Casa di Cura Madonna della Salute di Porto Viro

Dopo essere partita da casa un'ora prima, per avere il rispetto della puntualità, che per me e il primo biglietto da visita, sono arrivata causa ingorgo stradale (in Romea 20 minuti di coda) con 7 minuti di ritardo! Il mio appuntamento per Densitometria Ossea era alle 17:45, io sono arrivata alle 17:52.
Alle casse mi dicono "ci dispiace, ma lei è in ritardo, non possiamo più eseguire l'esame". Alchè chiedo cortesemente un certificato di presenza, causa malattia, inizialmente negato. Poi una operatrice dell'amministrazione, Michela, riferisce di chiamare il tecnico e chiede se posso aspettare 20 minuti. Io ringrazio e rinnovo le mie scuse per il ritardo, ma l'operatrice mi ricopre di insolenze, dichiara che non si fa cosi, che loro sono stanchi, hanno le loro famiglie, e che non lo fa per me, e di non ringraziare, ma lo fa perché se certifica che mi manda via, passa dei guai.
Il tecnico radiologo si è preso cura e mi ha trattata come deve essere, anche perché io ho rinnovato le mie scuse, ma soprattutto stavo per mettermi a piangere. Non è stata una bella esperienza.

In data 15/08 ore 23-00 ho accompagnato mio figlio affetto da grave crisi respiratoria, febbre e bronchite acuta già diagnosticato dal medico di continuità assistenziale). Al pronto soccorso il medico, dopo una sommaria visita, lo dimette confermando la cura del medico di CONT. assistenziale ed inserito in codice bianco. Il giorno dopo 16/08, visto che le condizioni di salute peggioravano, alle ore 23.00 circa ci presentavamo al pronto soccorso: è stato inserito in codice verde e finalmente è stata eseguita una RX toracica, dove è risultata broncopatia acuta con qualche focolaio di... e una analisi del sangue dove si evince infezione in atto. Quindi confermata la cura e dimesso con codice bianco. Risultato, sono stati pagati 103,70€ di ticket e non si e avuto nessun miglioramento. Siamo rientrati a Modena e andati lo stesso giorno 17/08/2019 al policlinico: inserito in codice verde per insufficienza respiratoria, dopo ripetizione di analisi del sangue e RX toracica, è stato inviato a visita specialistica pneumatica, ove lo specialista ha integrato la cura e ha diagnosticato bronchite acuta in stadio avanzato, dimesso con prognosi di 10 giorni e successivo controllo specialistico. È mai possibile che l'unico scopo del personale della Casa di Cura pare sia quello di far cassa? E poi lenzuola usate da chissà chi, bagno sporco ecc. Essendo una Locale guide, desidero una risposta, in modo da indirizzare o non, altri utenti.
Tutto certificato.
Saluti.