Nomentana Hospital di Fonte Nuova

 
4.6 (78)

Recensioni dei pazienti

78 recensioni

 
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Competenza 
 
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Un ringraziamento dal profondo del cuore

Siamo i pazienti Giuseppe Gurrado e Giuseppe Martino, operati di artroprotesi d'anca, e Fabrizio Luzzi, operato al ginocchio, ricoverati nella stanza 11 del DSR12.
Con questa nostra testimonianza vogliamo ringraziare di vero cuore tutto il personale del reparto, dai medici, alla coordinatrice, agli infermieri, ai fisioterapisti, agli OSS. Nei giorni di degenza, lontani dai nostri affetti più cari, ci sono stati accanto con grande professionalità, sempre disponibili e attenti ai nostri bisogni, con un sorriso e una parola di conforto ci hanno supportato nel nostro percorso di riabilitazione.
Con immensa gratitudine.

Patologia trattata
Artroprotesi d'anca.
Intervento al ginocchio.
Voto medio 
 
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Competenza 
 
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Assistenza 
 
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Pulizia 
 
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Servizi 
 
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Struttura, medici e terapisti eccezionali

Siamo state ricoverate per un mese nel reparto 12 di Riabilitazione dopo intervento di protesi dell'anca. Vogliamo segnalare la competenza dei medici, la bravura dei fisioterapisti e la gentilezza e disponibilità degli infermieri. Non crediamo che si trovi facilmente una simile organizzazione. Ci sentiamo quindi in dovere di ringraziare con tutto il cuore il personale del Nomentana Hospital.

Patologia trattata
Riabilitazione post protesi anca.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
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Servizi 
 
5.0

Riabilitazione DSR 11

Il 14/2/2022 il Dott. Marco Villa mi impianto una artroprotesi alla mia anca destra presso la Clinica Guarnieri e dopo venni trasferito, in seguito a mia richiesta, al Nomentana Hospital di Fonte Nuova (Tor Lupara) per i canonici 40 giorni di Riabilitazione. Capitai al DSR 11 (3° piano) e conobbi medici, infermiere/i, OSS, fisioterapisti bravissimi e, grazie alla loro alta professionalità, disponibilità, umanità e simpatia, quei 40 giorni volarono ed i risultati terapeutici si videro subito: camminavo già molto bene.
Tuttavia il 3/10/2022 la storia si ripetè, stavolta per l'anca sinistra, ed io feci "carte false" per tornare al DSR 11, e solo là: andó bene, fui accontentato.
Che dire di più? I "semplici" ringraziamenti mi sembrano pure un po' riduttivi, pertanto cingo tutti quanti in un unico abbraccio virtuale. Non faccio nomi solo perché sarei profondamente amareggiato nello scoprire di essermi dimenticato di qualcuno. Quando posso, mi riaffaccio per salutarli e l'emozione è sempre molto alta. P.S. Certo tutto è migliorabile, ma ricordiamoci che noi pazienti stiamo lì soprattutto per la RIABILITAZIONE e mi viene parecchio da ridere (o piangere, fate voi) quando leggo nelle recensioni, per esempio, che "si mangia male"... Lascio a voi l'interpretazione del mio pensiero.

Patologia trattata
Coxartrosi bilaterale.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Grazie a tutto il Dsr11

Prestazione e personale super eccezionale per la gentilezza e professionalità.
Grazie a tutto il reparto Dsr11.

Patologia trattata
Intervento al ginocchio.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Ringraziamenti

Durante il periodo in cui sono stato sottoposto a trattamento riabilitativo e fisioterapico presso la Casa di Cura Nomentana Hospital, in seguito ad un delicato e complesso intervento chirurgico ortopedico, ho avuto modo di apprezzare la qualità della struttura e del personale in attività presso la stessa; in particolare, ringrazio: il Dottor Gianmarco, il coordinatore responsabile dell'equipe di fisioterapisti, che si e' sempre prodigato per organizzare e pianificare in modo ottimale tempi e modalità del trattamento, contemperando le esigenze organizzative del personale e della struttura con quelle del paziente; la D.ssa Sara, fisioterapista preparata e competente, che ha accompagnato il mio non facile percorso riabilitativo con elevata professionalità, unitamente a qualità di umanità, sensibilità ed ascolto, conseguendo in tal modo ottimi risultati; infine tutti gli altri fisioterapisti che hanno talvolta sostituito la titolare a causa di occasionali modifiche dell'orario o del giorno programmati, dimostrando anch'essi serietà, impegno e professionalità.
So che voi tutti che svolgete un delicato, importantissimo lavoro di recupero che presenta effetti non solo sul piano fisiologico e funzionale, ma anche psicologico e personale, pertanto ancora grazie e buon lavoro a tutti.

Patologia trattata
Postoperatorio intervento di duplice artrodesi del piede.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

HOSPICE

Hospice Nomentana Hospital: dire grazie non basterà mai.
Papà (Gimmino come lo chiamavano alcuni di voi) è stato ricoverato nella stanza primula n. 9 per 2 mesi. Purtroppo 3 giorni fa ci ha lasciati per un male incurabile. La notte che è morto papà, abbracciando Sara che è stata con mia sorella insieme ad un altro infermiere adorabile, le ho detto che sono stati degli angeli in terra. Grazie, grazie a tutti per l'amore che avete rivolto a papà. Grazie al primario dott. Pagliula, persona umana e dolcissima, grazie alla dottoressa Rosi, ad Aura, Vincenzo, Sara, Lucia e a tutti gli altri di cui non ricordo il nome. Vi porterò tutti nel cuore.

Patologia trattata
Tumore ultimo stadio.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Ricovero riabilitazione reparto DSR 11

Sono stata ricoverata al reparto DRS11 per 30 giorni.
Infermieri e infermiere sempre disponibili, educati e cordiali.
Medici molto disponibili e terapisti eccezionali.
Grazie di tutta la vostra umanità.

Patologia trattata
Riabilitazione post protesi anca.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Riabilitazione post intervento chirurgico

Sono la mamma di un ragazzo di 18 anni, dimesso dopo un periodo di ricovero presso la Struttura Nomentana Hospital, per una lesione del legamento anteriore. Non smetterò mai di ringraziare tutta l’equipe di riabilitazione del reparto DSR12: medici, infermieri e fisioterapisti che, oltre ad essere dei grandi professionisti, sono anche delle belle persone. Si dedicano ai pazienti con un’umanità e una sensibilità tali che vanno oltre il lavoro.. Sono attenti a tutto, gentili, disponibili, affettuosi e sempre sorridenti.
Il clima sereno e il sorriso di ognuno di loro riempiono il cuore di ogni paziente e fanno sì che questo reparto, con a capo il Primario dottor Stefano De Joannon, sia un reparto “speciale”.
Vorrei fare alcuni nomi, di coloro che sono stati più a contatto con mio figlio, ma il mio ringraziamento va a tutti, anche a coloro che non nomino, perché non conosco tutti i loro nomi.
Sonia: un riferimento! Sempre presente e sempre pronta a tutelare e coccolare il mio ragazzo. Si è messa nei panni di un adolescente ed ha fatto si che si sentisse a casa e con tutti i confort di casa. Dovrei dirti grazie mille volte, sei stata protettiva e presente come se fosse un figlio!
Daniela: uno tsunami di allegria. Il tuo sorriso, i tuoi scherzi, la tua positività fanno sì che le giornate, anche quelle più buie, siano tutte piene di sole!
Giulia: la dolcezza in persona. La tua tranquillità e la tua bontà emanano pace e amore.
Paola: hai catturato la fiducia di mio figlio. Attenta, precisa, scrupolosa, professionale. La tua esperienza e il duro lavoro fatto insieme pagano sempre e con te non si scherza.. il paziente deve tornare al top!!
Mille grazie anche ad Ambrogio, Stefania, Claudia, Levi, Saca, Alessio.. siete eccezionali!
Ci ricorderemo sempre di voi e di questi lunghi 40 giorni trascorsi insieme!

Patologia trattata
Lesione del legamento anteriore.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Un ringraziamento a tutto lo staff DSR11

É con tutto il cuore che scrivo per ringraziarvi per l’eccellente assistenza fornita durante il mio trattamento. La vostra dedizione e I vostri modi gentili mi sono stati di grande conforto.
Cordiali saluti a tutto il DSR11.

Patologia trattata
Post intervento ginocchio dx.
Voto medio 
 
4.8
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
4.0

Ringraziamenti

Sono stata in questa struttura per la riabilitazione e mi sono trovata benissimo per la grande professionalità di tutto il reparto al piano terra, permettendomi di recuperare in breve tempo.
Un ringraziamento maggiore per la sua pazienza e grande professionalita' alla fisioterapista Marina.

Patologia trattata
Frattura del femore.
Voto medio 
 
4.8
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
4.0

Riabilitazione

Sono stata circa 30 giorni ricoverata per effettuare la riabilitazione da una operazione di protesi all'anca sinistra. Da subito mi sono sentita come a casa. Infermiere gentili, efficienti, sempre disponibili, guidate da medici competenti e preparati, sempre attenti alle richieste dei pazienti.
La fisioterapia è stata effettuata da fisioterapisti preparati e simpatici, che hanno reso il percorso sopportabile.
Un Grazie a TUTTI.

P.s.: il vitto è sicuramente da migliorare.

Patologia trattata
Esiti protesi all'anca.
Voto medio 
 
4.8
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
5.0

Riabilitazione

Sono complessivamente soddisfatto dell'accoglienza, ospitalità e trattamento fisioterapico ricevuti nella struttura.

Patologia trattata
Protesi anca dx.
Voto medio 
 
4.8
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
4.0

Grazie

GRAZIE di cuore a tutti coloro che in questa struttura sono stati capaci di farmi sentire accolta; grazie per le cure ricevute ed i risultati ottenuti.

Patologia trattata
Artrosi del ginocchio.
Voto medio 
 
4.8
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
5.0

Soddisfatto

Sono stato dimesso con molta soddisfazione da questa clinica, dove ho eseguito con ottimi risultati la riabilitazione.
Grazie a tutti i terapisti occupazionali!!

Patologia trattata
Artrosi dell'anca.
Voto medio 
 
4.8
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
5.0

Sono soddisfatta

Sono soddisfatta del trattamento ricevuto per la fisioterapia fatta al Nomentana hospital, in modo particolare ringrazio la dottoressa responsabile del reparto, che mi ha seguita con la massima cura.

Patologia trattata
Coxartrosi.
Voto medio 
 
4.8
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
5.0

Eccellenze nascoste

Mi riferisco al DSR12, ove sono stato trattato, che è diretto da un gruppo di medici che non hanno paragoni, "umani e altamente specializzati".
Personale infermieristico instancabile e che in trenta giorni di degenza mai ha perso il sorriso. Eccellenti.
Centro riabilitazione: composto da un gruppo instancabile e preparatissimo.
Solo il personale ausiliario è da guidare con più attenzione.

Patologia trattata
Protesi inversa spalla dx.
Voto medio 
 
4.8
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Grazie

A tutto lo staff di Nomentana Hospital - mille grazie!
Grazie per averci curati con tanta professionalità. Grazie per averci assistiti quando ne avevamo bisogno e non eravamo autosufficienti. Grazie per la vostra gentilezza, per la pazienza, per l’umiltà e l’altruismo.
Un ringraziamento speciale alla mia fisioterapista Mary, alle ragazze di piscina Loredana e Ilaria, all'infermiere di 2° piano Roberto, a tutto lo staff del 3° piano.
Ci avete aiutati nel periodo postoperatorio, ci avete messi in piedi con tanto impegno nonostante tutti i difficoltà del momento.
Un ringraziamento ai fisioterapisti Andrea e Marco da parte di Giacomo.
Un grandissimo saluto a tutti.

Patologia trattata
Riabilitazione protesi d’anca.
Voto medio 
 
4.8
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
4.0

Ricovero post ictus

Sono rimasto commosso dalla dedizione e cura che ogni operatore pone nel proprio lavoro e verso ogni paziente.
Solo per essere sincero e pignolo: c'è un bellissimo bar... chiuso.
Ma non mancano i distributori automatici di ogni tipo.

Patologia trattata
ICTUS.
Voto medio 
 
4.5
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
5.0

Riabilitazione motoria post-intervento

Consiglio ad altre persone il ricovero presso la Struttura, in quanto personalmente ho riscontrato molta professionalità, umanità e buon umore in tutto lo staff.

Patologia trattata
Protesi totale del ginocchio.
Voto medio 
 
4.5
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
4.0

RINGRAZIAMENTO A TUTTI

Ringrazio tutte le persone che hanno accompagnato mia mamma ANNA MARIA COMANDUCCI in questi 30 giorni di degenza per riabilitazione a seguito di protesi al ginocchio.
In particolare: la dott.ssa Stazzi, gli infermieri: ANNA (5 figli!!), CRISTINA, MARTA, FLAVIA, FRANCESCA, ALESSANDRA, ANGELA, FABIANA, i fantastici CORRADO, FRANCESCO e ANGELO, le OSS RITA, ANNA CALABRESI, ANNA E DANIELA.
Non da meno i ragazzi del bar, tutti disponibili e gentili.
Un grazie di cuore ai fisioterapisti, in primis ad ANNA MARIA che ha seguito la mia mamma dal primo giorno spronandola giorno dopo giorno, e a tutti coloro che nelle ore di palestra, fisiokinesiterapia e idroterapia hanno costantemente supportato mamma e tutti gli altri pazienti.
GRAZIE DI CUORE A TUTTI.
Barbara (la quale ha indirettamente vissuto anche lei questo mese con voi!).

Patologia trattata
RIABILITAZIONE PROTESI GINOCCHIO.
Voto medio 
 
4.5
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
4.0

Degenza riabilitazione

Ringrazio tutto il personale del Nomentana Hospital del DSR 12 e terapisti per la loro competenza, cortesia e simpatia nel trattarmi durante la mia permanenza. Sono stato operato a Tor Vergata e poi trasferito qui per la fisioterapia, appena arrivato non camminavo e non riuscivo a stare in piedi. Dopo una settimana di terapia mi hanno fatto alzare e ho iniziato a fare qualche passetto con una soddisfazione impagabile. Personale veramente competente e gentile, oltre che professionale. Grazie ancora.

Patologia trattata
FRATTURA SCOMPOSTA DEL FEMORE CON PLACCA (oltre al fatto che sono stato fermo per 7 mesi con un fissatore di metallo che mi bloccava la gamba; una volta tolto il fissatore esterno mi hanno fortunatamente mandato qui per la fisioterapia).
Voto medio 
 
4.5
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
4.0

REPARTO DRS10

Grazie di tutto, soprattutto per avermi sopportato, non sono stato un bravo paziente.
Competenti, attenti alle esigenze dei malati, instancabili e sempre vigili per il controllo dei pazienti.
Un grande grazie a tutti Voi.

Patologia trattata
Riabilitazione post intervento per 2 bypass e sostituzione valvole aortica.
Voto medio 
 
4.3
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
4.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
3.0

Opinione della struttura

Dopo 30 giorni di degenza per riabilitazione per mia mamma operata di protesi del ginocchio, posso dire che gli infermieri, i fisioterapisti, i ragazzi del bar, sono insuperabili, fantastici, disponibili e competenti.
A parte però il reparto di cardiologia, struttura che lascia un po' di amaro in bocca, anche se capisco che in un ospedale importanti siano le cure...
Grazie a tutti, ad Anna Maria insuperabile fisioterapista, a Corrado, Francesco, Daniela e a tutte le infermiere (che sono tante, i nomi non li so tutti!) che hanno sopportato me e mia mamma; grazie a Emanuele e a "lupo mannaro" e a tutte le dolcissime ragazze del bar.
GRAZIE A TUTTI, siete veramente bravi a far sentire BENE un degente!
Per la sanità: mettete a posto una struttura che fa miracoli!
Barbara

Patologia trattata
Esiti di protesi del ginocchio.
Voto medio 
 
4.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
3.0

Fisioterapia

Veramente bravi Fabrizio e Giulia come fisioterapisti. Non posso che ringraziarvi soprattutto per la vostra pazienza.
Ottima struttura.

Patologia trattata
Dolore cronico spalla e braccio.
Voto medio 
 
3.8
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
3.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
3.0

Hospice Il Girasole

Mi ero ripromessa e avevo promesso di pubblicare questa recensione, non appena ne fossi stata in grado... Ora, rendendomi conto che il momento giusto non arriverà mai, perché non posso e non potrò accettare l'inaccettabile, umanamente inaccettabile, mi espongo. Ho portato in questa struttura mio padre, con fatica, perché volevo restasse a casa, chi mi conosce sa cosa intendo, ma il periodo estivo rendeva tutto difficile e consapevole che non potevo fare il massimo da sola in casa, dopo il grande "verdetto", " non si può fare nulla", ho accettato di farmi aiutare, per la prima volta, perché ero già finita, non sfinita. E sfido chiunque, se lo vive, di nuovo, come me. "Non puoi aiutarlo da sola", un frastuono di parole... ma io, abituata a non chiedere aiuto, stavolta ero però sola davvero e così sì, ho accettato! Ma l'ho fatto seguendo lui, mio padre, in tutto e per tutto, corpo ed anima, in ogni notte, in ogni giorno, adeguando e rivoluzionando di nuovo la mia vita, chi mi conosce sa quanto già sia stata provata fortemente. Ho seguito mio padre, eravamo lì per farci aiutare per la prima volta nella vita. E da qui parlerò al plurale, perché non racconterò nulla che i miei occhi o il mio cuore non abbiano visto e ascoltato, al suo fianco. Io ero lì, giorno e notte. Non era tra chi andava e tornava ai pasti, non ero in alternanza con nessuno, semplicemente non ero mai in assenza.
Siamo arrivati all'Hospice e immediatamente ci siamo sentiti protetti, l'atmosfera era familiare, il campanello non aveva il tempo di emettere suoni che già nella nostra stanza interveniva un'assistenza gentile. I primi giorni tornavo a casa a tarda sera, perché ero tranquilla, lì c'erano gli angeli. E lo confermo a grande voce, qui ci sono gli angeli! Desara, per lei siamo andati lì, una persona fuori dal comune, un'infermiera di quelle che mia mamma, infermiera anche lei, ancora oggi, come in passato, avrebbe definito "la mejo". Desara Harushaj per essere precisi, in questo caso (come in pochi altri) voglio sia in chiaro nome e cognome, è la medicina fatta persona, soprattutto la terapia per ogni essere umano che affronta la fase più difficile, quella terminale, una fase che (molti trascurano) coinvolge anche le persone più vicine. Bene, perdonatemi se mi dilungo, ma questa stessa persona che in teoria dovrebbe e potrebbe fare solo il suo mestiere e portare lo stipendio a casa, è la persona che ha guadagnato il cuore prima di mia madre, poi di mio padre...sempre al mio fianco, mi ha aiutata, supportata e sostenuta nei momenti più difficili della mia vita.... e questo prescinde dal dovere, fa parte di quello che i familiari sofferenti e soprattutto le persone per bene, come me, chiamano "cuore". Lei si, è un vero Angelo e accanto a lei non posso esimermi dal citare il nome (per esteso, non a caso) di altri Angeli, che non è a caso che definisco tali. Giuseppe Di Fonzo, persona per bene, grande professionista, che Dio ti benedica, sempre, essenziale in Hospice, grande persona, grande riferimento per papà (negli ultimi giorni sperava sempre ci fosse lui oltre agli altri suoi "buoni", coloro che lo facevano sentire a proprio agio e al sicuro, quantomeno accudito), e non solo per papà, grande anima buona per tutti. Aura Petrea, non dimenticherò mai le ultime ore (neanche le precedenti) in cui mi hai aiutata (io sfinita) a coccolare e calmare papà... per te, riservava, come per Sara e Giuseppe, il suo più dolce sorriso. Elva, dolcissima, al fianco di Aura, nell'aiutarlo a sentire quel pavimento che voleva ancora per una volta calpestare prima di volare. Grazie Mirela, presente anche dopo la a perdita, io non dimentico. Grazie agli Oss, Antonella Prosperi prima fra tutti, a te aquilotta, un dolce abbraccio dalla mia grande aquila biancoceleste che ora tifa dagli spalti del cielo. Grazie Stefan, sei giovane, ma ce ne fossero come te.. Grazie al Primario, anche se ci ho parlato solo una volta, ma gentile e disponibile, grazie alla Dottoressa, presente fino all'ultimo giorno e gentile (unico rammarico: avrei preferito mi dicesse che erano gli ultimi momenti, lo avevo capito da sola, solo perché ci ero passata con mamma... Ma io avevo bisogno di avvicinarmi alla verità, anche se la conoscevo, stavolta non da sola). Ho finito i saluti del cuore... Grazie a Vanessa, Ylenia ed Alessia, gentilissime.
Ora la verità che piace poco ricordare. Nel corso della nostra permanenza in Hospice avevo un solo grande dilemma, quello che ho identificato immediatamente e definisco tuttora come "il turno brutto brutto", più volte rappresentato ai vertici della struttura. Conoscendo le leggi, mi attengo. R., cambia mestiere, fallo per buon senso, non certo per una recensione, tanto meno per un pensiero strettamente personale (personale però di tutti i familiari di altri pazienti con i quali ho condiviso quei momenti); quantomeno lascia quel reparto, esercita la professione che hai scelto (che a mio avviso non ti appartiene, anche solo per i modi bruschi, che diventano irreprensibili quando si avvicinano o superiori) non dove il tuo modo di fare non si addice al dolore di chi si appresta a lasciare i suoi affetti e di chi, al suo fianco, vive la perdita, dove malati terminali affrontano il dolore e sono consapevoli di dover lasciare i propri cari. Non racconterò nei dettagli le ultime ore di mio padre (e con questo ti sto facendo un favore) perché rischio di farmi troppo male a riviverle anche solo attraverso una tastiera, ma ho una trentina di testimoni che potrò attivare a forze ritrovate. Il turno brutto, dove io ero costretta a vegliare e mi sono trovata sola, a sentirmi dire che potevo suonare il campanello quando mio padre, il mio Amore, avesse smesso di respirare. Chiusa in una stanza a contare i respiri sempre più radi, lo hai ridestato con uno schiaffetto sul viso per testare se la morfina lo avesse sedato, perché non si svegliava da ore (per fortuna, era sereno); ha aperto gli occhi terrorizzato, per poi entrare in gasping (sono figlia di un'infermiera, non mi affido a Google). Da lì pochi minuti vissuti purtroppo da papà con più lucidità di quanto sperassi, e di quanto meriterebbe ogni essere umano. Io questo non lo auguro a nessuno, neanche a te che mi hai fatto vivere questo, però ad ognuno resterà la propria coscienza, anche a chi questo reparto, delicato, lo dirige. E io mi rivolgo proprio a loro, abbiate cura di chi davvero ha bisogno. Io vi ringrazio, fino al 01/09...
Un Reparto che riempie il cuore. Vi prego, fate in modo che nessuno tolga calore a chi già non ne ha, o non ne avrà più. Voi due, quando trattate con freddezza un familiare sofferente o con leggerezza e in malo modo un morente, voltatevi a guardare i vostri cari e cercate il perdono di Dio, se in lui credete.

Patologia trattata
Tumore terminale.
Voto medio 
 
2.8
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
2.0
Servizi 
 
2.0

Fisioterapia eccellente, il resto così così

Fisioterapia eccellente, ho recuperato molto velocemente grazie alla competenza, professionalità e gentilezza del fisioterapista Daniele B., che ringrazio di cuore.
In palestra tutto bene, ma nel reparto c'è poca assistenza; il vitto poi è immangiabile.

Patologia trattata
Esiti protesi ginocchio.
Voto medio 
 
2.5
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
3.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
2.0

RX polmoni

Il medico/radiologo che aveva letto la mia lastra ai polmoni, non si è accorto che avevo una polmonite (gennaio 2019). Complimenti!

Patologia trattata
Polmonite.
Voto medio 
 
2.5
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
2.0
Servizi 
 
1.0

Riabilitazione motoria

Sono stata ricoverata per oltre un mese per la riabilitazione post intervento di protesi del ginocchio. Le uniche persone che fanno interamente, con dedizione, competenza e cortesia, il proprio dovere sono le infermiere e qualche bravo fisioterapista.
Il vitto è pessimo.
Io sono stata dimessa dalla caposala, nessun dottore mi ha vista o visitata prima dell'uscita per verificare lo stato del mio ginocchio!

Patologia trattata
Esiti protesi ginocchio.
Voto medio 
 
2.0
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
2.0
Servizi 
 
2.0

Struttura pessima

Non posso dare alcun giudizio riguardo i riabilitatori che lavorano presso la struttura, ma l'organizzazione del Nomentana Hospital l'ho trovata mediocre. Personale medico e infermieristico non sufficiente, in difficoltà nel gestire adeguatamente persone anziane che rappresentato la maggioranza dei pazienti all'interno della struttura.
Gli anziani sono abbandonati a loro stessi, vitto scadente, dipendenti della struttura spesso maleducati con gli stessi visitatori in maniera gratuita.
Poco prima che venisse pubblicato il primo decreto per l'emergenza Covid-19 in Italia, la struttura ha giustamente limitato l'accesso ai visitatori, ma in una sola settimana in cui non ci è stato possibile visitare mio nonno le sue condizioni di salute sono drammaticamente ed improvvisamente peggiorate, non siamo pressoché mai riusciti a contattare direttamente il reparto interessato poiché nessuno rispondeva al telefono. Un sabato veniamo convocati poiché le sue condizioni di salute sono peggiorate e, nonostante fosse estremamente sofferente, il medico di guardia ha affermato che avesse una semplice "febbretta"; il giorno successivo un altro medico di guardia, date le nostre proteste, ha deciso finalmente di contattare il 118. Mio nonno ci ha lasciati poche ore dopo per una sepsi, troppo tardi per poter intervenire in maniera adeguata.
Struttura che non mi sento di consigliare per anziani con patologie pregresse che debbano trascorrere lunghi periodi di degenza.

Patologia trattata
Riabilitazione a seguito di frattura del femore.
Voto medio 
 
1.8
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
4.0

Nipote di paziente

Ai servizi ho dato 4 perché so che ci sono, ma non ne abbiamo mai potuto usufruire! I nostri nonni sono un patrimonio, sono la nostra storia, la nostra memoria… vanno curati al meglio! Mia nonna, che è stata operata per una frattura al femore a 91 anni, per un “disguido col fisiatra” è stata ferma una settimana senza mai cominciare la terapia. Quando è arrivato finalmente il giorno dell’inizio della terapia, dopo 11 giorni dal suo arrivo in clinica, le hanno detto che il fisioterapista non c’era e l’hanno messa su una sedia al centro della stanza senza che potesse raggiungere il campanello di emergenza o anche la bottiglia dell’acqua. Qualcuno le ha detto che “anche quella è fisioterapia”. Poi ha fatto i suoi bisogni e, non potendo suonare, provava a chiamare il personale che passava sul corridoio ma nessuno la filava. Le hanno portato il pranzo e avrebbe dovuto mangiare tutta sporca secondo loro. Per fortuna che è andato lì mio marito a reclamare, così l’hanno cambiata. Una notte ha chiamato l’infermiera 6 volte con il campanello perché aveva problemi. L’infermiera andava a spegnere la lucetta e se ne andava senza neanche chiederle il motivo della chiamata. Poi non parliamo della “pulizia” dei pavimenti… E pensare che all’ingresso c’è scritto che sono l’eccellenza del territorio! Se capita che il personale è scarso e che non lavora in buone condizioni, il risultato è che sono i pazienti a pagarne le conseguenze.
L’unica cosa positiva è che sono riuscita a parlare con i medici più volte telefonicamente. Il responsabile è molto disponibile e gentile.
L’epilogo è stato che oggi la trasferiamo in una clinica dove pagheremo la stanza… Speriamo bene, ma tanto, peggio di così…

Patologia trattata
Post intervento frattura femore.
Voto medio 
 
1.8
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
1.0

Pessima esperienza dopo il secondo ricovero

Già scritta una recensione più che positiva rispetto al mio primo ricovero presso il Reparto di Riabilitazione DSR11 dal 14/02/2024 al 29/03/2024.
Vorrei aggiungere qualcosa alla recensione precedente poiché mi sono ricoverata per l’ennesima volta il 15/04/2024 per la Riabilitazione post intervento d’artroscopia all’altra anca, ossia la destra. Sono stata assegnata al Reparto DSR 12 e questa volta la mia recensione è negativa. Il personale che vi lavora si è decisamente dimostrato poco attento attento alle richieste del paziente e poco collaborativo. Sono stata collocata in una stanza con persone molto più anziane di me, tant’è che credevo di essere stata ricoverata in geriatria. Innanzitutto, come da loro protocollo), mi è stata imposta la sedia a rotelle e mi è stato impedito l’uso dei bastoni canadesi. Io venivo dalla Clinica Guarnieri e sono stata operata dal grande dottore ortopedico Marco Villa, che disapprova l’uso della carrozzina, in particolar modo per persone più giovani (ho 60 anni). Ho eseguito comunque le direttive ed in serata provavo un dolore molto forte lombare destro che s’irradiava alla natica adiacente alla ferita dell’articolazione dove pochi giorni prima era stata posizionata la seconda protesi d’anca. In serata, dopo le ore 21.30, per non svegliare le pazienti vicine che già dormivano con la luce spenta, sono andata presso la guardiola delle infermiere per chiedere un ulteriore antidolorifico, mi hanno risposto che avevano solo la Tachipirina. Sono tornata nella mia stanza buia per cercare un farmaco più forte ed ho acceso la torcia del cellulare, la paziente vicina di letto ha cominciato subito ad insultarmi, ripetendo più volte la frase ti possa prendere un colpo.. Tra i farmaci ho trovato una compressa di Tachidol e l’ho assunta, quindi ho spento la torcia del cellulare e finalmente sono finiti gli insulti a ripetizione.
La mattina successiva sono andata in bagno e mi sono accorta che non era a norma, in quanto il flessibile della doccia era troppo corto e non arrivava al water rialzato, e ciò m’impediva l’igiene intima. Infatti con questo tipo d’intervento e’ pericoloso usare il bidet normale, perché troppo basso e si rischia una lussazione dell’anca. Sono quindi andata nel reparto adiacente (DSR 11) per parlare con i medici che m’avevano seguita fino a 3 settimane prima, anche in tale frangente una del personale mi stava impedendo di arrivare al reparto adiacente, nello stesso piano. Io sono riuscita a svincolarmi dopo averle fatto notare che non ero stata ricoverata in regime di TSO (Trattamento Sanitario Obbligatorio per pazienti psichiatrici). Purtroppo i medici mi hanno detto che non c’erano posti letto donna disponibili, sono quindi tornata al Reparto assegnatomi ed ho provato a parlare con il medico Primario, a cui ho esposto tutte le difficoltà sopra menzionate, ed ho chiesto anche a lui se c’era un’altra stanza più idonea. Oltre il problema igienico, gli ho menzionato la difficoltà di relazione con la vicina di letto, molto aggressiva a livello verbale, gli ho spiegato che ero già molto provata per via dello stress causato da 2 interventi chirurgici in 4 mesi e che avevo bisogno di un po’ di serenità.
Anche qui non c’erano altri posti letto disponibili.
Per salvaguardare la mia già traballante salute mentale, ho ritenuto che non mi restasse altro che firmare, contro il parere dei medici, la mia auto dimissione dal Nomentana Hospital.
Ora sono in casa da sola e cammino con le stampelle.
Fortunatamente oggi mi ha chiamato l'ortopedico Villa, che si sta già dando da fare per trovare un altro Istituto di Riabilitazione che mi permetta di continuare la procedura di guarigione.

Patologia trattata
Artroprotesi d’anca.
Voto medio 
 
1.0
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
1.0

Esperienza negativa

Mio padre, 80 anni, ricoverato nel reparto lungodegenza post acuzie DSM 21 per riabilitazione in seguito ad intervento di protesi dell'anca destra, doveva essere messo immediatamente in piedi perché in questo consiste la riabilitazione, ma è stato praticamente abbandonato nel letto, senza pulizia, con una fisioterapia praticamente inesistente. Le condizioni di incuria e l'ambiente sporco lo hanno portato a deprimersi. Non riusciva più a dormire ed hanno colto l'occasione per cominciare a somministrargli il Tavor. Dopo 10 giorni lo abbiamo portato in un'altra struttura dove nel giro di 3- 4 giorni è rinato.
Noi l'abbiamo trovata una struttura pessima. Nel reparto i bagni sono sporchissimi con lavandini otturati, c'è una promiscuità inaccettabile: bagni in comune per uomini e donne senza chiave...

Patologia trattata
Riabilitazione in seguito ad intervento protesi anca dx.
Voto medio 
 
1.0
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
1.0

DSM 21

Votato 1 solo perchè non esiste l'opzione zero.
Mia madre doveva ricevere terapia post-acuzie da sepsi e riabilitazione post-intervento al femorale, ma non ha ricevuto nulla.
La abbiamo trovata malnutrita e disidratata a causa della mancata assistenza, anche negli orari dei pasti, nonchè con piaghe da decubito per la mancata igiene personale.

Patologia trattata
Lungodegenza post-sepsi e post intervento al femore.
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