Ospedale Oftalmico Roma

il servizio poi entrati è stato dei migliori, sottolineando che sono arrivata alle 4.00 della mattina.

LA STRUTTURA è MOLTO BELLA E NUOVA, BEN ORGANIZZATA ED ESSENDO POCO AFFOLLATA IL PERSONALE è MOLTO CORTESE.
Noi siamo arrivati molto presto la mattina e al Triage (fatto da una persona che non credo fosse un infermiere) abbiamo scoperto che la nostra era una patologia ambulatoriale, quindi abbiamo dovuto attendere fino alle 8.00 per l'apertura della cassa e fare una semplice visita ambulatoriale: 25 euro, visita di neanche 10 minuti, ma nel complesso scrupolosa. I codici rossi passano effettivamente molto velocemente. Un tabellone segnala il numero progressivo di entrata e la stanza dove recarsi. Nel nostro caso c'era il medico e un'infermiera. Complesso il parcheggio, in quanto è una zona residenziale densamente popolata, e scomodo il fatto che il tabellone per il CUP sia posizionato solo nell'androne d'ingresso dove non ci sono sedie: se ci si siede in sala d'attesa non si vede chi stanno chiamando per pagare.

Sono stata operata ad Aprile 2014 per la correzione della miopia e dopo 1 sola settimana già avevo recuperato 9/10. Tempo dell'intervento: scarsi 5 minuti per entrambi gli occhi :-)
Il personale è stato cordiale, allegro e competente!
Il decorso post operatorio assolutamente indolore, pertanto non vi fate spaventare dalle esperienze altrui.... non sempre i 3 giorni successivi all'intervento sono accompagnati da dolore!!!!!... è tutto soggettivo...

In data 13/04/2017 ho fatto la preospedalizzazione per intervento ed esame obiettivo di occhio sinistro Ca di profondita' irregolare, pseudofacodonesi, iridotomia basale ore 11 ed ore 5.
Oggi, 12/05/2017, non si riesce ancora ad essere operato.
Ho telefonato varie volte alla capo sala, ma purtroppo dipende dai medici. Sono già operato nel 2004 per lo stesso!!!

Sono arrivata una sera di metà luglio al pronto soccorso con un occhio semichiuso, dolorante e pieno di pus, dopo che un oculista privato aveva provato a curarmi. Diagnosi: ulcera corneale dovuta ad infezione da lente a contatto dovuta a pseudomonas. Ricovero immediato e, essendo caso urgente, sono stata sistemata per la notte nel day hospital e la mattina dopo in stanza singola, climatizzata e con bagno in camera. La prima notte sono stata assistita da un'infermiera che ogni ora mi ha somministrato colliri. Nonostante la brutta malattia, che mi ha costretto 15 gg. in ospedale e che purtroppo mi ha lasciato conseguenze alla vista, sono stata ben curata ed assistita soprattutto con umanità, cosa che ha alleviato le sofferenze di quei giorni. Inoltre il reparto di degenza e' nuovo ed adeguatamente pulito.

C'è uno specialista di cui forse molti non ne sono a conoscenza, che si occupa di obesità e diabete, ma che è anche un ottimo Dietologo e Nutrizionista. Con lui collaborano due valide e attente Dietiste. Mi sono rivolto alle sue cure due volte (a distanza di 15 anni) e in tutti e due i casi con ottimi risultati che mai avrei potuto ottenere da solo o con altri metodi (provati). Ho 65 anni ed ho perso, da fine luglio a oggi 27 Novembre, 15 Kg., pesavo ad inizio 94 Kg., ne peso 79. Tanta la soddisfazione che anche mia figlia si è sottoposta alle sue cure, già con ottimi risultati (1,2 kg. a settimana) senza la minima fatica, anzi, a parer suo mangia più di prima. Parlo del Dott. MAURO ROSSINI dirigente medico e della sua equipe di assistenti.

Cataratta primaria e, dopo 2 anni, secondaria occhio destro. Interventi eseguiti dal bravissimo dott. Paolo Michieletto. La professionalità degli specialisti che lavorano all'Oftalmico meriterebbe una struttura più moderna. Comunque il risultato finale è quello che conta: meglio bravi medici in struttura inadeguata che il contrario! Dopo 36 anni all'estero trovo che il SSN in Italia sia OTTIMO, malgrado abbia molti aspetti che dovrebbero essere migliorati.

Domenica scorsa 10 maggio mi sono recata al pronto soccorso perché accusavo fin dalla mattina presto un gran dolore all'occhio destro. Non avevo tolto la lentina la sera precedente e al risveglio inavvertitamente mi ero sfregata l'occhio
Sono rimasta colpita dalla gentilezza e professionalità al l'accoglienza e poi alla visita medica.
Pulizia nei locali e tutto perfettamente in ordine. Complimenti e grazie di tutto,
Carla brofferio

Mi sono recata al pronto soccorso per una cheratite acuta. Mi hanno visitato ed il dottore è stato gentile e molto competente. Sono guarita grazie ai medicinali prescritti, nonostante fossi stata già da altri oculisti privati che non avevano risolto il problema.

Mi sono trovata assolutamente bene, tutto il personale è competente, gentile e disponibile.
Ottima esperienza.

Sono arrivata al pronto soccorso con dolore perioculare e visione appannata dell’occhio destro. L’attesa è stata lunga perché il primo codice assegnatomi non era di urgenza. Durante l’attesa il mio occhio si è infiammato notevolmente e la signora Sabrina dell’accettazione, constatata la gravità della situazione (arrossamento e ipertono) ha modificato il codice e dopo un tempo ragionevole sono stata visitata.
Patologia poi diagnosticata e curata con successo.

Ho effettuato la correzione di miopia e astigmastismo con tecnica PRK in tempi record! Visita il 4/05/2022 e intervento il 9/05/2022!
Ad oggi, dopo una settimana, ho già recuperato 11/10 con dolore agli occhi praticamente inesistente (eccezione per i primi due giorni)!
Un Team di professionisti. Qualità prezzo senza paragoni!

Devo parlare della mia esperienza positiva in questo ospedale, che ha sicuramente problemi organizzativi, ma che ha personale medico preparato e attento alle esigenze del paziente. Sono stata curata dai medici dell’unità di terapia del glaucoma e in questo spazio li ringrazio perché a loro devo la mia vista: il Dott. Antonio Petrone, che ha studiato il piano terapeutico per il mio caso complesso e mi ha praticato l’iridectomia urgente, pur non essendo di turno in sala chirurgica; il Dott. Eugenio Melchionda, autore dell’intervento risolutivo di sostituzione del cristallino.
Grazie anche alle dottoresse del pronto soccorso che mi hanno prestato le prime cure e che mi hanno inviato alla loro unità.

Ho dovuto aspettare un po' di tempo per poter eseguire questo intervento, ma ho potuto constatare che solo in quel pomeriggio hanno eseguito ben 25 interventi!
Alta professionalità e competenza.
Grazie a tutto lo staff ed al dottor Barigelli!

Sono stato operato di cataratta ipermatura, conseguenza di altro intervento di pucker maculare.
Voglio ringraziare tutti gli operatori della struttura per la gentilezza, la disponibilità, la competenza dimostrate durante il mio percorso pre e post operatorio.
Mi sono sentita sempre al sicuro e supportata.
Un apprezzamento speciale sia al medico che mi segue con competenza e gentilezza , il dott. Carlo De Stefano, sempre disponibile anche a rispondere ai miei messaggi telefonici, che al medico che mi ha operata, risolvendo un problema difficile, il dott. Barigelli Calcari.
Il mio recupero sarà lungo, ma ho fiducia che tutto andrà bene, grazie a queste persone che dedicano la loro vita agli altri.

Dagli addetti alle pulizie al bar interno, agli infermieri, ai dottori, ho riscontrato massima disponibilità e competenza. Bravi.

Sono arrivata al pronto soccorso dell'Oftalmico venerdì 31/08/2018 perchè avevo una mezza luna nera sotto l'occhio sinistro e mi è stato diagnosticato subito un distacco di retina, con ricovero immediato per intervento chirurgico. Il lunedì mattina ero già in sala operatoria per l'intervento alla retina e per la sostituzione del cristallino (inimmaginabile all'epoca, avevo 46 anni). Il medico dell'ospedale che mi ha operato è il dott. PAOLO MICHIELETTO, che ha svolto sul mio occhio un lavoro di eccellenza, da 10 e lode.
Ho recuperato la vista e a distanza di 3 anni giro ancora senza occhiali fissi.

Stamattina mi sono recata al pronto soccorso dell'ospedale oftalmico per un serio problema all'occhio.
Il personale che opera in questo contesto è eroico, sono sottodimensionati e fanno di tutto per accontentare un'utenza che spesso è veramente difficile da gestire.
Sono stata visitata dal dott. Marco Rispoli, che ha dimostrato competenza e professionalità nonostante le difficili condizioni in cui è costretto a lavorare.
Anche l'infermiera Priscilla Bernabei mi ha colpito per la sua gentilezza.
Fatta questa premessa, sono rimasta sconcertata nell'apprendere che l'Ospedale Oftalmico di Piazzale degli Eroi è l'UNICO di tutto il Lazio per patologie oculistiche.
Come conseguenza, i tempi di attesa sono biblici (5-10 ore) e il personale sanitario è assolutamente insufficiente e perciò costretto a lavorare in condizioni disumane.
Non è giusto che tutto questo vada a discapito di noi onesti cittadini che paghiamo le tasse e avremmo diritto a una sanità più efficiente.

Personale medico poco professionale e nel mio caso poco attento. Bendaggio mal consigliato.

Inviato dal medico perché da qualche giorno avevo versamenti di liquido sieroso, visione sfocata, aloni sui punti di luce e fotofobia, arrivo verso le 10:40, raggiungo il triage alle 11:00; compilata richiesta, poco dopo me la danno, contiene una indicazione di bruciore (che non avevo) e omissione di altri sintomi. Grande interesse però ai fatti di Covid.
Parte al volo una para-diagnosi da banco: infezioncina. Cosa, come, che fare, ruolo (medico/paramedico) di chi la scodella: nulla si sa, non se ne sa di più.
Assegnato codice bianco, mi si dice che c'è un po' da attendere. Chiedo, per regolarmi con chi avrebbe dovuto venire a riprendermi, e mi si risponde che per farmi un'idea la prima persona in lista in codice bianco aspettava da un'ora; chiedo "diciamo un paio d'ore, quindi?" Non mi si replica, pur annuendo.
Mi dispongo ad attendere, il mio numero non viene chiamato mai. Sfila gente con problemi gravi, ogni tanto qualche codice bianco. Alle 14 assisto all'animato cambio turno, partecipato come una festosa ricorrenza che inizia un bel po' prima delle due e finisce un bel po' dopo; l'altoparlante tace e i numeri tornano ad essere chiamati forse verso le 15.00.
Discuto, a già 4 ore di attesa, sul fatto che non ero lì per importunarli, ma ero stato inviato da medico, che avendo problemi ortopedici non lievi non potevo stare a lungo seduto su quelle sedie della sala d'attesa, né potevo passarmela camminando; e che mi rendevo conto che giungevano pazienti con problemi mille volte più gravi del mio, certo, ma che comunque anche io ero lì per un (sia pur molto più lieve) problema che non sapevo inquadrare nel suo significato medico e nelle sue prospettive prognostiche. Un medico, nel mio piccolo, serviva anche a me. "È in lista, la chiameranno".
Mi si corregge la sintomatologia nel documento/cartella.
Dato che la segnalazione di un mio personale disagio fisico in questa attesa è accolta quasi con disapprovazione, rivelo che a saperlo sarei venuto da giovane; anzi meglio, la prossima volta verrò solo quando sarò sano. Sguardi inespressivi. Piani di comunicazione paralleli, destinati a non mai incontrarsi.
Alle 16.00, a 5 ore dall'ingresso, parlo con un altro paziente, invalido al 100% e diabetico, anche lui in attesa da ore in codice bianco. Anche lui incredulo, anzi più di me.
Infermiera del triage avanti cogli anni (non tanto, in verità, ma mal portati), con mascherina convintamente abbassata strepita sul fatto che i pazienti camminino e si siedano nell'atrio con la sala d'attesa piena, e impartisce ordini logistici. L'atrio non si svuota perché non c'è modo di svuotarlo, allora si dà a erogare informazioni col tono definitivo di chi sa le cose.
La demenzialità del tutto è troppa, almeno per me; mi sento improvvisamente vecchio dinanzi a tanta frenesia della vita moderna.
5 ore.
5 ore senza senso.
Annullo la richiesta e mi faccio venire a prendere. Rispetto a quando sono entrato ero nelle stesse condizioni, solo con la vista più sfocata, senza diagnosi così com'ero entrato e con la schiena e le ginocchia in fiamme perché appunto a 60 anni ho il vezzo di patire anche altri problemi. Avviso, dunque, e guarda un po', tutti sanno bene come gestire con prontezza l'annullamento di richieste; mi viene un'inevitabile sensazione, il sospetto che ci siano abituati.

Conclusione: tutto ciò è [chissà] accettabile se per le cose gravi, quelle che hanno peso vitale e danno conseguenze, la struttura offre soluzioni di eccellenza, da primato. Se.
Se.
Per il resto se mi avessero detto che non sarei stato visitato, in 5 ore avrei per esempio avuto il tempo di farmi visitare in un'altra città (Firenze, Napoli...) e tornare indietro. Me l'avrebbero potuto dire, non mi sarei offeso: "non la visitiamo, de minimis non curat doctor". Chiedevo, del resto, non pretendevo. Ma mi organizzavo.
Ora invece sono costretto a confidare nell'eccellenza, nel primato sulle cose gravi: un senso l'avrebbe, questa giornata.
E mi auguro che il signore invalido sia stato infine visitato. Anche in codice bianco lui era là perché non stava bene.
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Ha un peso forse la correttezza deontologica dei medici generici e dei professionisti di altre specialità, che per non invadere campi non propri rinviano qui per dare al paziente la miglior risposta. Ma se poi devo tornare e obbligarli a quello sconfinamento, perché una risposta medica a me serve, e la voglio da un Medico, allora la faccenda è più complessa di quanto possa apparire.

Indecente: anziani, bambini e infortunati in fila sotto al sole solo per effettuare l'accettazione.
Non so come facciamo ad accettare queste condizioni disumane.

In 10 persone ad attendere, dopo 3 ore sono dovuta andare via perché, nonostante ci fossero tre medici, non chiamavano un numero che fosse uno. Come me anche persone anziane che non erano in grado di attendere così tante ore per una visita. E pensare che era vuoto, o almeno così sembrava, quindi non oso immaginare quando c'è tanta gente.

Per una trombosi all'occhio ci siamo recati all'Oftalmico. Scontata l'attesa, era aprile ca, ci prescrivono un esame OCT urgente che verrà segnato a fine settembre, "vergognoso".
Successivamente interventi "urgenti" in sala operatoria non possono essere fatti per mancanza di posti disponibili, così rinviano l'intervento il mese successivo e lasciano il paziente due mesi senza terapia, "vergognoso".
Ulteriori interventi laser prescritti per ischemia nel mese di maggio vengono segnati, per mancanza posti, nel mese di gennaio 2019.
Evitando ulteriori commenti, ci rechiamo presso una struttura privata a pagamento.
Il paziente ha 26 anni, studente dott. in economia.
Genitori che pagano LE TASSE e servono lo STATO da 41 anni.
VERGOGNATEVI.

Personale maleducato, tempi di attesa troppo lunghi per fare un intervento di cataratta, da un anno e più. Una burocrazia mai vista negli altri ospedali italiani.

Non mi dilungo in racconti pieni di inutili lamentele sul servizio sanitario nazionale per non sembrare la solita populista. Sono una mamma che ha assistito impotente ad un'errata diagnosi di distacco di retina e ad un intervento tardivo nei confronti della sua giovane figlia. Pronto Soccorso colpevole di negligenza e superficialità e reparto, oltre che in mano a medici che pensano ai loro studi privati, totalmente sprovvisto di punti di riferimento per i familiari dei pazienti.
Roma 2015-2016

Mi sono recata con mia figlia minore per un improvviso dolore all'occhio con lenti a contatto. Ne siamo uscite con diagnosi sbrigativa della dottoressa di congiuntivite e, a distanza di 1 settimana, dopo aver comprato tutte le gocce prescritte ed aver scrupolosamente seguito la cura data, ed avendo ancora fastidi, è uscita per caso dall'occhio una mezza lente a contatto; successivamente, a distanza di altri 4 giorni, è uscita l'altra metà. Ovviamente ho pagato il ticket perchè codice bianco.
Alessia
PS: il signore all'ingresso è stato gentile.

Nè i medici di turno al pronto soccorso il sabato mattina, nè quelli di turno il lunedì, tantomeno quelli in reparto, hanno compreso la gravità del distacco di retina di mia figlia. Hanno atteso troppo, per poi cercare di rimediare. UN DISASTRO! Ho descritto l'accaduto e mostrato documenti sanitari a medici con la M maiuscola, i quali hanno confermato quanto (ahimè) temevo: c'è stata superficialità e scarsa professionalità nella vicenda ed è per questo che ci tengo a scrivere la mia storia. Che sia di monito per chi cerca testimonianze nel momento del bisogno e per chi ne dispensa in maniera poco veritiera.

Venerdì 29 maggio 2022, entrata alle 10.00, andata via alle 15.00: dopo 5 ore di attesa sono tornata a casa! Ho 70 anni, non ho più la resistenza e la pazienza, che comunque mi sembrano veramente eccessive. Anziché REGALARE armi e soldi, il Governo dovrebbe PENSARE ai suoi cittadini. Al pronto soccorso erano in funzione solo DUE sale mediche. Il Pronto Soccorso che accoglie persone da TUTTA ROMA, non può avere solo 2 medici a disposizione.. c'era la fila per strada, come ho visto a Mosca, nel lontano 1984, davanti a dei negozi di alimentari!
Governanti, ASSUMETE MEDICI, pagateli e fateci curare come se fossimo una Nazione civile.
Grazie.. ringrazio, non so di cosa, ma educatamente ringrazio!

Approccio superficiale al pronto soccorso il sabato mattina e invito a ripresentarsi con calma il lunedì successivo.
Unico particolare: la patologia che ho descritto nell'oggetto.
Impossibile pure trascinarli in giudizio dopo il danno, perchè (a buon motivo) sono blindati da assicurazioni con avvocati squalo. Pessima realtà o evento raro?