Dental School Molinette

Sono una studentessa dell'ultimo anno di Odontoiatria che lavora presso la Dental School del Lingotto.
Vorrei solo dare un punto di vista interno alla struttura:
tutti i dottori che lavorano in clinica sono molto competenti e responsabili, freschi di studio o con molta esperienza. Alcune volte anche a me è capitato di riscontrare comportamenti da parte di dottori con poco tatto, il più delle volte dettati da tempistiche ridotte (come in tutti gli ospedali).
Spesso però è capitato a me e miei colleghi di incontrare diffidenza o addirittura maleducazione fin dall'inizio da parte di pazienti ancora prima di iniziare le cure.
I punti di vista sono quindi molto differenti. Posso capire che molte persone arrivino spaventate, ma il più delle volte sono le prime ad impedire un rapporto cordiale e un buon lavoro a noi medici.

Se dovete togliere un dente e siete dei fifoni come me, andate e fatelo presente ai medici ed agli studenti che incontrerete.
Sono molto attenti e preparati, in barba alla pesantissima burocrazia con cui si trovano a convivere.
Se poi vi capitasse Maria... beh, chevvelodicoaffare! ;)

OGGI HO AVUTO UNA ESPERIENZA PIUTTOSTO BRUTTA AL LINGOTTO IN QUESTO COSIDDETTO CENTRO DI ECCELLENZA. SONO ANDATO CON UN DENTE PARZIALMENTE ROTTO. IL PRIMO CHE MI VEDE, UN RAGAZZO (CREDO SPECIALIZZANDO), MI DICE CHE E' DA TOGLIERE. IO CHIEDO SE POSSO AVERE ANCHE IL PARERE DI QUALCUN'ALTRO, ALLORA IL RAGAZZO, CON UN TONO MOLTO ARROGANTE, CHIAMA: "senti dottore, questo qui vuole un capo, non si fida". Arriva un dottore e, senza neanche guardarmi in bocca, dice "che capo vuoi- se lui dice che è da togliere, allora è da togliere".
Aspetto poi il mio turno, vado a pagare altri 20,80 euro di ticket, oltre ai 24 già pagati.
Non mi sono presentato subito alla estrazione perchè dubitavo della loro professionalità, poi son tornato da loro; dopo un po' mi chiamano e mi prende in cura una ragazza, mi prepara e comincia a lavorare sul dente; poi arriva anche "l'offeso" e fa: "eccolo! lasciami, ci penso io!", sempre con la stessa arroganza... E comincia il divertimento per quasi un'ora, in cui tira e spinge fino a che mi rompe il dente a pezzi; poi con una indifferenza totale mi tirava il dente con le pinze, senza nemmeno guardare perchè era attento a un discorso tra due dottori. Mi lavora male, gli scappa spesso la pinza sulla mia cavità orale mentre fa forza sul dente, lavora con molta brutalità, mentre quelli che dovrebbe sorvegliarlo (medici con già esperienza) nemmeno venivano a chiedere se fosse tutto a posto, visto che l'estrazione di certo non stava andando in maniera normale.
Professionalità da parte dei professori ZERO, preparazione da parte degli specializzandi ZERO. Non raccomando la struttura a nessuno.

Mi sono recato in data 09/07/2012 alle ore 6:00 (per fortuna perchè c'erano già molte persone) e le addette all'accettazione sono state molto gentili; quindi poi ho effettuato la prima visita (costo 23,10 euro) eseguita da una persona molto scrupolosa, che ha effettuato rx per controllare il dente interessato. Individuato il problema, mi manda a pagare un ulteriore ticket di euro 40,15, ma al ritorno mi effettua le cure uno medico (specializzando) diverso, che cerca di effettuare il lavoro nel minor tempo possibile, a tal punto che non aspetta neanche che faccia effetto l'anestesia.. Dopo le mie urla arriva il dottor Mollo, che invita la persona che mi curava a farmi una ulteriore anestesia e ad aspettarne l'effetto.
Il risultato è che, grazie alla professionalità della persona che mi ha curato, mi ritrovo tutto il dente scheggiato e, grazie alla struttura, una cura parziale al costo di euro 63,25; dico parziale perchè mi è stata applicata una pasta provvisoria, con il lavoro da completare poi dal proprio dentista.
Personalmente non consiglio affatto la struttura, perchè va troppo a fortuna: VI PUO' ANDAR BENE O MALE, dipende sotto chi capitate!

Nel mio caso non è stata trattata nessuna patologia, perchè nonostante all'accettazione mi abbiano detto che al dental school si curino le carie, non è così, solamente casi urgenti. Peccato che avessi telefonato a novembre 2011 e mi avessero prenotato una visita per oggi (25 maggio 2012) senza alcun accertamento sulla prestazione e richiedendo la panoramica. O ho incontrato due persone incompetenti, oppure la struttura non è valida.
Morale della favola: sono entrata al dental school che avevo male a un dente, e sono uscita con il male al dente e 23,10 euro in meno; senza contare il costo della panoramica inutile (che ho dovuto fare a Carmagnola perchè all'Oftalmico l'apparecchio è fuori uso) e il giorno di ferie che ho dovuto prendere da lavoro.
Purtroppo dovrò rifare tutta la trafila all'Asl e aspettare di nuovo chissà quanti mesi (magari nel frattempo mi viene un ascesso e allora alla dental school mi accettano e mi estraggono tutto, finalmente).

Questa mattina (14.05.2012) ho subìto un intervento (è il secondo) per l'estrazione di dente del giudizio incluso e, almeno per ora, salvo complicazioni visto che sono passate poche ore, il mio giudizio non può che essere estremamente positivo per professionalità del medico di cui, purtroppo, conosco solo il nome- Matteo- che ringrazio.
Ma, oltre al trattamento squisitamente professionale medico, vorrei spendere anche una parola, una volta tanto, anche per il personale addetto alla reception degli ambulatori nella persona del Signor GIRIMONTI GIOVANNI, per l'estrema gentilizza, disponibilità e professionalità nell'ambito delle sue competenze.
Grazie ancora al Medico, di cui non conosco il cognome, ed al paramedico.

A me hanno rotto la mandibola.
In realtà ho effettuato due estrazioni a distanza di tempo, la prima è andata benissimo (e ringrazio il dottore che è stato molto in gamba), la seconda molto male.
Diciamo che dipende molto da chi ti effettua l'operazione, comunque nella probabilità non tornerei.
Dopo la seconda estrazione ho dovuto insistere per avere un'altra visita e verificare a una ventina di giorni dall'estrazione stessa la presenza della frattura, perchè durante le due visite successive a nessuno è venuto il dubbio nonostante (non riuscissi ad aprire la bocca, l'infezione, il dolore, ecc..).
Senza contare che la dottoressa che mi ha rotto la mandibola non me l'ha detto, non si è presentata la settimana dopo per togliermi i punti, mi ha poi detto che sicuramente la frattura me la sono procurata da sola masticando o_O e soprattutto mi ha estratto il dente intero, quando tutti sanno che sarebbe meglio sezionarlo, soprattutto nel caso in cui sia già completamente formato, incluso, in posizione non verticale e in presenza di mandibola non particolarmente spessa.
Diciamo che molto in sintesi questo è tutto.
Ringrazio la dental school per la mia placca in titanio.

Stamattina mi sono recata nel reparto nella speranza di potere rimuovere un dente, subito e gratis. Purtroppo mi sono trovata di fronte a: un servizio caotico e stressante, tanto che dopo quattro ore di attesa e diverse code fatte qua e là, tra infermieri scorbutici e poco competenti (tra l'altro sui muri c'è un cartello con scritto di non aggredire verbalmente gli infermieri, pena la denuncia... però sembra che per loro questo non valga), mi sono sentita rispondere che avrei dovuto prenotare e aspettare quattro mesi! peggio che alla mutua, dove avrei dovuto aspettare solo un mese.
Per tutti quelli che vedono questa pagina web, dico di non credere ai coloro che descrivono il servizio di questo ambulatorio come una specie di paradiso del paziente.
Smettiamola!!!

Credo di aver trovato persone fantastiche, altroche' mutua... il medico che mentre mi curava mi accarezzava il viso, la gentilezza di tutto il personale (giovane o meno), oppure la puntualita' negli appuntamenti: lo consiglio di cuore a tutti!!!
se vogliamo proprio trovargli un neo, si sa.. la lista di attesa, ma se non avete urgenze, vale la pena aspettare. Le mie cure saranno lunghe, ma se continuano cosi vado molto volentieri (ero una a cui se solo si diceva "dentista", tremava!!!).

La reception si preoccupa di farti pagare il ticket senza chiedere il motivo della visita.
Ho fatto una visita lampo di 2 minuti per sentirmi dire che le protesi (un ponte con alcune otturazioni da rifare) da Voi non vengono effettuate.
Anche se trattate patalogie gravi, non trovo leale tale risposta con freddezza professionale.
Almeno specificate quali protesi dentatli effettuate come da Vs. sito.
Sono un pensionato.

Ho telefonato per prenotare una TAC e mi hanno detto che non prenotano per telefono, ma bisogna recarsi di persona. Tra l'altro chi mi ha risposto non era affatto gentile. Abitando a 50 km. da Torino, mi recherò dove è possibile prenotare per telefono, praticamente ovunque tranne qui. Complimenti.

Considerando che il servizio e' gratuito debbo dire che sono stato trattato meglio che in molti posti a pagamento. Sono MOLTO impressionabile se in anestesia e soffro nervosamente per qualsiasi cosa mi entri in bocca. Ho trovato una giovane dottoressa (verde) dotata di una pazienza infinita; un altro dottore (rosso) che controllava e che ha cercato di confortarmi distraendomi. Non ho voluto punti in bocca, forse l'anestesia e' stata abbondante, ma il giorno dopo non sanguinavo piu' e mangiavo tranquillamente caldarroste. Per quanto mi concerne non posso che elogiare una struttura che, in mezzo ad un ambiente di costosissimi stregoni, nel mio caso ha lavorato benissimo ed addirittura GRATIS!

Dopo un paio di giorni di dolore forte e continuo e una notte insonne a causa di un'infiammazione (credo) ad un molare curato.. mi presento presso "DENTAL SCHOOL" al 2° piano presso il centro Lingotto ore 11 di oggi, venerdi 17-06-2011. La risposta del personale è stata quella di presentarmi alle 7.30, in questo caso di lunedi, dato che il giorno successivo (sabato) è in chiusura. Ribadendo che la mia situazione era abbastanza urgente nonostante prendessi antidolorifici e antinfiammatori, di seguito la risposta: "Signorina tutta la gente che viene qui dice di avere urgenza; può venire lunedi alle 7.30.
Ma ora mi domando: come può il personale distiunguere un caso urgente o meno senza nessun controllo?.. e far andar via i pazienti richiedendo loro di presentarsi qualche giorno dopo?
Non credo sia stato un comportamento professionale pur ritenendosi un ospedale pertanto, nel mio caso, assistenza assente e disinteresse da parte del personale.

un'ottima struttura, mi sono trovata molto bene, l'intervento di estrazione è andato ottimamente, sono veramente dei grandi professionisti, i migliori.
La struttura è inoltre pulita, ben tenuta ed offre un'ottima assistenza complessiva.
grazie, che dio vi benedica.

ho scritto a novembre 2009. ebbene mi sta ricapitando la stessa cosa. l'8 settembre 2010 vado a farmi controllare e mi dicono che sarei stata richiamata dopo 6 mesi. ieri richiamo e mi informano che le due signorine che mi seguivano si sono laureate... dunque non mi seguono piu'. se ho bisogno devo andare a rifare tutto da capo - prima visita - pipin e papan.
che fare dunque? faro cosi' questa volta, anche perche' non ho piu' un dentista di fiducia, ma non mi sembra una pratica corretta. Mi sono sentita come un oggetto di studio e sono servita per una tesi di laurea.. sono amareggiata. sapete perche ci torno? non perche' e' un centro di eccellenza, ma perche' non ho abbastanza soldi in questo momento per un dentista privato. questa e' la verita'. vorrei tanto che qualcuno mi rispondesse!

mi sono recata per alcune estrazioni di radici, ben 14. Ho riscontrato tempi rapidissimi, alcuni medici educati e gentili; insomma tutto perfetto se non fosse che a distanza di 1 mese mi sono accorta di avere ancora tante radici dentro e che non e' stato fatto come si deve il lavoro, perche' ci sono secondo me alcuni professionisti poco competenti, con tutti 'sti ragazzi che fanno scuola.... e quindi son rimasta delusa. meno male che me ne sono accorta, ero convinta di essere pronta per la protesi. delusione totale!

A parte i mesi di attesa dalla prima visita fino il giorno della rimozione... e a parte le ore infinite di attesa il giorno stesso... quando finalmente è toccato a me, è stata una gran sorpresa trovare un bellissimo ambiente!
In particolare il dottore Bego è stato gentilissimo, con i suoi racconti ho quasi dimenticato che mi stava togliendo un dente... Ottimo!

Dopo un mese e mezzo di lista di attesa sono stato contattato da una coppia di studenti dell'ultimo anno dell'università che mi hanno preso in cura. Hanno completato la devitalizzazione del dente che mi aveva portato alla dental school quando avevo male (curato con terapia d'urgenza nel reparto di accettazione dal dott. Ambrogio che mi ha inserito in lista d'attesa). Gli studenti, attentamente seguiti da medici preparati, mi hanno anche curato tutte le carie che avevo utilizzando tecniche e strumenti moderni e sofisticati. Il reparto è pulito e ben organizzato, e anche i professori dell'università partecipano all'esecuzione delle cure e aiutano gli studenti ad eseguire le cure. Gentilezza e disponibilità da parte di tutti. Grazie.

A LUGLIO 2009, MIA MADRE (PREVIO CONSIGLIO DEL MEDICO CURANTE) SI E' RECATA PRESSO LA DENTAL SCHOOL A CAUSA DI UNA SORTA DI ULCERA DELLA MUCOSA ORALE PRESENTE SULLA GENGIVA INFERIORE SINISTRA.
DOPO UNA PRIMA VISITA, IL MEDICO CHE L'HA PRESA IN CURA, SENZA NEPPURE GUARDARLA IN FACCIA NE' INFORMANDOSI DI EVENTUALI PATOLOGIE GIA' PRESENTI, NE' CHIEDENDO INFORMAZIONI SUL FUMO O ALCOOL, HA DECISO DI EFFETTUARE UN ESAME ISTOLOGICO. PECCATO CHE IL TESSUTO CHE PRELEVATO NON SIA STATA L'ULCERA IN SE O LEMBI DI MUCOSA NEI PRESSI DI ESSA, MA A DISTANZA DI 3 CM. IL RISULTATO E' STATO LICHEN DI TIPO IPERCHERATICO, QUINDI CONSIGLIATO COME CURA COLLUTTORI A VOLONTA'.
DOPO DUE MESI (FINE SETTEMBRE), AVREBBE DOVUTO FARE LA VISITA DI CONTROLLO (LA LESIONE ERA RIMASTA INVARIATA), MA MOLTO PROBABILMENTE DATO CHE LA DIAGNOSI ERA SOLO "LICHEN" O PER ALTRI MOTIVI..., LA VISITA E' STATA FISSATA DOPO TRE MESI (FINE OTTOBRE).
PRESENTATASI AL CONTROLLO, E' STATA ESAMINATA DA UNO SPECIALIZZANDO CHE, PUR CONSTATANDO CHE LA LESIONE E' RIMASTA INVARIATA, HA PREFERITO ASPETTARE I RISULTATI DI UNA VISITA ALLERGOLOGICA CHE MIA MADRE DOVEVA FARE (I PRIMI DI FEBBRAIO).
A META' DICEMBRE LA LESIONE ALLA GENGIVA E' PEGGIORATA, (QUALSIASI COSA CHE BEVEVA O MANGIAVA DAVA FASTIDIO, CAUSAVA PRURITI, GONFIORI, PERSISTENTI GUSTI AMAROGNOLI E AVEVA FORTI DOLORI) COSI HA CHIAMATO PER AVERE UNA VISITA CON RELATIVA URGENZA, PRENOTATA POI PER META' GENNAIO.
QUESTA VOLTA PERO' LO SPECIALIZZANDO SI E'PARECCHIO SPAVENTATO, HA CHIAMATO TUTTI I SUOI CAPI CHE CONTROLLANDO LA BOCCA DI MIA MADRE HANNO DECISO DI EFFETTUARE UN ESAME ISTOLOGICO CON URGENZA.
FORTUNATAMENTE DA QUESTO MOMENTO IN POI SIAMO STATI SEGUITI DAL PRIMARIO (UNICO MEDICO DI GRAN LIVELLO A PARERE MIO), SFORTUNATAMENTE L'ESAME ISTOLOGICO HA DATO ESITO POSITIVO PER UN CARCINOMA SQUAMOSO E COSI SIAMO STATI INDIRIZZATI CON URGENZA AL REPARTO DI CHIRURGIA MAXILLO FACCIALE... SPERIAMO CHE TUTTO VADA BENE E CHE IL TUMORE SIA DAVVERO NELLA FASE INIZIALE.
QUANDO ABBIAMO FATTO PRESENTE CIO' CHE E' SUCCESSO CON IL PRIMO MEDICO, NESSUNO, DICO PROPRIO NESSUNO, HA SAPUTO DARCI UNA RISPOSTA SUL PERCHE' SI EFFETTUA UN ESAME IN UN PUNTO IN CUI NON C'ERANO GROSSI PROBLEMI, HANNO SOLO IPOTIZZATO CHE A LUGLIO BISOGNAVA CONTROLLARE LI E NON L'ULCERA!
SPERO CON TUTTO IL CUORE CHE MIA MADRE RIESCA A GUARIRE COMPLETAMENTE...
SIGNORI VI CONVIENE STARGLI DIETRO E CONTROLLARE COSA FANNO, E COME, PERCHE' IN BASE ALLA MIA ESPERIENZA POCHI MERITANO DI LAVORARE IN UN "CENTRO DI ECCELLENZA" COME QUESTO.

si. il centro e' sicuramente valido. Peccato per le liste di attesa lunghissime. io mi sono recata ad inizio 2009 e sono poi stata convocata il 6 novembre. nel frattempo, poichè stavo male, mi sono fatta curare a pagamento da uno di loro "che mi ha
chiamata a casa". A Novembre, quando mi sono ripresentata, il responsabile mi ha trattata proprio maluccio. ho cercato di spiegare l'accaduto, senza fare nomi, per una certa delicatezza, ma la colpa era mia.
fate voi.

Servizio, spazi, tecnologia, personale, cure, (ticket=costi) tutto eccellente!
Presso Lingotto 8 Gallery.

Una mia amica è stata visitata presso questa sezione. La competenza trovata è stata altissima e sono stati tutti molto gentili.
Ci sono degli assistenti (personale amministrativo) che segue il paziente in ogni movimento all'interno ell'edificio indicando la strada e gli uffici dove andare.
L'allestimanto interno e nuovissimo.
Ci si può presentare la prima volta senza prenotazione o richiesta del medico di base, direttamente all'accettazione e si viene subito inviati all'ambulatorio giusto.
Si trova al Lingotto di Torino.