Recensioni dei pazienti

La mia esperienza con la segreteria è stata molto deludente. Ho inviato una e-mail per prenotare una visita e, dopo quattro settimane, non ho ricevuto alcuna risposta. Ho telefonato due volte per sollecitare. Alla prima chiamata mi è stato detto che sarei stata ricontattata. Alla seconda mi è stato spiegato che queste richieste vengono gestite...

Nel pieno centro di Varese, una clinica che può essere definita tale. Ampio parcheggio e multiservizi sia con SSN che privatamente. Potrebbe essere il riferimento riabilitativo in Varese, visto che le strutture in tal senso sono tutte lontane dal centro (Tradate, Brebbia, Cunardo..) e il team della riabilitazione è veramente molto attento e professionale. Mi sono trovato molto bene...

Contrariamente a quanto riportato nei commenti che ho letto, io non ho riscontrato alcuna lacuna nei servizi. - Reception: mi hanno servito 2 ragazze diverse e sempre con cordialita'. Una volta ho avuto un problema con un appuntamento che, prontamente, e' stato risolto. - Specialisti: praticamente si trovano tutti i medici di cui si ha bisogno: dall'ortopedia alla...

Mi spiace constatare che in una simile struttura non venga selezionato il personale dell'accettazione. La regola è niente sorrisi di cortesia né gentilezza; più di una volta le risposte del personale sono seccate e sgarbate. Spero che nel futuro le cose possano migliorare perché l'accoglienza al paziente è fondamentale per la riuscita di una struttura sanitaria. Sebbene queste recensioni possano...

In questa struttura ho riscontrato altissima specializzazione e professionalità.

A causa di calcoli ai reni, ho effettuato presso la Casa di Cura La Quiete diversi accertamenti ed una ecografia, riscontrando piacevolmente cortesia e affidabilità. Buon lavoro a tutti.

Sono spiacente di constatare ancora una volta la poca disponibilità da parte del personale alla vostra reception di prenotazione visite specialistiche. Piu volte mi sono recata presso la vostra struttura e non sempre si e' accolti con un sorriso. Ho telefonato questa mattina chiedendo un appuntamento, che mi è stato dato non proposto e, alla domanda "mi può dire se...

In data 10.07.2013 prenoto un "agoaspirato tiroideo" da effettuarsi in data 17.07.2013 alle 16.30 con la Dott.ssa R. Antronaco. Il 17.07.2013, alle 15.30, vengo avvisata telefonicamente che la Dott.ssa Antronaco non effettua tale esame, e devo quindi aspettare il rientro dalle ferie del Dott. Martinenghi per poterlo fare. Rimango un po' basita dal largo (!!!) anticipo con cui vengo...

Nel complesso consiglierei la struttura per la professionalità nei confronti del paziente.

Ho trovato personale medico e para-medico preparato e gentile. Diagnostica efficiente ed operatori molto collaborativi. Porgo i miei ringraziamenti a tutti, in modo particolare al Dott. Mario Cecchetti ed alla Dott.ssa Negri.

Mi è sembrato assurdo dover ritirare l'esito di un banalissimo elettrocardiogramma dopo 5 giorni lavorativi, quando nelle altre strutture convenzionate è contestuale all'effettuazione dell'esame. Il cardiologo era presente e poteva perdere l'attimo per controllare il foglio A4 del referto e far scrivere: "nella norma". Il personale dell'accettazione potrebbe essere meno sgarbato.

Si inizia con una accettazione efficientissima; puntualità del medico per l'esame ineccepibile; spiegazione di come avverrà la gastroscopia perfetta e comprensibile (un "consenso informato" reale e non solo cartaceo...). Non ho sentito nulla durante l'esame e referto immediato + ricetta per terapia farmacologica. Se tutta la nostra sanità funzionasse così....