Casa Di Cura Rugani di Monteriggioni

Operata di calcoli renali dal dott. Mattei presso la clinica Rugani, ho potuto riscontrare uno staff di eccezione, cortesia e pulizia eccellente. Dovessi rifarlo, non ci penserei un minuto...

La clinica nel complesso è nella media, ma considerando la cifra sborsata (intervento non convenzionato Asl eseguito in privato) non ho ricevuto l'assistenza adeguata e l'ortopedico si è dimostrato un pessimo professionista. Nel mio intervento sono stati fatti errori tecnici e, nonostante email scambiate con il chirurgo, non ha più risposto nè alle mie richieste scritte, nè tantomeno telefoniche.. Mi sono dovuta rivolgere ad un'altra struttura per rimediare ai suoi errori, errori per i quali lui stesso mi aveva già sottoposto ad un altro intervento.
Sarà il tribunale del malato a stabilire da che parte sta la ragione.

Dispiace che a volte si incontrino al telefono di questo centro, persone maleducate e poco professionali nel dare informazioni. Paragonandolo al Centro Must di Colle Val d'Elsa, dove oltre alla grande empatia hanno anche prezzi accessibili e competitivi rispetto a questa struttura - ad esempio RISONANZA MAGNETICA APERTA DI ULTIMA GENERAZIONE E.135.00 - credo che alla clinica Rugani servano più umiltà e comprensione nei confronti di chi si rivolge a loro. Questo è un centro che si dovrebbe occupare di curare e proteggere..