Oculistica Policlinico Gemelli

A seguito di una caduta ho riportato un trauma facciale con scoppio del bulbo oculare. In PS ho avuto la fortuna di trovare la dottoressa Romina Fasciani, che mi ha poi seguito nelle varie fasi della mia storia. Una dottoressa di grande professionalità che con la sua cortesia e umanità mi ha molto aiutata ad accettare la dura realtà di perdere l'occhio.

Sono stato visitato dalla dott.ssa Romina Fasciani. Persona squisita e molto preparata nel suo campo. Precisa e scrupolosa.
Operato quindi di cataratta, ho recuperato abbastanza bene.
Grazie dottoressa.

Sono felice di condividere la mia esperienza incredibilmente positiva con il dottor Gustavo Savino e tutto lo staff medico che mi ha assistito durante l'operazione di escissione di una neoformazione sul margine palpebrale (con esame istologico).
Sin dal mio arrivo in ospedale, sono stata accolta con gentilezza e professionalità da tutto il personale. Non ho mai provato dolore e, a sole due settimane dall'intervento, non c'è più traccia dell'asportazione. Un ringraziamento speciale va anche alla dottoressa anestesista per la sua pazienza e amorevolezza.
Grazie di cuore!

Già operato all'occhio destro in altra struttura per distacco di retina e, a seguire, trattati pucker maculari con 4 iniezioni intravitreali di Avastin e 3 yag-laser, il prof. Stanislao Rizzo mi ha operato il 20 ottobre u.s. ed il mattino dopo il dott. Alfonso Savastano, togliendomi la benda, ho gridato al miracolo perché dopo 14 mesi di offuscamento totale ritornavo a distinguere persone e cose...
Ottimo il suo staff, con l'assistente nelle visite del dr. De Vico.

Mi sono sottoposto a 3 visite oculistiche di controllo con appuntamento. Per la prima, con un professore, ho atteso circa un'ora, per entrambe le altre due ho aspettato circa 5 ore in sala d'attesa. Vergognosa mancanza di rispetto per i pazienti, generalmente tutti anziani e malmessi, i quali si trovano in sudditanza psicologica ed in tale stato sono rassegnati e non si lamentano con il personale, ma solo sottovoce. Oggi una signora anziana è stata visitata alle 1.30, grazie anche ad una mia protesta, ed era in attesa dalle 7.55. Per un istituto religioso che si ispira alla fratellanza ed alla carità cristiana, niente male. Non voglio pensare che lo facciano per incentivare le visite private, ma unicamente per allungare la permanenza nei loro parcheggi: non ho mai pagato meno di 7,50 euro.
Per il resto, intervento chirurgico perfettamente riuscito.

Sono stata trattata dalla dottoressa Gambini. Molto delusa dall'atteggiamento scostante. Cambierò.

Sono seguito dal centro glaucoma con visite e campo visivo due volte l'anno e questo fino al periodo pre-Covid, quando era possibile avere l'appuntamento successivo a fine visita. Purtroppo, da quando è necessario prendere gli appuntamenti soltanto telefonicamente, non riesco più a parlare con un operatore, lo scorso anno sono dovuto andare personalmente in reparto dove per fortuna ho intercettato un medico che si è interessato personalmente per farmi avere un appuntamento, mentre quest'anno sono 4 mesi che chiamo il numero che mi è stato dato ma risponde sempre e solo occupato. Ho scritto all'URP e a vari indirizzi di posta elettronica, la risposta è stata che il servizio di prenotazioni funziona regolarmente, mentre io passo le mie giornate, dalle ore 11.30 alle 13.00, a sentire il tono di occupato della linea telefonica. Sono davvero deluso del servizio e dell'assistenza, sarò costretto di nuovo a tornare in ospedale sperando di incontrare qualcuno che, mosso a pietà, vorrà darmi una mano.

Visitato dal dottore Stanislao Rizzo. Pessima esperienza.
Esami a dir poco scarni e non approfonditi eseguiti da una laureanda; ho avuto l'onore di poter parlare con lui solo 5 minuti, nei quali non mi è stato detto praticamente nulla.
300 euro spesi per una visita durata una manciata di minuti.
Nessuna empatia, prestazione scarna e scarsa.
Per questa cifra ci si aspetta una situazione migliore e soprattutto un visita "più completa" sia dal punto di vista empatico che professionale.
Specifico che non ce l'ho con la ragazza laureanda/specializzanda che mi ha fatto i controlli, ma a quelle cifre mi sarei aspettato un altro tipo di trattamento..
Inaccettabile e irrispettoso.

Ho prenotato una semplice visita oculistica sei mesi fa tramite Cup, al telefono ero stata avvisata di presentarmi mezz'ora prima dell'appuntamento (fissato per le 8.45) e di recarmi prima alle casse "ala D terzo piano". Stamattina mi sono presentata alle 7.30 e dopo un'ora di attesa alle casse (ala D terzo piano) mi viene detto che le casse del reparto di oculistica sono al secondo piano o al primo... (non lo sanno neanche loro!); sono scesa al secondo piano e ho fatto nuovamente la fila per scoprire che dovevo andare al primo piano! Finalmente prendo il "numeretto giusto" e riesco a pagare la visita alle 8.51... Tra tabelloni che davano i numeri senza un ordine logico e comunicazioni incomprensibili circa le modalità di "chiamata a visita", sono stata visitata alle 11.50. Sulla visita nulla da eccepire, la sorpresa è stata il conto del parcheggio: 10 euro per stare sei ore in balìa del caos più disorganizzato mai visto!

Sono venuta da Firenze, avevo l'appuntamento alle 10.00. A mezzogiorno ancora aspettavo. Dopo aver insistito, mi riceve non il dott. Gustavo Savino, bensí un giovane che non mi sa dire assolutamente niente e mi riferisce che il dott. Gustavo Savino era in riunione. Io l'avevo visto prima il dottore, dicendogli che venivo apposta da Firenze e che avrei perso il treno di ritorno in caso di altre ore di ritardo. Mi si dice di aspettare ancora... Io non ho parole. Un ospedale nel caos con gente arrabbiata per i ritardi. Delusione totale.