Recensioni dei pazienti

È la quarta volta che vado al PS di Lavagna e in tutte le volte ci sono volute più di 5 ore per potermene andare. Ora sono le 17:17 e sono arrivato qua alle 14:00. Mi hanno fatto i raggi X dopo un'ora e mezza, poi una volta fatti nessuno ti calcola più. La scorsa...

Desidero esprimere un ringraziamento a nome di entrambi i miei genitori al personale medico (in particolare alla dottoressa Ghio e dottoressa Canu) e infermieristico del pronto soccorso di Lavagna, per l'inquadramento diagnostico e la gestione di entrambi i casi. Uno con necessità di ricovero, l'altro con dimissione al domicilio dopo risoluzione della sintomatologia. I miei genitori...

Sono stato ieri sera al PS di Lavagna per un problema alla bocca che mi impediva di mangiare da circa una settimana. Mi viene assegnato codice bianco. Poi nessun esame, nemmeno la misurazione della temperatura. Dopo tre ore di attesa chiedo al triage che codice avessi e che attesa ci sarebbe stata (controllando l'app PS live vedevo che c'erano solo...

Entrato ieri in codice giallo ho trovato, come nel ricovero del 2016, competenza, cura, gentilezza e mi sono sentito al sicuro. Complimenti a tutto lo staff, anche per assorbire i reclami maleducati sentiti.

Sono entrata in PS alle 12.00 di sera con dei dolori lancinanti all'addome. Mi mettono su una barella scomodissima (sulla quale vivo da 2 giorni) e, dopo interminabili minuti, circa mezz'ora, mi fanno finalmente un antidolorifico in vena. Il medico mi visita e poi mi trasferiscono in uno stanzone, dove vengo abbandonata a me stessa per ore. Poi mi fanno...

Ieri alle ore 15:00 ci siamo recati in pronto soccorso a Lavagna perché il mio compagno si è tagliato un dito e necessitava punti di sutura! Sono le 03:20 di notte e stiamo ancora aspettando il suo turno. Ha 75 anni, 3 bypass, 2 stent ed è diabetico! Vergogna!

Tutti gli OSS del pronto soccorso e dei reparti di degenza temporanea sono sempre disponibili e gentili, ma attenti a non fare arrabbiare le infermiere, perché se hanno una giornata storta si rigirano male contro i pazienti.

Voglio citare Federica e Marco per avermi aiutato e assistito in modo molto cordiale e professionale. Grazie.

Ringrazio il personale tutto del Pronto Soccorso di Lavagna in servizio ieri 22/06/2023. Mia mamma ha ricevuto la giusta attenzione e il giusto trattamento prima del ricovero presso un reparto adatto alla sua patologia. Un particolare ringraziamento alla dottoressa Patrizia Boggiano per le cure prestate alla mamma e per avermi tenuto aggiornata.

Un sentito grazie al chirurgo Dott. Baschieri Novelli che il 27 febbraio in Pronto soccorso mi ha diagnosticato accuratamente la colelitiasi, eseguendomi lui stesso un'ulteriore ecografia e mettendomi il lista per l'intervento (asportazione della cistifellea), che ha poi eseguito lui stesso in maniera eccellente.

Grazie a tutto lo staff medico ed infermieristico per la loro pazienza e professionalità verso i pazienti. Non conosco i nomi perchè sono stato una ventina di ore tra monitoraggio e visite per tachicardia parossistica. Ora sono a riposo e sto bene. Ho già prenotato altre visite specialistiche. Grazie ancora.

Entro con dolori al ginocchio, che si è gonfiato a dismisura e, invece di eliminarmi il versamento liquido con una siringa, mi dicono che in P.S. non possono farlo; quindi mi mettono una bendatura elastica, mi danno un oppiaceo come antidolorifico e mi rimandano a casa senza farmi altro. Dopo 1 giorno ho dovuto tagliare il bendaggio per i forti...

Un grande grazie ai dottori dr.ssa Stefania Moretti, dr. Daniele Sivori, dr. Pistoia Federico, dr.ssa Picasso Virginia, ed a tutti i loro collaboratori, per l'alta professionalità e accoglienza mostratemi durante il mio pronto soccorso del 20 settembre u.S. GRAZIE.

Desidero ringraziare la Dott.ssa E. Tassara e la Sua assistente Federica per la gentilezza, la competenza e l'efficacia delle cure prestate presso il Pronto Soccorso. Mi hanno tranquillizzato e fatto sentire a mio agio da subito. Tutto il percorso (dalla accettazione alla dimissione) é stato reso semplice dalla cortesia del personale, nonostante un notevole affollamento. Un...

Devo ringraziare, anche se in ritardo, la dottoressa Paola Truglio, primaria del PS, ed i medici, che ventilandomi da subito mi hanno salvato la vita. Purtroppo sono in pochi, e gli spazi inadeguati, ma la professionalità è altissima. Sono riuscito a festeggiare 91 anni grazie a loro.

È possibile che in un triage non ci sia nessuno e che mia moglie abbia dovuto aspettare un quarto d'ora prima che si presentasse qualcuno? Ed è possibile che sia stata visitata dopo 3 ore solo perchè ha chiamato i carabinieri?

Era la terza volta che mi ritrovavo a dover portare mio padre al PS di Lavagna. Ho fatto di tutto per farlo portare dall'ambulanza in un'altra struttura, ma non ci sono riuscita, e questo sarà un peso che mi porterò dietro per il resto della mia vita. Sebbene mio padre non stesse bene (ne ero cosciente), visto che la saturazione...

Grazie alla Primaria del DEA di Lavagna (anche se a distanza di tempo), che con grande professionalità e umanità ha curato con successo mio marito, colpito da ictus. Grazie anche al personale che ha contribuito alla cura e all'esito positivo della sua malattia.

Tempi di attesa infiniti. Anziana di 80 anni ricoverata alle 11.00 e dimessa alle 18.00 per un malore. Stanze affollate e pulizia generale minima. Privacy sconosciuta. Asl4 da dimenticare. A Rapallo esiste un ospedale nuovo, sotto impiegato... aprire un pronto soccorso anche in quel sito??

Ho trovato una straordinaria professionalità, efficienza e rapidità unite ad attenzione estrema; il tutto con un atteggiamento umano e vicino tanto da farmi sentire rassicurata e certa che i stesse facendo il meglio per me. Veramente grazie di tutto cuore.

Fatta ieri visita di controllo, dopo un mese dopo la dimissione del 19 novembre. Ho ritrovate gentilezza, competenza ed una amichevole ri-accoglienza da parte di medici e infermiere/ OSS. Auguro a tutti loro un felice natale e ancora un grazie di cuore!

Personale medico preparato e gentilissimo!ringrazio di cuore la dottoressa Tredici, che ha trasformato le mie ansie e paure in una degenza serena.. Grazie anche al dottor Davide Fico. Infermiere molto carine, con un sorriso ti rimettevan al mondo; davvero gentili e disponibili, le saluto tutte e in particolare: Katia, Roberta, Nunzia, Annarita, Sara, Monica e la Michela che al...

Non posso che essere insoddisfatta dell'organizzazione del servizio. La carenza di personale per assistenza di base e infermieristica sui turni pomeridiani e notturni è la prima evidenza. Mio padre è entrato senza decubiti e, nonostante il materasso apposito, in una settimana si sono formati. La mia impressione da infermiera è che manchi la comunicazione tra medici e vengano guardati solo...

Non posso che sconsigliare tale reparto. Medici insofferenti a qualsiasi richiesta, poco pazienti con i pazienti e molto avari di spiegazioni con i familiari. Scarseggia proprio la gentilezza e non c'è alcuna intenzione di agevolare i rapporti tra ricoverati e famiglie in un ambito di quasi assente collaborazione. Sulle competenze esprimo molte riserve e.. scusate... non mi sembra che...

Non c'è dialogo con il personale. Il reparto apparentemente non si coordina con l'attigua Neurologia. Le cartelle cliniche di ricoveri recenti, avvenuti presso strutture viciniori (16 km.) della stessa ASL4, non sono a conoscenza dei medici che le richiedono ai familiari in copia cartacea (ma solo di persona, il telefono non esiste, malgrado abbiamo lasciato diversi numeri). Nell'era di internet!...

Quanta fatica ha fatto per ricevermi. Dall'uscio del suo studio mi ha squadrato per un attimo, pensava non ci fosse più nessuno, poi sillaba: "attenda." Intanto il suo telefonino suona. Io aspetto. Poi riapre la porta e, come se dovesse sottoporsi ad uno sforzo erculeo, o fare il maratoneta incallito, mi riceve; chiaramente non mi guarda in viso e continua...