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Recensioni dei pazienti
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Lamentela
Mio figlio è stato da voi da febbraio a maggio 2026 nell'ala dove non c'è la segreteria. Nulla da eccepire. Purtroppo è dovuto tornare il 30/9/26, non è più in quell'ala ma nell'altra, dove si vede che il trattamento non è uguale. A neanche una settimana di permanenza gli hanno rubato il tablet e non datogli il pranzo perché non si è presentato. Peccato che è talmente intontito che non lo capisco neanche io quando parla. Ho chiamato minacciando di fare denuncia e dopo un'ora che facevo suonare il tablet lo hanno trovato. Mi sono precipitata in struttura a portargli cibo e il vicino di letto mi ha confermato che gli avevano dato un pezzo piccolo di pane e un pezzo minuscolo di formaggio. Ora mi chiama che non riesce a dormire, gli dico di dirlo all'OSS, mi risponde che questa gli ha urlato contro. Chiamo la struttura, mi risponde una gentilissima che mi dice che hanno chiamato il medico per mio figlio. Io sono un OSS e lavoro in una RSA, mi domando perché tutta questa differenza da un'ala all'altra? E io a chi chiedo spiegazioni? Da me se urlo a un ospite ricevo una lettera di richiamo.
Ottima equipe sanitaria
Ottimi operatori dallo psichiatra allo psicologo a tutto il resto del personale sanitario e non: molto disponibile l'accogliente professionale empatico e competente. Si avverte l'assenza di gestione da parte della direzione che sembra ben poco presente: igiene scarsa, locali non curati e in pessime condizioni, impianto elettrico desueto, bagni assenti di igiene e di apparecchi di manutenzione e attrezzature. Buona cucina.
Visto il pesante onere e responsabilità dei sanitari per la cura di patologie anche molto gravi o croniche ci si augura che la direzione voglia assumersi almeno la responsabilità di gestire in maniera adeguata la preziose risorse umane con la supervisione, i turni adeguati e quant'altro necessita per sostenerli ed evitare burn out e conseguenze. Colgo l'occasione per ringraziare ancora infinitamente tutti gli operatori sanitari e manifestare tutta la mia gratitudine e la speranza che le condizioni lavorative possono migliorare.
Delusione
Poco personale in generale, in particolare medico.
Eccellente il corpo infermieristico.
Per il resto pochissime attività, si è molto abbandonati a sè stessi.
Buona struttura, ma da migliorare
Sono stata ricoverata in questa clinica per due mesi. Molti sono i pregi, così come i difetti.
Gli OSS sono bravi, gli infermieri gentili e competenti, ottime le educatrici e carine alcune attività ricreative come il karaoke, le uscite di gruppo la palestra.. ma scarseggia un supporto psicologico.
Per quanto riguarda l'ambiente, manca il bidet, non ci sono i ganci per appendere gli asciugamani e accappatoi, quasi tutte le porte delle docce perdono acqua e i doccini sono messi male. Cibo lievemente ripetitivo ma buono. Il giardino è un po' abbandonato a sé stesso e potrebbe essere più curato e sfruttato per creare attività all'aperto.
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