Bambino Gesù Sede di Palidoro

Sono stata al pronto soccorso pediatrico di Palidoro poiché mio figlio continuava a dare di stomaco. Ho riscontrato nella dottoressa di turno solo maleducazione; ha avuto scarsa attenzione per mio figlio e modi poco gentili. Una esperienza assolutamente pessima poiché è stata, oltre che fastidiosa, anche inconcludente. Non hanno saputo darci una diagnosi o almeno un aiuto. Inoltre sul foglio della dimissione ha scritto le indicazioni (che avevo fornito corrette) in modo errato.

Premesso che l'opportunità di fare più visite in una sola mattinata mi entusiasmava, pensavo di ritornare con qualche risposta e di certo non pretendevo già una diagnosi su un bimbo di 2 anni e mezzo in continuo sviluppo. La mia esperienza è stata però alquanto deludente.
Nota dolente l'organizzazione, credo sia necessario stabilire dei percorsi dedicati per chi accede al day hospital, ed invece dopo ogni visita bisogna ritornare nella sala attesa principale e aspettare di nuovo il proprio turno. Il pacchetto proposto detto PAC include una visita otorinolaringoiatrica, una logopedica e una neurologica. Buone le prime due, rispettivamente con il dott. De Vincentiis e la dott.ssa Pianesi, pessima la visita con la neurologa dott.ssa Lispi effettuata alla fine, quindi alle ore 14.30. La dottoressa a fine turno, stava per staccare, ha visitato il bimbo sulla soglia della porta, il piccolo stanco morto tra le mie braccia mi toccava l'orecchio e lei sentenzia "immaturità emotiva" e qui stendo un velo pietoso. Sicuramente andava davvero di fretta, se l'avessi beccata prima forse si sarebbe applicata di più. Dulcis sin fundo, al ritorno nell'ambulatorio OTR, le infermiere erano quasi in preghiera verso chi doveva dimetterci. Sì ok, avete terminato il vostro turno e volete scappare a casa, ma almeno organizzate meglio le attese. Avrò beccato io una giornataccia, non saprei, ma è impensabile fare attendere i bimbi così tanto tempo.

Mio figlio è seguito al Bambino Gesù di Palidoro ormai da 6 anni e mezzo. Il piccolo è seguito dal carissimo professore Michele Fortunato, medico di competenza più unica che rara, sicuramente il medico che tutti sperano di trovare per i propri figli.
La segreteria del day surgery oculistico potrebbe funzionare meglio, e sicuramente anche l'organizzazione generale: spesso per avere un appuntamento dobbiamo patire veramente mesi, sentendoci dire che non hanno le date e il giorno dopo che è tutto pieno.
Mi auguro che il Professore possa lavorare in questa struttura ancora a lungo per poter seguire i suoi piccoli pazienti sempre in modo meraviglioso, piccoli pazienti che vanno lì apposta perché c'è lui.
Infermieri per lo più gentili e cortesi.
Il Professore ha salvato gli occhi a mio figlio e non ci ha mai lasciati soli, nè clinicamente, nè umanamente.
Lui non è un medico, ma IL MEDICO per eccellenza.

Si può chiamare "Visita ortopedica" una visita in cui sono stati fatti togliere i calzini al bambino, è stato guardato da lontano (il dottore non si è nemmeno alzato dalla sedia), il bambino non è stato fatto camminare, è stato osservato 2 secondi di numero dalla sedia e sono stati fatti rimettere i calzini?
Diagnosi: plantari da fare possibilmente nella sanitaria presente lì da loro.

Hanno fatto la prima visita a mia figlia di appena 7 anni, aveva un dente da latte curato, poi devitalizzato ma aveva dolore e c'era infezione... La mia dentista di zona mi ha detto che andava tolto ma serviva uno spessore per tenere gli spazi. Loro: "no, no, non serve, poi deve montare l'apparecchio per allargare il palato" (ma a 7 anni??!!). Mi fanno andare con la panoramica e il tele cranio, poi di nuovo per prendere le impronte, poi per il ritiro dell'apparecchio che non riescono a montare.
E di ospedale pediatrico solo di nome, visto che hanno trattato mia figlia senza modi, senza esperienza...
Mi avevano già fatto pagare 550 euro prima di aver montato il tutto, hanno poi detto che mi avrebbero rimborsato tutto se al tentativo successivo non fossero riusciti a montarlo... e a mia figlia di 7 anni la dottoressa ha detto che doveva essere altruista (!!!) e che non aveva tempo da perdere perché aveva le altre visite!

Sono un’utente dell’ospedale Bambino Gesù da anni, per fortuna per controlli per lo più ordinari dei miei figli, ma l’esperienza dell’Holter presso l’Aritmologia dell’ospedale di Palidoro mi ha lasciato basita. Il primo giorno, con figlio al seguito, sono entrata alle dieci e uscita alle due del pomeriggio per montare l’holter, per un veloce controllo e pagare un ticket... La mattina successiva, senza figlio al seguito, si riconsegna l’holter alle 7.30 (!) sempre a Palidoro e si attende poi il referto per due/ tre ore. Io ero la n. 5 e ho aspettato dalle 7.30 fino alle 9,45. Basterebbe così poco unificare montaggio holter e visita, così come restituire e aspettare per posta a casa il referto, o per email. Quell’ammasso di gente in attesa per ore è intollerabile, giornate di lavoro perse, bambini giustamente urlanti, ma perché? Ho sempre trovato la struttura efficientissima e questa disorganizzazione, facilmente risolvibile, è un vero peccato. I medici sono bravi a detta di tutti, gli infermieri educati, spero quindi che rendano più efficiente il servizio. L’Amministrazione intervenga.

Il mio commento nasce dalla voglia di ringraziare con tutto il cuore il Dott. Leonardo Oggiano. Il mio bambino di 9 anni aveva subìto una frattura scomposta di radio e ulna a seguito di caduta da un quad. Il giorno della caduta noi genitori non eravamo col bambino, anzi, eravamo a 500 km. di distanza. Superfluo raccontare l'angoscia di noi genitori.. il Dott. Oggiano ci ha sostenuti telefonicamente ed e' rimasto con mio figlio fino all'espletamento dell'intervento chirurgico, nonché fosse domenica pomeriggio.. e nonostante il nostro affanno nel compilare ed inviare i consensi informati via rete! Il Dott. Oggiano non ha esitato un attimo ad operarlo nonostante noi genitori fossimo lontani e nonostante la parte burocratica fosse parzialmente completa!!! Il suo interesse e' stato unicamente di operare mio figlio nel più breve tempo possibile per una migliore riuscita dell'intervento. Ricordo ancora le sue parole: "Sig.ra io tornerò a casa solo quando suo figlio starà bene"!!!
Grazie, grazie con tutto il cuore.

I dottori e le infermiere sono stati disponibilissimi con tutti quanti noi genitori, nonchè pazienti con i bambini (molto meglio di altre esperienze avute al Bambino Gesù). L'unica cosa è che i bambini si trovavano un pò spaesati nelle camere, non avendo qualche punto di riferimento idoneo per la loro età: magari con qualche disegnino in più e/o quadri che raffigurino i cartoni o pupazzi in genere, si sarebbero trovati molto meglio e più tranquilli. Comunque nel complesso è un ottimo ospedale.

RINGRAZIAMO VIVAMENTE LA DOTT.SSA TROZZI E TUTTA L'EQUIPE MEDICA DEL REPARTO OTORINOLARINGOIATRA BAMBIN GESU'DI PALIDORO, PER LA PROFESSIONALITA' E LA CAPACITA' DI INDIVIDUARE E RISOLVERE TEMPESTIVAMENTE I PROBLEMI RESPIRATORI DI MIO FIGLIO IGNAZIO DI 5 ANNI, CHE SI TRASCINAVA DIETRO DALLA NASCITA, CHE NON AVEVO POTUTO RISOLVERE RIVOLGENDOMI A SUON DI EURO A "ILLUSTRI" PROFESSORI DEL POLICLINICO E DOTTORI OTORINOLARINGOIATRICI DEL GARIBALDI NESIMA DELLA PROVINCIA DI CATANIA: MI PRESCRIVEVANO SEMPRE LE SOLITE CURE CORTISONICHE E ANTISTAMINICHE, TRASCURANDO E NON RISOLVENDO LE RIPETUTE APNEE NOTTURNE DI CIRCA 40- 50 SECONDI, DICENDO CHE IL MUCO IN ECCESSO PRODOTTO ERA DOVUTO A ALLERGIE MAI RISCONTRATE. PREMETTO CHE ALL'OSPEDALE GARIBALDI NESIMA ALL'ETA' DI 2 ANNI GLI ERANO STATE ASPORTATE LE ADENOIDI E LA RESTRIZIONE DELLE TONSILLE CON LIEVI, QUASI INESISTENTI, MIGLIORIE. AL BAMBIN GESU' DI PALIDORO IL BAMBINO, DOPO ESSERE STATO MONITORATO NEL SONNO E AVENDO FATTO TUTTI GLI ESAMI DOVUTI E NECESSARI, NONCHE' UN CONTROLLO GENERALE INTERO, E' STATO SOTTOPOSTO A UN SEMPLICE INTERVENTO DI TONSILLE E PULIZIA DEI CANALI UDITIVI. RISULTATO ECCELLENTE PERCHE' IL BAMBINO RESPIRA BENISSIMO, SONO SPARITE LE APNEE, NON SOBBALZA NEL SONNO E NON E' NERVOSO E IRREQUIETO COME IN PRECEDENZA. GRAZIE DI CUORE A TUTTI QUELLI CHE HANNO AIUTATO MIO FIGLIO E HANNO FATTO RITORNARE ALLA NORMALITA' LA NOSTRA VITA FAMILIARE, PECCATO CHE QUI DA NOI, QUASI A TUTTI I MEDICI PRIMA INTERESSINO I SOLDI E LA VISITA NELLO STUDIO PRIVATO E POI SI VEDRA'... SPERIAMO BENE PER TUTTI... E FACCIAMO SENTIRE LA NOSTRA VOCE QUANDO NECESSARIO.

nessuna raccomandazione, ho detto i contro ma sono futili. i pro sono tanti ed eccezionali. grazie a tutti voi

Demoralizzato.
Anche se il mio caso era un codice bianco, non si puo' rimanere seduto su una sedia con una bambina di nove mesi dalle 14.08 alle 21.38, ora in cui e' stata visitata... la bellezza di 7 ore e mezza veramente troppo! cercate di mettere un medico in piu' per i giorni festivi, per evitare scene di nervosismo con interventi della sicurezza. grazie

Personale infermieristico terribilmente scortese.
Servizi inesistenti.
Struttura vetusta.
Se potete, andate altrove!
Totalmente disorganizzati, per fare una preospedalizzazione 6 ore perché non sono in grado di scaglionare con un minimo di logica le visite dell’otorino e dell’anestesista!
Come la ciliegina sulla torta, in reparto Otorinolaringoiatria tengono la luce accesa di notte, come al 41 bis!

BAMBINO DI 2 ANNI CON AUTISMO E EPILESSIA TRATTATO MALISSIMO E SBATTUTO DA UNA CAMERA ALL'ALTRA PERCHE' DISTURBAVA LA QUIETE DEGLI ALTRI PAZIENTI. PREFERENZE DA PARTE DEI DOTTORI, NONNISMO DA PARTE DELLE MADRI CHE STANNO LI' DA TANTO TEMPO. VERAMENTE UN INCUBO... VISITE SOLO 2 ORE LA MATTINA E POI TUTTO IL GIORNO NIENTE. POCA DISPONIBILITA' DEI MEDICI E INFERMIERI. NEL REPARTO RIABILITAZIONI PSICOMOTORIA NEUROPSCHIATRIA ME NE SONO ANDATA VIA PERCHè NON ERA POSSIBILE STARE NELLE CAMERE IN QUANTO SI LAMENTAVANO IN CONTINUAZIONE (DOVEVO STARE IN CORRIDOIO CON MIO FIGLIO). RISULTATI: SIAMO TORNATI A CASA CON IL BAMBINO CHE, OLTRE A ESSERE TRAUMATIZZATO, HA PRESO ANCHE LA BRONCOPOLMONITE PER TUTTA LA CORRENTE CHE C'ERA.