Pronto soccorso Ospedale Camposampiero

Ho trascorso un’intera notte al pronto soccorso di Camposampiero con mia madre di 87 anni ed è stata un’esperienza profondamente negativa.
Mia madre non è stata trattata con il rispetto dovuto a una persona: gli infermieri la spostavano e la giravano nel letto senza avvisarla o parlarle. Dopo le radiografie è stata lasciata per molto tempo su una barella, senza informazioni.

A un certo punto ha chiesto dove fossero i suoi figli e le è stato detto che eravamo stati rimandati a casa, cosa assolutamente falsa: eravamo in sala d’attesa. Senza telefono e già provata, si è comprensibilmente agitata e solo allora siamo stati chiamati per tranquillizzarla.

Ho inoltre avuto la netta impressione che, per migliorare gli indicatori sui tempi di attesa, venisse fatta una prima visita per poi lasciare i pazienti per ore nei corridoi, in attesa che qualcuno leggesse gli esami.

Mia madre è uscita da questa esperienza molto provata, non solo fisicamente ma anche emotivamente. Un pronto soccorso dovrebbe prendersi cura delle persone, soprattutto di quelle fragili. Qui questo non è avvenuto.

Arrivata in ambulanza a seguito di infortunio sul lavoro per caduta di schiena dall'alto, battendo violentemente la testa, il medico di turno mi dedica in tutto 1 minuto, gli dico che mi scoppia la testa e l'unica cosa che fa mi dà è un antidolorifico, tasta l'addome e la pancia e mi mette in osservazione. Sono rimasta in osservazione 6 ore circa senza che nessuno si presentasse a vedere o chiedere nulla del mio stato; poi un infermiere si presenta con lettera di dimissioni. Alla mia lamentela per continuo dolore fortissimo alla testa, intontimento e malessere generale, rispondono con altro antidolorifico e niente altro. Il giorno successivo mi rendo conto che non ho più OLFATTO e GUSTO, oltre al continuo fortissimo mal di testa. Decido di tornare al pronto soccorso, ma a Padova, dove mi fanno immediatamente i test neurologici, poi la TAC e la visita neurologica, dove prescrivono anche la Risonanza. Il problema purtroppo non è risolto, ma almeno qualcuno si è preso la briga di capire se e come è possibile farlo.

Una vergogna 5 ore di attesa. Ok codice bianco, ma sono passati davanti altri codici bianchi, causa disorganizzazione del servizio.

Mi chiedo come mai, dopo essermi presentata in questo pronto soccorso ed essere stata accettata con codice "GIALLO", dopo, durante la visita accurata effettuata dal dott. Aldo Iacuzzi (elettrocardiogramma, controllo ematico, infusione 2 fiale Artrosilene più protettore gastrico), mi consegnano gli esami, negativi, e con risposta al farmaco nulla: praticamente me ne sono andata con gli stessi dolori con i quali ero entrata.. Mi rimandano al curante con impegnative di ecografie più radiografie, ciliegina sulla torta, mi dimettono in codice "Bianco" e mi fanno pagare tutte le prestazioni al completo, per la bellezza di 74.30 euro, rammentandomi con tono pacato di andare a
pagare entro 5 giorni e invitandomi sempre con tono "apparentemente" tranquillo, di uscire dalla porta, puntandomi il dito! Ma dove siamo?? Se entravo in codice verde ed uscivo in codice verde, probabilmente questo salasso non avrei dovuto pagarlo... mi chiedo io, ma scherziamo? ma quanto vogliamo ingrassare questo stato? e oltretutto con diagnosi incerta da approfondire al curante.. M abbiamo i day hospital, perchè devo pagare esternamente anche gli accertamenti??? Non ne paghiamo forse lo stesso tra tasse e ticket super gonfiato? Fossi almeno stata dimessa con una diagnosi "incerta", ma che vuol dire?? Stavolta mi hanno proprio svuotato il portafogli. Potevano lasciare
codice verde prima e dopo.. e almeno adottassero un poco di buon senso.. tanto quei soldi vanno nelle tasche di Roma, mica nelle vostre di tasche.. Perciò fate pagare solo i codici bianchi, che quelli sì intasano veramente posti preziosi.
CORDIALITà.