Casa di Cura Madonna del Rimedio di Oristano

Mia madre è stata operata al ginocchio.
Tempi di attesa troppo lunghi.
Il giorno della dimissione doveva essere rilasciata alle 12.30 ma invece è stata dimessa alle 16.00. I medici, pur sapendo che arrivavamo da Sassari, non hanno fatto niente per affrettare il processo.
Spero di non avere più a che fare con questo ospedale.

Ieri 22/02/2022 mi sono recata presso la clinica Madonna del Rimedio di Via Giotto ad Oristano, dove sono stata accolta meravigliosamente all'entrata, mi hanno indicato l'accettazione e purtroppo mi sono trovata davanti una signorina molto sgradevole, che non ha smesso di parlare al cellulare (era impegnata in una conversazione privata) e che non ha mai alzato gli occhi per rivolgersi a me o ad altre persone con cui mi sono confrontata. Ci ha preso la ricetta e ci ha detto vada lì... LI' era evidentemente un luogo qualsiasi, perchè non ha precisato dove; io ed altri pazienti per capire dove andare abbiamo dovuto chiedere ad altri impiegati. Conclusioni, la gente che viene in ospedale non sta andando al bar a prendere un caffè, ha bisogno di un sorriso e soprattutto di efficienza. Pessima accettazione.

Mio marito ha fatto una visita ortopedica con il dottore Matteo Manunza per una cisti che andava operata. La visita è stata fatta a marzo e il dottore ha detto a mio marito che si sarebbero sentiti a fine giugno. Io sto chiamando continuamente alla clinica, ma nessuno mi risponde; mi hanno richiamato dandomi il numero del medico sbagliato. Io dopo aver richiamato per dire che il numero del medico era sbagliato, non sono riuscita a farmi rispondere e non mi hanno nemmeno richiamata.
Sono riuscita tramite un amico a recuperare il numero di cellulare del medico, che però non ha mai risposto; ho mandato anche messaggi su WhatsApp e non li ha letti; l'ho chiamato quando era online su WhatsApp e non mi ha risposto.
Stamattina sono andata lì personalmente, ho fatto un viaggio apposta per cercare di risolvere la question,e ma niente: l'impiegato che era alla ricezione mi ha detto che non potevo entrare e che lui non poteva fare nulla.
Io volevo capire perché se uno fa una visita pagando il ticket non ha diritto a niente, se invece paga la visita allo stesso medico che lo rivisita in privato, viene subito operato!
Questa è la nostra sanità?