Nuova Casa di Cura di Decimomannu

Desidero segnalare un episodio spiacevole avvenuto presso il secondo piano, blocco C della struttura.

Ho avuto a che fare con un’infermiera (con accento non sardo) che ha tenuto un comportamento scortese, maleducato e privo di empatia nei confronti del paziente.

In un contesto delicato come quello ospedaliero, dove umanità, rispetto e professionalità dovrebbero essere fondamentali, l’atteggiamento mostrato è risultato inaccettabile e ha causato disagio. L’impressione ricevuta è stata quella di una persona che svolge il proprio lavoro in modo meccanico, senza attenzione al lato umano, come se fosse lì esclusivamente per lo stipendio.

Desidero invece sottolineare la professionalità, la disponibilità e la gentilezza dei medici, che si sono dimostrati estremamente attenti, umani e davvero deliziosi, contribuendo in modo positivo all’esperienza complessiva.

Confido che questa segnalazione venga presa in considerazione affinché simili comportamenti non si ripetano e venga garantito un servizio sempre più rispettoso e dignitoso per tutti i pazienti.

Sono ricoverata per una protesi d'anca. La professionalità dei medici, in primis dottor Cappellu, è fuori dubbio. Infermiere/i gentilissimi e oss molto disponibili, le fisioterapiste sono molto professionali e tutto il personale fa di tutto per metterti a tuo agio. L'unica pecca ma non per questo meno importante è la gestione degli ingressi per le visite ai pazienti. Su tre orari d'ingresso il paziente ha a disposizione solo un ingresso e non deve coincidere con quello di altri pazienti ricoverati nella stessa stanza. Quindi se volessero entrare due persone per lo stesso ricoverato anche in orari diversi è assolutamente impossibile. Vorrei fare presente all'amministrazione che per correttezza queste informazioni vanno date prima perché se l'avessi saputo mi sarei fatta operare da un'altra parte. Un altro piccolo appunto: si mangia male. Un consiglio: non sarebbe male disporre di una connessione wifi.

Struttura ben organizzata, silenziosa e attenta alle richieste del paziente. Un ringraziamento particolare va ad Ester, Claudio, Dr Caria e Dr Carboni che hanno mostrato una estrema professionalità nel gestire le varie situazioni.
Assolutamente consigliata

Servizio pessimo. Per prenotare, telefono sempre occupato. Alle email nessuna risposta. Di persona ti dicono che devi telefonare... E poi vi fate pubblicità sui giornali!
Bene comunque il controllo urologico.