Casa di Cura Merry House Roma

 
4.3 (59)

Recensioni dei pazienti

59 recensioni

 
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(2)
 
(4)
 
(4)
Voto medio 
 
4.3
 
4.5  (59)
 
4.4  (59)
 
4.2  (59)
 
4.2  (59)
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59 risultati - visualizzati 46 - 59  
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Per Ordine 
 
Voto medio 
 
4.5
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
4.0

Coraggio

Grazie dell'assistenza prestata alla mia mamma (sig.ra Salvucci) per tutto il periodo in cui è stata ricoverata, dall'arrivo a quando purtroppo è deceduta.
Un ringraziamento a tutti medici, gli infermieri e gli assistenti del piano.
Un abbraccio particolare all'infermiera Fabrizia, al fisioterapista ed all'infermiera che era di turno la notte tra il 20 ed il 21 dicembre 2011 e di cui purtroppo non ricordo il nome.
Un abbraccio a tutti

Patologia trattata
Terapia palliativa.
Punti deboli
Gestione del piano terra- area entrata e zona salita ascensori.
Voto medio 
 
4.5
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
4.0

ringraziamenti Dott. D'aprile

ringrazio vivamente il personale tutto ma in particolar modo il personale del secondo piano dispari, dove mia madre è 'tornata' a vivere una discreta qualità di vita. grazie al Dott. D'aprile e al personale che a settembre 2011 era in forza nel reparto.
grazie.

Patologia trattata
ortopedica; cardiologica.
Punti di forza
gentilezza e disponibilità del personale.
Punti deboli
letti datati e poco funzionali.
Voto medio 
 
4.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
2.0
Servizi 
 
4.0

paziente

una maggiore pulizia e una migliore pubblicita' ne farebbero un grosso punto di riferimento in zona, vista anche la grande competenza dei medici e la gentilezza di tutto il personale, alla luce anche dei prezzi veramente popolari e per tutti.

Patologia trattata
oculistica e ortopedica
Punti di forza
la capacita' e la gentilezza del personale ambulatoriale tutto.
i medici.
gli impiegati.
Punti deboli
pulizia dei locali
Voto medio 
 
3.5
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
4.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
2.0

Le persone a fare la differenza

Merry House. Già, "Merry". Ma quanta "Felicità"!
Ora, chi scrive vi ha soggiornato tre volte e ne conosce bene i difetti strutturali e infrastrutturali. E quando si è al dunque è questione di budget e la Merry si barcamena con quello che ha. Ovvio, niente da dire riguardo al personale, sia medico che non.
Quindi, tolta di mezzo ogni pretesa di felicità, si può considerare quanto c'è di semmai "piacevole" in questo ameno e pur particolare habitat.
E' piacevole al mattino presto andare giù in palestra con la fisioterapista Sig.ra Monica che ti guida a tutta una serie di esercizi al quadro svedese che, anche se durano solo 45', ti fanno star bene per tutto il resto del giorno.
A questo punto sono sì e no le 10.00 a.m. e più niente c'è da fare.
Così è necessario trovare un posto dove, ad esempio, prendere finalmente un buon primo caffè dei tre che ogni giorno ci si concedono. E questo posto, questo approdo, questo buen retiro, è il Bar!!
Il bar della Merry è davvero singolare, è un posto tutto speciale, difficile da spiegare a chi non c'è stato. Il Bar è condotto da due fratelli, Alberto e Maurizio, Alberto di sei anni maggiore, ma a vederli sembrano gemelli.
Dei due, quello col quale chi scrive ha avuto maggior tempo di interazione è senz'altro Maurizio.
Maurizio è proprio un personaggio tutto a sè. Mentre ti prepara il tuo caffè (molto buono) ascolta tutti, difficile che faccia domande dirette, salvo chi conosce da decenni.
Sì, perchè intanto le persone tutte chiedono e attendono la propria consumazione, non se ne accorgono, ma non fanno che parlare di sè, della giornata, della vita, di ciò che oggi pomeriggio devono fare col bimbo, etc. Ecco perchè Maurizio non ha bisogno di fare domande: ha la vita di ognuno già bella e spiaccicata sul suo bancone! Tu lo vedi, con quei suoi occhi sempre attenti, sempre in ascolto, visto che è con gli occhi che lui ascolta. Cionondimeno è anche uno con la battuta sempre pronta e sempre, se vuole, "bruciante". Certo, perchè ha troppa esperienza e conoscenza per, se del caso, rinunciare a piazzarne una delle sue fulminanti! E giù gran risate! E nel frattempo, anche se si ride, i suoi occhi sono sempre, come dire, "un passo avanti".
Quando e se, chi leggesse questa recensione e avesse voglia di fare una passeggiata ad Acilia, e lì fare un salto al Bar della Merry House, allora potrebbe verificare quanto detto del Bar di Alberto e soprattutto Maurizio.

Patologia trattata
Gonfiore arti inferiori.
Voto medio 
 
2.0
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
2.0
Servizi 
 
2.0

Ricovero nonna

Sinceramente spero dal più profondo del cuore che nessuno debba più vivere una esperienza tale. Mia nonna, dopo tre giorni dalla sua entrata, aveva iniziato a delirare, cosa mai successa in casa e sinceramente la trovo molto affrettata dopo solo tre giorni trascorsi. Infermieri addetti ad assistere il paziente nello stato terminale che avranno avuto un massimo di 30 anni. Dalla camera si sentivano spesso e volentieri i loro schiamazzi e risate.
Se un paziente ha bisogno di assistenza immediata, può anche pregare il signore, in un episodio dopo venti minuti dalla chiamata del campanello, siamo dovuti andare a cercare noi l’infermiere di turno, il quale neanche si trovava sul piano. Nel chiedere spiegazioni su cosa somministrato al paziente, ogni infermiere aveva una risposta differente. Non sono mai riusciti al primo/ secondo tentativo a inserire l’ago per le flebo, così che la paziente si ritrovava a soffrire molto di questi “buchi” a vuoto e si era ritrovata ricoperta di lividi gonfi e doloranti. Infermieri tirocinanti che vengono ad assisterti da soli e non in compagnia dell’infermiere. Pulizia pessima, a volte ci è capitato di sentirci dire di dover buttare noi i piatti finita la cena.

Patologia trattata
Tumore in stato terminale.
Voto medio 
 
1.3
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
2.0

Non fatevi ricoverare qui

Tutte queste belle recensioni personalmente le trovo poco credibili.
L'assistenza della maggior parte degli infermieri è a dir poco scarsa (a parte 2 o 3 eccezioni); un ricambio continuo di personale a volte maldestro con i malati; un dottore che non vedi mai; pulizia inesistente (mio padre è stato ricoverato per venti giorni e non hanno mai lavato per terra). Ti chiedono di portarti le medicine da casa altrimenti non possono seguire le cure.
Mio padre è morto per scompenso cardiaco, ma non era malato di cuore.. A detta di chi ha avuto una persona cara ricoverata in questa struttura, è un posto inefficiente e inadatto a svolgere un lavoro cosi' delicato.

Patologia trattata
Alzheimer.
Punti di forza
La vicinanza ad Ostia.
Punti deboli
Tutta la struttura ospedaliera, se cosi' si può definire.
Voto medio 
 
1.8
Competenza 
 
3.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
2.0

Basta un po' di assistenza migliore..

PERCHE' C'E' POCA ASSISTENZA???
SECONDO ME POTREBBE ESSERE UNA STRUTTURA CHE PUO' AIUTARE MOLTO IL GRASSI, MA CI VORREBBERO PIU' ASSISTENZA E PIU' INFERMIERI QUALIFICATI.
INOLTRE NON E' POSSSIBILE CHE IN UN OSPEDALE NON CI SIA UN POSTO DOVE PREGARE COME UNA CHIESA. GRAZIE.

Patologia trattata
LUNGODEGENZA.
Punti di forza
MANCA IL PERSONALE.
Punti deboli
NON è POSSIBILE CHE CI SIANO DEI LETTI COSI PICCOLI.
Voto medio 
 
2.5
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
3.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
2.0

ricovero primo piano

dopo tanto tempo desidero sottolinere le ottime cure prestate al paziente dai medici, sempre molto presenti, competenti e cordiali.
Ma vorrei anche segnalare la maleducazione di una del personale di nome S.: la sua arroganza è a parer mio fuori dal normale per una che decide di voler fare questo mestiere.. Purtroppo basta una sola persona per rovinare un ambiente sereno e tranquillo, nonchè professionale.

Patologia trattata
RSA.
Punti di forza
i primari e i medici.
Punti deboli
pulizia.
Voto medio 
 
1.8
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
1.0

Pessima esperienza

Oggi ho passato più di un'ora ad aspettare in ambulatorio per una visita ORL. Poi la dottoressa mi ha liquidata sbrigativamente sostenendo che io non avessi risposto alla sua chiamata perché forse distratta o in ritardo (nessuna delle due ipotesi è vera, sono arrivata in ambulatorio con considerevole anticipo e sono stata in sala d'attesa ad aspettare) e non mi ha visitata.
Trovo questo comportamento deplorevole.

Patologia trattata
Acufene.
Voto medio 
 
1.0
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
1.0

UMANITA' ZERO, RISPETTO ZERO

Struttura vecchia e inadeguata per poter svolgere un compito così delicato, personale ancor di più inadeguato e insufficiente, poco professionale e maleducato. Tengono una sola infermiera per 40 malati (praticamente tutto il reparto di RSA), ai cambi turno vi è una pessima comunicazione tra il personale, così che le terapie vengono date ai pazienti in modo errato e molto spesso se ne dimenticano. Le stanze sono claustrofobiche che a malapena entrano due letti, figuriamoci se ci possono vivere come Dio comanda due persone, se devono essere soccorse di urgenza in tempi brevi... bè lasciamo perdere. Tra i letti e la porta non ci passa nemmeno una barella! Pulizia ai livelli di un lazzaretto, le pulizie le fanno quando gli pare e per terra sempre rifiuti e residui di cibo.. I malati il più delle volte vengono abbandonati a loro stessi, spesso e volentieri ho trovato mio padre sporco e in condizioni a dir poco vergognose. Non c'è assistenza poichè il personale è inadeguato al numero di pazienti; se non fosse per i parenti, nemmeno mangerebbero.
La cosa più assurda è che quando ho provato a lamentarmi di tutto questo, sono stato trattato in modo arrogante e maleducato, mi hanno inveito contro e hanno chiamato la Polizia (cosa che avrei dovuto fare io già da parecchio tempo); il tutto dopo che uno paga profumatamente per ricevere questo tipo di servizio... Dopo tre mesi di questa agonia sto pensando seriamente di trasferire mio padre (non completamente autosufficiente, malato di Parkinson e con encefalopatia multinfartuale) in una struttura più adeguata e con gente più umana.

Patologia trattata
Paziente con Parkinson ed encefalopatia multinfartuale.
Voto medio 
 
3.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
1.0

Difficoltà di comunicazione

La struttura è molto valida, ma difficile da contattare: se possono non rispondono al telefono.

Patologia trattata
Alzheimer.
Punti di forza
Competenza tecnica.
Punti deboli
Difficoltà di comunicazione.
Voto medio 
 
2.0
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
1.0

Pessima esperienza

Assistenza zero, i pazienti se non ci fossero i parenti sono in balia di sè stessi, sono rimasta molto delusa. In futuro spero che non capiti piu' nessuno di mia conoscenza in questa specie di ospedale se si puo' chiamare cosi'.

Patologia trattata
Demenza senile, broncospasmo.
Patologia trattata
Demenza senile, broncospasmo.
Voto medio 
 
1.3
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
2.0
Servizi 
 
1.0

Servizio Pessimo!

Il titolo dovrebbe già dire tutto: il vostro servizio è pessimo!
4 medici diversi, al massimo 30enni, al mese (uno a settimana in visita di 20 minuti), ognuno con un parere e consigli diversi! 2 infermieri giornalieri che si alternano a settimana (età dai 25 ai 30 anni massimo), mandati a farsi le ossa sul campo con pazienti terminali, così come i medici di cui sopra. Abbiamo vissuto, e purtroppo stiamo ancora vivendo, questo dramma "da soli" e con la difficoltà di non riuscire a dare questi spiccioli di vita sereni a nostra madre, perché ognuno di voi, in quei 20 minuti giornalieri che ci dedicate, ci fornisce continuamente istruzioni diverse e sempre contrastanti!
Un servizio 24h su 24 che è solo ed "esclusivamente" telefonico, perché poi le iniezioni le dobbiamo fare noi che non abbiamo esperienza!
Spero di riuscire a passare ad ANTEA in queste ultime settimane!
Veramente molto, molto deluso!

Patologia trattata
Cancro terminale.
Voto medio 
 
1.3
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
1.0

segnalazioni

In questa struttura la riabilitazione è stata praticamente inesistente, così come la pulizia generale..
Letti, comodini ed armadi sono vecchi e sporchi; pulizia nelle stanze pochissima; assistenza quasi inesistente; pasti piuttosto sgradevoli.
La mia esperienza non è stata affatto positiva.

Patologia trattata
riabilitazione motoria.
Punti deboli
svariati.
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