Dermatologia San Raffaele

 
3.1 (19)

Recensioni dei pazienti

9 recensioni con 2 stelle

19 recensioni

 
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1.5
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1.0
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1.0
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2.0
Servizi 
 
2.0

Esperienza negativa

In cura dalla Dott.ssa Brianti, il mio problema (carcinoma basocellulare) é stato trattato a mio avviso con superficialità. Dopo aver subìto il secondo intervento di asportazione, eseguito in condizioni igieniche forse dubbie, sono stata ricoverata per 7 giorni in ospedale nel reparto Malattie infettive. La dottoressa, nonostante avessi una brutta infezione in corso, un orecchio di dimensione anormale e dolori lancinanti, ha saputo solo cambiarmi nuovamente antibiotico con uno piuttosto blando.
A distanza di tempo chiedo tutta la mia documentazione (mappatura nevi eseguita a pagamento per ben due anni dalla stessa dottoressa) e scopro di avere in mano nulla: solo foto di nevi, nessun altro riferimento, nessuna descrizione.
Oggi, dopo due sue asportazioni, mi tocca sottopormi alla terza. Mi sono affidata ad altri specialisti.
Sulla base della mia esperienza non consiglio il reparto di dermatologia del San Raffaele.

Patologia trattata
Carcinoma basocellulare.
Voto medio 
 
2.0
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
3.0

Visita per acne

Mia figlia di 14 anni ha problemi di acne. L'ha visitata il dottor Chiarelli privatamente al San Raffaele. Sono rimasto molto deluso dall'atteggiamento: fretta, nessuna domanda specifica di approfondimento, visita durata 5 minuti (per 115€). Ha prescritto dei prodotti (spero efficaci) su di un foglietto e io ho dovuto chiedere se mi scrivesse la diagnosi, sempre un un foglietto, tutto a mano.
Una delusione totale.

Patologia trattata
Acne.
Voto medio 
 
2.3
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
3.0

Zero disponibilità e flessibilità

Dottore sbrigativo e anche a pagamento ha dimostrato fretta.
Zero flessibilità, se chiedi una cosa non ne puoi chiedere un'altra, salvo altra visita (a pagamento...).

Patologia trattata
Alopecia.
Voto medio 
 
1.8
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
2.0

Mappatura dei nevi

Visitata dalla dottoressa Hendricxs, è stata poco gentile e frettolosa. Mappatura fatta fotografando con cellulare privato e non con apparecchiatura apposita. Ho pagato 140 € per 14 minuti.

Patologia trattata
Nevi.
Voto medio 
 
2.0
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
3.0

La mia è stata un'esperienza negativa

Mi sono sottoposta ad un'asportazione chirurgica di una cisti inguinale. L'intervento mi è stato fatto dalla dott.ssa Hendricxs. Purtroppo, a distanza di 6 mesi la ferita chirurgica è ancora infiammata perché la cisti non è stata asportata in maniera completa ed ora dovrò sottopormi ad un altro intervento. Inoltre un punto di sutura si era anche rotto perché era stato messo male. Concludendo, vi consiglio di informarvi molto bene su tutto e tutti prima di operarvi.

Patologia trattata
Cisti inguinale.
Voto medio 
 
2.3
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
2.0

Pessima esperienza

Prenoto una visita per controllo nevi e altre difficoltà dermatologiche con il prof. Mercuri. Pago 250 euro la visita, ma essa si conclude nel giro di 5 minuti. Il professore sostiene di non avere il tempo per fare la visita di controllo nevi, ma mi controlla un nevo evidente sul naso, che desidero asportare. Lui suggerisce Laser Co2, pertanto mi dà numero di telefono della sua assistente e nessuna prescrizione medica, quindi io a memoria ricordo il da farsi. Chiamo la segretaria, le spiego il tutto, le chiedo un certificato medico firmato, ai fini assicurativi - questo ormai almeno 50 giorni fa; ho chiamato, lasciato messaggi, diverse email, ma nessuna traccia di questi signori. Davvero tutto molto poco professionale ed approssimativo... Non lo consiglio affatto.

Patologia trattata
Nevo.
Voto medio 
 
1.5
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
1.0

Perdita di capelli

Per una grave perdita di capelli dovrebbero visitarvi tramite servizio sanitario nazionale, facendo il loro lavoro da dermatologi. Ma in realtà non è così. L'operatrice che risponde al numero prenotazioni San Raffaele del SSN, vi dice che per problemi di perdita di capelli non potete andare tramite mutua, perchè c'è un reparto specializzato di tricologia dove visitano esperti tricologi (al prezzo di 204,00 euro). Ma gli esperti tricologi non sono altro che gli stessi dermatologi che visitano tramite SSN. Ho visto i curriculum, nessuno di loro è specializzato in tricologia! Quindi loro sono tenuti a visitarvi per la perdita di capelli anche tramite SSN!!!

Patologia trattata
Perdita capelli.
Voto medio 
 
2.0
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
1.0

Pessima visita dermatologica

Sono stata visitata da un dottore del reparto di dermatologia al San Raffaele di Milano per un problema di acne. Dovrebbe essere lo specialista del reparto PROPRIO PER L'ACNE. Invece di aiutarmi a risolvere il problema, mi ha detto di rassegnarmi e mi ha tolto ogni speranza di guarigione. Il tutto in due minuti per ben 118,00€... che enorme delusione.
A voi le conclusioni....

Patologia trattata
Acne.
Voto medio 
 
1.5
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
1.0

Deludente

Come da titolo ieri ho avuto il dispiacere di avere una prima visita dermatologica al viso per l'individuazione delle cure finalizzate alla riduzione di macchie e segni dell'acne. La visita è durata 7 minuti, nessuna soluzione è stata trovata o suggerita, inesperienza totale da parte della dottoressa nel rapporto medico/paziente. In pratica l'unica è tentare con 4 cicli di laser da 800,00 euro l'uno con la percentuale di successo del trattamento del 50% (giusto per non sbilanciarsi). Conclusione: 120 euro di visita + 4 di parcheggio completamente buttati al vento, nessuna idea su come procedere, 0 consigli, 4 cremine in omaggio e... a casa. Questa la mia opinione, se volete andarci fatelo col servizio sanitario nazionale, tanto l'unica cosa che cambia è che la visita privata ve la danno dopo una settimana mentre se telefonate al numero per prenotare col SSN, non risponde nessuno.

Patologia trattata
Prima visita dermatologica per macchie e acne.
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