Dermatologia Ospedale San Paolo Milano

Ho prenotato un day hospital per il 19 settembre.
Avevo una prenotazione (precedente) per il 17 settembre (2018115367201) e volevo verificare se fosse stata cancellata.
L'interno 4340, che "risponde" solo tra le 14.00 e le 16.00, non risponde proprio.
L'ho fatto squillare piu' volte, per oltre dieci minuti, invano.
Il centralino, interpellato, ha risposto: lei ha ragione, quell'interno non (sempre) risponde, deve venire in ospedale.
Sanità Lombardia dichiara di non poter intervenire.
A 83 anni, in una città come Milano, uno si aspetterebbe di poter gestire le prenotazioni per telefono.

Visita frettolosa con dottoressa supponente e poco incline a spiegare le cose che deve sapere.
Consiglio: i pazienti non sono tutti ignoranti; molti hanno lauree equivalenti alla sua.