Chirurgia d'Urgenza San Camillo

I miei ringraziamenti a tutto il personale del reparto.
Menzione particolare agli infermieri, sempre gentili e presenti, dotati di grande umanità. Grazie per esservi presi cura di mia mamma con tanto amore.

Un apprezzamento per l'efficienza e la solerzia del Pronto Soccorso dell'Ospedale San Camillo per aver diagnosticato un'occlusione intestinale a mia madre. Il 29 luglio 2018 è stata sottoposta ad intervento chirurgico in urgenza di Emicolectomia sinistra secondo Hartmann con confezionamento di colostomia eseguito dal Dott. Luigi Papa. A lui la massima stima per la sua grande professionalità e umanità dimostrate; è un dottore diretto nelle parole, chiaro e gentile. Si è reso sempre disponibile telefonicamente anche quando era in ferie. Un dottore sempre presente, che ci ha accompagnato fino alla seconda operazione (colectomia totale con confezionamento di ileostomia) effettuata il 20 novembre 2018 dal Prof. Pierluigi Marini, a cui vanno i nostri ringraziamenti per la sua professionalità, dottore di poche parole ma chiare e decise.
Un grazie a tutto lo staff infermieristico della Chirurgia Generale e D’Urgenza, sono stati tutti davvero professionali e carini con mia madre, grazie di cuore.

P.S.: un infinito grazie al dott. Papa Luigi.

Facchini Silvana e Luana

Con la presente intendo ringraziare vivamente tutti i medici del reparto, in particolare il Dott. Truosolo Bruno per la sua competenza, la professionalità e, non per ultima, per la sua premurosità.
Grazie al loro intervento, in urgenza, non solo sono ancora qui a ringraziare, ma la mia qualità di vita è migliorata.

Reparto eccellente per quanto concerne la pronta assistenza e il livello di competenza e professionalità. FANTASTICIIII!!!!

Voglio ringraziare il Dott. Benini Bruno per aver salvato mia madre, anziana, con una brutta diverticolite andata in peritonite. Mia madre si è ripresa subito perchè è stata operata senza tagli, ma solo con dei piccoli buchi. Il dottore ha avuto tanta pazienza con noi figli e con nostra madre, spiegandoci tutto ed incoraggiandoci. Grazie.

Mio padre è stato operato dallo staff della chirurgia d'urgenza del S. Camillo, e precisamente dal dottor Sciacca Pietro, in regime d'intramoenia. per quanto concordi sul senso di umanità e gentilezza di questo dottore e maestria chirurgica, ritengo che non si sia valutata la necessità di operare un'ernia inguinale, che mio padre aveva da tempo, che si è intasata il 13° giorno dall'operazione. Infatti, il giorno dopo la sue dimissioni, mio padre (mandato a casa con episodi di vomito) ha cominciato a stare male tanto da indurmi a chiamare il 118 e la sera stessa mio padre è deceduto per una complicazione che si poteva benissimo evitare. In tutto ciò ho ancora molti dubbi sulla necessità dell'intervento, visto che il polipo sessile dell'angolo colico non era nè ulceroso, nè positivo all'esame istologico.

Dopo una pessima esperienza in pronto soccorso, sono finito nelle "fortunate mani" della dottoressa Salvatelli che mi ha salvato con un ottimo intervento.
Dopo lo stesso, anche l'assistenza in reparto e' stata buona, purtroppo complicata dalla nota nevicata del febbraio; comunque ancora un grazie alla dottoressa ed al suo staff.

Mia madre è stata operata per una resezione del colon dovuta ad una diverticolite. Le hanno lasciato una kelly nell'addome. é stato un miracolo se si è salvata.. non posso ripensare a quello che abbiamo passato (mia madre ancora non dorme la notte e sogna la seconda operazione). La mia è stata una esperienza davvero negativa!

A me è andata bene. Dal pronto soccorso, dove hanno diagnosticato subito il problema, al reparto e l'operazione.
Un ringraziamento speciale alla Dott.ssa Patrizia Staltari, umana e attenta come dovrebbe essere sempre un medico con tutti i pazienti gravi e non.
Le infermiere? Poco disponibili e a parer mio non adatte a stare con le persone che stanno male.

Voglio riportare un ringraziamento particolare al medico chirurgo che ha operato mia madre pochi giorni fa e che le ha prestato assistenza quotidianamente, accertandosi delle sue condizioni con estrema attenzione.
Purtroppo è stata l'unica persona che con responsabilità si è dedicata ai pazienti in questi giorni, il resto del reparto mi ha personalmente deluso.

Quello diretto dal Prof. Marini è il classico reparto che chiunque sia scampato al pericolo di una patologia chirurgica trattata in regime d'urgenza, non può non ricordare con estrema gratitudine: ciò in quanto lo stato di emergenza lascia spazio solo alla soluzione del problema cruciale ed estemporaneo, per cui è ovvio che qualsiasi altra priorità svanisca. Il problema sorge quando da una patologia chirurgica affrontata in regime d'urgenza, scaturisce una condizione di cronicità ed è proprio allora che tutte le vulnerabilità del sistema affiorano, svelando le molteplici criticità che caratterizzano il reparto e che rendono miserrimi gli standard dei servizi forniti al paziente. Comincio col dire che l'equipe medica si compone di personalità di altissimo profilo, sia per ciò che concerne l'aspetto professionale, sia in termini di empatia e umanità, ma ciò che a me appare è che non si tratta di una squadra, ma di un insieme di personalità singole e a sé stanti. Io sono approdata in reparto per la prima volta alla fine di Agosto del 2013, per quello che avevo creduto potesse essere un banalissimo ascesso perianale e che a breve si è rivelato l'inizio di un incubo, durato tre anni al solo San Camillo, e che di fatto non finirà. L'impatto col primo chirurgo in sala non era stato dei migliori, il Dott. Ennio Adami non brilla per la sua capacità di comunicare con i pazienti, ma è certamente una delle eccellenze di cui si avvale il reparto ed è stato grazie a lui, che ha intuito una gravità maggiore rispetto alle apparenze, che seppur con non poche difficoltà, sono stata dimessa dopo tre settimane in condizioni discrete, supportata dal mirabile operato del Dott. Renato Mancini, che sia durante il ricovero che nei due mesi successivi mi ha trattata con la VAC. Risolta la fase emergenziale, una RMN aveva evidenziato una patologia chirurgica proctologica, una fistola biforcuta complessa e anomala che avrebbe implicato una serie di interventi chirurgici, con tutta una serie di conseguenze, non solo strettamente mediche. Vennero fatte alcune (poche) investigazioni per determinare una causa alla quale si potesse imputare la mia condizione, ma non avendo ottenuto alcun riscontro, ebbe inizio il "toto- diagnosi" delle opinioni, quello in cui ognuno non ha lesinato la propria opinione, per nulla avvalorata da studi clinici in grado di accreditarla e, soprattutto, non richiesta da nessuno. Io sono una paziente bariatrica, essendomi sottoposta nel 2006 a DBP presso un altro nosocomio per mia libera scelta, per cui la mia condizione di "paziente bariatrica" è diventata l'ancora di salvezza per le diagnosi e le sentenze più disparate. Già, perché il primo vero problema che personalmente ho riscontrato è la presunta competenza in chirurgia bariatrica, quella che condita di un'insopportabile arroganza, spinge molti chirurghi che in vita loro un intervento di bariatrica non lo hanno fatto mai, a proiettare le loro diagnosi mancate sul paziente, creando un vero e proprio pregiudizio: i pazienti bariatrici non piacciono, soprattutto quelli operati da altri e con procedure che non siano l'anacronistico bendaggio gastrico, l'unico intervento di chirurgia bariatrica praticato, e solo sporadicamente, in reparto. Nei confronti del paziente bariatrico in generale regna un vero e proprio pregiudizio che non di rado sfocia nella mancanza di rispetto: non lo si ascolta, non gli si crede e non lo si considera alla stregua degli altri, senza contare che ogni qual volta un chirurgo non è in grado di fare una diagnosi, proiettare i propri limiti sul paziente bariatrico è la regola, per cui qualsiasi cosa ti venga, la causa è l'intervento al quale sei stato sottoposto, malgrado la statistica dimostri che non è assolutamente vero. Poi c'è il problema della chirurgia proctologica, quella per la quale siamo stati in molti ad esultare per l'arrivo in reparto del Dott. Luciano Alessandroni, perché oltre ad essere un chirurgo straordinario al limite del taumaturgico, è anche persona straordinaria, amabile e dotata di tutte le qualità necessarie a curare pazienti affetti da patologie dolorose e deprimenti, con tutta una serie di interventi il cui esito è comunque incerto ma che sono, di fatto, l'unica via percorribile. Essere paziente di Luciano Alessandroni significa affrontare qualsiasi sofferenza e qualsiasi difficoltà con pazienza, fiducia e coraggio, non fosse altro per non deludere lui, che per i suoi pazienti si prodiga come nessun altro. Peccato che qui subentri un altro problema di notevole entità: la proctologica in questo reparto pare sia chirurgia di serie B e di serie C sono i pazienti cronici proctologici. Un paziente proctologico deve essere sottoposto a interventi multipli a scadenze prefissate, la programmazione sarebbe fondamentale e non solo per l'operatore, in quanto l'esposizione continua, il dolore cronico e tutto ciò che accompagna patologie che non si risolvono con un unico intervento, è avvilente e deprimente. I pazienti cronici si lamentano, spesso manifestano la loro insofferenza, dal reparto vengono considerati una rottura, un fastidio di cui liberarsi e nei confronti dei quali non c'è il minimo rispetto. A dimostrazione di ciò le medicazioni, quando non vengono accollate al Dott. Alessandroni e dirottate al Pad. Busi (dove visita 30 persone per volta), vengono organizzate al Pad. Baccelli, dove il chirurgo arriva se, quando e come gli pare e gli appuntamenti non hanno alcun valore e dove una persona operata al retto due giorni prima e che quindi meno sta seduto e meglio è, è costretto ad attendere anche 4 ore prima che qualcuno si degni di cominciare a lavorare, malgrado il reparto sia caratterizzato dalla presenza di un numero di chirurghi che non si conta in nessun altro posto del pianeta. Per medicare i pazienti chirurgici proctologici arriva qualcuno quando e come gli va, in un contesto "arricchito" dalla presenza di infermiere che incarnano il becerume e la maleducazione, dove si lasciano le porte aperte mentre i pazienti sono senza mutande sui lettini da visita e dove i colleghi entrano senza bussare per comunicare al collega impegnato con un paziente, i propri affari personali. Il regime in cui vengono curati i pazienti cronici è questo e definirlo semplicemente scandaloso è un eufemismo. A ciò si aggiunge la sporcizia delle sale in cui vengono medicati i pazienti, la presenza di infermieri affetti da influenza e con febbre che assistono i pazienti operati, l'assoluta mancanza di controllo dei flussi dall'esterno per cui nell'orario di visita che al capezzale di un malato ci siano dieci persone incuranti degli altri pazienti appena operati è la regola, un'alta incidenza di infezioni iatrogene e l'atteggiamento scocciato dell'80% del personale medico e paramedico. Il rispetto della privacy è fantascienza, i medici fanno a gara per schivare i colloqui con i parenti dei malati e gli infermieri si dividono tra coloro che si prodigano fino allo sfinimento all'insegna dell'optimum della professionalità, e coloro che come unico talento hanno quello di mandare qualcun'altro al posto loro quando un paziente chiama, preferibilmente gli allievi.
Ho frequentato per tre anni consecutivi il reparto, gli ambulatori, il personale: più passa il tempo e più un paziente cronico diventa un fastidio, una rottura e l'atteggiamento generale è inequivocabile. Avendo superato la fase della riconoscenza del primo ricovero e non essendo arrivata oltre il mezzo secolo per permettere a chicchessia di rapportarsi nei miei confronti come fossi un mero numero, ho deciso di rinunciare alle cure, malgrado sia assolutamente convinta che nessun chirurgo potrebbe mai curarmi come il Dott. Luciano Alessandroni, il quale, però, è assoggettato all'andazzo generale e non ha alcuna autonomia di gestione della sua chirurgia. Scrivo tutto ciò oggi, 27/07/2017, dopo aver trascorso gli ultimi tre giorni a trattare l'ennesimo ascesso perianale con impacchi di Ittiolo e ammollo in acqua salata bollente, assumendo Ciproxin 500 x 3 come di consueto: purtroppo la chirurgia non sempre è risolutiva, i chirurghi non sono maghi e non ci si possono aspettare miracoli. Tuttavia sono persone ed esercenti di servizi di pubblica necessità ai sensi del Codice Civile, che oltre ad avere i vincoli etici ippocratici ai quali si appellano quando viene loro comodo, hanno obblighi contrattuali ed extracontrattuali a fronte di stipendi pagati dalla collettività, anche da quei pazienti noiosi e così poco entusiasmanti che sono proctologici cronici e bariatrici, cosa di cui si scordano troppo spesso. Non avendo alcuna voglia di subire una volta di più atteggiamenti che sarei stata costretta a denunciare, ho preferito tenermi alla larga dal reparto e l'ho fatto in nome del rispetto, della stima e della riconoscenza nei confronti di coloro che si sono presi cura di me in modo impeccabile e che meriterebbero di lavorare in condizioni migliori: un grazie eterno al Dott. Adami, al Dott. Mancini, alla Dott.ssa Staltari, alla Dott.ssa Casale.

Mia moglie è stata operata dal dott. Antonellis e per sbaglio le è stata tagliata la vena del fegato e della bile. Causa nostra forte pressione, è stata poi trasferita al reparto trapianti allo Spallanzani e operata nuovamente dal Dr. ETTORRE, a cui va il nostro piu sentito ringraziamento per aver recuperato il nostro congiunto.
L'esperienza al San Camillo è stata per noi assolutamente negativa.

Solo grazie alla terapia impostata dal Dott. Luigi Papa sono riuscito a risolvere il problema di mio padre. Era stato visitato da molti colleghi del reparto, dimesso senza una diagnosi, con opinioni del tutto contrastanti. Mi chiedo come sia possibile che un chirurgo mi dica di operare e l'altro no? grazie al dott. Papa sono riuscito a risolvere il problema senza un intervento. Ho notato comunque una scarsa professionalita di tutto il reparto, e un modo di comunicare con i pazienti del tutto indisponente!

Sono stato trasferito dalla rianimazione in una stanza della chirurgia d'urgenza, nella stessa stanza c'era un povero signore che perdeva sangue che poi è morto nella giornata!
Le pulizie sono state fatte solo a fronte di una telefonata ai Carabinieri (mi è stato detto che le pulizie vengono fatte solo di mattina) visto che ero reduce di una setticemia e l'ambiente quindi non consono!
Infermieri maleducati con i pazienti e maggiormente con i familiari se si trattenevano per un solo secondo oltre l'orario di visita, visto che il loro parente era molto malato. Ho avuto dolori addominali fortissimi dovuti ad un'emorraggia interna ed alle mie richieste di aiuto mi è stato detto di dover andare in bagno che sicuramente ero costipato e mi è stato fatto un clistere! Mi è stata fatta una TAC solo dopo 16 ore dall'inizio dei dolori e sono stato (ovviamente) operato d'urgenza!!

Nel mio personale caso ho riscontrato poca disponibilità dei medici a parlare con i parenti dei pazienti, mancanza aggravata dalle condizioni di non capacità di intendere e volere della paziente. Orari di visita impossibili, unito ai modi poco gentili del personale infermieristico.

ricovero d'urgenza per sospetta lesione pancreatica che ha causato una sub-occlusione intestinale, diagnosi di diverticolo duodenale per cui non necessità di intervenire ma solo di stabilizzare il quadro. Scarsissima disponibilità dei medici a parlare con i famigliari e a informare sullo stato del paziente e sulle cure in atto (un solo medico ha fatto in parte eccezione), poca capacità di prendersi cura delle patologie concomitanti che necessitavano comunque particolari attenzioni, buona disponibilità da parte di alcune infermiere a comprendere la situazione.

Se avessimo saputo prima mio padre non si sarebbe certo messo nelle mani del signor donato antonellis, primario di questo reparto, che dopo 5 interventi in 1 mese (!!!!) non e’ riuscito a recuperare un suo grave errore in seguito ad una semplicissima laparoscopia per colecisti.
Lo abbiamo allora portato in un altro ospedale (grazie S.Andrea!) .