Ospedale di Pozzuoli

Premetto che sono un medico e lavoro in una branca chirurgica da oltre un ventennio in un ospedale diverso da quello che mi appresto a recensire; per chi è "dell'ambiente", certe "magagne" spesso rilevate in altre strutture saltano subito all'occhio. Eppure... il 18 giugno 2013 sono stato sottoposto, causa una spondilolistesi degenerativa, ad intervento di laminectomia L4-L5 con flavectomia bilaterale e stabilizzazione con viti e barre in titanio e 2 cages di carbonio intersomatici; insomma non proprio un interventino, durato 5 ore, in anestesia naturalmente generale. Dei primi 2 giorni, malgrado la pompa analgesica ad infusione continua, conservo netto il ricordo del dolore, peraltro inevitabilmente insito nel tipo di intervento. Già al secondo giorno sono però stato mobilizzato e messo in condizioni di deambulare autonomamente, riuscendo già a mantenere una stazione eretta che per me era solo un ricordo perso negli ultimi 9 mesi! Il terzo giorno sono stato sottoposto ad esami Rxgrafici e TAC di controllo che hanno confermato ciò che già sapevo: il dott. De Falco Raffaele, responsabile dell'U.O. Di Neurochirurgia e persona altamente carismatica, è davvero un mago del bisturi, riuscendo a riallinearmi la colonna con una precisione a dir poco certosina. Ciò mi ha consentito un veloce recupero funzionale, complice devo dire anche tanta mia buona volontà, tanto da essere, a quasi 2 mesi dall'intervento, quasi completamente ristabilito in tutte le funzioni dinamiche che avevo ormai perso negli ultimi anni. Quei 6 giorni di degenza sono stati per me indimenticabili, anche perchè si trattava del primo intervento chirurgico che mi vedeva sul letto operatorio come paziente piuttosto che come operatore. È stata una di quelle esperienze che merita, anzi che DEVE essere divulgata perchè rappresenta sicuramente un'eccellenza nella Regione Campania e, senza tema di smentita, in tutto il Meridione. Basta parlare di Malasanità, facciamo anche risaltare queste realtà che, seppur piccole, rappresentano un grandissimo motivo di vanto. Il primo plauso va naturalmente al dott. De Falco e a tutta l'equipe chirurgica ed anestesiologica, ottimi professionisti capaci perfino di "banalizzare" interventi che fino a 10 anni fa venivano considerati "ad alto rischio" di postumi funzionali; voglio a tal proposito citare il dott. Grasso, "vecchio" volpone della neurochirurgia napoletana, e il dott. Bocchetti, "giovane" rampante dalle ottime aspettative. Una citazione a parte merita poi la caposala del Reparto, mitica Adriana, persona di poche parole ma di una professionalità e preparazione infinita capace, in perfetta sincronia con il dott. De Falco, di far funzionare il Reparto come un orologio svizzero; sempre in prima linea, anche nei lavori più umili, mai l'ho vista risparmiarsi (una volta, a causa di un intervento delicato protrattosi più del previsto, l'ho vista andar via, in silenzio, ben 5 ore oltre il suo normale orario di servizio!). Affettuosissima con i degenti! Che dire poi di tutto il personale infermieristico, sia di Reparto che di Camera Operatoria (e qua un plauso particolare va al caposala della camera operatoria, apparentemente burbero ma di infinita dolcezza e professionalità), persone davvero preparate, mai scortesi, sempre accomodanti, davvero.....impareggiabili! Nota positiva la pulizia del Reparto e la discrezione usata dalla signora addetta alle pulizie la quale con fare molto garbato ed accurato mai ha dato modo a qualunque degente di lamentarsi di qualcosa. Non voglio dimenticare gli operatori sanitari addetti al trasporto dei degenti nei vari Reparti di consulenza, cortesi e sempre disponibili e soprattutto gli allievi infermieri, ragazzi che ora si stanno affacciando al mondo del lavoro e che trasudano entusiasmo e cortesia in ogni mansione loro assegnata. Ultima nota positiva alla triade Dirigenziale del nosocomio, perchè consentono ed incentivano l'esistenza di questa eccellente realtà. E chiedo scusa se ho dimenticato qualcuno...

Reparto urologia eccellente.
Personale medico super competente.
Personale infermieristico disponibile e cordiale, anche se qualcuno avrebbe bisogno di qual che aggiornamento medico assistenziale: mi è stata fatta una iniezione di eparina sul braccio e mi è venuto un ematoma grande come un'arancia. Ma l'eparina non si fa sulla pancia? Me ne ha fatte 10 mia moglie, tutte perfette.

Il paziente è in attesa da oltre tre anni per un intervento chirurgico alla spina dorsale. Alla prima visita, oltre tre anni fa, il paziente camminava anche se appoggiandosi ad un bastone, ora non cammina più.
I fatti: dopo una accurata visita fatta al paziente, gli fu consigliato di recarsi in ospedale per le visite routinarie, a cui poi sarebbe seguita l'operazione. Intervenne il Covid e il paziente è stato messo in stand-by.
A dicembre del 2022 il paziente riceve una telefonata con la quale gli si chiede se vuole essere ancora operato. Naturalmente "SI'" è stata la risposta, La caposala ci disse che era stata smarrita la cartella clinica e che il paziente si sarebbe dovuto sottoporre nuovamente a tutti gli esami necessari e nel più breve tempo possibile. Così è stato fatto. Ci dissero che sarebbe stato chiamato di lì a qualche giorno, forse una settimana. Sono trascorsi due mesi e, nonostante innumerevoli telefonate e risposte di rabbonimento con le quali si diceva, ancora una settimana, poi ancora un giorno e così via, non è stato ancora chiamato. Sono stato sul posto personalmente a parlare con la caposala, ho chiesto di parlare con il primario, ma non è successo ancora niente. Restiamo in attesa di una chiamata che non arriverà mai. Altro che servizi...

Un grazie al dott. Cibelli A. del pronto Soccorso e all'infermiera che con grande umanità e professionalità ha curato un infiammazione della colecisti. Il dottore Cibelli ha da subito impartito una terapia e la signora infermiera eseguiva senza fermarsi un attimo, passando da un paziente all'altro.
Mi hanno stupita per la velocità e la sicurezza del loro lavoro. Due flebo, prelievi, radiografia, ecografia e in ultimo un'altra flebo in solo 2 ore e 45.
Grazie! Siete quelle persone che fanno la differenza nella sanità.

Sicuramente siamo sempre pronti a lamentarci per come vengono trattati i pazienti, senza renderci conto delle reali situazioni in cui tutto l'apparato medico e paramedico si trovano sovente ad operare.
Nonostante la chiusura di due "pronto soccorso" e nonostante il Pineta mare continuasse a smistare altri pazienti al vs. ospedale, faccio le mie congratulazioni a tutti, nessuno escluso, per aver saputo affrontare ancora una volta la folla agguerrita che si riversa nei vs. padiglioni.
Ho piacere inoltre di segnalare anche l'esemplare atteggiamento compassionevole della infermiera Martina Palombino, che ha saputo amorevolmente rendere la nostra momentanea permanenza un po' più confortevole e meno disagiata. Comportamento che ho notato riservare ad ogni nuovo "ospite".
Un sorriso e una mano tesa aiutano tanto nei momenti di dolore.
Grazie ancora a tutti.

Ricoverato in PS il 27/01/2022 con sospetto TIA e impaccio motorio, sottoposto a TAC che mostrava ematoma con segni di recente sanguinamento, venivo operato d'urgenza dal dott. Barbato Rosario e dall'equipe alle 18:20. Varie TAC di controllo successivo hanno mostrato regolare evoluzione dell'intervento.
Dimesso il 05/02/2022 con piano terapeutico dettagliato.
Durante il ricovero ho constatato l'impegno e la professionalità dei componenti del reparto. Ringrazio il Dott. Barbato, che alla preparazione scientifica unisce la passione per la propria missione e per la dose di attenzione che dedica al paziente degna della migliore tradizione medica greca. Ringrazio altresì la Dott.ssa Cioffi per la serenità e la grazia con cui mi ha aiutato a superare qualche momento di impaccio.

Non metto in discussione la professionalità del personale medico, ma la capacità organizzativa di chi è deputato a governare una struttura ospedaliera pubblica. L'emergenza sanitaria non può giustificare l'impossibilità di accedere per solo qualche minuto alla visita di un degente, non giustifica l'impossibilità di poter ricevere un quadro informativo chiaro sulle condizioni del paziente, non giustifica l'impossibilità di portare almeno l'ultimo saluto nel rispetto del dolore dei familiari. Giorni passati nell'attesa di una telefonata, nella speranza di trovare una persona, che dall'altra parte del telefono, fosse disposta a perdere qualche minuto della sua giornata per darti un'informazione accurata e chiara sulle condizioni del malato. Giorni trascorsi nella speranza che qualcun altro, al posto tuo, potesse offrire una carezza, una parola di conforto, una piccola attenzione al nostro caro. Niente di tutto questo è avvenuto.. tutto si è fermato con una serie di telefonate agghiaccianti, che in pochi minuti hanno presagito il peggio. Nemmeno da morto abbiamo avuto la possibilità di salutare in intimità chi ci ha lasciato.. Le stringenti misure di sicurezza imponevano la presenza di ben quattro guardie giurate sull'orlo del freddo marmo di una sala morgue. Non vi è mancata la professionalità, ma vi è mancato un briciolo di umanità!

Ricoverata in PS per aritmia, sono stata trattata dalla Dott.ssa Artruda: brava, competente e cordiale, ha risolto rapidamente il problema.
Ringrazio anche i gentili assistenti Sigg.ri Annalisa e Marcello.

Un mese fa, mentre ero a casa con la mia famiglia, mia madre all'improvviso cade e si frattura il femore. Ciò che temevo da sempre era accaduto. La mia reazione è stata di forte panico, alla luce di esperienze precedenti di amici e parenti, il cui esito è stato nella maggior parte negativo. Ma per mia grande sorpresa, non solo mia mamma è stata operata entro le 48 ore come da protocollo, ma ho avuto la piacevole sorpresa di scoprire un'umanità, oltre alla professionalità del primario Prof. Pasquale Antonio D'Amato e della sua èquipe che, nonostante il periodo di COVID-19, ha cercato di tranquillizzarci e farci stare in contatto con informazioni telefoniche, video e videochiamate.
L'operazione è riuscitissima e la mia mamma, che ha la veneranda età di 89 anni, già cammina.
Ho avuto modo di apprezzare anche il dr. Marescotti, che già conoscevo e oggi non posso che ringraziare questa meravigliosa èquipe per aver ridato vita alla mia mamma e a tutti noi.
Grazie Dr. D'Amato, grazie dr. Marescotti.
Caterina Musella

Noi familiari e amici di LUIGI desideriamo porgere un personale e pubblico ringraziamento a tutti i medici e agli infermieri del reparto di Neurochirurgia per la professionalità, l'attenzione e l'affetto dimostrati.
In particolare preme ringraziare il Dott. Rosario Barbato, il Dott. Antonio Bocchetti, la Dott.ssa Antonella Lippiello e tutti i medici del reparto, gli infermieri, soprattutto il Sig. Giovanni Di Costanzo, per la spiccata professionalità, gentilezza d’animo e umanità dimostrate. E poi... grazie a tutti, da Francesco a Carmela, Angela, Maria, Vittoria, Angela V., Rosalba, per la loro umanità e competenza.
Grazie di quella gratitudine vissuta e sentita, un grazie che si riempie di significati sempre nuovi e unici.
Con stima e “molta molta” riconoscenza, vi ricorderemo sempre.

Famiglia Perrotta - Agosto 2018

Mi chiamo Ciro Nastri e il giorno 19/12/2016 ho subìto l'intervento per Ipertrofia Prostatica Benigna. Fin dal ricovero ho avuto modo di apprezzare la preparazione, la disponibilità, l'umanità e soprattutto la bravura dello Staff Medico e infermieristico del reparto di urologia. Ringrazio di cuore il Prof. Di Lauro che denota un'eccellente preparazione professionale che fa di questo reparto il più importante centro urologico della Campania, nulla da invidiare agli altri centri urologici dell'Italia Settentrionale. Grazie di cuore.
Con immenso affetto, Ciro Nastri e Annamaria Raiola.

Professionalità, competenza e disponibilità è quello che ho trovato nel reparto ortopedia dell'ospedale Santa Maria delle Grazie di Pozzuoli; in particolare voglio ringraziare il primario Prof. D'Amato, il dott. Taddei, la caposala e tutto il personale infermieristico per le cure ricevute.
Intervento chirurgico avvenuto il 2 marzo 2012.
Tanti saluti, Marilena Bricalli - Lago di Como

E' da febbraio 2012 che sto soffrendo. Il dottor De Falco Raffaele, a distanza di 1 mese, mi ha operata 2 volte e sto continuando a soffrire come un cane (.... chi ha detto che i cani soffrono così tanto). Sto appena alla 4° recidiva di ernia discale L4 L5 a sx. La cosa più mortificante è che, a distanza di 20 giorni dall'ultimo intervento, lui non mi conosceva più. Sto sbattendo da una struttura all'altra per minimizzare il dolore, ma mi chiedo: è possibile tutto ciò dopo 3 interventi in 3 anni???

Lunedì scorso 14 maggio 2012 mio padre si è sottoposto ad un intervento di riduzione della prostata in microchirurgia laser. L'intervento è durato circa 2 ore, mercoledì mattina alle 10.00 è stato dimesso e sabato mattina già aveva ripreso tutte le sue normali attività.
COMPLIMENTI, quando una cosa funziona, e funzione in maniera ECCELLENTE, bisogna dirlo e divulgarlo. Anche così, vedendo gli esempi di come vengono spesi BENE i soldi pubblici, potremmo avere il piacere di pagare le tasse.
COMPLIMENTI A TUTTO IL REPARTO DI UROLOGIA (dall'ultimo portantino al primario) dell'ospedale di Pozzuoli.
Giuseppe Scamardella da Bacoli (NA).

Un infarto scambiato per mal di stomaco.
Mia madre è morta.
Non aggiungo altro.

Ciascuno di voi si è distinto per amore caritatevole e misericordioso, senza risparmio quotidianamente nei miei riguardi (paziente). Il vostro sprono è stato determinante per una prima accettazione psicologica dell'avvenuto contagio e per un training autogeno che mi consentisse la voglia di intraprendere il protocollo terapeutico, grazie al quale oggi sono in vita.
Un GRAZIE a tutto lo staff medico: Fabio, Mariateresa, Marco, Alessandro.
Allo staff infermieristico: Luigi, Gianni, Teresa, palma, Francesco, Antonio, Giuseppe, Carlo, Monica, Daniela, Rosa, Alba, Cinzia, Alfonso, Mara, Adriano, Carmine.
Allo staff sociosanitario Raffaella, Teresa, Gabry ed Olimpia (e tanti altri, che mi scuseranno perchè non ho memorizzato il nome, ma solo il loro sguardo, diventato via di comunicazione...).

Scrivo in questa sede per denunciare il pessimo trattamento ricevuto da chi si occupa dell’accettazione. Innanzitutto non sempre è presente qualcuno e occorre attendere; inoltre c’è un infermiere (di cui non conosco il nome) che solitamente raccoglie le anamnesi dei pazienti, che è scortese e maleducato. In tutta sinceritá resto basito sul fatto che questa persona che vanta un’esperienza ventennale nel campo (stando a quello che diceva lui, dato che ho dovuto discutere per il modo in cui venivo trattato) si senta libero di trattare le persone con metodi poco cortesi e poco vicini alle difficoltá dei pazienti. Per questo motivo esprimo il mio più totale dissenso per il tipo di servizio offerto al pronto soccorso.

Mio figlio il 16 febbraio è stato sottoposto ad un intervento di ernia del disco, riuscito perfettamente ma purtroppo è andato in shock anafilattico post anestesia. La bravura, la professionalità e l'immensa umanità dell'equipe medica ed in particolare degli anestesisti e della rianimazione del reparto di neurochirurgia, lo hanno letteralmente riportato in vita. Non smetterò mai di ringraziare il dottor Di Colandrea, che coordina la terapia intensiva del reparto, che ci ha supportato tantissimo assieme a tutti i suoi eccellenti colleghi e collaboratori, anche nei momenti più sconfortanti. Ringrazio allo stesso modo gli infermieri del raparto, tutti coordinati dalla bravissima signora Adriana Carannante. Insomma che dire: prima di partire per altre mete, rendiamoci conto che i BRAVI li abbiamo noi! GRAZIE ancora GRAZIE a tutto il reparto di NEUROCHIRURGIA, vi porteremo nel cuore!!!

Ringrazio il Dott. De Falco per la sua bravura, per aver salvato mio marito.. Grande lo staff infermieristico, soprattutto Giovanni e poi.. tutti, da Francesco a Carmela, per la loro umanità e competenza.
Un grazie al dott. BARBATO, al dott. SCARANO ed al dott. BOCCHETTI.
GRAZIE.

Oggi 28 gennaio 20014 mi ritrovo di nuovo a far rioperare mia sorella per la terza volta per una INIZIALE semplice appendicite, dato che il reparto di Chirurgia di questo ospedale si è dimostrato totalmente inadeguato!! La prima volta venne in pronto soccorso e le dissero che era una semplice influenza, poi divenuta peritonite!!!

Discreta assistenza, ma senza calore umano.
Intervento eseguito dal dottor De Falco Raffaele, che noi parenti abbiamo visto solo a visita privata e mai nel periodo di ricovero.
Siamo ancora in attesa di una risposta, dopo invio di risonanze magnetiche, e di una diagnosi più approfondita della mia malattia e possibilità di cura.

Non metto in discussione la professionalità del personale medico, ma la capacità organizzativa di chi è deputato a governare una struttura ospedaliera pubblica. L'emergenza sanitaria non può giustificare l'impossibilità di accedere per solo qualche minuto alla visita di un degente, non giustifica l'impossibilità di portare almeno l'ultimo saluto nel rispetto del dolore dei familiari. Giorni passati nell'attesa di avere spiegazioni di quanto accaduto dopo un intervento nel reparto del Prof De Falco ed aver contratto una polmonite bolaterale ed interstiziale. Nella speranza che qualcun altro, al posto tuo, potesse offrire una carezza, una parola di conforto, una piccola attenzione al nostro caro. Niente di tutto questo è avvenuto.
Nemmeno da morto abbiamo avuto la possibilità di salutare in intimità chi ci ha lasciato. La camera mortuaria chiusa con un cartello di interdizione senza motivazione, data e protocollo. Guardie giurate insensibili e prepotenti. Non vi è mancata la professionalità, ma vi è mancato un briciolo di umanità!

Tutto sommato nella mia esperienza ho trovato il reparto di ginecologia valido, e tutto è stato abbastanza positivo... Dovrebbero però curare molto di più il rapporto col paziente.

La struttura è attrezzata e gli assistenti sono competenti, ma gli incompetenti sono quelli delle pulizie che per pulire il frigo hanno buttato via il latte di mio figlio che è allergico al latte fresco. Ed ora son solo complicazioni..

Giovedi' 26/11 2015 mia madre è stata trasportata in ambulanza al Pronto Soccorso, si pensava avesse un blocco respiratorio in corso. È giunta alle 20.00, è stata 3 ore su una barella rotta con la crisi respirarla e con conati di vomito, totalmente abbandonata senza darmi la possibilità di starle vicino. La dottoressa di turno, senza neanche visitarla, mi ha candidamente invitata a portarmela a casa dicendomi che la crisi le sarebbe passata. Ho dovuto attendere il cambio medico per far sì che mia madre venisse visitata alle ore 23.00 e sapere che aveva un infarto in corso dal pomeriggio! Da allora sono passati 4 giorni e mia madre si trova ancora in terapia intensiva tra la vita e la morte. Non è l'infarto in sè che spaventa, ma il totale senso di abbandono che si trova quando si ha bisogno di aiuto.

Le persone che giungono in Pronto Soccorso non comprendono la gravità dei mali che sono presenti in quel momento.
Gli infermieri e i medici sanno ben riconoscere i casi gravi da quelli lievi e che possono attendere.
Purtroppo lo stato di disorganizzazione logistica e l'assenza del triage, l'impossibilità delle guardie giurate, benchè volenterose, a mantenere l'ordine, l'assenza del drappello di polizia, rendono l'accesso al Pronto soccorso aperto a tutti, pazienti e parenti inclusi, che con notevole maleducazione ostacolano il lavoro dei medici e degli infermieri, con pretese di valutazione prioritaria dei propri congiunti, rendendo il lavoro difficoltoso, provocando disordine, con rischio di perdita di concentrazione dei medici e degli infermieri, inducendo un aumentato rischio di errore, a sfavore dei loro stessi parenti malati.

STAMATTINA, DOPO CHE AL PRONTO SOCCORSO SONO STATA BEN 55 MINUTI IN ATTESA PER MIA FIGLIA, SONO ANDATA VIA SENZA NEMMENO CHE ME LA VISITASSERO. HANNO FATTO PASSARE INGIUSTAMENTE AVANTI ALTRE PERSONE CHE, A MIO PARERE, NON ERANO PIU URGENTI DI MIA FIGLIA.. TANT'è CHE QUALCUNO è ENTRATO IN SEDIA A ROTELLE E DOPO POCO USCIVA IN PERFETTA SALUTE CON I PROPRI PIEDI... CHE SCHIFO!