Clinica Karol Wojtyla Hospital di Roma

La mia ragazza ha effettuato una spirometria in convenzione con il S.S.N presso questa struttura, ci hanno fatto firmare i fogli per la ricezione del referto e ci riferirono che dopo 2-3 gg lavorativi sarebbe arrivato il referto tramite e-mail.
Passano giorni su giorni ma di questa spirometria nemmeno l’ombra, spazientito dopo una decina di giorni chiamo il servizio clienti dell’ospedale che mi garantisce entro la sera stessa o la mattina successiva l’invio del referto tramite e-mail, io ringrazio e attendo ma ancora nulla.
Passano altri giorni e richiamo, questa volta attendo in linea e scopro che il numero di cellulare che abbiamo rilasciato dalla struttura era diverso in confronto al numero trascritto sul foglio compilato all’inizio.
Fine della storia ho dovuto aspettare la stessa sera dopo diversi solleciti per avere finalmente questa benedetta spirometria, esperienza orribile.
Soprattutto perché aveva una preospedalizzazione il 22 dicembre e purtroppo non siamo riusciti a consegnare nulla, perché giustamente non rispettano per niente le tempistiche date.

Per una ecografia addominale fissata per il 10 dicembre, ho dovuto fare la preparazione, che prevede il digiuno nelle 8 ore precedenti e di bere un litro di acqua un'ora prima dell'esame.
Dopo essermi presentata in orario per l'esame previsto alle 18:00, alle ore 18:40 ero ancora in attesa, con i disagi fisici che si possono immaginare (dolore addominale per trattenimento urina). La dottoressa Grazia Castigliani alle ore 18:40 si è liberata, ma invece di fare entrare me ha dato la precedenza ad un paziente appena arrivato ma che non si era presentato al suo appuntamento precedente.
Non ci tornerò mai più!!

Mi sono rivolta alla struttura per una piccola escrescenza sul viso: dopo aver speso 150.00 euro per un nano secondo di visita, scopro che il medico e la struttura non avevano gli strumenti per rimuovere l'escrescenza. Quindi ho buttato tempo e denaro, e sono stata mal consigliata anche da chi ha fissato l'appuntamento. Struttura pessima, pessimo trattamento.