Centro PMA San Filippo Neri

La mia esperienza con il reparto di Procreazione Medicalmente Assistita (PMA) del San Filippo Neri di Roma è stata profondamente deludente e, a tratti, logorante. Ci si aspetta supporto e professionalità in un percorso così delicato, ma ho trovato un ambiente dove i pazienti sembrano essere numeri, non persone.
Il percorso, iniziato con i vecchi LEA e proseguito con i nuovi, è stato caratterizzato da attese estenuanti e un'organizzazione inefficiente. Oltre un anno tra il primo appuntamento e il transfer, con esami interminabili e ritardi cronici agli appuntamenti, a causa di un numero insufficiente di medici per gestire la mole di lavoro. Sebbene queste difficoltà siano già di per sé pesanti, ho cercato di affrontarle con la determinazione richiesta da un percorso così difficile.
Un'ulteriore nota dolente riguarda la gestione economica. Per un percorso di eterologa da quattromila euro, mi sono stati prescritti i farmaci più costosi in fase pre-transfer, nonostante esistessero alternative più economiche che avrebbero potuto alleggerire un carico finanziario già notevole tra tecnica, esami e giornate lavorative perse. Ci si affida ai medici per le migliori scelte, ma in questo caso ho percepito una mancanza di attenzione verso le esigenze economiche del paziente.
Tuttavia, il punto più critico e inaccettabile è stata la gestione del post-transfer. Per me, il transfer era l'inizio di una speranza; per il reparto, purtroppo, è sembrato la fine di ogni interesse. A seguito di un positivo rivelatosi poi una gravidanza biochimica, la risposta ricevuta è stata un freddo "prendilo come una prova generale". Ho annullato un appuntamento successivo perché non mi sentivo in grado di affrontarlo, e da quel giorno (febbraio 2025) a oggi (luglio 2025), nessuno si è preoccupato di chiedermi come stessi. Nessuna chiamata, nessun supporto psicologico offerto, nonostante si tratti di un servizio che dovrebbe essere garantito in percorsi così emotivamente provanti. Sono stata completamente abbandonata a me stessa, come se, una volta incassati i soldi, il mio benessere non fosse più di alcuna importanza.
Mi chiedo se l'unico contatto futuro sarà per il rinnovo dell'annualità della crioconservazione, o se anche in quel caso prevarrà l'indifferenza.
Sconsiglio vivamente questo reparto a chiunque cerchi un'assistenza umana e completa in un percorso di PMA. Meriteremmo tutti un supporto che vada oltre la mera procedura medica, riconoscendoci come individui e non come semplici "numeri".

Esperienza da dimenticare. Trattata come un numero. Empatia zero. Assistenza zero. Solo tanti soldi spesi in un anno per colpa di esami e analisi che scadevano continuamente a causa dei tempi lunghissimi tra una visita e l'altra. Fatto pick up quando loro già sapevano che sarebbe stato inutile, e il giorno del transfer sono praticamente stata liquidata in 5 minuti, sentendomi dire che il mio embrione era morto, punto. Dovevo fare l'eterologa da loro a 38 anni. Così, doccia fredda, empatia zero.
Ostetriche e ginecologhe invece molto carine, ma non basta.
Esperienza traumatizzante e dolorosissima anche dal punto di vista fisico: dopo il pick up sono stata malissimo, ma nessuno si è preoccupato di darmi una terapia. Via a casa e avanti il prossimo.

Ho trascorso quasi 1 anno presso il centro PMA del San Filippo Neri, perdendo tempo, subendo diverse frasi fuori posto e tornando a casa con un pugno di mosche.
Unica nota positiva, la biologa e le infermiere. Per il resto, io qui ho trovato disorganizzazione, disinteresse, approssimazione, che portano a numerosi insuccessi di cui ti viene data la "colpa" con frasi senza se e senza ma.
Ora ho la mia bimba, avuta al primo tentativo in un altro centro.

Mi sono trovata malissimo. Ho eseguito 3 pickup e 4 transfer. Mi sono sentita trattata come un numero, sai quando entri ma mai quando esci. Un giorno la dottoressa ha deciso di invertire i turni (il mio era alle 8.00) e mi hanno fatto aspettare 5 ore e mezza al gelo fuori dall'ospedale in pieno inverno (in periodo Covid non potevi rimanere in sala d'attesa). Quando ho chiesto se potevano dirmi a che ora tornare, mi hanno risposto che dovevo solo aspettare giù la dottoressa e non lamentarmi!
Non potevo fare una domanda aggiuntiva perché spesso ricevevo brutte risposte (davo fastidio?) e quando un pickup è andato particolarmente male ed ho chiesto come mai, la risposta è stata "signora, cosa vuole, ha un'età". Ovviamente la mia età era già conosciuta e allora mi chiedo... alla luce dell'età, perché in fase di consulenza non mi hanno proposto l'eterologa con ovodonazione?
Rivolgendomi ad un altro centro ho poi scoperto di avere una mutazione genetica che richiedeva l'uso di terapia ad hoc. Al San Filippo, a parte i medicinali per la stimolazione, le cure erano standard per tutte!
Ogni volta dimenticavano di prescrivermi qualche esame, quindi dovevo tornare e aspettare ore per ottenere una ricetta per loro dimenticanza. Ovviamente la dottoressa rispondeva al telefono anche dentro alla sala operatoria.
Mi fermo qua, potrei raccontare tanto altro.
Per fortuna, ora sono in attesa da 5 mesi, ma di certo NON grazie al San Filippo Neri.