Nuova Villa Claudia Roma

il giorno 02/12/2024 ho provato a chiamare per circa 40 minuti, dalle 19:00 alle 19:40 e anche di più (la segreteria chiude alle 20:00); la prima volta mi è stato chiuso il telefono in faccia e le altre volte squillava a vuoto nonostante la voce registrata mi diceva che ero la prima in attesa.
Farò la visita in un centro più disponibile e con più voglia di lavorare. Grazie.

Ho chiamato per informazioni sulle analisi del sangue. Il risponditore automatico dice che ti richiameranno, ma non lo fanno. Dopo svariate prove, mi mettono in attesa per parlare con la persona "esperta" del servizio. Altri 15 minuti di attesa, quindi mi risponde una signora molto maleducata che mi invita a scrivere una email, senza specificare quale email, perchè ha da fare, e mi attacca il telefono in faccia.

Preso appuntamento da vari giorni, arriviamo lì per una semplice rx torace, dopo mezz'ora di attesa ci dicono di aspettare un'altra mezz'ora almeno (ci hanno detto che le persone arrivano in ritardo, posso anche capirlo, ma io sono arrivato 20 minuti prima ed avevo urgenza di fare l'esame e avevo dopo un altro esame da fare).
Uno va da una struttura privata proprio per non aspettare, ma oggi le strutture, facendo da strutture convenzionate pubbliche, sono attualmente al livello di un ospedale normale, non riescono a gestire gli appuntamenti, ma il profitto va sempre al di sopra dei servizi.