San Raffaele Pisana Roma

Sono arrivata in questo ospedale inviata dal pronto soccorso del San Carlo di Nancy. Sono stata ricoverata al reparto di Medicina 1 e tempestivamente assistita: personale medico competente, infermiere/i cordiali e professionali, cucina ottima. Una struttura quindi da consigliare sotto tutti i punti di vista.

Un ringraziamento a tutta l'èquipe di cardiologia- reparto riabilitativo, sia allo staff medico, in particolare la dott.ssa Lippi Maria Enrichetta che mi ha seguito per tutto il percorso di riabilitazione sia allo staff infermieristico, ausiliario e gruppo fisioterapico.
Un ringraziamento grande anche a Suor Amanda e Suor Sistina.
Qualità e competenza.

Un ringraziamento a tutto lo staff medico infermieristico e riabilitativo. Tutti gentili, amorevoli e molto professionali.
Un ringraziamento particolare va a suor Amanda e a suor Sistina per la loro eccellente pazienza ed umanità, le quali hanno fatto sempre di tutto per non farmi sentire la mancanza dei miei cari. Grazie infinite.

Ho prenotato una gastroscopia e al telefono mi era stato assicurato che mi avrebbero fatto una iniezione di valium per eseguire l'esame.
Arrivato in struttura, il dottore e la sua assistente, persone squisite e molto preparate, mi hanno informato che non ci sarebbe stata nessuna intenzione spiegandomi i rischi ai quali potevo andare incontro. Tutto giustissimo e ne sono rimasto contento perché, ripeto, il medico è da 10 e lode. Il problema però è che ho pagato l'esame privato con l'aspettativa di ricevere l'iniezione, che non mi è stata fatta, mentre con la mutua l'avrei pagata almeno un 60% in meno.. Se avessi saputo non l'avrei fatta privatamente ma con il SSN e avrei risparmiato 90 euro.. Mi sono sentito "truffato", non ho ricevuto quello che ho pagato. Quindi attenzione quando fate l'esame, al telefono vi propongono un'altra cosa che non riceverete e potrete andare in un qualsiasi ospedale a molto meno.

Sono tuttora ricoverato per una protesi d'anca in una stanza piccola con 3 persone; all'interno della stanza c'è una puzza incredibile per via del bagno vecchio, scomodo, senza finestre e senza areatore. Mi è stato detto che è un problema delle fognature esistente da molto tempo.
Appena arrivato ho dovuto dormire su un materasso indecente; dopo la protesi d'anca mi faceva male la schiena, ma sono riuscito ad ottenere il cambio del materasso solo al rientro dalle ferie della caposala (comunque efficace e gentile).
La gentilezza e la competenza dei fisioterapisti, dei medici, degli infermieri e degli addetti è fuori discussione, ma questa è una struttura che andrebbe secondo me sottoposta ad un rigido controllo da parte del Nas.
Sicuramente non è colpa di nessuno, ma sta di fatto che io mi sono beccato una bella polmonite batterica.
Il vitto è abbastanza buono. Gli orari delle visite per i pazienti regolari e secondo me ben gestite.
Quando sono stato male per l'insorgere della polmonite, sono stato assistito con premura e competenza da tutto il personale. Ribadisco: il lato scandaloso di questa struttura è nella pulizia e negli spazi scomodi. E ribadisco che un bagno come quello della mia stanza secondo me, se venisse inserito nel progetto della mia nuova casa, non mi verrebbe concesso di realizzarla.
Appena risolvo la polmonite, vado via in qualsiasi modo.. e mi dispiace, perché il settore della riabilitazione è secondo me molto competente.

Ricoverata per riabilitazione a seguito protesi ginocchio. Assistenza infermieristica: zero sensibilità e attenzioni. Il vitto inqualificabile. Uno spreco assurdo, una vergogna.
Invece per quello che riguarda la riabilitazione e il personale della fisioterapia, 10 e lode.

Mio padre, Antonio, è venuto a mancare dopo essere stato dimesso da questa clinica per aver contratto il batterio della klebisiella multiresitente, è il batterio clostridium. Il giorno stesso in cui è stato dimesso ha avuto un brutto malore in casa; abbiamo chiamato uno pneumologo privato che gli ha somministrato una terapia di urgenza in attesa degli esami dell'espettorato. Dopo pochi giorni è finito in rianimazione al Casilino fino a che se ne è andato con atroci sofferenze respiratorie. Purtroppo nessun antibiotico è riuscito a fermare l'avanzata di questo batterio killer. Scrivo questa recensione, non per ripicca, ma per mettere in guardia le persone che hanno familiari dall'equilibrio molto delicato, di meditare sul ricovero in questo centro (anche una mia parente ricoverata era in isolamento per aver contratto il clostridium) a meno che, nonostante la malattia trattata, non si sia dotati di fisici robusti. Gli infermieri molto spesso si spazientiscono anche davanti a persone che vengono da percorsi difficili e di sofferenza. Per quanto riguarda i medici alcuni, come un giovane medico con gli occhiali, sono da ringraziare altri no. Mio padre Antonio era una persona meravigliosa, intelligente, colta e brillante , e questo lo dico a chi si infastidiva per le sue richieste.
Per quanto riguarda i ragazzi della riabilitazione motoria, mio padre me ne ha parlato molto bene.

Da un paziente ricoverato in questi giorni ed ancora presente nella struttura, vengo a sapere che sono costretti a pagare se vogliono vedere la tv 2 euro al giorno. E a quanto pare è gestito dalle suore...
Per il resto, bene l'attività inerente la riabilitazione cardiologica.

Mia madre è stata ricoverata presso l'Unitá neuro-motoria, ma invece di essere riabilitata è uscita peggio di prima.
Pessima esperienza, medici del reparto poco chiari e sfuggenti di fronte a domande ben precise. Per non parlare di email inviate alle quali mai si è ricevuta risposta.

Mia madre stava andando in coma e me sono accorta io da casa perché non mi rispondeva al cellulare, mentre i medici non se ne erano accorti. Ora è in coma farmacologico in rianimazione.
Personale infermieristico cortese, medici a quanto pare poco presenti e pessimi anche nel rapporto con i familiari.

Mancanza di professionalità e umanità. I pazienti non vengono curati e puliti in un reparto dove sono tutti più o meno immobilizzati a letto. Un parcheggio dove la salute a fatica può migliorare, lo sconsiglio vivamente, per la riabilitazione scegliete un'altra struttura.

Mia madre in questa struttura nel 2015 ha contratto il clostridium, un batterio che comporta diarrea continua. Ha dovuto assumere per mesi antibiotici pesantissimi. Alcuni mesi dopo è morta. Assistita male e con assoluta incuria, a volte la trovavo con la diarrea fino al collo.

Mio padre è stato ricoverato dal 04/03/2020 al 24/04/2020 a seguito di intervento chirurgico per glioblastoma (effettuato al Gemelli). Aveva necessità di terapia riabilitativa per tornare a camminare.
Dopo pochi giorni non mi è stato più possibile vederlo causa lock-down. Durante la degenza ha avuto febbre alta e polmonite, a loro dire non da Covid (mai fatto un tampone). Abbandonato nel letto (credo non abbia mai fatto fisioterapia dopo i primi 10 giorni), spesso bagnato, ha peggiorato del tutto le sue condizioni cognitive. Quando finalmente ho capito, parlando telefonicamente con lui, che stava malissimo, ho insistito per portarlo a casa. Mi è stato restituito completamente paralizzato (non riusciva neppure a mangiare da solo e non tratteneva i bisogni), confuso e sonnolento per i tranquillanti che gli somministravano, senza avermi assolutamente avvertito...
Non ho denunciato solo perchè eravamo in pieno lock-down ed era difficile trovare anche solo testimoni delle condizioni in cui versava.

Reparto neuromotoria B.
Assistenza inesistente, medici scostanti e arroganti, infermieri "gelidi", i pazienti più anziani vengono trattati malissimo.
Mia madre, entrata per una riabilitazione a seguito di una frattura del femore, dopo 45 giorni è uscita sulla sedia a rotelle dopo avere fatto per solo 3 GIORNI la fisioterapia!
Dopo l'intervento di riduzione della frattura abbiamo pensato di essere stati fortunati ad essere accolti da questa struttura e che mia madre ne avrebbe ricavato solo benefici; invece ne esce peggio di quando vi è entrata. Ora siamo costretti a cercare un fisioterapista che venga a casa a fare il lavoro che in 45 giorni non hanno fatto al San Raffaele!!!
Purtroppo non è facile in poche righe spiegare il trattamento riservato ai malati, soprattutto quelli over 90 come mia madre, alla quale hanno somministrato medicinali che l'hanno resa irriconoscibile e sempre insonnolita.
Che dire… la nostra è stata un’esperienza negativa e devastante, se potete non ricoverate i vostri genitori anziani in questa struttura.

Ho mia mamma qui ricoverata per riabilitazione al ginocchio. Al San Giuseppe Hospital di Arezzo, dove è stata operata, hanno fatto in modo di metterla in piedi subito e lei effettivamente faceva già le scale e camminava. Giunti 2 giorni fa al S. RAFFAELE, la cosa sta precipitando: tendono a metterla sulla sedia a rotelle, ma mia mamma è giovane e si rifiuta; trascurano l'assistenza infermieristica; bagni sporchi e cattivo odore ovunque. Infermieri maleducati e scontrosi, medici arroganti.
Durante l'orario di visita, consentito per solo 2 ore al giorno, ti fanno uscire dalla stanza in continuazione per visite o colloqui con i pazienti e quindi il tempo si riduce a mezz'ora. LASCIATE OGNI SPERANZA...