Casa di Cura Villa Iris Pianezza

Oggi sono stata a trovare un'amica gravemente ammalata. Aveva il pigiama completamente bagnato: l'urina aveva inzuppato il pannolone e sporcato pigiama e lenzuola. Mi sono rivolta alle infermiere, ma mi hanno risposto che era impossibile, come se la cosa potesse essere una mia opinione personale e non un dato di fatto. Ho dovuto quasi urlare e finalmente, dopo DUE ORE, un'infermiera un po' più compassionevole si è decisa a cambiarla. Mi chiedo solo da quanto tempo avesse addosso quel pannolone intriso di ogni cosa....
La mia amica non riesce a mangiare, ha perso trenta chili ed è l'ombra di sè stessa. Al momento del pasto è venuta una dottoressa a chiederle se avesse mangiato: lei ha risposto che non riusciva, che aveva conati di vomito. Per tutta risposta, la dottoressa ha detto che era impossibile, perchè le era stato somministrato un antiemetico e se n'è andata senza batter ciglio. La mia amica è ricoverata presso Villa Iris da aprile e peggiora di giorno in giorno.
Mi chiedo: tutto questo è normale? Gli ammalati vengono parcheggiati in questa struttura in attesa di cosa, visto che nessuno si prende cura di loro?

Ho avuto mia madre in degenza per riabilitazione a seguito di operazione post carcinoma. Devo dire che era molto giù fisicamente al momento dell'arrivo a tale struttura, ma la mia lamentela riguarda la competenza dei medici, tanto che non sono in grado nemmeno di seguire ed eseguire le terapie che vengono disposte dalla struttura di arrivo. Il personale è gentile ma scarso, almeno nel reparto ove era ricoverata mia madre. La camera era sporca, c'erano anche i ragni nel soffitto, per tale motivo (poca igiene) mia madre veniva colpita da un infezione alle vie urinarie, e nel giro di 24 ore decedeva per un blocco renale. Dio mi perdoni quando abbiamo deciso di mandarla in questa struttura.

Prenoto ecografia al piede per mia nonna, fattibile solo a pagamento per la modica cifra di 45 euro nonostante lei sia esente ticket, ma pazienza. Arriviamo sabato mattina per fare eco, medico altezzoso e maleducato, dr. M. LARCIPRETE. Inizia a scaldarsi e ad attaccare mia nonna perchè, esponendo il motivo della visita, non sa distinguere il piede destro dal sinistro (mia nonna non è mai andata a scuola) e fa il prepotente attaccando nuovamente la paziente quando lei sottolinea che ha molto dolore alla parte superiore del piede, non tanto a quella plantare dove lui stava svolgendo l'ecografia: "Sono io il medico! decido io dove fare l'ecografia! stia zitta e mi faccia fare l'esame, tanto decido io!" Queste le sue parole. Sicuro è che non ci rivedranno più e la nostra pubblicità della struttura sarà ovviamente a loro sfavore. E se il cliente è il miglior biglietto da visita di un'azienda, bè... fatevi due considerazioni.

Mia moglie, in seguito a un tamponamento e relativi dolori cervicali, aveva iniziato la riabilitazione in una delle stanzette con un buon fisioterapista, giovane ma preparato, con buoni miglioramenti. Al secondo ciclo, pensando di essere seguita dallo stesso operatore, si è invece ritrovata nelle mani di un altro, che aveva un modo totalmente diverso di lavorare che non ha portato a nessun miglioramento, se non a un peggioramento. Ha provato a cercare il precedente terapista, ma era stato mandato via per qualche motivo non specificato! Risultato: spera di cascar in buone mani!

Poco personale (ogni tanto si vedono infermieri e OSS). I pazienti stanno tutto il giorno sul letto o sulla sedia, legati per paura che cadano, oppure vengono sedati. Spesso vengono sgridati se si urinano addosso; inoltre i pazienti non vengono cambiati anche se sono tutti urinati (con pantaloni e calzini inzuppati di urina).
Orari di visita solo pomeridiani.

La struttura si presenta bene, zona tranquilla, molto ampia e con verde attorno. Il momento dell'accettazione è professionale. Ma i lati positivi finiscono qui!!!
La prima impressione entrando nei reparti è di sconforto, persone anziane lasciate nel corridoio sulla sedia a rotelle che si rivolgono a chi passa di aiutarle. Personale infermieristico gentile (con le dovute eccezioni) quando c'è. Il fatto è che non ci sono quasi mai e alla chiamata con il campanello passano delle mezze ore prima che si faccia vivo qualcuno. Il personale medico svolge secondo me una presenza di facciata, io ho percepito l'assenza di attenzione professionale: le risposte alle richieste di informazioni sul paziente confermano la certezza che non sappiano di chi stanno parlando!!
La fisioterapia poi dura 1 ora dal momento di prelievo dal reparto al ritorno in camera, mentre le rimanenti 23 ore sono inutilmente trascorse tra letto e sedia a rotelle.
Un consiglio a chi legge: NO ANDATECI.

Ho trascorso 2 mesi nel 1° reparto, dove sono stata trattata con competenza e gentilezza da tutto il personale.
L'equipe medica, il personale infermieristico ed assistenziale sono sempre intervenuti per risolvere ogni mio problema, permettendomi di superare crisi sia sanitarie sia emotive. L'attività in palestra mi ha consentito di raggiungere un grado di autonomia impensabile al mio ingresso in struttura.
Ringrazio di cuore tutti, con l'augurio di proseguire serenamente nel loro gravoso ed importante impegno.

Mia mamma è stata ricoverata per un mese e mezzo al 3° Reparto di Lungodegenza. Non ci sono parole per esprimere la gratitudine agli infermieri e ai medici per competenza, gentilezza e professionalità. Che amarezza leggere altri commenti che trasudano ingratitudine per chi svolge un simile lavoro, spesso in condizioni non facili.

Sono stata trattata in acqua per preparazione ad intervento di protesi anca. Il personale fisioterapico è molto preparato, sensibile e premuroso. Tornerò sicuramente, soprattutto per la professionalità del fisioterapista che mi ha seguito.

Qui lasciano i pazienti senza o con assoluta INSUFFICIENTE ASSISTENZA, tanto da non accorgersi di gravi e avanzati stadi di disidratazione tali da causare il decesso!!! NON informano i parenti dello stato del paziente (per esempio avvertire che da giorni il ricoverato ha smesso di alimentarsi) e ancor meno si premuniscono di intervenire per risolvere la situazione. Se ci tenete ai vostri cari, non fate il mio stesso errore e state BEN LONTANO DA QUESTO POSTO!!!! ah! sappiate che se vi dovranno telefonare nella notte per dirvi che il vostro caro è stato trasferito d'urgenza al pronto soccorso, VI ADDEBITERANNO IL COSTO DELLA TELEFONATA per € 1,05 visto che 130 euro al giorno per un ricovero PESSIMO non è abbastanza!

Purtroppo un mio caro parente ha passato circa 45 giorni ricoverato. Riepilogo solo quanto da altri già espresso:
1) in 45 giorni, n° 1 sola doccia
2) personale medico responsabile arrogante e saccente (temevo quasi di fare rimostranze).
3) ingresso in struttura con deambulazione su girello, uscita in carrozzina con principio di decubito.
4) dimagrimento fisico di 5-6 kg. per alimentazione di pessima qualità ed idratazione scarsa, in quanto se potevi alzarti bevevi, altrimenti aspettavi i parenti.
Conclusione: spero che chi di competenza faccia il loro corso su mia segnalazione, con controlli approfonditi sulle prestazioni pagate dall'ASL ed erogate dalla struttura.
La colpa non è del personale, in quanto semplicemente carente, ma del management!!!

Scrivo con dolore questa recensione mio papi e' stato ricoverato presso Villa Iris di Pianezza a fine settembre, e non solo non riesco a trovare una nota positiva per questa struttura, ma ogni volta che penso a quel posto ho le lacrime agli occhi. Fisioterapia zero, gli anziani abbandonati, personale insensibile che sfiora la maleducazione dettata dal fatto che svolgono tale attività' senza attitudine. Quando il mio papi era a casa, ho scoperto che gli davano i tranquillanti, che tristezza se trattavano così lui che era la persona più' pacifica del mondo....
Gli anziani sono stati la nostra risorsa e quando diventano non autosufficienti dovremmo ricordarci che tutti noi abbiamo avuto un padre e una madre e a nostra volta, si spera, invecchieremo. Auguri a tutti sperando che le cose in queste strutture possano cambiare.

E' una struttura inadeguata a fornire cure mediche, i pazienti sono abbandonati a sè stessi.. Come successo ad altri, mia suocera è entrata per fare riabilitazione per una frattura all'omero ed invece è mancata ieri completamente disidratata a causa di blocco renale e conseguente blocco cardiaco...

Confermo quello che dicono tutti di questa struttura e mi stupisco che sia ancora aperta.. visto il personale medico- infermieristico, che si distingue per disponibilità zero e maleducazione.
Gli anziani sono abbandonati a sè stessi.

Ho avuto due esperienze totalmente negative per quanto riguarda i miei genitori.
Inizio di questo anno è stato ricoverato mio padre per un problema di stabilità causato da una ischemia, doveva fare un percorso di riabilitazione invece è stato tenuto per 20 gg. circa seduto su una carrozzina senza fare nessuna terapia. Tornato a casa non era più in grado di camminare ma, grazie alla costanza e alla tenacia di noi familiari, è ritornato a deambulare.
Dopo alcuni mesi mia madre si è rotta il femore e l'ospedale l'ha mandata in questa struttura, poiché non c'erano altre disponibili. Credevamo, o meglio speravamo, che trattandosi di una riabilitazione da intervento venisse curata diversamente da come era stato trattato mio padre. Invece la prassi è la stessa: sempre a letto o sulla carrozzina, con una sola ora di fisioterapia al mattino.
Morale: è stata dimessa che non era in grado di reggersi in piedi!

Riscontrata assolutamente poca disponibilità del personale medico e sanitario in generale, spiegazioni vaghe, atteggiamento saccente e scontroso dei medici responsabili e del personale infermieristico; cure discutibili. Nel mio caso credo che si siano verificate gravi inadempienze da parte dei sanitari, e su questo farà luce l'autorità giudiziaria. Mia madre è stata dimessa con una piaga da decubito del IV stadio, il 1 luglio di quest'anno, ed il 4 luglio è mancata.

Ambiente sporco, appena entri senti un fetore di escrementi; personale maleducato e che offre scarsa assistenza!

Struttura solo bella da vedere. Sono riusciti a peggiorare la situazione di un paziente afasico riducendolo quasi alla morte per disidratazione. Il tutto in una settimana. Il primario penso non abbia mai visto in faccia mio suocero, attualmente ricoverato presso altra struttura. Sgarbato il personale. Una macchina da soldi elargiti dalla regione e niente altro. Sporgerò denuncia come fatto da altri parenti per mancata assistenza.

70 euro per 5-6 minuti di ecografia a dir tanto e saluti e baci.
Zero gentilezza e impossibilità di fare qualsiasi domanda, data la scontrosità del medico. Non tornerò più in questo centro e non lo consiglio a nessuno.

Ho portato mia mamma qualche mese fa per una riabilitazione pensando di trovarmi in una struttura adeguata per i miei fini. Risultato: mia mamma è uscita e non cammina. Al mattino sveglia alle 6.30 per essere messi su una sedia a rotelle fino alla seduta di fisioterapia, che dura, udite udite, un'ora scarsa; poi nuovamente sedia a rotelle sino a pranzo. Dopo di che li coricano sino alle 15.30 e nuovamente sedia a rotelle sino a cena. Alle 20.30 tutti a letto. Complimenti..
Personale infermieristico buono; medici e direttore medico meno.

Quattro mesi, dei quali due praticamente a letto, non mi sono sembrati tanto lunghi grazie anche alla disponibilità delle infermiere e delle hostess, sempre sorridenti.
Sempre disponibile il personale medico.
Molto brava la fisioterapista.
Ottima la qualità dei pasti.
Accogliente il bar (ottimo il caffè!)
Grazie a tutti!

- dovere imboccare simultaneamente 2 - 3 anziani.
- non poter portare regolarmente gli ospiti in bagno.
- avere "solo" cinque minuti per paziente la mattina per l'igiene totale personale; quindi lavare in fretta, vestire e portare in salone dove poi rimango tutta la giornata.
- un infermiere per 24 pazienti.