Istituto Dermopatico Roma

Mi sono recato presso il centro angiomi all'idi di roma. Ho fatto visitare il bambino per un emangioma Cyrano rara forma della punta del naso. Avevo gia' girato per oltre otto ospedali in tutta Italia. Per fortuna il medico NICODEMI mi ha tranquillizzato e proposto una semplice operazione di open rhinoplastic per rimodellare la punta del naso. Sono proprio contento di aver scelto e trovato un'equipe di tale livello. Domani saro' di nuovo presso il centro angiomi per il controllo postoperatorio. L'incubo è finito. Evviva il centro e la professionalita' del mitico Professor Nicodemi. Grazie.

mi sono fatta diagnosticare una rara forma di malattia rara e fatta trattare in maniera specifica e completa dal PROFESSOR NICODEMI, cui rivoolgo i miei complimenti e ringrazio,

Visita prenotata dal sito, comprensiva di epiluminescenza (120€). Rispetto all'orario scelto sono stata visitata dopo un'attesa di 1 ora e 20: inaccettabile per un servizio a pagamento. Non giudico il medico che mi ha visitato, ma solo l'indecenza e il servizio pessimo che ho pagato.

Ho prenotato online una visita di crioterapia intramoenia scegliendo il dott. Tonanzi. Sono entrata in visita dopo un’ora e 15 minuti. Credevo di avere una verruca sotto il piede, ma era un occhio di pernice che il dottore ha grattato lievemente e brevemente. Non era verruca. Tempo della visita 10 minuti. Quando sono uscita e sono andata a pagare, non avevo il biglietto rilasciato dal segretario e non si sapeva quanto avrei dovuto pagare, quindi sono rientrata dal dottore e ha barrato visita dermatologica. Alla cassa mi è stato chiesto 150 € ma io mi sono lamentata perché in realtà non avevo fatto la visita dermatologica. Sono rientrato in studio e ho detto che non era giusto, il dottore infastidito ha cambiato con visita di controllo. 100 euro. Alla prenotazione online la crioterapia era di circa 80 €. e grattare un occhio di pernice non era una visita dermatologica. Poco chiaro tutto.

Mia sorella è stata ricoverata presso il reparto di Oncologia per un periodo di n. 10 giorni a seguito di una sindrome paraneoplastica.
Ringrazio sentitamente il primario Dott.ssa De Galitiis, cui vaNNO tutta la mia stima ed ammirazione.
Meno la dottoressa Morelli: in casi di tumore di origine sconosciuta, l'umanità oltre alla competenza credo sia un fattore fondamentale che debba possedere un oncologo nell'approccio con il paziente.

Prendiamo il nostro solito numero, ore 10.22, e dopo 30 minuti chiediamo come mai non fosse uscito neanche un numero con la nostra lettera (era ps9). Chiediamo ad uno sportello, poi al secondo, entrambi dicono di aspettare. Aspettiamo! Non paghi, chiediamo ad un terzo sportello e ci risponde che dovevamo farci vivi prima!
Ore 11.15, la visita era alle 11.00. Saliamo nella stanza, ci dicono "siete i prossimi". Bene. Appena arriviamo la dottoressa va in ambulatorio!!! Solo alle ore 12.00 si entra!
Con soli 50 euro di ticket abbiamo assistito a questo spettacolo.

Mi sono rivolto al dott. Schiavone con l’intento di sottopormi ad un trattamento di medicina rigenerativa (PRP) per cercare di arrestare il diradamento dei peli delle mie sopracciglia, visto quanto viene “lodato” l’ambulatorio di cosmetologia dell’IDi. Dopo aver pagato 152€ di visita, il dottore mi dice che sostanzialmente non può fare nulla, tranne che propormi il trapianto, che me ne costerebbe 3000€. Insomma che dire, non ho avuto nessun suggerimento ne’ prescrizione per la gestione della mia condizione, ma ho capito sostanzialmente che forse puntano solo a farti fare il trapianto.

Un po' di anni fa ho speso dei soldi per sottopormi a delle visite dermatologiche specialistiche presso questa celebre struttura, la problematica di base era una probabile alopecia in via di sviluppo. Essendo in un'età molto giovanile, "giustamente" mi è stato detto di non agire impulsivamente optando per un trapianto. Il problema è che oltre quelle scarse informazioni, non mi sono state fornite altre soluzioni valide, poiché successivamente sono stato costretto a studiare da solo le alternative presenti sul mercato. Facendo poi una semplice visita privata presso un dermatologo, ho scoperto l'esistenza del Minoxidil al 5% e l'assenza di effetti collaterali significativi del farmaco stesso. Il risultato è che oggi ho ancora i capelli e il diradamento che era in atto è stato bloccato con una semplice lozione a buon mercato! Non si poteva arrivare prima a (provare) questa soluzione?

Per quanto possa essere attendibile la diagnosi fatta dal medico in visita, cosa di cui devo ancora avere la conferma dopo la biopsia, devo constatare tristemente che poco viene offerto dal sistema sanitario nazionale in questa struttura; infatti, dopo la visita, il medico mi dice che è necessario fare la biopsia, ma che è un servizio svolto solo in regime privato. Quindi io decido di andare altrove, dove francamente ho trovato più professionalità e serietà, e farò a breve la biopsia tanto attesa, tutto con il sistema sanitario e con una dottoressa di una sensibilità e competenza uniche.

Mi dispiace molto scrivere una recensione negativa, soprattutto perché non ho risolto il mio problema. Ho prenotato e pagato 82,00 Euro di visita specialistica. Dopo aver aspettato quasi un'ora, la dott.ssa Paola Pallotta mi ha visitata in 5 minuti, aveva fretta perché doveva rispondere al cellulare, infatti mi ha liquidata dicendo di fare degli esami e chiamare in segreteria per chiedere quando "passare" cinque minuti per farle vedere il risultato degli stessi e farmi dare la terapia. Bene. Ho fatto gli esami e, dopo aver chiamato, con mia grande sorpresa ho dovuto prendere un altro appuntamento, tra l'altro senza poter scegliere la dott.ssa Pallotta e senza sapere se dovrò pagare un nuova visita col "nuovo" dottore, nè il costo... Mi sento presa in giro e sconsiglio vivamente l'ambulatorio di patologia ungueale, un disservizio.

Dopo follicolite che persisteva negli anni, mi decisi di andare in quello che a detta del mio dottore di base era il miglior centro dermatologico. Alle 13.00 chiudevano le visite e il mio appuntamento era alle 13.00. I dottori se ne erano andati e una dottoressa rimasta ancora lì mi disse di entrare altrimenti non mi avrebbero più visitato.
Visita velocissima, in piedi perchè aveva fretta. Dopo averle detto le 1000 creme utilizzate senza risolvere il problema, mi ha prescritto altre creme da comprare a detta sua "Nella nostra farmacia". SCONSIGLIATISSIMO.

Ho effettuato una visita ieri con un medico di cui non farò il nome. Non so ancora se le cure che mi ha prescritto faranno effetto, ma quel che mi ha colpito e che devo, per dovere morale, documentare è che mi ha liquidato in pochi minuti, frettolosamente, trattandomi in maniera sgarbata non consona all'atteggiamento di un medico, a parer mio, dovrebbe avere anche una cura "umana" verso i propri pazienti. Mi ha diagnosticato una dermatite, senza specificare che tipologia, o comunque dandomi informazioni veloci e scarne. Spero almeno che la diagnosi, seppur veloce, sia corretta, per il resto esperienza negativa.

Oggi 30 maggio 2020 ho accompagnato mio figlio disabile per visita dermatologica. Già dopo un'ora di attesa nel giardino sottostante, comprensibile per le problematiche del covid-19, siamo riusciti ad entrare; altra fila allo sportello e poi, nella stanza indicata, non credevo a ciò che stava accadendo: il display andato in palla; il delirio più totale; anziani, invalidi e gente comune che non sapevano cosa fare. Ora mi chiedo, non è certo colpa dei medici e degli infermieri, ma la società che gestisce il servizio è da denuncia. Siamo nel 2020, possibile che non abbiano un servizio di assistenza da remoto per riparare il danno? Il medico che ha visitato mio figlio ha ammesso che già da tempo non funzionano i servizi. Fortunatamente noi due invalidi siamo riusciti a passare la visita in sole 3 ore...
Grazie IDI.

Dopo aver atteso più di un'ora, arrivati al mio turno trovo la porta chiusa e busso. Mi apre la dottoressa con aria di indifferenza totale e, senza darmi una spiegazione, "deve attendere".
Poi entro riferisco che ho un prurito pazzesco da giorni sulla cute della testa, le chiedo il controllo dei nevi e di alcune altre macchie, ma in 5 minuti senza darmi spiegazioni mi liquida dicendo "compri uno shampoo e uno spray", mi dà la ricetta è mi saluta!!! Mentre le visite precedenti tutte di 20-30 minuti. Indifferenza e poca educazione!
IDI centro specializzato per la dermatologia...! E venivo da fuori Roma: 5 ore tra andare, aspettare e tornare, per avere questa visita (se così si può chiamare!).

Organizzazione pessima, ho chiesto tre volte informazioni per fare una visita:
tramite operatore al telefono e allo sportello di persona. Sul sito non si capisce nulla sul fatto che la visita si paghi 50€. L'unico modo per fare una visita convenzionata è fare la visita un mese dopo prenotando...

Mio padre ha fatto due volte la Tac e la radiografia toracica in questo ospedale ed entrambe le volte il radiologo ha chiamato per dirci che gli esami erano pronti, ma una volta arrivati lì, entrambe le volte l'impiegata che ci ha servito ci ha detto che il radiologo doveva ancora refertare gli esami... Questo è poco serio, non si prendono in giro i pazienti così! Se una persona, peraltro anziana e disabile, fa degli esami è perchè ne ha bisogno; inoltre come lavorano loro lavoriamo pure noi pazienti, che per venire dobbiamo prendere un permesso, un giorno di ferie o di malattia, farci cambiare il turno al lavoro che ci viene scalato dallo stipendio ecc., quindi pretendiamo un servizio fatto bene, non possiamo permetterci di andare lì tutti i giorni ed a vuoto!

Visita dermatologica, dopo quattro ore di attesa, con una dottoressa che tra visita e registrazione ha speso per me non più di due minuti, rimandando a quando non ci sarà sole. Non si è soffermata sull'anamnesi nè sui precedenti trattamenti, ha solo scritto una ricetta con una pomata al cortisone.

Su una fimosi esistente è stato prelevato del tessuto con condilomi per effettuare l'esame istologico. Dopo sono stati applicati due punti di sutura. Nel pomeriggio il restringimento ed il passaggio da fimosi a parafimosi ha aggravato il quadro clinico.
La complicazione si stava trasformando in cancrena.

Sono andata con mia figlia adolescente per un problema di acne e abbiamo trovato una dottoressa veramente sgarbata e maleducata, che a malapena spiegava il problema e, alla richiesta di chiarimenti, rispondeva dicendo che non parlava arabo! Veramente maleducata. Diagnosi frettolosa, ricetta con solo i prodotti da acquistare alla loro farmacia... Non credo di tornare nemmeno per il controllo. PS: due ore di fila...

Sono circa tre anni che sono in cura presso questo ospedale per un'onicomicosi della mano e ogni volta che vado mi chiedono tutta la terapia che mi hanno prescritto e le analisi a cui mi hanno sottoposto; mi chiedo come sia possibile che un ospedale specializzato e informatizzato come questo non tenga traccia dei suoi pazienti.
Le visite oramai sono frettolose; tutto il personale (medici, infermieri, tecnici, addetti allo sportello/ comprese le persone addette a distribuire i numeri) E' ARROGANTE E SGARBATO, ti trattano tutti molto male e oltretutto devi fare delle file di 2 ore e piu' per non ottenere niente altro che 5 minuti di visita, dove il medico di turno ti degna di uno sguardo e ti liquida con una pomata o con la richiesta di un'analisi a pagamento presso di loro. Mi sono dimenticata di dire che le visite le ho fatte quasi sempre a pagamento, in quanto non ho mai trovato posto con il SSN. Per quanto mi riguarda, non ci andro' più.

Con delusione scrivo per raccontare la mia esperienza presso il reparto di dermo-cosmetologia.
Quando ho prenotato la visita, avevo ricevuto diverse informazioni sul prezzo e anche il peeling. La receptionist è stata scortese nei miei confronti, addirittura quando sono andata a pagare e chiedere come mai il prezzo fosse diverso, mi ha trattata proprio da stupida. Tengo a precisare che la mia visita e trattamento erano private, non in convenzione. La dottoressa poi ha deciso il tipo di peeling senza neanche chiedermi perché fossi lì; l’assistente mi ha applicato questo peeling giallo (yellow peel) addirittura sulle sopracciglia, dove ho il microblanding, e mi ha lasciato delle chiazza bianche. Mi hanno lasciata per più di un'ora nella sala d’attesa senza che nel frattempo nessuno controllasse su di me; poi mi hanno fatta rientrare, mi hanno detto di pulirmi il viso da sola, poi hanno applicato una crema in strato grossissimo e sono stata mandata via così.
Lavoro al contatto con il pubblico e questo non è lo trovo un atteggiamento adatto.
Quest’esperienza negativa mi ha fatto rimanere molto male e non tornerò per altre prestazioni in questo ospedale.

Avrei voluto una visita per valutare o escludere la presenza di nevi preoccupanti, dato l’elevato numero degli stessi sulla mia schiena in particolare. Visita da 50 euro (che non si capisce cosa sia, a metà tra una visita privata e no) effettuata in maniera che reputo frettolosa, caratterizzata da continue richieste circa il nevo che mi preoccupa e perché; avrei voluto saperlo da uno specialista. Risultato: mattinata persa e grande delusione.

Visita con il SSN disponibile dopo 3 mesi, a pagamento dopo 2 giorni. Visita di 10 minuti per escludere la presenza di un melanoma e diagnosticare una dermatite che invece forse è la stessa psoriasi diagnosticata presso lo stesso IDI 3 anni addietro. Il trattamento prescritto si è dimostrato inefficace. Quindi, per quella che è stata la mia esperienza, 100 euro buttati.

Mi sono recata per ben 2 volte al centro IDI per un problema di alopecia areata incognita, diagnosticata a Bologna dopo una biopsa cutanea.
In entrambe le volte in libera professione, la prima volta mi ha visto una dottoressa di cui non ricordo il nome, prescrivendomi una serie di integratori, nonostante le avessi raccontato il mio ite; la seconda volta il dott. Didona (mi ci ero recata malvolentieri vista la prima esperienza, ma il mio medico me lo aveva raccomandato caldamente). Apparso subito distante, ha messo in dubbio il fatto che io avessi fatto una biopsia, secondo lui non era vero che avevo dei problemi, nel senso che la caduta che mostravo rientrava nella normale perdita quotidiana, così mi ha prescritto un mix di Minoxidil e Aminexil. Il risultato è che sono calva.

Sono andata all'IDI per un problema di bolle e prurito. La dottoressa mi ha visitato in tre minuti non riuscendo a fare una diagnosi. Mi ha liquidata con medicinali che già avevo provato - completamente inutili.

È la Mia terza esperienza all'IDI e.. sempre peggio! Dottori superficiali e supponenti che non ti ascoltano e non ti fanno parlare. Ultima esperienza con il dott. Starita davvero pessima. Come struttura non la consiglio.

Forse a livello di patologie serie e interventi sono diversi, e menomale!! La mia esperienza è legata solo a due visite dermatologiche di controllo nei, fatte entrambe con dottoresse donne, e il giudizio è assolutamente negativo. Ho riscontrato in entrambi i casi scarsa professionalità, fretta di finire, superficialità, approssimazione, scarsa cura nella visita e nell'ascolto del paziente, strafottenza e nel primo caso anche incompetenza. La seconda dottoressa, dato che ero già stata visitata dalla prima qualche mese fa, non voleva rivedermi in modo completo. Io penso che se pago una visita mi si deve fare una visita completa. Io ero tornata lì, oltre che per una cosa nuova, proprio perché mi era sembrato che la prima non avesse notato alcuni nei (tra l'altro mi visitò in 3 minuti) e solo perchè io mi ero dimenticata di segnalarglieli! E infatti, dopo mia insistenza, la seconda dott.ssa me li ha guardati e ha prescritto controlli aggiuntivi.. Al contrario su un problema che la prima aveva individuato come da verificare, la seconda non vi ha dato particolare attenzione. La goccia è stata questa: solo perché stavo esponendo le mie problematiche già note (e meno male visto che se non gliele dici non se ne accorgono) mi è stato detto: "ma lei fa sempre così alle visite? in questo modo mi disorienta" E io dico: allora cambia mestiere.

Passato tutta la giornata del 26 febbraio, mattina e pomeriggio, cercando di prenotare una Laserterapia. Al centralino non risponde nessuno, solo una voce registrata che non ti dice nemmeno in quale posizione sei (primo o decimo in attesa? boh), lascio il numero per essere richiamato "il più presto possibile" e non mi richiama nessuno. Sul sito sono possibili prenotazioni on-line e bisogna prima registrarsi, lo faccio per poi scoprire che per la Laserterapia bisogna solo telefonare! La mattina dopo scopro alla radio che il giorno prima c'era un'inaugurazione con il presidente della Regione. Ammesso che fossero tutti lì a fare da claque, non potevano cambiare il messaggio al centralino? e perché non rispondevano nemmeno il pomeriggio? e meno male che fanno un servizio pubblico!!!

Giovedì 16 novembre 2023 mi sono recata all'ospedale per sottopormi ad una visita dermatologica di controllo dei nevi, essendo stata sottoposta nel 2018 e nel 2019 ad asportazioni di alcuni nevi presso un altro ospedale.
La dottoressa, di cui non mi è noto il nome, mi ha visitato in modo velocissimo, in uno studio con finestra aperta che offriva piena visione del lettino dove ero distesa quasi nuda per la visita. Inoltre, al termine della visita, la dottoressa non mi ha rilasciato alcuna diagnosi, dicendo che avrebbe solamente scritto di non avere trovato nulla di particolare, così ad un futuro controllo dermatologico potrò portare solo la ricevuta di pagamento effettuato.
Mi chiedo se ci sia un tempo standard di visita, dato che il medico dovrebbe controllare tutta la pelle, e se è normale non ricevere diagnosi scritta. Ringrazio per l'attenzione che vorrà dare a questa mia nota.

Esperienza in IDI pessima. Iniziata ieri 22/02 quando mi sono recata all'IDI di Viterbo per un lasertarapia, ma il macchinario era rotto e mi viene consigliato dalla dermatologa di prenotare a Roma, ignara che la mia tragica esperienza sarebbe solo appena iniziata.
Al telefono prendo appuntamento e, senza richiesta specifica alcuna, vengo informata che il costo della prestazione é di 150 euro e che esiste un pacchetto di 3 sedute a soli 300 euro.
Racconto la vicenda il giorno seguente allo sportello e vengo accolta con un "signora, mica siamo al supermercato che facciamo queste offerte?!" la prestazione da lei richiesta é di 200 euro". Così, nonostante ormai i primi dubbi sulla qualità dell'organizzazione e dei servizi offerti si confermino, decido di investire il mio denaro e il mio pomeriggio all'IDI di Roma. Sì perché, nonostante il mio app.to fosse fissato per le h.12.40, vengo ricevuta dal dott. Enzo Palese dopo le h. 15.00, ma forse sarò stata anche tra le più fortunate da quello che ho letto e sentito.
Entrata finalmente nella stanza A16, rimango nuovamente allibita perché il medico sosteneva con aria indispettita che l'accettazione fosse errata e che la prestazione costava 250 euro.
Avendo perso la cognizione del tempo, dello spazio e della ragione, non sapendo più a chi e cosa credere, mi accomodo fuori e nel mentre che aspetto di capire come sia possibile che il sistema sanitario sia in mano a certe persone e che vengano anche retribuite profumatamente (o almeno credo), sento la voce del Dott. Palese affermare alle infermiere che lui se ne sarebbe dovuto andare e di trovare qualcun altro che mi avrebbe trattata quel pomeriggio. Il tutto senza abbandonare quel tono e quell'aria indispettita.

Preso in carico dal Dott. Guarnera dopo visita ambulatoriale per una varice, sono stato operato senza ecocolordoppler; recisa un'arteria senza accorgersene con sanguinamento su tutto l'arto inferiore sinistro, vengo rioperato dopo circa 18 giorni, e conseguente linfedema cronico. Rovinato a vita.

Nessuna assistenza al malato durante la cura domiciliare.
Medici in ferie che non lasciano cartelle cliniche al sostituto (a patto ce ne sia uno). Contatti tramite sms e non telefonicamente! Siamo pazienti e medici, non amici!

Ho avuto diverse esperienze positive in questo istituto con tutta la mia famiglia, così mi sono fatto i miei 500 km. speranzoso.
Arrivo alle 11.45, appuntamento per le 12.15 (che per ritardi loro diventa le 13.10). La dottoressa non controlla nessun documento e appena mi ascolta, guarda le mie pustole e mi fa una richiesta di biopsia ed alle 13.18 ero già fuori. All'accettazione mi diranno che a quell'ora non prendono più altre richieste. Torno dalla dottoressa, la quale mi dice che non è colpa sua - ed ha ragione - anche se sapeva che dopo l'una non sarebbero più state accettate.
Sarei dovuto quindi tornare il giorno dopo, ma medici che mi liquidano così li trovo ovunque, anche sotto casa, senza dover fare 500 km.

Day Hospital pessimo. Rispetto del paziente zero. Ero in day hospital per un piccolo intervento, sono rimasto 4 ore in attesa parcheggiato su un letto, vestito per entrare in sala operatoria, sempre pronto per essere chiamato. Dopo che ho letteralmente "sbroccato", mi è stato riferito che "forse l'intervento potrebbe essere eseguito anche alle 21.00". Allora me ne sono andato via.
Capacità gestionale?
Non me l'aspettavo da questo istituto, spero che sia un problema solo di questo reparto.
Dopo che sono andato all'IDI un giorno per la prenotazione, il secondo per la preospedalizzazione, il terzo per il tampone, al quarto hanno letteralmente esagerato!

In data 09.12.2021 mi sono recato nelle struttura per la terza dose del vaccino anti Covid. Nessuno ha guardato il questionario compilato, nessuna intervista con personale medico per accertare eventuali allergie o patologie pregresse.
Ambiente ristretto, finestre chiuse, nessuna norma sul distanziamento rispettata.
Personale paramedico con mascherine abbassata, il vaccino è stato fatto in piedi con porta aperta, senza alcun riguardo per il paziente.

Servizio intramoenia? Lasciate stare, un servizio che non ti garantisce l'orario stabilito; se pensate di farvi visitare all'orario prestabilito, scordatevelo.
Non si capisce quale sia il criterio dell'orario visite. Ti fanno accomodare nella hall e poi aspetti aspetti aspetti e aspetti aspetti, poi chiedi informazioni per come avviene la chiamata e loro ti dicono "per orario". Scusate, che ora fate?? perché il mio orologio va avanti 1 ora, forse sono rimasto all'ora legale?! Quindi passano i minuti, le mezzore e tu sei sempre in attesa. Ci guardiamo noi poveri pazienti con aria smarrita e allucinata, quasi impaurita. Io non ho studiato moltissimo, ma 150€ per stare in attese per più di un'ora per poi fare 5 minuti di visita, mi sembra come un adulto che prende le caramelle a un bambino di 3 anni.
Che ci volete fare, questa è l'Italia.

Ho prenotato una visita ed ho trovato la dott.ssa Pacifico, che aveva molta fretta e mi ha fatto un colloquio, più che una visita, che reputo troppo frettoloso. Da un centro specializzato così mi sarei aspettata altro!
Ho fatto 300 km. all’andata e 300 al ritorno per niente!
Non so se dipenda dall’istituto o dal medico che mi è toccato, ma la mia delusione è totale.
Domani inizierò la terapia che mi è stata consigliata, ma sono scettica perché è molto simile alle precedenti che non hanno avuto risultati. So che è raro guarire, ma avrei gradito un esame più approfondito della situazione per vedere di stare meglio.

Reparto chirurgia vascolare: esame circolazione arteriosa e venosa arti inferiori; giovane dottoressa di cui decido di non pubblicare il nome.
Esame svolto da un tecnico... credo, con buona attenzione. La dottoressa, nella mezz'ora di esame, non mi ha rivolto una sola parola, intenta com'era a smanettare sul suo telefonino, con postura "sbracata" e svogliata. Anche al termine dell'esame, quando ha dovuto fare lo sforzo di firmare e richiudere il referto, lo ha poi poggiato sulla sua scrivania senza dire nulla, tanto che non avevo capito che potessi prenderlo e andarmene. Intende fare il medico per almeno altri 30 anni in questo modo? Spero si appassioni un po' di più con il passare del tempo.

Abbiamo ricevuto una prescrizione del SADBE dalla dottoressa Viviano, per curare delle semplici verruche. Ci ha fatto iniziare il trattamento da soli e senza valutare la tolleranza di questo farmaco. Ora mio figlio ha un braccio che è il triplo dell' altro, completamente ustionato e deve prendere cortisone ed antibiotici!!

I miei ragazzi sono seguiti presso l'ambulatorio di dermocosmetologia dell'IDI da circa un anno e mezzo. Premetto che si tratta di visite specialistiche private, dal costo di 80 euro ciascuna.
Il tempo dedicato a ciascun paziente dovrebbe essere circa 20 minuti.
Ad ogni visita (almeno 4 finora) abbiamo trovato un dermatologo diverso, pertanto, dopo aver prescritto dei farmaci, poi non era sempre lo stesso medico, al controllo, a valutarne gli eventuali benefici.
Ritengo che sia fondamentale che ci sia un rapporto di continuità per valutare un effettivo miglioramento. Ho chiesto se si poteva avere sempre lo stesso medico di riferimento, ma mi è stato detto di no.
E fin qui, poteva anche andare.

In tutti gli altri appuntamenti, almeno, veniva svolto un accurato esame della cute, da vicino, facendo spogliare i ragazzi e verificando, con lente di ingrandimento, le lesioni cutanee. Per ciascun appuntamento infatti veniva dedicata una fascia oraria di 20 minuti.
Nell'ultimo appuntamento, ieri, abbiamo trovato ancora un medico diverso dalle altre volte, che ha valutato da lontano i ragazzi che restavano in piedi, senza alzarsi dalla sedia, liquidandoci in 10 minuti in tutto (per due visite), alla modica cifra di 160 euro... Assolutamente da sconsigliare.
Inoltre un nuovo medico, prima di prescrivere nuovi farmaci e dermocosmetici, deve fare un'anamnesi, chiedere quali siano le normali "beauty routine", abitudini, stili di vita... per capire se ci sia qualcosa da correggere. Cosa che non è avvenuta.
Peccato, ho sempre considerato l'IDI un'eccellenza.

All'entrata fila per biglietto e pagamento alla cassa molto scorrevoli.
Sono stata chiamata 40 minuti dopo il mio appuntamento, che è stato veloce e non mi è stato detto nulla che non sapevo, mi sono solo state prescritte una decina di creme... dicendomi infine: veloce che ci sono altri clienti. Senza parole.

Dopo innumerevoli vicissitudini, che non sto qui a raccontare, sono approdato all’IDI; vengo da lontano, abbastanza lontano da dover accettare le “elemosine” di coloro che mi stanno affettuosamente vicini.
Grazie al dott. Biagio Didona (che amo definire “l’affettuoso papà di tutti gli ammalati di pemfigo”) responsabile dell’ambulatorio malattie rare, c’è la speranza di un ricovero per l’infusione del Rituximab.
Il ricovero c’è stato; altrettanti sacrifici mi è costata la permanenza a Roma; ma l’infusione è stata solo di cortisone e di antistaminico, per tutti i giorni del ricovero.
Cavilli medico-burocratici, a quanto pare! Ma non sto qui a sindacare, questioni di protocollo.
La prossima volta, scrivono nella lettera di dimissione, probabilmente sarà infuso il Rituxmab ed io lo leggo e spero, perché a parlare con un medico del reparto è alquanto difficile.
Non sto a sindacare su nulla, per quanto riguarda il protocollo medico (anche se ci sarebbe tanto da ridire…), ma ho tanto da dire in merito al “protocollo umano”.
“Qui non è più come prima…” – Continuavano a sentenziare con questa litania, recitata fin dal primo giorno di ricovero, i miei compagni di corsia, “pionieri” dell’IDI, ma non ci faccio caso. Saranno – penso – le solite lamentele dei pazienti incontentabili… Poi ho dovuto ricredermi.

Zero rapporti con il paziente.
A cominciare dalla visita “conoscitiva”, necessaria per la compilazione della cartella clinica: nessun conforto, nessuna cordialità, nessuna informazione, nessun dialogo. Occhi languidi e sguardo freddo, apatico e annoiato del medico compilatore. Ti aspetteresti ben altro…
Ed a seguire, caposala incostante e ruvida; alcune infermiere spesso irritate, frettolose, in affanno e caotiche come api stordite. Delicatezza e attenzioni tali da trovarmi ad affrontare, una volta tornato a casa, un'importante flebite. Farmaci erogati nervosamente, senza mai un briciolo di cordialità o un accenno di sorriso, che sarebbe la medicina migliore per noi malati, segnati a vita.
Farà sorridere anche la gestione della mensa: come si può pretendere che un paziente ricoverato per una tale patologia, che l’ha privato per oltre un anno di alimenti solidi e che si è nutrito di soli cibi frullati e semiliquidi, dico come si può pretendere che durante la degenza all’IDI riesca a mangiare le penne, la rosetta o addirittura le pesche-noci?
E, ancora, ecco la visita del primario: dialogano tra di loro, primario, medici e caposala. Da paziente cerco di captare qualcosa, ma no… “lei non deve…”, “le diremo…”, “lei stia lì tranquillo…”. Scusi primario, le posso chiedere…. “Dopo, dopo le visite…”. Mai più visto, il primario!

Pertanto, mi sono messo in testa di cercare, cercare ancora, informarmi, valutare, verificare, constatare e combattere per poter trovare un posto dove posare queste mie spalle martoriate, un posto qual era l’IDI (a quanto mi dicono…), poiché il pensiero di doverci tornare, tormenta le mie già difficili giornate.
Da credente, mi andrebbe di appuntare sul camice di costoro, sicuramente competenti e professionali, ma carenti nel rapporto umano con il paziente, una frase di B. Marshall: “Bisogna ricordarsi che non si può pretendere di svegliarsi un bel giorno in Paradiso senza sapere come ci siamo arrivati”.

Mi chiedo perché manchi così tanto il dialogo medico – paziente. In fondo non sto parlando di un reparto con un elevato numero di posti letto e carente di personale.
Perché manca la comunicazione, la comprensione, l’attenzione, prontamente sostituiti da “un’educata arroganza”?
Perché si disconosce la compassione (intesa nel termine più evangelico, del “patire con…”) da parte di buona parte di medici ed infermieri, che invece preferiscono erigere una comoda barriera tra loro ed il paziente?
Perché il paziente deve vivere i giorni del ricovero nell’ansia di quello che avverrà, nell’attesa di poter dialogare con un medico che non dia tutto per scontato, cullato solo da speranzose illusioni, come quella di sentirsi parte integrante del rapporto medico-paziente, così da potersi distendersi serenamente in quel lettino certo di trovarsi in buone mani, tra persone amiche alle quali ha affidato il proprio futuro di ammalato, con le quali concorderà serenamente i propri follow-up periodici, e grazie alle quali si potrà concedere momenti di serenità tra le mura domestiche ripensando che dovrà far ritorno in ospedale tra coloro che, prima di andar via, l’hanno salutato affettuosamente, chiamandolo pure per nome?

La tua è pura utopia – mi dirà giustamente qualcuno. Dappertutto è così.
Ma io non parlavo di ospedali, – gli ribatterò – vi stavo parlando di malati rari, merce preziosa!

Ad inizio agosto 2020 accompagno mia madre per far analizzare una neo-formazione ulcerata sul braccio sinistro. La dottoressa, dopo 30 secondi di visita, ci liquida esclamando: "Questo è un tumore, andate subito al day surgery", generando ovviamente ansia in mia madre anziana, che ho dovuto tranquillizzare, pur essendo anch'io scosso.
Ci convocano dopo 2 settimane per la pre-ospedalizzazione e dopo 7 ore di visite, esami e colloqui vari, ci dicono che, pur prevedendo un'anestesia locale, vista la condizione cardiologica di mia madre, poiché sono sprovvisti della terapia intensiva, per ridurre il rischio cardiologico sospendevano l'intervento fino a quando non si sarebbe sottoposta ad una coronarografia, previo contatto da parte nostra (!!!).
Ci siamo immediatamente rivolti alla nostra cardiologa di fiducia, che si è fatta una gran risata dopo che le ho spiegato il tutto e col foglio rilasciato da IDI. Ha confermato che non avrebbe corso alcun rischio con l'anestesia locale (mettendolo per iscritto), quindi ci ha indirizzato ad un chirurgo dell'ospedale in cui esercita e dopo 3 giorni, senza alcun esame di pre-ospedalizzazione, con un intervento di 15 minuti circa, è stata rimossa completamente la neo-formazione.
Mai più all'IDI, che sconsiglierò vivamente!

Medico "covid impanicato"... Accompagnavo mia figlia minorenne: io non mi dovevo allontanare dalla porta; mia figlia non doveva parlare. Mi ha fatto la lezioncina accademica sull'alopecia senza indicarmi cosa potesse avere mia figlia. Incapace di rendere un servizio pagato. Bocciato il medico del quale, purtroppo, non ricordo il nome (altrimenti lo avrei indicato).
P.s.: controlli all'ingresso dell'ospedale con misura della temperatura corporea (benissimo), ma all'interno pazienti con mascherina abbassata all'accettazione ai quali NESSUN operatore ha contestato il misfatto.

Pessima esperienza con il dipartimento di dermocosmetologia. Mattinata buttata tra caos all’accettazione (capisco le problematiche date dal Covid-19, ma non le informazioni contraddittorie e sbagliate) e terminali non funzionanti, tutto per una visita (privata, e quindi ben pagata) durata sì e no sei minuti, che ho trovato alquanto frettolosa e superficiale. Non ho testato gli altri reparti, ma onestamente non ci tengo, perchè sono uscita talmente demoralizzata e innervosita che non ci metterò più piede.