Casa di Cura Argento di Catania

Io ho partorito nella Casa di cura Argento il 15 settembre 2011 e premetto che ho 17 anni (e quindi un anno fa 16..!).
Dire che mi sono trovata benissimo è poco, molto poco. Giuliana è una dottoressa fantastica, le ostetriche sono meravigliose e sempre disponibili. Io avevo tantissima paura ma con il coraggio che mi davano tutti c'è l'ho fatta. Oggi ho un bambino stupendo di 8 mesi e sono orgogliosissima di aver scelto questa clinica. Sicuramente i miei prossimi figli nasceranno in questa struttura.
un bacione a tutti!

Sono stata ricoverata presso la clinica Argento per una operazione al ginocchio nella primavera 2023. A ottobre dello stesso anno sono dovuta ritornare per 40 giorni perchè non riuscivo a deambulare a causa dei forti dolori.
L'intervento eseguito dal dr. Finocchiaro é riuscito abbastanza bene ma dopo qualche giorno, togliendo i punti, la ferita si é riaperta facendo pus.
Di fronte alle mie perplessità e domande, c'é stato un reciproco scarico di responsabilità.
La pulizia e il cibo sono impeccabili.
La nota dolente che mi preme evidenziare riguarda la riabilitazione.
La fisioterapia non é sempre costante come dovrebbe essere a causa della forte carenza di terapisti (che danno il massimo) e quando viene effettuata dura a malapena 10 minuti! (sempre per lo stesso motivo).
Naturalmente questo non dipende dal personale, che si è dimostrato sempre molto efficiente e cortese.
Un ringraziamento speciale a tutti i ragazzi che mi hanno seguita con tanta pazienza e professionalità, OSS e infermieri come Francesco B., Giuseppe, Dario, Mariagrazia, Carmelo e Michele.
A tal proposito voglio aggiungere un'ultima cosa che non comprendo possa esistere all'interno di una clinica seria e professionale come questa: come é possibile che un Oss che si dedica con cura e massima dedizione a noi pazienti (e a detta di tutti) e che mi ha seguita, insieme ai fisioterapisti, nel percorso di tutta la mia riabilitazione e di cui ero molto soddisfatta, venga trasferito alle pulizie???!!
Mi chiedo a questo punto se tutto il personale sia abilitato per le qualifiche a cui è addetto.
Trovo tutto ciò una grave mancanza di serietà e professionalità da parte di una clinica rinomata come questa!
Per il resto, ripeto, tutto molto bene.

Mio padre e' stato portato in questa struttura (non per volontà' nostra). La struttura si presenta bene, l'intervento e' andato benissimo, ma tutto il resto non va per niente.. Comunicazione tendente allo 0, impossibile comunicare con il medico responsabile delle prenotazioni o comunicazioni varie, trovano sempre delle scuse (dalla malattia al telefono che non funziona).
La fisioterapia è stata altalenante: su 5 operatori 2 lavoravano benissimo, gli altri a come si sentivano. Per esempio riscaldamento a letto oppure la calza elastica non la mettevano perche' avevano premura.. Un altro esempio? alcuni giorni la fisioterapia veniva fatta solo la mattina, di pomeriggio non si vedeva invece nessuno, soprattutto il fine settimana.
Non consiglio nel complesso la struttura, questa è stata la mia esperienza.

Cortesia, gentilezza e premura verso chi sta male. Grazie alla dottoressa Currao e a tutti i fisioterapisti, non credevo sarebbero riusciti a far camminare mio nonno...
Grazie agli infermieri e agli ausiliari che hanno avuto tante attenzioni, e che dal loro cellulare mi facevano vedere il nonno.

La mia esperienza complessiva in clinica è stata positiva, mangiare molto buono e personale gentile, paziente e in gamba (medici, infermieri e Oss).
Ci sono alcune cose che non mi sono piaciute, come il poco coinvolgimento del paziente nella fase sia pre che post operatoria, nonchè il poco personale; secondo me ci vorrebbe qualche infermiere e Oss in più, perché non stanno un attimo fermi quelli che ci sono e, purtroppo, capita che si scordino delle cose e che i tempi d'attesa si allunghino.
Inoltre io sono stato dimesso domenica mattina senza i documenti dell'ospedale che avevo dato a inizio ricovero.. L'ho trovato poco professionale, anche se alla fine è una piccolezza.

Ho trascorso 30 giorni nella struttura per la riabilitazione post frattura del femore e con la seguente vorrei ringraziare ed esaltare la professionalità e la gentilezza della dottoressa Currao, sempre presente, e degli infermieri Davide, Michele, Annalisa e Carmelo, sempre disponibili e gentili.
Grazie a tutti, siete stati dei veri angeli che hanno reso la permanenza nella struttura più piacevole, nonostante moralmente non stessi benissimo.

Dottori e infermieri competenti e disponibili in tutto. Posso considerarmi miracolato grazie a loro!

È andato tutto bene a mio fratello, che peraltro ha una situazione respiratoria di base non felice, ma ancor più dell'assistenza medica di cui ha goduto, ci tengo a sottolineare la disponibilità ed attenzione che la dottoressa Gurriera ha sempre mostrato, pur se ovviamente solo telefonicamente. Un grande aiuto ha poi dato per permettere alla fine un veloce trasferimento di mio fratello ad una struttura differente per trattare un'altra patologia. Grazie dottoressa!!

Se dovessi descrivere la Casa di Cura Argento di Catania, parlerei della Dott.ssa Gurriera, anzi, della Dott.ssa Laura...sì, solo con il nome di battesimo!! Tutti la conoscono per nome e non per cognome (molti addirittura lo sbagliano, mi raccomando "Gurriera"!!), proprio perché la Dottoressa diventa una di famiglia. In un momento così particolare dove è difficile andare a trovare i propri cari, la "Dott.ssa Laura" sa con professionalità, amore e dedizione "sostituirsi" ai parenti del paziente. La Dottoressa lavora con il cuore, ed è questa la marcia in più che serve in questo tipo di mansione. Chi usa il cuore è già un passo avanti, chi usa il cuore non smette mai di emozionare ed emozionarsi, chi usa il cuore ama quello che fa...la sua umanità è a tratti commovente, la sua dolcezza, il suo infondere forza e coraggio - soprattutto agli anziani come mio padre, rende la degenza in clinica meno difficoltosa e più "luminosa"...Anche adesso che mio padre è a casa, continuo a mandarle dei video dei suoi progressi ed anche lei con qualche messaggio continua a "preoccuparsi" del suo paziente... ecco spiegato perché, se dovessi parlare della casa di cura Argento, parlerei della Dott.ssa Gurriera, anzi della Dott.ssa Laura.
Avv. Andrea Pulvirenti

Sono venuto per mio fratello che doveva fare un intervento ( il terzo, dopo i primi due fatti all'anca e alla spalla a Milano, in strutture da sogno...).
Doveva essere l'intervento più semplice rispetto ai due precedenti, più complessi.
In effetti l'intervento è andato benissimo, eseguito da un dottore specializzato che viene da Genova e che ha operato mio fratello anche a Milano pochi mesi prima.
Il problema ahime è la struttura che ospita (PRIVATO) Clinica Argento.
Personale poco competente, attese inutili lunghissime, clinica sporchissima.
Non esiste odore di pulizia, i vetri sono opachi... Mi hanno riferito che il proprietario di questa struttura era un patito di guerrieri romani, per questo statue e sculture a grandezza d'uomo che trovate all'interno (certamente particolari), come la mega fontana che si potrebbe trovare in una comune piazza con una specie di ninfee e bocche da cui dovrebbe uscire acqua.
Ma purtroppo è tutto chiuso, impolverato, immerso tra sporcizia e ragnatele.
Una bambinopoli all'esterno completamente abbandonata e chiusa, da vetrate da cui vedi solo sporcizia.
Basta spostare lo sguardo sui tappeti rossi che sono sul bianco come se ci fosse uno strato di borotalco... I muretti neri sono color grigio.
Sono stato contattato dalla clinica una settimana prima dalla segreteria per il giorno 6 giugno per il prericovero di mio fratello. Già lì la prima anomalia: mi avvisano telefonicamente per il prericovero l'orario e mi chiedono se volessi una stanza nella struttura... In quel momento ho detto sì. E si chiude la conversazione.
E mi domando: ma dove è questa clinica, come si chiama la clinica?
Ho richiamato il numero che mi aveva chiamato per sapere ....
Io vengo dalla provincia di Ragusa, circa una ora e mezza per arrivare a Catania.
Il prericovero, che era alle 8.00 di mattina, consisteva in analisi del sangue e visita psichiatrica... Praticamente alle 9.30 mio fratello aveva finito.
(il prericovero che aveva fatto mio fratello a Milano, consisteva in un una miriade di analisi: sangue, urine, visita psichiatrica, elettrocardiogramma, lastra su dove si doveva operare anche se io avevo portato le mie, praticamente finivi mezza giornata per tutte queste cose, ma rimanevi soddisfatto di come lavoravano, personale gentilissimo, che ti seguiva passo dopo passo).
La Clinica Argento, visto che sei uno di fuori, ti propone delle stanze a pagamento nella struttura stessa per 25 posto letto.
Poi ho saputo che vicino c'era un b&b che dava posti letto per 15 euro... Comunque sinceramente ho preferito ritornare a casa, ma l'indomani dovevo essere nuovamente lì per il ricovero alle 8.00 di mattina.
Arrivato la mattina, mi avvicino all'accettazione e mi avvisano che il ricovero di mio fratello è alle 4.00 PM.
Pazzesco, mezza giornata da passare pensando come ammazzarere il tempo che non passava mai (ma potevo fare tutto in un giorno piuttosto che andare ieri e venire nuovamente in mattinata per entrare alle 16.00? Pazienza).
Finalmente mio fratello ha la stanza per le 16.00... Vi trovo di già tre pazienti, odore di urine e di piedi ... (da premettere che in tutto quel giorno non ho visto uno addetto alle pulizie)
Comunque l'ho sistemato perché poi dovevo uscire perché si poteva rientrare alle sei, e mi ritrovo con un ricoverato nella stanza di mio fratello che aveva vomitato... Gridava per i dolori, chiamava ma nessuno arrivava...
Poggio il palmo sulla testata del letto di mio fratello e mi ritrovo il braccio impolverato...
Mio fratello finalmente entra per l'intervento ed esce alle 19.00.
Era stato più complicato del previsto.
Quindi hanno dovuto trattenerlo fare delle flebo.
Alle 23.00 ho dovuto decidere di dormire in una delle stanze proposta dalla clinica.
Letti degli anni '60, un odore nauseante di ospedale, urine, sangue... Senza aria condizionata, si moriva dal caldo.
Ma guarda caso fuori c'era una tempesta di vento, ho preferito comunque tenere la finestra un po' aperta per far circolare aria. Tutta la notte non ho dormito.
La mattina mi sveglio ore 7.00, scendo giù da mio fratello e lo trovo in un bagno di sangue, che chiedeva aiuto...
Una crisi epilettica gli è venuta in quel momento durata quasi 10 minuti (mio fratello è disabile ha di queste crisi in casi particolari) in questo caso per il dolore per l'intervento al piede che aveva due ferri che uscivano e che avevano sbattuto sulla testata del letto.
Attese per avere un semplice antidolorifico (premetto che mi fratello, ricoverato a Milano, ha sconosciuto il dolore perché per interventi più complicati prevenivano il dolore).
Ma qui siamo in Sicilia..
Mio fratello, dopo mezz'ora che si era ripreso dalla crisi e dal riprendere lucidità, mi racconta che chi doveva fargli l'iniezione per il dolore era un giovane a cui un secondo gli diceva come doveva fare...(quando siamo tornati a casa abbiamo trovato un ematoma e tutto nero dove era stata fatta la puntura).
Lo stesso giovane doveva cambiare la flebo, ma dimentica di chiudere la valvola da dove esce sangue. Noi tutti tesi a guardare. Il ragazzo impacciato che chiede al suo secondo che arriva con una risata sarcastica. Certo, se il rubinetto è aperto...
Ora siamo a casa e stiamo provvedendo noi a curare mio fratello con mia madre.
Questa è la mia ultima esperienza in una Clinica di questo tipo.

Ringrazio tutto il personale per l'alta professionalità, organizzazione e grande competenza nel trattamento medico e riabilitativo riservatomi. Grazie.

Spero di non averne più bisogno ma, se dovesse accadere, non sceglierei attualmente questa clinica, in quanto credo che abbiano dei problemi da risolvere al loro interno.
Bene comunque l'intervento.

La clinica Argento in 2 parole? LAURA GURRIERA!!! Dottoressa meravigliosa, animo sensibile e dolce, attenta ai bisogni dei pazienti e dei familiari a casa. Colonna portante di questa clinica, se non ci fosse stata lei mio padre non avrebbe mai completato il suo percorso di riabilitazione.
Un grazie infinito va a lei!

Volevo ringraziare per aver avuto "cura" di mio suocero, vostro paziente per un mese, operato al femore i primi di Novembre, a cui credo la negligenza abbia regalato - un giorno prima di essere dimesso - il temutissimo Covid-19 e un calvario lungo un mese nell'ospedale dove, invece di tornare a casa come previsto, è stato catapultato. Volevo comunicarvi che l'altro ieri mio suocero ha cessato di vivere, solo e senza l'affetto dei suoi cari. Il protocollo impone regole giustamente severe per i malati Covid, così come esistono regole ferree per evitare il contagio, soprattutto in strutture sanitarie dove i controlli e le norme igieniche dovrebbero essere scontate.
Cose del genere non devono restare impunite.

Sono stato operato alla clinica Argento e mi sono trovato malissimo. Non volevano che in stanza potesse stare mia moglie per assistermi (avendo io forti dolori e non potendomi muovere). Inoltre mi hanno dimesso alle 22.00 dello stesso giorno dell'operazione, ancora pieno di dolore senza aver smaltito l'anestesia, con i rischi che potevano esserci. E' questa la politica della clinica?

Io definisco la clinica Argento clinica in declino, che sicuramente ha avuto tempi migliori, perché in passato ne avevo sentito parlare bene.
Dopo che a mia moglie è stata impiantata una protesi all'anca, il chirurgo dimettendola dall'ospedale, ci ha chiesto di scegliere tra la clinica Argento e la ex clinica Motta di via Battello a Catania.
Per ragioni logistiche scegliemmo la clinica Argento e... non l'avessimo mai fatto, perché, persino l'ospedale di Bronte dove mia moglie è stata operata era un paradiso al confronto. Il personale, a cominciare dagli infermieri a finire alle donne di pulizia, fatta eccezione per due giovani ausiliarie alle quali va il mio ringraziamento, era privo di qualsiasi briciolo di umanità. Non conosco il motivo di tale comportamento, se dovuto a sovraccarico di lavoro o altri motivi.
A me è sembrato che la clinica fosse come una nave alla deriva, con pochi controlli dei vertici e priva di ogni programmazione. Probabilmente le cause sono da attribuirsi a carenza di personale. Però c'è da dire che alcuni elementi, come si suol dire, battono la fiacca e ciò a discapito dei pazienti che sopravvivono grazie alla cura dei parenti, i quali provvedono a quasi tutti i loro bisogni. La stanza dove era allocata mia moglie, era una stanza a tre letti, dove vi erano altre due pazienti: una con problemi ad una spalla ed un'altra con problemi di demenza senile (trattavasi di una paziente molto vecchia). Se io non fossi andato al mattino presto, mia moglie avrebbe dovuto attendere a lungo prima di essere lavata.. Per quanto riguardava la signora anziana in camera con mia moglie, per sua fortuna era assistita da sua figlia, altrimenti era lasciata abbandonata a sè stessa. Al mattino non si occupava nessuno per farla scendere ed accompagnare in bagno, nonostante ella gridasse per ore di doverci andare e a nulla servivano le chiamate di mia moglie e dell'altra signora, affinché qualcuno lo facesse, anche perché esse erano infastidite dalle grida della povera signora che soffriva, poiché non era abitata a fare i propri bisogni nel pannolone. Addirittura, qualche operatore sanitario le redarguì dicendo loro di non suonare più il campanello, di farsi i fatti suoi e di girarsi dall'altra parte.
Il primo giorno d'inizio della terapia in palestra, mia moglie fu portata giù la mattina alle 9.00 e dovette attendere seduta per ben due ore prima che arrivasse il suo turno, provocandole immense sofferenze.
In circa due settimane di ricovero, non le furono fatte più di sette giorni di terapia riabilitativa (la palestra non era agibile nei giorni di pioggia), tanto che, dopo due settimane, decidemmo di abbandonare la clinica e chiedemmo le dimissioni.
In quanto alla struttura, ci sarebbe da scrivere a lungo in modo totalmente negativo. L'arredamento è molto misero: piccoli i comodini, gli armadi altrettanto ed i letti su ruote privi di bloccaggio (perché guasto); il bagno senza riscaldamento, il water senza coperchio e tutto molto datato.
E DIRE CHE CI HANNO FATTO PAGARE 86 EURO PER IL CONFORT ED EXTRA IN REPARTO RIABILITAZIONE E PER SPESE AMMINISTRATIVE E DIRITTI DI SEGRETERIA: bella faccia tosta parlare di confort e di extra!!! Forse si tratta di un'altra clinica.
In stanza vi era un piccolo televisore che riceveva solo canale 5 e senza telecomando, per accendere il televisore bisognava andare a cercarlo nelle altre stanze, poiché c'era un solo telecomando per tutte le stanze, e questo lo chiamano confort!
Ci sarebbe ancora altro da scrivere, come la mancanza di un poss per i pagamenti elettronici, accettano solo contanti. NOTA POSITIVA: giovane medico molto sensibile nei confronti della signora anziana, infine c'era quale briciolo di umanità! Poi i fisioterapisti, a detta di mia moglie, erano professionalmente preparati.
Spero questa mia recensione possa essere utile per individuare le "mele marce".

Amministrazione buona, ma equipe infermieristica molto scarsa. La struttura non sarebbe male, ma va assolutamente migliorata l'assistenza, davvero insufficiente sotto ogni punto di vista.

Mi domando come la regione permetta a certe strutture di rimanere aperte. Sconsiglio la struttura. Ho messo firma in cartella perché negli ultimi giorni la mia parente è stata completamente abbandonata da tutti!!! Valido il Dottore presente durante una parte del ricovero della mia parente. Ma ho appreso di recente che non c'è più neanche lui.

Gli ausiliari e gli infermieri non assistono gli anziani allettati, è vergognoso.. senza che nessuno intervenga.

In base alla mia esperienza non consiglio la struttura poichè c'è un solo terapista e non riesce a seguire, come sarebbe opportuno, tutte le persone che hanno bisogno di terapia. La tendenza è quella di lasciare a letto i pazienti e mantenerli nella struttura fino al termine massimo consentito. Da sconsigliare per la riabilitazione.

Io sono uscita peggio di come sono entrata.
Fisioterapisti ancora tirocinanti senza esperienza; poco personale per tutti quei pazienti, che quindi non ha il tempo per trattare tutti; i macchinari sono spesso rotti o scadenti.
L'unica fisioterapista brava e competente è Angela, ma non c'è quasi mai perchè la dottoressa la tiene lontana perché, essendo troppo brava, fa sfigurare i tirocinanti..
I fisiatri.. peggio che andar di notte! non mi hanno mai misurato i gradi del ginocchio, infatti nel foglio di dimissioni hanno messo che piegavo a 110 gradi, invece piego a 50 gradi e devo fare un altro intervento.

Non capisco come nel 2013 possano esistere strutture simili senza che nessuno intervenga, è vergognoso.

Il medico con cui ho avuto a che fare presso la riabilitazione l'ho trovato maleducato e poco competente nel proprio settore.