Villa Verde di Reggio Emilia

Sono stata operata il giorno 11 novembre di laparocele dal dottore Claudio Pedrazzoli, persona umana ed eccellente chirurgo.
L’anestesista (di cui purtroppo non ricordo il nome) è stato molto disponibile e gentile e mi ha messo a mio agio, praticandomi un’epidurale senza il minimo dolore.
Ringrazio tutti della sala operatoria per il loro supporto.
L’unico neo, alcune infermiere del reparto dovrebbero essere un po’ più gentili e disponibili con persone che soffrono.
Comunque ringrazio tutto il personale di Villa verde per la loro grande competenza.

Mi chiamo Domenico Capitani, lo scorso 12 novembre u.s sono stato oggetto di intervento chirurgico di artroprotesi monocompartimentale del ginocchio destro eseguita dall'equipe Dott. Zorzi.
A riguardo, non ho parole ma soprattutto stelline per descrivere la meravigliosa professionalità l'equipe del Dott. Zorzi.
Ringrazio di cuore medici, infermieri e anestesista per la loro professionalità nella preparazione e a seguire nella sala operatoria.
Ringrazio tutto il corpo infermieristico del primo piano per l'assistenza ricevuta durante i 16 giorni di ricovero, sempre presenti ad ogni chiamata.
Ringrazio anche il Dott. Santi ed il Dott. Gherardi che mi hanno assistito durante la lungodegenza.
Non mi sento invece di esprimere un parere positivo per quanto riguarda alcune operatrici addette alle pulizie delle camere.

Ho cercato un indirizzo per contattare la direzione ma,non avendolo trovato, espongo le mie impressioni qui.
Per la seconda volta in questa struttura ho avuto una esperienza negativa, ma voglio precisare che non mi riferisco nel modo più assoluto al personale medico che, per quel che ho visto, è sempre stato nei miei confronti estremamente comprensivo, paziente ed estremamente professionale.
Mi riferisco alle strutture collaterali, e vi spiego le situazioni in cui mi sono trovato:
1) un paio di anni fa io e mia moglie ci siamo recati nella struttura per un'eco alla carotide e al momento di pagare il ticket, dopo una richiesta di spiegazione da parte di mia moglie, l'impiegata dello sportello si è comportata in modo non dico scortese, ma proprio maleducato. Ed è stata fortunata che mia moglie me l'ha detto dopo due ore di sentirsi umiliata profondamente dalle parole della signora, perchè se fossimo stati ancora in prossimità della clinica avrei fatto una piazzata di cui ancora si parlerebbe.
2) Questa mattina avevo un appuntamento alle 8.30. Mi alzo all'alba per liberare la macchina dalla neve ed arrivare puntuale. Alle 8.29 entro agli ambulatori e dietro al bancone c'è nessuno; non c'è alcuna indicazione sulle mete; salgo al primo... ambulatori numero x y z j.... e nessuno a cui chiedere; salgo al secondo e idem come sopra; torno al piano terra e ancora nessuno dietro al bancone; mi scoccio e me ne vado.
Prenderò appuntamento al S.Maria; il costo è sempre uguale ma il servizio è molto più pronto.
Colgo l'occasione per augurare il miglior natale possibile a tutti i lettori di questa mia.