Poliambulatorio Gardella Alessandria

 
4.0 (6)

Recensioni dei pazienti

6 recensioni

 
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1 stella
 
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Voto medio 
 
4.0
 
4.2  (6)
 
3.5  (6)
 
4.7  (6)
 
3.7  (6)
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Per Ordine 
 
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Esperienza positiva

Voglio ringraziare pubblicamente una gentilissima infermiera di questo laboratorio che, pur non conoscendomi, mi ha presa in carico e in cinque minuti mi ha permesso di fare il prelievo di cui avevo bisogno.
Forse ha capito che non stavo benissimo, forse è solo una persona molto, molto umana.

Patologia trattata
Non specificato
Tipo di trattamento chirurgico e/o farmacologico ricevuto
Prelievo
Esito della cura
Nessuna guarigione
Voto medio 
 
1.8
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
1.0

Centro Prelievi

Stamattina mi sono recata al Gardella per esami del sangue con (INSULINA e ESENZIONE 048).
L'altra volta con ZeroCoda non sono riuscita a fare l'esame perché bisognava farlo entro le ore 8.00!
Allora mi sono recata all'ingresso e... la stessa infermiera che mi aveva detto di recarmi senza appuntamento, mi ha letteralmente trattata male, senza ascoltarmi, a parlarmi sopra, a invitarmi di uscire, e di aspettare fino alle 10.00 (!), per poi capire dopo tre ore che sarei dovuta passare con urgenza vista la esenzione!
Se una persona non ha voglia di lavorare, di stare a contatto con i pazienti, di essere gentile, forse è ora che vada in pensione.
Le conclusioni al direttore sanitario.
NON BISOGNA TRATTARE MALE IL PERSONALE, MA LA COSA È RECIPROCA, VALE ANCHE PER NOI PAZIENTI!

Patologia trattata
Esami del sangue.
Tipo di trattamento chirurgico e/o farmacologico ricevuto
O
Esito della cura
Nessuna guarigione
Voto medio 
 
3.3
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
3.0

Centro Prelievi

Grande maleducazione da parte del personale dell'accettazione prelievi.
Nonostante una mia gentile richiesta, mi è stato risposto "se dico NO è NO!"
A volte basterebbe guardare oltre il proprio naso e non lavorare solo per lo stipendio.
Brava l'infermiera addetta al prelievi.

Patologia trattata
Esami del sangue.
Tipo di trattamento chirurgico e/o farmacologico ricevuto
Ciproxin.
Esito della cura
Guarigione parziale
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Efficienza dell’ambulatorio

In questi periodi difficili, ho notato un’organizzazione scrupolosa ed attenta, senza nulla togliere all’esito degli esami, tempestivamente reperiti su Sistema Piemonte.

Patologia trattata
Esami.
Tipo di trattamento chirurgico e/o farmacologico ricevuto
.
Esito della cura
Nessuna guarigione
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Plauso al personale Gardella

Settantaduenne con problema di deambulazione (ginocchio), per un prelievo del sangue sono stato accolto, indirizzato, accompagnato in tutti i passaggi fino all'uscita con solerzia ed abnegazione. Cortesia squisita, come ho trovato in viaggio sulle navi, ma professionale. Qui ho riscontrato inoltre tanta umanità, oserei dire affetto. Esprimo la mia gratitudine ed auguro a tutti salute e serenità.

Patologia trattata
Esami del sangue.
Tipo di trattamento chirurgico e/o farmacologico ricevuto
Nessuno.
Esito della cura
Nessuna guarigione
Voto medio 
 
4.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
4.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
3.0

Opinione

Sempre precisi con le date di ritiro referti, dopo tanti anni non ho mai dovuto rifare esami.

Patologia trattata
.
Tipo di trattamento chirurgico e/o farmacologico ricevuto
.
Esito della cura
Nessuna guarigione
Patologia trattata
Diabete.
Punti di forza
Precisione nei risultati degli esami e riconoscimento da altre strutture di Piemonte e liguria.
Punti deboli
Pazienti troppo concentrati, sarebbe opportuno allungare gli orari.
Servizio prenotazione gradito. Corsie preferenziali da incrementare.
Troppo pignolo il ritiro referti: se indicato preventivamente dal paziente, il ritiro deve essere sveltito e senza richiesta documenti.
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