Avevo prenotato una visita privata per mia figlia e l'hanno rimandata a casa perché i moduli trasmessi per posta elettronica non li potevano accettare, nonostante fossero regolarmente compilati e firmati, e nonostante in fase di prenotazione ci fosse stato chiesto di inviarli proprio per e-mail. Non c'è stata nessuna volontà di risolvere il problema esattamente come facevano vent'anni fa con la mutua!
Vecchi e lontani dal cliente. Peccato.