Dermatologia Ospedale Camaiore

Visita con la Dr. Magnano Michela. A livello relazionale e di ascolto sbrigativa, distaccata, mi sono sentita poco aiutata e in imbarazzo. Sulle competenze esprimo poco, ma dico che dopo un mese e più il mio problema è sempre lì e purtroppo peggiorato. Sono dovuta riandare in visita e fortuna una verruca non è qualcosa di grande.

La mia esperienza con la dottoressa Laura Bonciolini non è stata positiva. La visita dermatologica è durata meno di 15 minuti, risultando estremamente sbrigativa. Ho percepito una mancanza di cortesia e attenzione verso il paziente. Solo dopo un mio sollecito, mi è stato chiarito un aspetto della visita che ritenevo importante.

Non metto in dubbio le sue competenze mediche, ma ritengo che la cortesia e l'empatia siano fondamentali per mettere il paziente a proprio agio. Purtroppo, queste qualità sono mancate durante la mia visita. Mi chiedo se un monitoraggio da parte di un superiore potrebbe aiutare a migliorare l'approccio e le modalità di interazione con i pazienti.

Spero che questa recensione venga letta dalla dottoressa e/o dai suoi superiori, affinché il suo atteggiamento e la sua professionalità possano migliorare, a beneficio dei pazienti.