Casa di Cura Gretter di Catania

Ho prenotato una visita con il dottor Lino Succi in regime privatistico, specificando la patologia e che vivendo fuori avrei preso un aereo per raggiungere la clinica. Mi è stato garantito che la visita sarebbe stata eseguita, salvo nella remota ipotesi in cui il medico sarebbe stato coinvolto in un‘emergenza.
La sera prima della visita mi viene confermato l’appuntamento. Tre ore prima della visita ricevo la chiamata in cui mi viene detto che il medico aveva appena avvisato che sarebbe rientrato dalle FERIE due settimane dopo, annullando tutti gli appuntamenti. Avendo spiegato che io ero appena arrivata all’aeroporto di Catania, mi dicono che potevano provare a vedere di richiamare il medico insistendo che questo sarebbe stato un “favore” che avrebbe fatto il medico solo per me. Poco dopo mi hanno richiamato dicendo che il medico non era reperibile e non c’erano sostituti. Sono ritornata a Treviso il giorno stesso. Non ho mai ricevuto delle scuse.

Questa clinica si è rivelata inferiore alle aspettative, senza garantire una vera assistenza, soprattutto dopo l'intervento. Struttura inoltre in degrado.

Taglio cesareo e assistenza ottimi, ma la clinica è un degrado totale. Nessun servizio dopo i soldi spesi.
Luce fulminata.
Pulizia di camera e bagni quasi inesistente.
Armadietti rotti .
Nessun posto dove far dormire la persona che ti assiste.

Oggi ho partorito con taglio cesareo. Equipe medica formidabile, l’anestesista Dott. Gulli un medico eccezionale di una umanità incredibile. Per tutto il resto, per me la clinica non merita un euro. È inammissibile che dopo 330€ tu non abbia un piatto sul quale appoggiare il cibo, un letto senza barre e che per essere alzato o sistemato in caso di immobilità occorra obbligatoriamente l’ausilio di un assistente; armadietti rotti e soprattutto delle sedie per gli assistenti notturni dei degenti da far inorridire. Non si può tenere un assistente tutta la notte su di una sedia di legno priva di poggia testa e pediera, vietando addirittura l’ingresso di sedie certamente più comode, o perlomeno consone ad un assistenza notturna.
Insomma, personale medico e amministrativo professionale e gentile, ma servizi resi al paziente pari a zero.

I primi di luglio sono stata operata con competenza ed alta professionalità di cistifellea dal prof. Iuppa. Il problema è sorto con i servizi; dopo un mese non è ancora pronto l'esame istologico. Telefono, vado personalmente ma rispondono sempre che non è pronto.

Dopo 8 giorni, la struttura sanitaria non è in grado di consegnare il referto e la radiografia; malfunzionamenti e continui rinvii sono la causa della mancata consegna del referto radiografico.
Al momento in cui l'esame è pronto, dopo 8 giorni per una semplice radiografia, il personale (sig.ra Marta) non ha la flessibilità di consegnare il referto dopo l'orario previsto, 1 ora oltre la chiusura (alle 17.30)!!!
Tutto ciò nonostante la richiesta di consegna sia motivata dalla necessità impellente di avere l'esito dell'esame, essendo trascorsi ben 8 giorni dal momento della radiografia.
ATTENZIONE E SENSIBILITÀ PER IL PAZIENTE PARI A ZERO.