Pronto Soccorso Ospedale Saronno

Arrivo con ambulanza per dolori atroci cervicali, lasciata in barella del 118 ore 17,30 con accordo dell'infermiera triage e barellieri dopo pianti allucinanti per il trasporto eseguito in malo modo perchè a loro alle 20 scadeva il turno e non avevano la voglia di prendere altri pazienti, decidono di non fare niente dicendo all'infermiera del triage chiudi la porta fai finta di non sentirla.
Mi lasciano un'ora e mezza nella barella dell'ambulanza per poi alle 20 dopo che hanno richiesto la macchina che li andasse a prendere per fine turno mi trasferiscono in lettino del PS.
Alle 20.30 lascio il PS scendendo da sola dal lettino e il medico di turno mi vede mi dice aspetta che abbasso il letto, dolorante mi avvio all'uscita cercando mio marito e l'infermiera del triage si rende conto dei problemi neurologici che mi causa il dolore al collo.
A dirla tutta mi chiede dove vado, mi prende il foglio del trasporto e a tutta risposta le dico che sono dei maleducati e la diagnosi affrontata il giorno dopo per RMN 6 ernie cervicali cervicali su 7 vertebre cervicali.
Bastava solo un po' di umanità... una puntura antidolorifico efficace e non avrei disturbato nessuno altro.

Sono stata diverse volte in ps a Saronno e mi sono sempre trovata abbastanza bene. Oggi dopo 8 ore di attesa, comprensibili per la quantità di persone presenti, sono stata visitata da un medico davvero maleducato. Non mi ha guardata in faccia, per niente empatico e molto maleducato. Sono uscita in lacrime, stremata dopo 8 ore di attesa con dolore forte da non riuscire a deglutire nulla con una puntura fatta senza nemmeno dare spiegazioni. Mi ha sbolognata in 5 minuti senza nemmeno attendere che la situazione migliorasse un pochino. Trovo inaccettabile essere trattata cosi da un professionista che, nonostante stanchezza e fatica, dovrebbe comunque mantenere umanità e rispetto. Si è anche indispettito perché ho evidenziato che l'atteggiamento non fosse dei migliori nei miei confronti.

Arrivato in ambulanza dopo un tamponamento, e pieno di dolori, alle 16.00, sono stato chiamato dopo più di 7 ore di attesa. Una roba vergognosa. Ospedale sporco, assenza di tabelloni per l'avanzamento delle chiamate. Pazienti abbandonati a loro stessi. Da segnalare un medico del PS che ripetutamente, davanti alle richieste di aiuto di due signore anziane stese nel lettino in attesa e molto sofferenti, le ignorava e tirava dritto pur avendole sentite. Senza dire loro nemmeno una parola e senza nemmeno ascoltare. Per fortuna dopo questo medico è arrivato un giovane ragazzo con voglia di lavorare e capace, e soprattutto con umanità che ha migliorato la situazione.
Il radiologo poi è stato molto bravo e preciso.