Pronto Soccorso Ospedale Carbonia

Ci sono momenti nella vita in cui ci si rende conto di quanto siano importanti le persone che si incontrano lungo il proprio cammino. Per questo oggi sento il bisogno di lasciare queste parole, per esprimere la mia sincera gratitudine a tutti i professionisti del Sirai che si sono presi cura di me.
Spesso si leggono testimonianze negative sugli ospedali e sul Sirai in particolare, anche perché si ritrovano, purtroppo, costretti a sopperire ad una marea di mancanze che rendono il loro già delicato lavoro, oggettivamente più difficile. Pertanto credo che sia giusta e doverosa un’incoraggiante recensione da parte di chi ha vissuto un’esperienza positiva.
Il primo grazie va a Maria, che mi ha accolta e assistito al Pronto Soccorso. La sua presenza, la sua umanità e la sua professionalità hanno avuto per me un valore enorme in un momento di particolare difficoltà.
Un grazie speciale va al dottor Sergio Steri, che ha individuato e trovato il problema, dando una svolta fondamentale al mio percorso. La sua attenzione e la sua competenza sono state determinanti per comprendere cosa stesse accadendo e poter intervenire nel modo più appropriato.
Poi c’è tutto il reparto di Chirurgia, al quale devo davvero tanto. Sono arrivata in una condizione delicata e sono stata curata, seguita e accompagnata fino a poter recuperare le mie forze. Avete individuato il problema, mi avete curata e mi avete rimessa in piedi. Un grazie particolare alla dottoressa Giordano e la dottoressa Melis, per la professionalità, l’attenzione e la cura che mi hanno dedicato.
Grazie a tutti gli infermieri e agli OSS del reparto, per ogni controllo, ogni cura, ogni parola e ogni gesto di attenzione. Quando si è pazienti e si attraversa un momento di fragilità, si comprende ancora di più quanto il vostro lavoro sia importante.
E infine un grazie speciale alla mia zia Patrizia, infermiera proprio al Sirai. Sapere di averti lì e poter contare sulla tua vicinanza in quei giorni è stato per me qualcosa di davvero prezioso.
Oggi sono a casa. Mi avete rimessa in piedi e adesso per me inizia un nuovo cammino verso la cura e la completa ripresa. Non so ancora cosa mi aspetterà, ma affronterò questo percorso con la consapevolezza di aver incontrato persone che hanno fatto la differenza.
Per questo ho voluto scrivere queste parole: non per raccontare ciò che non ha funzionato, ma per dare voce a ciò che invece ha funzionato, alla professionalità, alla competenza e all’umanità che ho trovato durante il mio percorso.

Caduta accidentale in bicicletta con contusione all'inguine. 5 giorni fa trasportato in ambulanza nel PS di Carbonia, codice giallo.
Entrata alle 19.00, uscita alle 02.00 e poi ritornata oggi per grosso ematoma e sospetto di trombosi!
Assistenza pessima.

Siamo al PS da oramai quasi 8 ore, trasportati qui da Carloforte per uno scompenso cardiaco in una donna di 82 anni. Nessuno che si presenti a chiedere se sta bene, o si presenti per una visita, pare quasi siamo in balia del nulla assoluto. Peggio della struttura è stato solo uno della sorveglianza che non ci ha permesso nemmeno di usufruire del servizio di ristoro all'interno del PS e che, alla ns. richiesta di poter usufruire di una bottiglietta d'acqua, ci ha risposto di andare su google, cercare bar e dirigersi in quella posizione. Ribadisco: dopo 8 ore senza motivo apparente in attesa di qualche risposta positiva.

Arrivato al triage inviato dalla guardia medica di Calasetta, a causa di una settimana di diarrea e tracce di sangue. Sono stato trattato ironicamente con battute fuori luogo (saranno solo emorroidi) e messo in un angolo ad aspettare per ben 9 ore.
In stato di sofferenza per evacuare ogni mezz’ora, ho deciso di lasciare il pronto soccorso perché, essendo solo turista, vedevo passare davanti a me tutto i Sardi con ferite o distorsioni minime.
Complimenti a che ha deciso il livello di urgenza.

Esperienza negativa. Trasportata al pronto soccorso per reazione allergica a puntura di vespa sul polso, l'assistenza si è limitata alla registrazione in accettazione e alla rilevazione dei parametri vitali (codice verde), dopodiché sono stata totalmente ignorata, così come le mie richieste più avanti descritte.
A peggiorare il tutto l'aria condizionata era rotta, così come la porta scorrevole che dava all'esterno; proprio in una giornata in cui il termometro segnava quasi 40 gradi.
Io comprendo l'urgenza dei codici gialli, ma sarebbe utile da parte del personale medico essere un po' più disponibile nei confronti di tutte le persone che si rivolgono a loro perché bisognose di cure semplici ma tempestive.

Altissima professionalità, competenza, cordialità e disponibilità nel Pronto Soccorso.

Mi sento in dovere di segnalare l'ottimo operato del personale di pronto soccorso in servizio la sera del 30.06 u.s. quando con un'ambulanza del 118 siamo arrivati presso l'ospedale per una frattura scomposta all'avambraccio sinistro del mio bimbo di quasi 6 anni. Sono rimasta piacevolmente colpita della solerzia e dall'efficienza del personale medico, Dr. Bove, e dal personale infermieristico. Tempi di attesa pari a zero, visita più che approfondita al bambino, che tra l'altro è stato messo assolutamente a suo agio dalle infermiere presenti, che lo hanno trattato con dolcezza ed affetto nonostante non fosse dell'umore migliore. Grazie davvero e bravi.