Casa di Cura Villa Iris Pianezza

In sole 10 lezioni di rieducazione motoria e posturale, ho compreso nel dettaglio come avrei dovuto effettuare in futuro la mia attività fisica rieducativa; e la cosa ultrapositiva è che potrò attuarla in piena autonomia attraverso una ginnastica correttamente impostata, che in mezz'oretta al giorno potrò farmi tranquillamente a casa.
Fortunatamente il mio fisico non era in condizioni disastrose, ma effettuando ginnastica da autodidatta mi stavo procurando tutta una serie di azioni che, anzichè migliorare il mio stato, lo peggioravano. Persino i corsi di yoga che avevo fatto precedentemente mi procuravano forti dolori alla schiena, anzichè migliorarmi il tono muscolare.
Grande merito al fisiatra Claudio, che con professionalità e competenza, oltre che ad un'ottima capacità di interagire con il paziente, mi ha consentito non solo di apprendere tecniche e movimenti corretti, ma anche di trasmettermi tutta una serie di conoscenze che hanno chiarito l'origine e la causa delle mie patologie.
Grazie veramente.

Ho appena terminato il ciclo di fisioterapia- rieducazione a cui mi sono sottoposta per una tendomiosite contratturale post-traumatica volgarmente chiamata "colpo di frusta" dovuta ad una caduta in palestra. Considerando che nel mio caso era la terza volta che subìvo un trauma del genere, e non avevo risolto molto presso altre strutture e professionisti, mi sono sottoposta alla fisioterapia con un certo scetticismo. Invece già dalla terza seduta il dolore è scomparso ma, cosa molto importante, il fisioterapista Claudio M., davvero molto preparato e professionale, mi ha sottoposta a una vera e propria rieducazione, con esercizi e spiegazioni per evitare atteggiamenti posturali errati che possano crearmi dolore in futuro. Una rieducazione nel vero senso della parola.

A causa di una frattura alla scapola, si sono presentati alcuni problemi legati soprattutto alle patologie della cuffia dei rotatori, dolore intenso che non mi faceva più dormire la notte, limitazione dei movimenti del braccio e delle dita della mano gonfia. Grazie al percorso riabilitativo individuale, agli ultrasuoni e alla magnetoterapia, mi sono rimessa in sesto.
A Villa Iris ho trovato ragazzi molto preparati professionalmente, cordiali e puntualissimi. Un grazie di cuore al fisioterapista Claudio che con la sua disponibilità ad ogni spiegazione e con i suoi molteplici esercizi manuali, mirati a tutte le disfunzioni del movimento, è riuscito a farmi riacquistare l'autonomia nella quotidianità.
RISULTATI: scomparsa del dolore, risoluzione del processo infiammatorio, riconquista quasi totale dell'articolazione della spalla, del braccio e della mano.
La mia esperienza è stata più che positiva.

Mio suocero è stato ricoverato in questa struttura per un mese circa.
Sono stata a trovarlo diverse volte in quel periodo ed ho potuto constatare che Villa Iris è molto pulita, il personale qualificato, disponibile e gentile.
Ha fatto fisioterapia riabilitativa dopo un intervento di protesi all'anca e dopo pochi giorni, grazie ai fisioterapisti, camminava. Non smetterò mai di ringraziare il personale di questa struttura!!!

Sono stata ricoverata presso la U.O.A. di Riabilitazione retta dal Dott. Maurizio Carruba Cacciola dal 24/10/2016 al 09/12/2016. Ottima l'assistenza e la comunicazione medica del Primario sopra indicato e del dott. Bagnasco. Medici dotati di grande empatia e che infondono fiducia e sicurezza nei pazienti. Anche il personale infermieristico e quello di reparto sono precisi, professionali, premurosi e gentili; si passano le consegne e le informazioni clinico-assistenziali relative ai pazienti ad ogni cambio turno in modo efficace e standardizzato. Il vitto è di ottima qualità, abbondante e ben cucinato. La pulizia è meticolosa e garbata. Una Casa di Cura veramente meritevole di elogio.

Non è la prima volta che vengo a Villa Iris per esami.
Ma in particolare questa volta mi sono proprio stupita.
Chiamo ieri per chiedere come fare per prenotare una lastra e molto gentilmente mi viene detto che potevo anche andare l'indomani (che sarebbe oggi) senza prenotare, l'importante era l'impegnativa del medico.
Oggi vengo a fare l'esame e mi trovo persone gentilissime e preparate.
In particolare la signorina Sabrina, la quale è stata molto gentile e disponibile.
Tutto questo per dire con piacere che qualcosa di buono e che funziona c'è ancora.
Grazie.

Sono una nonna di nome Lucia di 85 anni e voglio raccontare la mia personale esperienza: dopo essere stata colpita da un ictus, che mi ha creato deficit nella deambulazione, sono stata ricoverata al 1° reparto di riabilitazione.
Sono stata seguita da un'equipe fantastica, dalla capo sala Loredana che ti accoglie ed è sempre disponibile, ai medici dott.ssa Ormea e il primario dott. Carrubba, che ti seguono dal primo giorno fino alla dimissione e che mi hanno rimessa in sesto con la terapia adeguata e con tutti gli ausili; al fisioterapista Roberto e alla terapista occupazionale Chiara, che tutti i giorni con attenzione mi seguivano nel percorso riabilitativo. Sono passata dallo stare solo in piedi dopo due settimane di allettamento in ospedale, al compiere i primi passi con il girello fino ad utilizzare solo più il tripode e a vestirmi da sola. Ringrazio tutte le infermiere Monica, Giovanna, Irina, Michela, Stefania e Nelly, nonchè le OSS Margie, Concetta, Antonietta, Vincenzo, Doris e Rosaria, che sono sempre disponibili, professionali, con un umanità che è stata eccezionale ed e ammirevole, come il lavoro svolto!
Grazie di cuore all'equipe del 1° reparto di Villa Iris.

Prenoto ecografia al piede per mia nonna, fattibile solo a pagamento per la modica cifra di 45 euro nonostante lei sia esente ticket, ma pazienza. Arriviamo sabato mattina per fare eco, medico altezzoso e maleducato, dr. M. LARCIPRETE. Inizia a scaldarsi e ad attaccare mia nonna perchè, esponendo il motivo della visita, non sa distinguere il piede destro dal sinistro (mia nonna non è mai andata a scuola) e fa il prepotente attaccando nuovamente la paziente quando lei sottolinea che ha molto dolore alla parte superiore del piede, non tanto a quella plantare dove lui stava svolgendo l'ecografia: "Sono io il medico! decido io dove fare l'ecografia! stia zitta e mi faccia fare l'esame, tanto decido io!" Queste le sue parole. Sicuro è che non ci rivedranno più e la nostra pubblicità della struttura sarà ovviamente a loro sfavore. E se il cliente è il miglior biglietto da visita di un'azienda, bè... fatevi due considerazioni.

Ho trascorso 2 mesi nel 1° reparto, dove sono stata trattata con competenza e gentilezza da tutto il personale.
L'equipe medica, il personale infermieristico ed assistenziale sono sempre intervenuti per risolvere ogni mio problema, permettendomi di superare crisi sia sanitarie sia emotive. L'attività in palestra mi ha consentito di raggiungere un grado di autonomia impensabile al mio ingresso in struttura.
Ringrazio di cuore tutti, con l'augurio di proseguire serenamente nel loro gravoso ed importante impegno.

Sono stata trattata in acqua per preparazione ad intervento di protesi anca. Il personale fisioterapico è molto preparato, sensibile e premuroso. Tornerò sicuramente, soprattutto per la professionalità del fisioterapista che mi ha seguito.

Ho portato mia mamma qualche mese fa per una riabilitazione pensando di trovarmi in una struttura adeguata per i miei fini. Risultato: mia mamma è uscita e non cammina. Al mattino sveglia alle 6.30 per essere messi su una sedia a rotelle fino alla seduta di fisioterapia, che dura, udite udite, un'ora scarsa; poi nuovamente sedia a rotelle sino a pranzo. Dopo di che li coricano sino alle 15.30 e nuovamente sedia a rotelle sino a cena. Alle 20.30 tutti a letto. Complimenti..
Personale infermieristico buono; medici e direttore medico meno.

Da anni frequento questo poliambulatorio per bisogni vari (radiologia, terapie strumentali, ortopedia ) con soddisfazione e risultati non sempre efficaci.
Questa volta ho avuto la fortuna di avere una fisioterapista veramente professionale e competente per il mio problema alla colonna e mi sembra doveroso elogiarla: grazie alla dottoressa fisioterapista CRISTINA per il suo operato e per i preziosi consigli per proseguire con ulteriori esercizi terapeutici.

Mi è stato prescritto un ciclo di rieducazione disturbi motori e, a Villa Iris, ho avuto la fortuna di incontrare un'ottima fisioterapista, Cristina, che ringrazio per la professionalità e l'empatia nonchè il garbo nel trattare con il paziente.

È stata proposta una RM a pagamento da fare nel giro di tre giorni. Non avendo accettato e decidendo per una RM convenzionata, abbiamo aspettato 50 giorni più due settimane per avere l'esito. Peccato che il figlio per il ritiro indicasse orari e giorni in cui la struttura di Villa Iris è chiusa per ferie fino al 21 agosto. Quindi altre due settimane per poter ritirare l'esito.
Esperienza negativa anche da parte del personale della Risonanza Magnetica. Mia mamma, anziana e malata, è stata sgridata per aver tossito durante il tempo di risonanza accusandola di rendere l'esito non valido per essersi mossa.

Dopo avere atteso settimane per una visita medico sportiva, ci avvisano che deve essere spostata di altre tre settimane perchè il medico è assente. Noi abbiamo prenotato in una struttura, se manca un medico è la struttura che deve provvedere a sostituirlo. Servizio pessimo.

Ho avuto mio papà ricoverato a lungo presso la struttura Villa Iris. Dopo un primo periodo piuttosto complicato, dovuto alle condizioni fisiche di mio padre e ad alcune piccole deficienze organizzative, devo dire che la situazione è decisamente migliorata. E' stato curato con professionalità e umanità da parte di tutto il personale medico e dagli operatori sanitari.
Desidero ringraziare il primario professor Gian Carlo Giuliani, la Dott.ssa Laura Palazzi, il Dott. Rosario Brizzi. Sono sempre stati disponibili e chiari nel tenermi informata sulle condizioni di mio padre. Un particolare ringraziamento va alla Dott.ssa Di Paola, sempre gentile e premurosa nei nostri confronti. Grazie a Lei ho potuto, tramite regolari video chiamate, essere più vicina a mio papà, in un momento difficile come questo che stiamo vivendo, causa Covid.
Il mio giudizio non può che essere positivo.

Desidero dare il mio giudizio in merito al ricovero di mia madre di 92 anni presso la casa di cura Villa Iris di Pianezza.
Devo fare una premessa : Per più di 6 anni ho assistito h24 mia madre , per patologie varie tra le quali LA DEMENZA SENILE. Il 01-03-2020 è accaduto quello per il quale si dice di essere preparati, ma in realtà non è così, UN REPENTINO PEGGIORAMENTO (sguardo assente,non mi parlava più, difficoltà a muovere gambe e braccia...). Chiamo il 118, viene portata al Maria Vittoria, il 04-03-2020 trasferita all'Amedeo di Savoia ed il 09-03-2020 al San Giovanni Bosco per essere successivamente trasferita a Villa Iris dopo un girovagare di ospedali il
18-03-2020.
Grazie alla disponibilità della direzione sanitaria, avevo la possibilità di andare da mia madre sia al San Giovanni Bosco che a Villa Iris per farla mangiare/ bere, con tutte le difficoltà del caso in quanto era subentrato anche un problema a deglutire. Dal 09-04-2020 non ho più potuto andare poichè mi sono ammalato di covid-19.
Sono guarito il 09-05-2020, ma mia madre è venuta a mancare il 08-05-2020: destino atroce! Mi dico sempre che sono arrivato con 24 ore di ritardo..
Nel periodo in cui per almeno 2 ore al giorno (1 a pranzo, 1 a cena) ero io presente, aggiungo che permettere ciò mia madre era stata messa in una camera singola, dal medico, infermieri, assistenti ho riscontrato sempre disponibilità e gentilezza; questo per dire che voglio essere convinto del fatto che abbiano fatto tutto quello che coscientemente potevano nel periodo della mia impossibilità ad andare, io mi sentivo tutti i giorni dal Lunedì al Venerdì col medico di riferimento , nei giorni festivi con maggiore difficoltà a volte riuscivo altre no.
La nota veramente negativa è sul mangiare: pessimo!

Esperienza con mia mamma il 14/07/2020. Mia mamma ha il glaucoma e lamentava, da un mese circa, una strana e inspiegabile lacrimazione. Medico oculista antipatico, scortese che non ha ascoltato assolutamente niente di quanto mia mamma cercava di dire. Frettoloso... era palese che non vedesse l’ora che la visita terminasse (infatti è durata meno di 5 minuti in cui ha praticamente solo sgridato mia mamma senza lasciarla parlare), le ha detto che la pressione oculare era aumentata ma non le ha prescritto una cura e non le ha risolto il problema della eccessiva lacrimazione che lei lamentava! Ovviamente abbiamo dovuto prendere appuntamento con un altro medico!

Lascio una recensione decisamente positiva riguardante la visita e l’esame ecocolordoppler tiroideo di mia mamma, effettuati oggi 14/07/2020 col dott. Walter Evangelista. Medico molto gentile e competente. Lo consigliamo! All’ingresso personale molto attento (riguardo tutte le norme anti Covid), gentile e paziente, così come all’accettazione.

Sono stata in questa struttura per una semplice visita oculistica di controllo, in quanto avevo necessità di rifare gli occhiali.
La visita è stata effettuata con poca cura e attenzione alle mie necessità e mi è stata fatta una prescrizione per gli occhiali con gradazione non del tutto appropriata alle mie necessità. Mi sono dunque dovuta rivolgere altrove per rifare la visita prima di rifare gli occhiali.

Ho avuto mia madre ricoverata prima dell'estate al 3° Reparto in seguito ad un intervento chirurgico. Durante la degenza le condizioni della mamma sono rapidamente migliorate e quando è stata dimessa sembrava rinata. Personale gentile e che fa di tutto per supplire al fatto che sono pochi. Cito in particolare il Dott. Poy, il medico del reparto, e la infermiera Erika, davvero bravissima.
Un'esperienza davvero positiva.

Sono ormai due anni che frequento Villa Iris, che mi è stata suggerita, e mi trovo benissimo. Il fisioterapista che mi segue si chiama Salvatore ed è il mio punto di riferimento. E' una persona professionalmente preparata ed umanamente fantastica. Risponde con competenza a tutte le mie domande (che sono tante) e quello che mi piace di lui è la sua capacità di sdrammatizzare. Con lui il venerdì faccio anche idroterapia, e nonostante io sia una persona molto pigra, la faccio volentieri. Prima di Villa Iris sono stata in un centro a Torino di cui non posso dire la stessa cosa (professionalità passabile e rapporti umani inesistenti...).

Esito positivo dopo le 10 sedute di fisioterapie effettuate dal dott. Claudo Morandini, mi sono sentita sicura nelle mani del dottore, anche se il mio corpo in alcune situazioni era molto contratto.
Potrei dare qualche suggerimento, non sono certamente la persona qualificata, ma a mio modesto parere forse sarebbe opportuno considerare di far a giorni alterni la terapia al fine di dare il tempo necessario al fisico di apprendere le nuove situazioni in cui il dottore ci prepara, al fine di rimanere in forma il più possibile.
GRAZIE.

Mi sono trovata molto bene con i fisioterapisti per quanto riguarda i massaggi (sig.ra Kobylarz) e la riabilitazione motoria (sig. Morandini), ho trovato competenza e gentilezza. Poco utile la tensione elettronica antalgica, anche per la scarsa attenzione degli operatori per la pessima abitudine di lasciare gli utenti "scoperti" durante il trattamento. Trattandosi di un problema alla cervicale, ho patito parecchio il freddo.

A seguito di interventi chirurgici all'intestino nel mese di marzo, dimesso dall'ospedale, sono stato accolto presso la Vostra struttura al 2° piano 3° reparto e, dopo una ulteriore operazione, al 1° piano 2° reparto per la riabilitazione. La mia esperienza a Villa Iris è stata più che positiva, a partire dall'accoglienza in accettazione da un personale gentilissimo che mi ha messo a mio agio immediatamente. Ero molto debilitato e non stavo in piedi. Devo ringraziare il primario Dott. Giuliani, il medico del reparto Dott. Poy, le caposala, tutte le infermiere e le O.S.S. che si sono dimostrate professionali e mi hanno aiutato a superare tutte le difficoltà che ho incontrato specie nel primo periodo, quando il mio stato di salute era critico. Ho apprezzato l'abnegazione, la competenza, la gentilezza e la cortesia e, non ultima, una buona dose di pazienza. Buono ed abbondante il cibo sempre di qualità eccellente. Un particolare ringraziamento allo Staff della Fisioterapia in riabilitazione, al primario Dott. Carrubba, al Dott. Bagnasco e al personale della palestra che mi ha aiutato a riprendere uno stato di forma fisica accettabile con i consigli per il lavoro da seguire a casa.
Riassumendo: un grazie di cuore a TUTTI per il periodo trascorso anche serenamente, compatibilmente con lo stato di salute, ma in modo efficace di cura e riabilitazione a Villa Iris.

La mia esperienza in questa struttura, piano secondo- reparto 3, posso dire sia stata più che positiva sotto quasi ogni punto di vista, e preciso per ciò che mi riguarda, sperando di non offendere invece coloro che non hanno avuto il mio stesso percorso, perchè so bene cosa significhi (mia recensione negativissima al Gradenigo reparto medicina, datato 21 gennaio 2016). Sono arrivata con la mamma di oltre 90 anni a Villa Iris dopo una bruttissima esperienza ospedaliera, ricoverata per crisi respiratoria ai limiti del coma, e leggendo le recensioni di questa clinica avevo già prenotato un ambulanza per portarla via il giorno dopo. Le cose sono andate molto diversamente, ed a differenza dell'ospedale ha fatto fin dai primissimi giorni dei miglioramenti da lasciarmi sbalordita.
E preciso che mia mamma ha un carattere non facile, abbastanza dispotico e poco tollerante a tutto! Noi figlie le siamo state sempre vicino tranne al mattino, chiedendo il permesso scritto per tale assistenza. Inizialmente sembrava di dover discutere per tante cose, ma poi ho avuto una grande disponibilità da parte del personale medico, e cito il dott. Poi che ha avuto una tanta pazienza e seguito con competenza le richieste che gli venivano fatte e naturalmente il primario,
Ma un grazie particolare lo devo a tutto il personale del piano che ha reso il percorso di quei due mesi meno faticoso sia per la mamma che per noi.
Voglio per onestà e gratitudine citare i loro nomi scusandomi se dovessi dimenticarne qualcuno: Monica sorridente e familiare, Costantino professionale attento e gentile, Elena capo sala professionale e seria come avere un medico, Erika giovanissima velocissima e competente, Marilena disponibile come un amica, Fiorella sempre cortese e metodica, Rosita un ondata di simpatia che fa sentire protetto, ed infine la Capo sala di cui non ricordo il nome perchè c'era la mattina, competente anche se apparentemente un po' rigorosa.
Se capitate in quel piano affidatevi a loro con cortesia e pazienza, e troverete un grande aiuto che sarà più utile delle medicine! La mia mamma è arrivata a Villa Iris denutrita, allettata completamente, e soprattutto spaventata perchè pensava fosse la fine per come era stato il decorso ospedaliero, nonchè per le parole spietate che si era sentita dire.
E' uscita da Villa Iris camminando da sola, ingrassata di 3 kg, e soprattutto con il sorriso e la speranza. Sono stata con lei in altre cliniche in questi ultimi anni, ma questa è stata in assoluto un esperienza che si è conclusa con la parola bene!
Per ciò che ci riguarda la struttura è pulita, il personale accorre nei limiti delle possibilità alle chiamate dei pazienti, ma sono veramente pochi e i campanelli che suonano tanti! Ma qualsiasi cosa chiedete loro se possono lo fanno. Il cibo non è eccellentissimo, ma accettabile e abbondante; servizi igienici moderni e spaziosi.
Quindi un grazie a tutti, e un augurio a chi dovesse usufruire dei servizi di questa clinica, che il percorso sia sereno e positivo come il nostro.

Mia nonna è stata ricoverata circa due mesi fa al 3° piano dopo un ricovero in ospedale per polmonite e scompenso. Arrivata in condizioni molto scarse, dopo poco più di un mese è uscita rinata e migliorata grazie alle cure. Sempre disponibile e gentile il dottor Paolo Poy, che ha fatto di tutto per la nonna. Il personale è nel complesso gentile, ma sono davvero pochi per tutti quei pazienti ricoverati.
Mediocre la qualità del cibo, buona quella della pulizia.
Nel complesso un'esperienza più che positiva.

Sto facendo presso questa struttura della fisioterapia ed il personale è vergognoso, fa pochissimo, alcuni sono sgarbati, parlano forte dei cavolacci loro, giocano con il cellulare. Alla faccia di tutti quelli che non trovano lavoro.

Mia moglie, in seguito a un tamponamento e relativi dolori cervicali, aveva iniziato la riabilitazione in una delle stanzette con un buon fisioterapista, giovane ma preparato, con buoni miglioramenti. Al secondo ciclo, pensando di essere seguita dallo stesso operatore, si è invece ritrovata nelle mani di un altro, che aveva un modo totalmente diverso di lavorare che non ha portato a nessun miglioramento, se non a un peggioramento. Ha provato a cercare il precedente terapista, ma era stato mandato via per qualche motivo non specificato! Risultato: spera di cascar in buone mani!

Mia mamma è stata ricoverata per un mese e mezzo al 3° Reparto di Lungodegenza. Non ci sono parole per esprimere la gratitudine agli infermieri e ai medici per competenza, gentilezza e professionalità. Che amarezza leggere altri commenti che trasudano ingratitudine per chi svolge un simile lavoro, spesso in condizioni non facili.

Struttura solo bella da vedere. Sono riusciti a peggiorare la situazione di un paziente afasico riducendolo quasi alla morte per disidratazione. Il tutto in una settimana. Il primario penso non abbia mai visto in faccia mio suocero, attualmente ricoverato presso altra struttura. Sgarbato il personale. Una macchina da soldi elargiti dalla regione e niente altro. Sporgerò denuncia come fatto da altri parenti per mancata assistenza.

70 euro per 5-6 minuti di ecografia a dir tanto e saluti e baci.
Zero gentilezza e impossibilità di fare qualsiasi domanda, data la scontrosità del medico. Non tornerò più in questo centro e non lo consiglio a nessuno.

Quattro mesi, dei quali due praticamente a letto, non mi sono sembrati tanto lunghi grazie anche alla disponibilità delle infermiere e delle hostess, sempre sorridenti.
Sempre disponibile il personale medico.
Molto brava la fisioterapista.
Ottima la qualità dei pasti.
Accogliente il bar (ottimo il caffè!)
Grazie a tutti!

Un ringraziamento speciale alla fisioterapista Mariana Schwartz per la grande competenza e disponibilità nel seguirmi nel primo difficile percorso riabilitativo che mi ha portato a risultati inaspettati, ridandomi nuove speranze nonostante l'amputazione dell'arto inferiore sinistro. Un ringraziamento va anche al signor Cipria per le attenzioni e premure nell'assistermi durante il ricovero. GRAZIE!

Ho lasciato solo 5 giorni in questa struttura mio padre di 88 anni, operato di frattura al femore al CTO, poi disperata l'ho portato via. Trattato malissimo, nessuno che risponde al campanello, nessuna cura della persona, nessun tipo di informazione. Avevo visto le recensioni negative, ed ora capisco il perché. Sono tutte verissime, purtroppo.

Questa struttura va bene per le persone molto anziane, vengono curate bene, le infermiere e le OSS sono veramente eccezionali. Anche la fisioterapia è ottima e pure i medici sono sempre presenti.
Va bene per persone non autosufficienti.

Mia mamma è stata trasferita dall'ospedale Gradenigo per riabilitazione a un ginocchio dopo infezione della protesi. Dopo giorni del ricovero in struttura le hanno diagnosticato un batterio, debellato con ozonoterapia, ma la nostra lamentela riguarda l'assistenza OSS.
Mia mamma si lamentava di alcune OSS poco umane che si sono negate di aiutarla a mangiare (premetto che mia madre ha altre patologie), l'hanno umiliata nel cambiarla, era sempre agitata e nervosa al telefono, voleva venirsene via. Difatti dopo segnalazione del primario, ho telefonato ad un'ambulanza privata e fatta trasferire al Gradenigo, dove ora è in terapia intensiva per una nuova infezione. La cosa scandalosa è che è arrivata molto disidratata. Ci credo, non mangiava, non beveva e dissenteria per via del batterio! L'unica persona gentile e umana, la psicologa del reparto.

Servizio di logopedia assolutamente non valido, nè adeguato.
Esami del sangue idem.
Sconsiglio assolutamente la struttura per patologie complesse.

Mia mamma e’ entrata in clinica il 20/07 e il 28/08 e’ deceduta. Non ho altro da aggiungere. Struttura pessima e sensibilità pari a zero!!!!

Struttura pessima a livello assistenziale. Mia mamma di 89 anni con intervento al femore non è stata riabilitata, ed ora presenta piaghe da decubito, dimagrimento e disidratazione.

Mia mamma, malata di demenza senile, ad inizio Marzo è stata trasferita in questa struttura dal Cottolengo. Purtroppo non sono riuscita a portarla a casa a causa della mancanza di strumenti utili per il decorso della sua malattia (es: letto ospedaliero). Per due settimane non ho visto mia mamma per la legge del covid-19 e purtroppo lei, abituata a vedermi sempre, ha sofferto di questa lontananza e quando mi hanno permesso di rivederla ho constatato il suo netto peggioramento in tutto e per tutto!
Oggi mia mamma non c'è più perchè è entrata in coma.
Il dottore che la seguiva non mi ha nemmeno chiamata per farmi le condoglianze... Ho trovato in lui, anzi in tutti loro, una mancanza di tatto per la situazione critica che sto vivendo.
Inoltre, preoccupata per la salute di mia mamma, chiedevo alle infermiere, per capire meglio la situazione relativa al covid-19, ma loro sono sempre state molto vaghe.
Attenzione a scegliere le strutture per i vostri cari.

Enkelejda Kasa

Siamo stati obbligati, senza possibilitá di scelta, a portare mia mamma di 84 anni presso Villa Iris di Pianezza in seguito a frattura e operazione del femore. Dopo 6 giorni l'ho portata via in malo modo, con il parere contrario del primario, per trasferirla d'urgenza al pronto soccorso delle Molinette. Era incosciente, debilitata e completamente disidratata, come testimonia la cartella clinica. E noi andavamo tutti i giorni. E nessuno ci ha avvisato che non riuscisse a fare fisioterapia, che avesse un'infezione in corso e che si stesse disidratando. Quando chiedevamo informazioni, la risposta era "Venite al mattino nell'orario in cui si puó parlare con i medici". Il medico di turno (era domenica quando l'ho portata via in ambulanza) appena ho chiesto informazioni, mi ha risposto "Ma io sua madre non l'ho mai vista, non so perchè stia cosí". Ma se uno sta male fuori dall'orario di ricevimento dei parenti?? Alle Molinette l'hanno tenuta 18 giorni e me l'hanno salvata. E la riabilitazione, a 40 giorni dalla frattura, non l'abbiamo ancora iniziata. Non chiedevo miracoli, ma solo un pó di umanitá e di competenza. Penso ci voglia piú controllo da parte degli organi addetti alla vigilanza di queste strutture. Anche perchè non credo che lo facciano gratis. Sarebbe meglio che i soldi pubblici andassero a strutture piú meritevoli.

Sono una bisnonna di 88 anni e mi chiamo Vittoria, in seguito a caduta con frattura del femore e di un polso, sono stata ricoverata in ospedale ed operata. Il giorno 11 novembre venivo trasferita a Villa Iris di Pianezza per un periodo di riabilitazione ed il giorno 15 dicembre venivo dimessa in condizioni di potermi muovere in autonomia. Di questo risultato volevo ringraziare tutto il personale del reparto 1° piano che si è sempre dimostrato professionale e cordiale nonostante, a mio parere, sia in sottonumero rispetto a tutti gli impegni che sono chiamati a svolgere. In riferimento al pranzo ed alla cena, il cibo è sempre stato di qualità soddisfacente ed abbondante, mentre il tempo dedicato alla riabilitazione in palestra mi è parso scarso (anche se in considerazione all'età non si richiedono tempi da preparazione olimpica).
Concludo con un ringraziamento particolare alla caposala sig.ra Loredana che in ogni circostanza ha dimostrato competenza e serietà professionale.
Distinti saluti,
Vittoria Alloatti

Anche noi non abbiamo un giudizio lusinghiero su questa struttura. Il nostro congiunto è stato ospite di Villa Iris solamente 7 giorni, poi siamo andati via. Non sto qui a fare l'elenco del vissuto dal nostro parente, né del comportamento degli (alcuni) operatori. Riporto quanto dichiarato dal primario mercoledì 16 dicembre e venerdì 18 dicembre: suo padre cammina, l’ho visto camminare agevolmente per il corridoio. Peccato che la realtà sia ben lontana dalle visioni. Venerdì, dopo tale affermazione, è stato invitato a recarsi in stanza e confermare che il nostro congiunto fosse in grado di muoversi da solo. Si è rifiutato, ordinando seccamente ad un medico di preparare la cartella clinica per le dimissioni. Purtroppo, per lui e per noi, difficilmente camminerà ancora, lamenta di non sentire più le gambe né i piedi. E pensare che basta poco per donare un sorriso a chi non ha più nulla da chiedere a questo mondo, è sufficiente un granello di umanità. Concordiamo con chi ha scritto: non andateci!

I pazienti anziani non autosufficienti non vengono seguiti in modo adeguato a livello di cure mediche, assistenza igienica, alimentare, infermieristica. Un mio famigliare, rimasto per una settimana e poi ritirato, è uscito in stato di disidratazione e con inizio di piaga da decubito.