Franzoni Monica medico di base a Milano

Ottima dottoressa, ti accoglie con simpatia e competenza, sa ascoltare il paziente. E' unica, come lo erano i dottori di una volta.

Ottimo medico. Sempre disponibile e sicuramente competente.

OTTIMO MEDICO DI BASE, SI CARATTERIZZA PER LA GRANDE DISPONIBILITA' E LA COMPETENZA.

Sono stata affidata a questa dottoressa quasi due anni fa e mai una volta che avessi trovato qualcuno a rispondere al telefono per prendere gli appuntamenti... Al paziente non è lasciato nemmeno un indirizzo email come canale diretto con la dottoressa... così a me personalmente tocca perdere un giorno di lavoro per andare a trovarla.
Non la cambio perchè quelli in zona della mia residenza non hanno più posti disponibili.

Ottimo medico ma la gestione della coda dei pazienti lascia molto a desiderare. Anche con appuntamento si rischiano 4 ore di attesa!

Sono rimasto profondamente deluso dall'esperienza con il servizio. Ho chiamato per richiedere assistenza, ma la persona che ha risposto al telefono è stata incredibilmente scortese e irritabile. Il suo atteggiamento negativo è iniziato quando ho fornito sia il mio nome che il mio cognome, anziché solo il cognome come richiesto nel messaggio vocale. Ho cercato di spiegare che le istruzioni per fare l'appuntamento non erano chiare, ma lei ha risposto bruscamente e ha chiuso la chiamata.