Casa di Cura Sanatrix Roma

Ho eseguito 2 nucleolisi.
Mi sono stati richiesti pagamenti di franchigie previste da Assicurazione AON di 350 euro l’una.
Totale per i 2 interventi: 700 euro di franchigie.
Scopro che le franchigie da me dovute erano di 150 per ognuna, totale 300 euro.
La clinica asseriva che AON non aveva comunicato la variazione.
Pago una risonanza propedeutica all’intervento, 420 euro.
Pure quella era a carico dell’assicurazione.
Faccio presente la cosa sia ad AON che a SANATRIX.
AON comunica la corretta presa in Carico con franchigia giusta.
Ad oggi, da febbraio, Sanatrix non mi ha ancora restituito i miei 200 + 200 + 420 euro.
Asseriscono che le restituzioni avverranno appena verranno liquidate le fatture da AON.
Domanda: voi avete incassato soldi miei non dovuti, iIntanto restituite le somme non dovute a me, poi Sanatrix se la dovrà vedere direttamente con AON.
Perché Sanatrix si tiene soldi miei non dovuti?
Io devo essere liquidato subito a prescindere, per il resto se la devono vedere tra loro ed AON.
Siccome c’e’ un gioco di scarica barile tra le due Aziende, mi trovo costretto a procedere per vie legali a breve e vedrete che tutto si risolverà in poco tempo.
I cittadini sono vittime.

Clinica peggiorata rispetto a 4 anni fa.
Lavori infiniti, amministrazione dentro un gabbiotto all'esterno, materassi quasi inesistenti, campanelli che non funzionano, pulizia scarsa, pasti senza variazione di menu.
Insomma, una clinica che un tempo era curata, ora la trovo ridotta come una clinica scadente.

Sono stato operato due volte da Meinero e Caregnato su fistola perianale con metodo VAAFT.
Cicatrici molto estese nel secondo intervento, assegno richiesto subito dopo l'operazione, post operatorio con foto via whatsapp e poca empatia (e risposte poco esaustive); ho avuto anche delle emorragie una volta a casa.
Dopo due interventi e oltre 15 mila € spesi, la mia fistola è ancora lì, accompagnata da una grave depressione.

Quando si prenota, non dicono che non intervengono loro direttamente e che si rivolgono al Poliambulatorio Leonardo; pertanto ho pagato 80 euro di più per la loro provvigione, mentre se mi rivolgevo direttamente al Poliambulatorio Leonardo al numero 06/95227210, avrei risparmiato. Non trovo corretto che facendo la ricerca in internet di chi fa RX a domicilio siano inseriti loro!

Sempre in ritardo rispetto all'orario dell'appuntamento che ti danno, sia per le visite specialistiche che per gli esami diagnostici. L'ultima volta ho prenotato una risonanza magnetica e una Lastra in convenzione con una assicurazione che mi aveva specificato l'importo della franchigia che dovevo pagare. Mi hanno spostato l'appuntamento più volte perché non avevano la disponibilità dell'apparecchio e l'ultima volta mi hanno chiamato il giorno prima di quando era stato fissato, facendomi perdere anche il giorno di ferie che avevo preso.
Ma la cosa più grave è che al momento dell'effettuazione degli esami ho pagato alla clinica Sanatrix l'importo regolare della franchigia. Ma quando sono andata a ritirare le risposte degli esami, la clinica mi ha richiesto una differenza di €190 perché secondo loro la mia assicurazione aveva commesso un errore. A tutt'oggi non mi hanno ancora dato le risposte del perché pretendano la differenza di prezzo.
Dovrò rivolgermi alle forze dell'ordine?