Casa Di Cura Petrucciani di Lecce
Recensioni dei pazienti
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Riabilitazione cardiologica: equipe ottima
Equipe e dottori molto preparati, gentili e premurosi nei confronti dei pazienti.
Mi sono trovata molto bene e sono contenta di aver trovato delle persone che mi hanno aiutato anche nei momenti più difficili.
Chirurgia plastica post bariatrica
Ho avuto modo di conoscere un angelo nella mia vita, il dottor Ragusa. Professionalmente bravissimo, mi ha rimodellata come avesse una bacchetta magica nelle mani; risultati splendidi senza dolore e con cicatrici invisibili. Ma ciò che lo rende meraviglioso è la sua immensa umanità. Persona cordiale, gentile, sempre sorridente e rassicurante e soprattutto sempre presente, ha la dote di leggerti il pensiero e anche se abbozzi in maniera grossolana, mista a paure e dubbi, e con termini non scientifici il risultato che vorresti ottenere, quando entri in sala operatoria ne vieni fuori proprio esattamente con il risultato che avevi in mente e ti sembra di vivere un sogno ad occhi aperti. Non finirò mai di ringraziarlo e di ringraziare Manuela, un'altra fatina buona che lo accompagna, dal cuore immenso.
Un grazie va anche ai ragazzi della chirurgia, tutti veramente splendidi professionisti, guidati da Ornella, caposala impeccabile. Consiglio a tutte le persone che, come me, dopo un lungo e faticoso percorso bariatrico, ancora sono alla ricerca della felicità, di affidarsi a questo staff di professionisti per rinascere veramente. Grazie di cuore.
REPARTO CARDIOLOGIA RIABILITATIVA
Qualche settimana fa, dopo un intervento di bypass coronarico, sono stato ospite presso la clinica Petrucciani di Lecce.
Vorrei ringraziare tutto il personale del reparto di Cardiologia riabilitativa che si è preso cura di me. Ho trascorso 14 giorni durante i quali, grazie al personale tutto, mi sono sentito come a casa. Ho apprezzato molto l'operato dei dottori del reparto, la dottoressa Urso, il dottore Lombardi, il dottore Scolozzi che mi hanno seguito giornalmente, le attenzioni di tutto il personale infermieristico, tra cui Cristina, Virginia, Massimiliano, Cristian, Paola e Paola, Simona, la caposala, il fisioterapista Francesco, gli OSS Andrea, Danilo, Sandy, Eva (spero di aver ricordato i nomi di tutti e, se ne ho dimenticato qualcuno, vi prego di scusarmi).
Vi ringrazio tutti di vero cuore, non vi dimenticherò.
Fisioterapia Cardiologica
In seguito ad un intervento cardiochirurgico, ho effettuato la riabilitazione cardiologica presso la Casa di cura Prof. Petrucciani, dove ho incontrato personale gentile e competente.
Esperienza Cardiologia Petrucciani
Siete stati molto professionali e voglio ringraziare tutto il reparto, a partire dai medici fino ad arrivare agli infermieri e OSS. Un ringraziamento particolare al fisioterapista Francesco.
Riabilitazione cardiologica
Vorrei elogiare il reparto di Cardiologia con la Sua Primaria per l’ottima organizzazione e assistenza, specie per chi proviene da interventi complessi di cardiochirurgia. Viene fatto un periodo riabilitativo molto intenso e professionale, dalla palestra al controllo h/24 del soggetto per ottenere il miglior risultato! Complimenti.
Grazie dal Vostro paziente Errico.
Il buongiorno si vede dal mattino
La recensione la dedico all'addetto online di nome Marco, il quale ha dimostrato grande professionalità nell'assistere me, cliente, nella prenotazione della visita chirurgica.
La clinica si è sempre distinta per la massima professionalità, e lo ha dimostrato anche a livello di organizzazione e attenzione al cliente.
Chirurgia Plastica Ricostruttiva
Vado al dunque: subisco un intervento in un’altra regione, a pagamento, oncologico, e non va tutto come dovrebbe.
Tra una biopsia e l’altra, chilometri su chilometri, visite su visite, telefonate a cui i medici non rispondono più. Decido di mettermi in contatto con un’amica, un angelo, che gestisce lo studio del dottore Ragusa: lei mi fa partire con urgenza, si mette in contatto con una sua amica che attualmente è la caposala della chirurgia della clinica Petrucciani ed entrambe mi assicurano un pre ricovero ed un ricovero nell’arco di 24 ore.
500 km di corsa, arrivo e trovo disposizione tutti, dal primo all’ultimo, a partite dalla Caposala, una persona squisita che non penso mi abbia trattato con i guanti solo perché amica dell’infermiera del dottore, ma perché lo si vede nei suoi occhi che la disponibilità fa parte del suo essere.
Il dottore mi opera, la protesi infetta è via e io ora sono qui con la speranza di poter ricominciare tutto. Rifarò i 500 km, rientrerò dai parenti/ dalla famiglia e porterò con me questa esperienza, questa disponibilità, questa professionalità.
Grazie di cuore a tutti voi, ma in particolare un grazie al Dott. Luigi Amerigo Ragusa, una persona di un’umanità, una disponibilità ed un tatto umano che mai nella mia vita avevo incontrato prima.
Grazie di cuore dottore, ci vorrebbero più medici come lei in questo mondo. Grazie a tutto il resto del personale, ai collaboratori, grazie Manuela, grazie signora Ornella. Grazie reparto di Chirurgia.
Riabilitazione post cardiochirurgia
Ottima struttura, con personale preparato e molto disponibile. Grazie.
Clinica superlativa
Conosco bene la Clinica, vi ho partorito nel lontano 2000 e già allora avrei messo 10 stelle.
Ho fatto di recente un intervento di chirurgia estetica in Day hospital e già al mio arrivo ho notato l'accoglienza del personale in un clima di familiarità e serenità, nonchè pulizia dei locali e dei servizi.
Tutto il personale infermieristico e non, sono veramente squisiti, sempre con il sorriso sulle labbra.
5 stelle è troppo poco, ne meritano 10 volte tante.
UROLOGIA PETRUCCIANI
Sono stato operato di TUIP + regolarizzazione contorni del collo vescicale.
Non posso che elogiare il Prof. Ezio Ruggiero e il suo team per l'incredibile cura fornita durante il mio ricovero presso la casa di cura Petrucciani. Oltre alla loro professionalità e competenza, ho apprezzato molto il loro approccio empatico e attento alle mie esigenze.
Grazie per il servizio straordinario!
Urologia - dr. Capozzi: umanità e professionalità
Un mese fa mio padre è stato ricoverato nel reparto di Urologia.
Ringrazio il dottor Alessandro Capozzi per la sua professionalità e totale disponibilità. Non finiremo mai di ringraziarlo.
Da lì abbiamo iniziato a frequentare l’ambulatorio per varie medicazioni, dove ogni volta abbiamo avuto a che fare con la caposala signora Manuela, che non so come ringraziare, soprattutto per i giorni in cui il medico giustamente era non reperibile perché in sala operatoria, in quanto lei mi ha sempre trovato una soluzione, mi ha sempre spiegato in parole semplici cosa fare e come muovermi. Grazie, trovare un volto che sorride ed una voce che ti rassicura è stato sempre fondamentale.
Papà ora sta bene.
Angeli
Da molti giorni cercavo disperatamente il numero di un chirurgo per la mia compagna avendo ritirato un istologico non bello.. Non trovavamo agganci, numeri telefonici, nulla. Poi privatamente su Messenger mi contatta la caposala signora Manuela, persona che non finiremo mai di ringraziare, che mi chiede di cosa avessimo bisogno, mi spiega il percorso ed il giorno dopo mi chiama per un appuntamento urgente con il dott. Corrado Manca. Non so come ringraziarvi, dimostrate che la sanità non è solamente un timbro, che anche dopo l’orario di lavoro esiste la disponibilità umana. Grazie, grazie, grazie.
Riabilitazione cardiologica
Ho effettuato il ciclo di riabilitazione cardiologica presso la clinica Petrucciani in seguito ad un intervento di sostituzione della valvola aortica.
I miei ringraziamenti vanno a tutto il personale del reparto di cardiologia riabilitativa per l’accoglienza e l’assistenza ricevute.
In particolare, tutta la mia riconoscenza va alla Dott.ssa L. Urso che mi ha seguita con competenza e professionalità sia dal punto di vista clinico che umano. Per 15 giorni è stato attuato un costante monitoraggio con un controllo personalizzato della terapia.
Ai fini del recupero funzionale, fondamentale è stato anche il lavoro del terapista della riabilitazione (Francesco) col suo programma di esercizi volto al recupero cardio-respiratorio.
Gentilezza e professionalità
Un grazie sincero alle infermiere degli ambulatori Marisa e Manuela che due settimane fa hanno in un attimo risolto un grosso problema che il Cup Asl aveva creato. Si sono messe subito a disposizione risolvendomi subito l’equivoco. Purtroppo non potevano aspettare, mia mamma stava molto male.
Siete state disponibili e molto, molto gentili nel capire l’importanza di quel favore.
Mia madre ad oggi non c’è più, ma volevo ringraziarvi personalmente lo stesso, perché senza di voi non saremmo mai arrivati con gli esami giusti (Holter urgente) nel posto giusto.
Che Dio vi benedica.
Personale accogliente e efficienza professionale
Era iniziata male, anzi malissimo, al ricevimento con una donna che non ci vuole proprio stare a lavorare per il prossimo. Un problema banale trasformato in un dispetto personale, la signora in questione insisteva a chiedere la richiesta cartacea, quando poteva tranquillamente controllare la email. Il giorno successivo sono ritornata e per fortuna allo sportello c’era un giovane ragazzo, Andrea, molto professionale e dedito all’assistenza che si è prodigato aiutandomi nel dettaglio a recuperare la richiesta inoltrata tramite email il giorno precedente. Ho prenotato le visite programmate e successivamente ho avuto riscontro della grande professionalità e umiltà della stragrande maggioranza dello staff medico e infermieristico, ma soprattutto vorrei rivolgere un mio sentito grazie al sig. Andrea L. del Cup assistenziale della clinica: senza il suo aiuto e la sua solare disponibilità non avrei avuto la fortuna di conoscere la bella realtà di questa Clinica. Grazie.
Chirurgia, asportazione lipoma
Sono stata operata circa 6 settimane fa per un lipoma dallo staff del Dott. Ragusa Luigi, persona giovane, sprint, affabile e molto umana. La sua professionalità e umanità le si riscontrano sin dalla prima visita.
Sono stata operata con il sorriso della sua assistente Manuela (persona fantastica) che mi teneva la mano.
Nessun postumo.
Nessun problema post operatorio e cicatrice quasi invisibile.
Grazie mille, vi consiglierò vivamente! Note negative: si attende in un corridoio buio senza luce; nei bagni (ben 2) carta per asciugarsi le mani inesistente.
Per il resto siete il Top.
Chirurgia Plastica - Dott. Ragusa
Non finirò mai di ringraziare Manuela per avermi indirizzato nella mani del Dott. Luigi Ragusa.
Persona cordiale, competente, educata; un medico come non vedevo da tempo.
Grazie a lui ed all’anestesista dott. Albanese per la professionalità.
Grazie per tutto!
Degenza per intervento al seno
La Clinica dei Leccesi dovrebbe migliorare per offrire il meglio ai pazienti che la scelgono, soprattutto a coloro che pagano una tariffa "importante".
Un GRAZIE IMMENSO va ad infermieri ed OSS: tutti (proprio tutti) educati, competenti, gentili e rispettosi.
Riguardo i medici, la Clinica offre il meglio, tra le loro mani si é tranquilli. Il mio intervento è andato molto bene.
Punti deboli, debolissimi, sono le stanze private (132€ a notte con assistente) ed il vitto, a pagamento per l'assistente: le prime sono minimal e poco pulite, con letti datati e scomodi che scatenano fortissimi dolori alla schiena a chiunque vi si adagi e difficili da poter sollevare; il vitto è di pessima qualità e con porzioni "gourmet". PECCATO!!! MIGLIORATE!!!
Ancora GRAZIE, GRAZIE, GRAZIE al personale medico e sanitario.
Servizio di cardiologia
Se non fosse per la dott.ssa Lucia Urso, che stimo e che spicca per la sua gentilezza, cambierei clinica.
Mia nonna oggi pomeriggio 18-04-23 è stata quasi aggredita dalla signora alla cassa, poco ben disposta ad aver tatto con le persone.
Dovreste valutare chi accoglie il primo contatto nella vostra struttura.
Visita chirurgia plastica
Visita di chirurgia plastica eseguita per un percorso post-bariatrico con il dottore Ragusa Luigi 10 giorni fa.
Purtroppo attesa di 2 ORE per poter entrare, nonostante fossi prenotata.
Nessuna possibilità di parlare con l’infermiera che era dentro con il medico, anzi, mi ha quasi chiuso la porta in faccia.
Medico gentile e sicuramente molto professionale, ma tutto ciò che gira intorno a lui l'ho trovato molto caotico. Tutto questo a 172€ euro di visita. PECCATO.
Visita chirurgica
Mio nonno ha effettuato una visita con un chirurgo della clinica, che ha detto che sarebbe stato un intervento in convenzione SSN, poi dopo una settimana gli ha riferito che sarebbe stato a pagamento.
Oltre ad aver aspettato di sabato mattina 1 ora (ritardo per la visita), anche la fregatura. No grazie.
Alla fine mio nonno è stato operato al Fazzi, mediante SSN: tutto perfetto e serietà impagabile.
Disorganizzazione
Effettuo da anni controlli tramite la mia assicurazione legata alla cassa Firenze.
Per la prima volta sono stata in questa clinica il giorno 5.5.2023 ed ho trovato purtroppo caos totale: personale che mi passava davanti a cui chiedevo informazioni e ottenevo la risposta “ signora, il medico sta tardando, si lamenti con il medico”…
Insomma, per un check-up assicurativo, 2 ore e mezza.
Non consiglio e non tornerò mai più.
Sono rimasta delusa.
Colonscopia
Ho eseguito una colonscopia perché ero stata consigliata da una amica di rivolgermi ad un medico di questa struttura. Oltre a tempi mai precisi e ritardo infernale - tutto questo a digiuno e dopo la preparazione che non è una passeggiata - il medico mi dice che devo andare da un chirurgo specifico. Mi vede questo altro chirurgo - altra parcella - e mi dice che devo andare in un'altra clinica dove opera, perché lì non si sente sicuro. Ma se loro non si sentono sicuri del proprio organico, noi pazienti come ci dobbiamo sentire??
Il mio umile pensiero: buona clinica per esami non importanti, ma non il top per grandi interventi.
Visita chirurgia plastica
Prenoto visita a pagamento con il chirurgo plastico Dott. Ragusa Luigi ma, sorpresa, lui non c’era e mi ha visitata la sua assistente.
Ho trovato la cosa molto sgradevole e per questo non tornerò.
Scortesia alla accettazione
Mi reco in clinica per chiedere un appuntamento con una cardiologa e mi dicono che non lavora più nella loro struttura; mi propongono un altro cardiologo, a me non interessava. La signora sportello 3 mi risponde in maniera acida e sgarbata. Non me la tengo e dico cosa penso.
Un anno fa ero stato trattato dalla stessa cardiologa che cercavo, trovando un ambiente educato e disponibile. A mio parere siete veramente peggiorati.
Fortunatamente quella brava cardiologa l’ho poi rintracciata lo stesso.
Poca professionalità alle prenotazioni
Più di una settimana fa ho contattato il centralino per prenotare un ceck-up con un'assicurazione. Mi venne riferito di ritelefonare nei giorni successivi perché la responsabile dei servizi non c'era, e non si sapeva quando sarebbe rientrata. Richiamai nei giorni successivi e mi venne riferito che sarebbe rientrata dopo il 20, fornendomi il numero telefonico diretto. Dopo il 20 ho provato più volte a telefonare al diretto, ma la voce registrata dice che il cliente non può rispondere. Allora ho ritelefonato al centralino, ma dopo lunghe attese senza risposta ho chiuso.
Che dire, poco professionalità.
Struttura caotica
Prenoto una visita con il chirurgo plastico, che mi è stato consigliato presso la clinica Petrucciani; al telefono l’operatore cerca di convincermi di cambiare medico vista la lunga attesa dello stesso. Non mi faccio convincere e chiedo ad un amica il numero privato del dottore, che gentilmente mi dà un appuntamento dopo 3 giorni presso uno studio a Lecce Epion, non il massimo del confort ma almeno mi visita.
Poi all'atto del pagamento mi avvisano che verrò chiamata di nuovo dalla clinica Petrucciani per il pre-ricovero.
Chiaramente ho un po’ di paura, non per il medico, che mi ha dato la sensazione di persona molto umana e competente, ma per quello che gira intorno a lui.
Non so se consiglierei la struttura, molto sporchi i bagni visitati 2 settimane fa, personale non molto informato su orari ed info dei vari medici. Caos.
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