Clinica Città Studi Milano

 
4.3 (191)

Recensioni dei pazienti

191 recensioni

 
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Voto medio 
 
4.3
 
4.5  (191)
 
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Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Chirurgia plastica

Dermolipectomia cosce
Istituto Clinico Città Studi di Milano
Equipe Dott. Reho

Per la velocità dei tempi, l'organizzazione del pre-ricovero, la disponibilità di chirurghi e personale infermieristico, dò un punteggio di 9 perchè la perfezione credo non esista, ma all'ICCS la rasentano sicuramente.
Ho sentito la necessità di essere tranquillizzata dopo essere stata dimessa da tre giorni e ho mandato un sms ad uno dei 4 chirurghi; la mattina dopo avevo già la risposta e questo mi ha fatto sentire sicura e protetta.

Sono davvero felice di essere stata presa in carico da questa Equipe; inoltre l'ospedale è facile da raggiungere per me. Uscendo a Palmanova, faccio circa altri 2 chilometri e sono arrivata...
Il parcheggio..bè: quello a Milano è normale non trovarlo, ma val ben la pena una sana camminata!!!

Patologia trattata
.
Patologia trattata
Dermolipectomia cosce.
Punti di forza
Ottima assistenza sia medica che infermieristica e tempi di attesa, in caso di necessità, davvero irrisori.
Personale molto cortese e preparato, umano e disponibile.
Punti deboli
Ero al secondo piano e il letto ha un altezza fissa per cui io, che sono alta solo un metro e 60, facevo fatica a scendere con i dolori della liposuzione.
Il bordo del materasso è duretto e premendo contro i lividi rendeva la discesa dal letto piuttosto dolorosa.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Ricostruzione dopo intervento bariatrico

Mi chiamo Paola e nel 2010, per problemi di grave obesità, sono stata operata di sleeve gastrectomy ed ho perso 90 kg. Alla felicità per la riuscita dell'intervento si è sommato lo sconforto nel vedere un corpo flaccido e rovinato da tanta perdita di peso. Su consiglio di amici del forum "amici obesi", come sempre utilissimo, mi sono rivolta al dott. Reho e alla sua equipe e il 22 giugno ho iniziato la mia ricostruzione, partendo dalla dermolipectomia addome. Ho trovato e sperimentato una struttura eccezionale, una equipe preparata e molto sensibile a delle problematiche così gravi, soprattutto psicologicamente, come le nostre. La professionalità del dott. Reho e della sua equipe sono obbligatoriamente da sottolineare, così come l'efficienza e la pulizia del reparto. Da sottolineare anche l'attenzione e la cura del pre e del post intervento, che in interventi talvolta così importanti sono fondamentali.
Insomma, una struttura ed una equipe di tutto rispetto che va assolutamente consigliata!!!

Patologia trattata
.
Patologia trattata
Addome pendulo.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Dermolipectomia addominale

Mi chiamo Federico, il 20 gennaio sono stato operato di dermolipectomia addominale dal mitico dott. Reho e il prossimo 27 novembre sarò operato di lifting alle cosce. Il reparto è splendido, sono molto disponibili, competenti e umani. Lo consiglio veramente a tutti e non smetterò mai di ringraziare tutta l'equipe.

Patologia trattata
.
Patologia trattata
Dermolipectomia addominale.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Chirurgia Plastica

Consiglio a chi non sa dove rivolgersi, di fare un consulto dal Dr. Reho, medico di grande professionalità e soprattutto umanità, che non è da tutti..

Patologia trattata
.
Patologia trattata
Ricostruzione Post Obesità.
Punti di forza
L'equipe del Dr. Reho, davvero competente e, nonostante i danni causati dall'obesità, non lasciano nulla al caso e cercano sempre di ottenere il risultato migliore.
Punti deboli
Per chi ha subìto un intervento di chirurgia bariatrica, sarebbe bene studiare un menu apposito per questo tipo di interventi
Voto medio 
 
4.5
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
4.0

Chirurgia plastica post obesità

Mi chiamo Rina, mi sono operata di diversione bilio-pancreatica secondo Scopinaro il 12 agosto del 2010 ad Aosta, partendo con un peso di 167 kg.. Grazie alla DBP, oggi peso 77 kg., sono un'altra persona.
Ma come potete immaginare perdere cosi tanto peso lascia dei ricordi ben visibili.. ammassi informi di pelle che ti ricordano ogni giorno com'eri purtroppo... ed è qui che è entra in gioco l'equipè del dottor Reho.. Una equipe di chirurghi plastici che ci ridanno la voglia dopo anni di riguardarci allo specchio e di sentirci donne.. bellissimo!!
Il 24 luglio è iniziata la mia ricostruzione con l'addominoplastica e grazie al Dottor Toffanetti e al Dottor Gherardi oggi mi sento un'altra persona, mi hanno tolto quello che per me era diventato un incubo: il grembiule.. un grembiule di ben 5 kg. di pelle che li ha fatti tribolare non poco.
Grazie a loro oggi mi sento meglio, sono più sicura di me.. Diciamo che sono salita ancora di un gradino; la scalinata è ancora lunga per arrivare in cima.. ma ora so che ho trovato chi mi aiuterà a percorrerla con serenità e fiducia..
Grazie a tutti voi, siete UNICI!!

Patologia trattata
.
Patologia trattata
Addominoplastica post intervento bariatrico.
Punti di forza
professionalità, competenza, sensibilità e anche molto autocriticità, che al giorno d'oggi è raro.

Punti deboli
I pasti: dovendo noi ex obesi quasi tutti fare più spuntini, sarebbe carino ci fosse per noi questa possibilità..
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Intervento di dermolipectomia

Sono stata ricoverata 5 giorni al Città Studi, al 2° piano. Tutti sono stati sempre presenti e disponibili, mi hanno anche "sostituito" i pasti perchè seguivo la dieta liquida...
Lo staff medico ed infermieristico è eccellente.
Ora presto sarò di nuovo lì con voi!

Patologia trattata
.
Patologia trattata
chirurgia plastica ricostruttiva post bariatrica.
Punti di forza
reparto di chirurgia plastica ricostruttiva.
Punti deboli
non ne ho trovati.
Voto medio 
 
4.5
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
4.0

Chirurgia plastica ricostruttiva post obesità

Mi chiamo Michela, due anni fa sono stata operata di bypass gastrico ed ho perso ad oggi circa 42 kg.
Ho dunque intrapreso il difficile e delicato percorso ricostruttivo, rivolgendomi a questa clinica.
Sono stata ricoverata più volte presso il reparto di chirurgia plastica per effettuare degli interventi di chirugia plastica ricostruttiva post obesità.
Sono sempre stata seguita nel migliore dei modi, sia da parte dell'equipe del Dr. Reho, che da parte di tutto il personale, sia nel periodo del pre ricovero, che nel delicato e a volte difficile post intervento.
Competenza, professionalità e soprattutto attenzione alle nostre esigenze e al nostro vissuto personale, rendono la degenza, anche se a volte difficile per via degli interventi abbastanza complessi, meno pesante sotto ogni aspetto.
Mi sono affidata a questa equipe con serenità ed estrema fiducia, e ne sono stata ampiamente ripagata; non finirò mai di ringraziarli!

Ambiente pulito, vitto migliorabile.

Patologia trattata
.
Patologia trattata
Chirurgia ricostruttiva post chirurgia bariatrica.
Punti di forza
Attenzione alle esigenze del paziente, professionalità e competenza.
Voto medio 
 
4.5
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
4.0

Chirurgia plastica ricostruttiva post bariatrica

Salve, sono Bincoletto Loretta, ex obesa. Ho perso grazie ad un bypass gastrico 42 chili, sono rinata ma mi sono ritrovata con un corpo devastato, difficile da accettare forse ancora piu' di prima. Mi sono messa alla ricerca di qualcuno che mi potesse "sistemare" per riuscire a far finalmente pace con me stessa. Girando nel web sono capitata nel forum di amici obesi, dove ho trovato tanta gente come me, con il mio stesso vissuto. Tante esperienze, tanti medici, da uno dovevo iniziare. Qualcuno di cui potermi fidare e che, non nascondiamoci, lavorasse anche in convenzione. Mi sono rivolta al Citta' Studi di Milano, dove ho trovato il dottor Andrea Reho e la sua equipe. Mi sono sentita accolta, capita e considerata. Mi hanno, dopo aver ascoltato le mie neccessita', consigliato per un piano ricostruttivo completo. Mi sono trovata gia' due volte nelle mani di questa splendida equipe, carica di professionalita' e umanita'. Ho trovato un ambiente familiare e pulito, gentilezza e disponibilita' nel personale, qualcuno di poco simpatico c'e', ma non riesce a rovinare il lavoro degli altri. Particolare lode va al personale della sala operatoria, posto pieno di incertezze per tutti ma dove ho trovato ancora maggior calore e competenza. Due interventi riusciti senza nessuna complicazione e ora sono in attesa del terzo per novembre 2012. Mi sento di consigliare con il cuore questa struttura, che ti accompagna per tutto il percorso (anche medicazioni e controlli post intervento) in regime di convenzione.

Patologia trattata
Obesità.
Punti di forza
Umanita' e professionalita'
Voto medio 
 
4.8
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
4.0

Chirurgia ricostruttiva post bariatrica

Sono Dionigio Prodi e, come altri che mi hanno preceduto nei commenti, mi sono rivolto a questa clinica per restituire al mio corpo una dignità. Mi sento di raccomandare questa struttura perchè, oltre ad una organizzazione efficientissima, sono stato accolto da un calore che in diversi anni ho avuto difficoltà a percepire in una struttura ospedaliera. Nel maggio di quest'anno ho effettuato una dermolipectomia all'addome e sono stato seguito con immancabile professionalità da tutta l'equipè del dott. Reho, che mi ha accompagnato alla data dell'intervento con continui incoraggiamenti. L'assistenza post operatoria è stata eccellente, non solo da parte dell'equipe, ma anche da parte del personale infermieristico ed assistenziale, che con grande umanità è stato in grado di alleggerire il decorso post operatorio che, per chi l'ha provato, sa che non è di facile gestione. Ora sono in lista per una torsoplastica, ma l'esperienza fatta a maggio mi incoraggia notevolmente e con grande serenità mi riaffido a loro, perchè ho totale fiducia di chi, con grande professionalità ed umanità, svolge un mestiere così delicato.

Patologia trattata
.
Patologia trattata
Dermolipectomia addominale.
Voto medio 
 
4.5
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
4.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
5.0

Chirurgia plastica ricostruttiva post bariatrica

Mi sono operata nella struttura nel reparto di chirurgia plastica per 3 tipi di interventi. Con il primo (dermolipectomia addome) il gentilissimo dott. Reho ha saputo sistemare molto bene i miei due precedenti interventi mal riusciti. Dopodiche ho eseguito dermolipectomia cosce e brachioplastica. Ora sono in attesa di eseguire mastopessi al seno e torsolastica. Lo staff è bravissimo, sempre disponibile in caso di necessità, mentre il personale di assistenza tutto sommato è gentile e preparato, tranne alcuni individui che si vede proprio che non amano il loro lavoro e sono superficiali e a volte non hanno provveduto alle mie richieste in maniera abbastanza veloce, vista la mia difficoltà a muovermi. Credo che il dott. Reho si occupi per noi ex obesi in maniera sublime, cercando di fare il possibile per aiutarci. A chi volesse usufruire della struttura per la chirurgia plastica, consiglio più che volentieri di prenderla in considerazione.

Patologia trattata
.
Patologia trattata
Rimodellamento corporeo dopo dimagrimento.
Punti di forza
lo staff è favoloso, i medici sempre disponibili, il personale per lo più cortese e preparato.
Punti deboli
le stanze a volte un po' piccole, ma tutto sommato acettabili; l'alimentazione lascia molto a desiderare; difficoltà a parcheggiare vicini alla struttura a causa della zona troppo trafficata.
Voto medio 
 
4.5
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
4.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
4.0

Esperienza più che positiva

Sono stata operata il 6/4/2012 di dermolipectomia alle braccia e mi sono trovata benissimo con la meravigliosa e piena di sensibilità equipe di chirurgia plastica (in primis il Prof. Reho) e con il personale infermieristico.
Mi sono affidata a loro per l'estrema fiducia che mi trasmettevano e sono stata pienamente ripagata.
Ottimo il sistema anche di prenotazioni.. mai code troppo lunghe e personale gentile e disponibile anche agli sportelli.
Per me merita il massimo dei voti.

Patologia trattata
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Patologia trattata
Chirurgia plastica ricostruttiva post obesità
Punti di forza
Personale medico competente, umano, disponibilissimo.
Personale in reparto gentile, professionale e presente.
Reparti luminosi, camere pulite.
Punti deboli
Vitto un pò monotono... ma è poca cosa.
Voto medio 
 
4.5
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
4.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
4.0

Chirurgia plastica ricostruttiva post bariatrica

Sono Marina Biglia, ex grande obesa, presidente della più grande associazione di pazienti obesi in Italia, Insieme Amici Obesi, sorretta da un forum di auto aiuto sul web, composto da quasi 13.000 malati.
Ricoverata due volte nel reparto di Chirurgia Plastica dell’Istituto Clinico Città Studi di Milano, la prima ad ottobre 2011 per brachioplastica e la seconda nel marzo 2012 per lipectomia addome, in seguito ai visibili danni, lasciati sul mio corpo, di una dimagrimento di oltre 50 chili.
Ci tornerei altre mille volte. E non solo. Centri come questo sono da raccomandare caldamente, perché il mio desiderio è che strutture attente, che pongano veramente il malato al centro del loro mondo, siano da appoggiare e da portare come esempio, affinchè ne sorgano ovunque, basate sugli stessi principi umanitari e scientifici
Credo in questa struttura, credo nella persona che l’ha fatta nascere e crescere, il dott. Andrea Reho, il responsabile che la dirige, un medico di grande onestà, umiltà e professionalità, che presta fede, con cocciuta caparbietà, a principi da molti dimenticati. Primo fra tutti la passione e l’amore per il lavoro che esercita. E che ha saputo, con entusiasmo, far crescere una squadra di giovani medici che viaggiano sulla sua stessa linea d’onda.
Solo così, con centri come questi, si creano le giuste condizioni nelle quali il malato si senta veramente tutelato ed assistito e non solo un nome su una cartella clinica. I pazienti in cura sono ex obesi, persone che, per anni, hanno assaggiato l’umiliazione dell’atteggiamento di molti membri del personale sanitario, pronti a giudicarli e, molto spesso, a non comprenderli e a denigrarli. Sentirsi in un’oasi protetta, dove il solo interesse è puntato verso la guarigione, verso la totale chiusura del cerchio, rassicura e fa sentire unici e veramente pronti a rinascere.
Sono qui per lasciare il mio grazie personale, nella serena speranza che molti altri malati come me possano fare altrettanto, perché non si può solo parlare e, giustamente lamentarsi, di mala sanità, ma si deve anche elogiare, e a ragion veduta, chi ha le caratteristiche opposte.
Ci tengo anche ad evidenziare la pulizia e la decorosità dell’intero edificio e delle camere, nonché la cortesia del personale, dall’accettazione alla sala operatoria. Tengo in, particolar modo, a ringraziare il caposala Nico, nella divisione di Chirurgia e il personale della sala operatoria, estremamente rasserenante, nel momento, non facile per il paziente, degli istanti che precedono l’intervento chirurgico. Grazie, specialmente, al professor Giuseppe Sala, che mi ha regalato tutta la sua attenzione per un sonno ed un risveglio per nulla traumatici e che si è anche incredibilmente premurato, nei giorni successivi, di verificare, personalmente, le mie condizioni di salute.
In questo panorama idilliaco vedo, a parer mio, un unico neo, dato dalla scarsa attenzione al vitto, considerando che molti ex obesi hanno subito interventi chirurgici gastrorestrittivi o malassorbitivi e, pertanto, debbano seguire regimi alimentari particolari, che non vanno assolutamente ignorati.

Patologia trattata
Obesità e suoi postumi.
Punti di forza
Professionalità, umanità e cortesia.
Punti deboli
Alimentazione.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

DOTT. LUERTI: professionalità e cortesia

Consiglio,a chi dovesse necessitare di intervento chirurgico di isteroscopia, il dott. Luerti. Io mi sono trovata benissimo, davvero ottime la professionalità, la competenza e la gentilezza del dott. Luerti; ed ottima anche la clinica. Un'esperienza positiva sotto tutti i fronti.

Patologia trattata
Isteroscopia.
Punti di forza
Professionalità, competenza e cortesia.
Punti deboli
Nessuno.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

GINECOLOGIA - DOTT. LUERTI

E' stata la mia prima esperienza ospedaliera, assolutamente positiva; merito della professionalità del Dott. Massimo Luerti e della Dott.ssa Fulvia Cellani, alla quale va un mio ringraziamento particolare.
La struttura è ben organizzata, mi sono trovata bene con tutto il personale del reparto, sempre cortese e disponibile.
Mi hanno informata sull'operazione e sul taglio che avrebbero eseguito, sulla degenza post operatoria.
Le camere sono pulite e spaziose.
Il mio giudizio non può che essere favorevole.

Patologia trattata
.
Patologia trattata
Isterectomia sopracervicale e salpingengectomia bilaterale minilaparotomica (asportazione 2/3 utero e tube a causa di miomi uterini multipli che causavano coliche pelviche molto dolorose!!!)
Punti di forza
Personale preparato, gentile, competente e presente.
Punti deboli
Non ho riscontrato nulla di negativo.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

U.O. GINECOLOGIA- DOTT. LUERTI

I MIEI RINGRAZIAMENTI AL DOTT. LUERTI E A TUTTO IL SUO STAFF. PRESSO LA GINECOLOGIA DI QUESTA CLINICA HO DAVVERO TROVATO PROFESSIONALITA' E CORDIALITA' AI MASSIMI LIVELLI.
GRAZIE

Patologia trattata
CONTRACCEZIONE PERMANENTE.
Punti di forza
PROFESSIONALITA'.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Chirurgia Vertebrale - dott.ri Siccardi e Carbone

Complimenti a tutto il personale Medico ed infermieristico del Dipartimento di Ortopedia e Traumatologia U.O. di Chirurgia Vertebrale per la loro competenza e disponibilità.
Un grazie al Dr. Gian Luigi Siccardi e al Dr. Carbone che mi hanno sostenuto prima e dopo l'intervento.

Patologia trattata
.
Patologia trattata
Stabilizzazione della colonna vertebrale.
Punti di forza
Assistenza medica.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Urologia Istituto Clinico Città Studi- dr. Raber

Dopo mesi di catetere vescicale, perchè non riuscivo più ad urinare, sono stato operato di adenomectomia prostatica trans-vescicale. Sono stato letteralmente accompagnato passo dopo passo in questa mia avventura e, dopo l'intervento, sono riuscito ad urinare di nuovo e mi sembra di essere ringiovanito di 20 anni. Un grazie al Dr. Marco Raber ed alla sua validissima equipe, che mi ha sempre incoraggiato e non mi ha mai lasciato solo, specialmente quando mi ha tolto il catetere di sabato venendo apposta a controllare. Un grazie alla Paola dei prericoveri che, nonostante la mole di lavoro alla quale è giornalmente sottoposta, ha sempre il sorriso ed una parola buona per tutti. Un grazie alla caposala ed agli infermieri del reparto, sempre gentili e disponibili.

Patologia trattata
.
Patologia trattata
Ipertrofia prostatica.
Punti di forza
Assistenza medica.
Voto medio 
 
4.8
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
4.0

Chirurgia generale

Ricoverato in day surgery, ho trovato la clinica ben organizzata ed il personale efficiente ed educato, molta pulizia (2 volte al giorno passano a pulire), operazione perfetta e senza nessun dolore post operatorio. Ed ho fatto tutto in regime S.S.N.

Patologia trattata
.
Patologia trattata
Ernia inguinale diretta dx.
Punti di forza
Dottori ed infermieri efficienti, cortesi e competenti.
Clinica molto pulita.
Punti deboli
I dottori si vedono solo alla prima visita e in sala operatoria, anche se devo dire che gli infermieri non te ne fanno sentire la mancanza.
Voto medio 
 
2.5
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
1.0

Servizi ed assistenza voto zero

L'Homepage del sito ufficiale per prendere appuntamenti è VERGOGNOSA; ancora peggio l'assistenza telefonica: terzo mondo.
Un vero peccato.

Patologia trattata
Polmonite.
Voto medio 
 
4.3
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
4.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
4.0

INTERVENTO DI PROTESI DELL'ANCA

Sono stato ricoverato dal 22 settembre al 19 ottobre 2023. Di questo periodo le ultime 3 settimane sono stato nel reparto di fisioterapia e riabilitazione. Mi fa piacere sottolineare di avere avuto mediamente un trattamento soddisfacente per chi come me era in reparto con dolore morale e fisico.
Vorrei sottolineare che il primario di fisiatria Dott. Mele e la dottoressa di medicina interna e generale, Dott.ssa Boeri, sono stati entrambi, per la loro specifica funzione e competenza, estremamente validi.
Il personale infermieristico, tranne poche e rare eccezioni, è stato accettabile, ma un encomio particolare mi fa piacere farlo per la più giovane tra gli infermieri, brava precisa ed empatica: iol suo nome è Martina Quarta. Nel ringraziare comunque tutti, spero di risolvere i miei problemi salute subentrati nei tempi più brevi e meno dolorosi possibili.

Patologia trattata
COXARTROSI DX.
Voto medio 
 
3.3
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
4.0

Ecocolordoppler arti inferiori

Il 28 settembre 2021 ho eseguito in regime mutualistico un ecodoppler arti inferiori. L'appuntamento era per le 10.15. Purtroppo, a causa della lunga fila (sul marciapiede di via Jommelli) per accedere all'accettazione, mi sono presentata al Reparto E con molto ritardo. Premetto che io ho problemi di deambulazione e cammino con la stampella. Alle 11.30 sono stata chiamata dalla dottoressa Troyer Luisella, la quale ci ha tenuto ha sottolineare il mio ritardo e mi ha inviato piuttosto bruscamente a spogliarmi e a sdraiarmi sul lettino. Quando mi ha fatto alzare in piedi su un piccolo sgabello per completare l'esame, avevo difficoltà a stare in equilibrio, ma la dottoressa...forse non l'ha notato e ho dovuto io chiederle di appoggiarmi al suo braccio. Terminato l'esame, per asciugare il gel ho usato la carta del lettino! Segnalo anche che, prima di iniziare l'esame, avevo chiesto alla dottoressa se gentilmente poteva darmi il suo parere su un linfonodo inguinale segnalato in una precedente ecografia, ma lei ha risposto che "non era di sua pertinenza". Ora, nulla da dire sull'ecodoppler, che è stato eseguito correttamente, ma un po' più di attenzione al paziente sarebbe doverosa. Peccato che si verifichino tali situazioni, perchè l'ICCS è un'ottima struttura e io sono paziente di altri validissimi medici. Quando vai a fare un esame con la mutua, il medico dovrebbe comunque essere gentile.
Grazie per l'attenzione.

Patologia trattata
Vasculopatia arti inferiori.
Voto medio 
 
3.3
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
3.0

ACCETTAZIONE PRONTO SOCCORSO

Ho portato ieri mattina ore 9.30 mia madre -90 anni- al pronto soccorso per precedenti forti dolori altalenanti sotto il costato lato destro. Accettazione rapida in codice verde, poi dalle ore 9.30 alle ore 13.30 circa siamo rimasti in attesa senza alcun tipo di intervento/ assistenza. Sono riuscita a ottenere una sedia a rotelle per garantire un minimo di comfort e poter gestire l'infinita attesa. Nel pomeriggio si sono avvicendati visita, esami e referti, con tempi piuttosto dilatati, per procedere al ricovero verso le ore 20.00. 10 ore trascorse su una sedia con una persona di 90 anni è stata un'impresa veramente sfinente. Consapevole dei termini di trattamento in codice verde, chiedo se non sia possibile erogare al paziente qualche piccolo servizio di assistenza per rendere l'attesa accettabile.
In generale, per nostra esperienza passata in Clinica, competenza, cortesia e pulizia di buon livello.

Patologia trattata
Diagnosi di Colecistite.
Voto medio 
 
3.0
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
2.0
Servizi 
 
4.0

Riabilitazione protesi al ginocchio

Mio padre ha eseguito la riabilitazione a seguito di protesi totale del ginocchio. I medici sono professionali e competenti e soprattutto molto attenti! I fisioterapisti sono eccellenti sia dal punto di vista umano che, soprattutto, dal punto di vista professionale. La categoria che lascia a desiderare é quella del personale infermieristico, il quale lascia i pazienti per ore all'abbandono prima di soddisfare le esigenze; avviene soprattutto quando di turno sono presenti delle infermiere "convinte" di potersi sostituire ai medici: codeste puntualmente effettuano il giro letto delle diverse attività, che andrebbero svolte in 6 ore di lavoro, in 2 sole ore di lavoro.

Patologia trattata
Protesi totale al ginocchio.
Voto medio 
 
4.0
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
4.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
4.0

Sempre ben seguita

Bene! Sono ancora seguita a distanza di mesi dall'intervento. Ho avuto esigenze diverse e sono stata ben accolta ed ascoltata sempre.

Patologia trattata
Morbo di Buerger, chirurgia cardio-vascolare con angioplastiche e terapie piede diabetico.
Voto medio 
 
4.0
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
4.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
4.0

Chirurgia ricostruttiva post bariatrica

Mi chiamo Pacelli Sonia, pesavo 127 kg. e grazie ad un by pass gastrico ho perso circa 70 kg.
Inutile dire che la mia pelle mi inorridiva forse più della mia obesità, ho seguito il lavoro del dott. Reho e la sua equipe per 2 anni grazie alle esperienza di altri, e mi sono convinta a mettermi nelle sue mani, non solo perché può operare presso l'istituto città studi, in regime di convenzione, ma anche perchè tutti i pazienti mi hanno parlato della sua umanità e tutti i suoi collaboratori sono all'altezza di questa fama.. Quando in prima visita l'ho incontrato, ho finalmente capito di aver trovato la risposta a tutte le mie necessità, mi ha spiegato nei dettagli il piano di interventi che dovevo affrontare, con calma e pazienza. Sono stata operata il 30.07.2012 dai dottori Ferrario e Toffanetti e sono ancora sotto controllo medico; mi sono sempre sentita accolta da tutta l'equipe, tutti sono sempre stati gentili e disponibili per consigli medici. A volte carichi di lavoro, trovavano sempre un ATTIMO... e questo non si trova ovunque.
Anche il personale di sala operatoria, per quanto breve sia stato il nostro incontro, mi ha sostenuta emotivamente, visto che è un momento per il paziente carico di tensione, ed ho trovato personale estremamente gentile ed attento.
Mi auguro di cuore che i miei medici possano continuare ad esercitare la loro professione per tutti e che questo ramo della medicina non diventi solo per alcuni (utenti paganti), perché noi ex obesi abbiamo bisogno di TAGlIARE il passato..
Questo corpo imperfetto, nonostante l'impegno per dimagrire, rimane devastato, la pelle eccedente ci rimanda una immagine ancora imperfetta e il nostro cammino rimane ad un PASSO.
Non chiudete questa porta..
Io ringrazio di aver avuto questa occasione, sia di aiuto per eliminare il mio disagio fisico, sia di aver incontrato medici così straordinari che non smetterò mai di ringraziare.

Patologia trattata
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Patologia trattata
Chirurgia estetica/ricostruttiva post bariatrica.
Punti di forza
Umanità, sensibilità, professionalità,
Punti deboli
In reparto purtroppo non ho avuto la stessa cura; direi che il 65% del personale infermieristico si dovrebbe ricordare che i pazienti sono umani! Personale il più delle volte scontroso verso il paziente, scocciato di essere continuamente interrotto, poco disponibile a migliorare la degenza del paziente.
É da migliorare anche il cibo!
Voto medio 
 
4.0
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
4.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
4.0

Degenza in Day Hospital per ginecologia

Mi sono trovata bene nell'assistenza in day hospital presso il reparto di ginecologia per un intervento in isteroscopia (asportazione di polipi dalla cavità uterina).

Patologia trattata
.
Patologia trattata
Isteroscopia.
Punti di forza
Ho trovato personale competente, cortese ed efficiente.
Voto medio 
 
2.8
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
2.0

Ortopedia: medici competenti, infermieri no

Nel reparto ortopedico c'è un grande divario tra la competenza e la professionalità di medici, fisiatri e fisioterapisti e la qualità del servizio di assistenza infermieristico, che a sua volta si distingue in pessimo per le prestazioni a carico del Servizio Sanitario Nazionale e molto buono in caso di prestazioni solventi.

Patologia trattata
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Patologia trattata
Protesi d'anca.
Punti di forza
Chirurghi e fisiatri del reparto ortopedico.
Punti deboli
Assistenza infermieristica e OSS.
Voto medio 
 
4.5
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
4.0

Otorinolaringoiatria

Dalla prima visita e alle seguenti, fino al ricovero, sono stata seguita da personale competente e che mi ha spiegato nei dettagli in cosa consisteva l'operazione e sono stata bene informata sul da farsi del post ricovero. La struttura è molto bene organizzata e pulita.
Per quanto mi riguarda, posso avere solo che un parere positivo.

Patologia trattata
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Patologia trattata
poliposi nasale
Punti di forza
pulizia; personale tutto molto competente e disponibile
Punti deboli
se proprio..: difficoltà nel parcheggiare
Voto medio 
 
3.5
Competenza 
 
3.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Ecodoppler arto inferiore

Nel mese di Febbraio 2021 sono stata fortunata: grazie alla gentilezza e competenza delle addette al Cup del centro prenotazioni, mi hanno trovato disponibilità per una visita con un'angiologa, la dottoressa Luisella Troyer. La visita è stata effettuata, con ecodoppler un po' frettoloso ma completo.
Il mio più grande problema era l'avere da un bel po' di tempo il piede e il polpaccio sinistri gonfi. Chiedendo e spiegando visibilmente cosa potessi fare, lei mi ha risposto che non conoscendomi non poteva darmi alcun consiglio, e di rivolgermi al mio dottore di base. Molto scostante e scocciata. Di molte poche parole. Mi dispiace, in quanto la struttura Città Studi è per me una delle migliori, ma difficilmente prenoterò ancora con questa specialista. Grazie.

Patologia trattata
Ecodoppler per arto gonfio.
Voto medio 
 
2.3
Competenza 
 
3.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
2.0

Pronto soccorso

Esperienza completamente negativa dal punto di vista umano. Mio padre è stato portato al pronto soccorso la sera del sabato 12/09, verso le 22.00, con forte mal di testa e problemi di contrazioni alla muscolatura del viso, e fino alle 11.00 del mattino successivo è rimasto completamente a digiuno e, più grave ancora, senza alcuna somministrazione di farmaci che alleviassero il forte mal di testa. Inoltre, probabilmente essendo anziano, gli hanno fatto indossare una mutanda assorbente dove secondo gli infermieri avrebbe dovuto fare i suoi bisogni. Mi sorge una domanda, in caso di anziani autonomi che, come mio padre, chiedono di urinare in un pappagallo: perché porre tanta resistenza a questa richiesta? Mio padre è stato riportato a casa con sintomi peggiori di quelli che accusava prima dell'entrata in pronto soccorso, balbuzie e tremori in tutto il corpo, e senza aver iniziato la terapia che il neurologo gli aveva prescritto la mattina prima di dimetterlo, perché, a detta dell'infermiera che ha risposto al telefono alle nostre richieste di delucidazioni in merito a tutto questo, il farmaco prescritto non l'avevano!!!!! Rimandate a casa una persona senza un farmaco che voi stessi avete prescritto e trattate le persone con una tale indifferenza in un campo dove la persona, sia essa giovane o anziana, dovrebbe essere al centro della vostra attenzione. Non ci sono parole in merito.
Una figlia.

Patologia trattata
Mioclonie (paziente con anamnesi di micro emorragie che hanno causato una crisi epilettica).
Voto medio 
 
1.5
Competenza 
 
3.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
1.0

Pronto Soccorso

Un giorno di attesa per sentirmi dire che mia nonna, caduta a 92 anni, non aveva niente e sarebbe stata dimessa il giorno successivo. Peccato sia stata lasciata in una stanza del pronto soccorso tutta la notte su un lettino non idoneo e sporca di urina perché, nonostante i ripetuti richiami, nessuno si è preoccupato di cambiarla. La mattina successiva arriviamo alle 8.30 per le dimissioni e ci dicono solo di attendere. Altre due ore... per ora. Sono incinta e non sto bene. Non ho trovato alcuna comprensione da parte del personale ed anche la puzza della sala d’aspetto ha contribuito a rendere queste attese un inferno.

Patologia trattata
Caduta in casa.
Voto medio 
 
2.3
Competenza 
 
3.0
Assistenza 
 
3.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
2.0

Pronto soccorso

Circa un mese fa, per un malore, il 118 mi ha trasportata al pronto soccorso della clinica Città Studi; dopo il Triage, le mie condizioni sono migliorate e quindi non mi lamento delle quattro ore di attesa, ma della maleducazione dell'infermiera. Mentre mi eseguiva il prelievo venoso per gli esami, il telefono è squillato, mi ha lasciata con la siringa in vena che cadendo mi ha provocato una fuoriuscita abbondante di sangue e nei giorni seguenti faticavo a chiudere il braccio per via di un grosso ematoma. Il tutto senza un minimo di scuse da parte sua. Anzi, non mi ha neppure dato un pezzo di cotone per pulirli dal sangue. Purtroppo non ho preso il nome della gentile sig.na, che chiaramente ha sbagliato mestiere, visto che ci ha trattato tutti come "pezze da piedi". Vorrei solo dirle che se non riesce ad essere empatica, per lo meno cerchi di essere EDUCATA e PROFESSIONALE
Auguro alla sig.na, dato che la vita è una ruota, nel momento del bisogno di trovarsi ad avere a che fare con un'infermiera al suo pari!!!!

Patologia trattata
Malore.
Voto medio 
 
2.0
Competenza 
 
3.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
2.0

TROPPO FUMO E POCO ARROSTO

HO PERSO LA GAMBA SX PER LA INFEZIONE OSPEDALIERA DA GERMI MULTIRESISTENTI.

Patologia trattata
INFEZIONE PIEDE POST TRAUMA.
Punti deboli
MOLTA SUPERFICIALITA' NELLO SCAMBIARE UN PIEDE TRAUMATICO PER UNO DIABETICO - TERAPIA INSULINICA INUTILE, ANZI, CONTROPRODUCENTE PER STIMOLAZIONE ECCESSIVA DI GLUCAGONE E INNALZAMENTO GLICEMIA.
ECCESSIVA SUPERFICIALITA' NEL POST-OPERATORIO CON MEDICAZIONI INUTILI SENZA CERCARE LA CAUSA DELLE CALLOSITA' CON CUI CICATRIZZAVA IL PIEDE, MENTRE ALLA BASE C'ERA UNA OSTEOMIELITE DEL MONCONE.
Voto medio 
 
2.8
Competenza 
 
3.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
3.0

INTERVENTO POLIPO ENDOMETRIALE

Ho effettuato un intervento chirurgico per la rimozione di un polipo endometriale. Sono andata in clinica ca. 1 mese prima dell'intervento per fare tutti i controlli necessari. Arrivata al colloquio pre-intervento, nel quale mi avrebbero dovuto spiegare come avrebbero effettuato l'operazione, la ginecologa mi lascia un foglio esplicativo da firmare (aveva fretta di andare via) e da leggere a casa. Con la firma accettavo quanto la Dott.ssa mi aveva spiegato sull'intervento in fase di colloquio. Peccato che non l'abbia fatto !!!! Dopo l'intervento (in day hospital) sono rimasta in stanza con una flebo in un braccio fino a circa le ore 18.00, senza ricevere la visita di un medico. Alle 18.00 passa un'infermiera, meravigliata fossi ancora a letto con la flebo che mi autorizzava ad andare a casa con la consegna di una lettera... Sul foglio rilasciato trovo scritto che mi han fatto un raschiamento quando invece la mia dott.ssa mi aveva parlato di laser. Non è passato nessun medico in stanza a fare controlli o informarmi sull'intervento (sono stata dimessa con una lettera...). Non è passato nessuno per informarmi quali sintomi mi sarei dovuta aspettare e cosa avrei dovuto o non dovuto fare. Globalmente il giudizio sulla professionalità dei medici è molto negativo in quanto non ho ricevuto informazione nè pre-intervento, nè post-intervento. Saluti

Patologia trattata
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Patologia trattata
POLIPO ENDOMETRIALE.
Punti di forza
CAMERE PULITE.
Punti deboli
PERSONALE POCO DISPONIBILE.
MANCANZA DI ASSISTENZA ED INFORMAZIONE DA PARTE DEI MEDICI.
Voto medio 
 
3.3
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
4.0

Procreazione Medicalmente Assistita

Siamo stati in cura 6 mesi presso la clinica PMA (Procreazione Medicalmente Assistita). Inizialmente ci siamo trovati bene ma, man mano che passavano i mesi, ci prescrivevano un sacco di integratori, medicine, visite... alcune anche inutili come quella riguardante il "favismo", essendo il mio compagno sardo. Andai a fare una visita inerente alla PMA e un medico esterno mi disse che il favismo non incide sulla sterilità. Tanto per dirne una.
Alcuni integratori venivano cambiati a seconda del medico che incontravamo. Questo perché, in 6 mesi, sono stata seguita da ben 5 medici diversi e, ovviamente, ognuno aveva la sua idea personale.
Mi sono ritrovata con 5 farmaci/integratori al giorno come gli anziani perché, a detta loro, avevo molti valori scarsi o alti (vitamina D, tiroide...).
A volte avevo la sensazione di disturbare e di essere solo un numero, il ché non fa piacere data la delicatezza del reparto.
Per farla breve, abbiamo tentato 2 inseminazioni, fallite entrambe. Durante le inseminazioni sembrava quasi di dare fastidio dato che, dopo la procedura, davano tempo 5 minuti e poi ti mandavano via dal lettino.
La premessa fatta era "mi raccomando, non dovete stressarvi"; peccato fossero loro i primi a crearci disagio e stress, sia per come si comportavano che per le lunghe attese. Questo perché, 9 volte su 10, se l'appuntamento era alle 11.00 (esempio), minimo mi visitavano alle 12.00, così per quasi tutte le visite.
In questo periodo ho scoperto di essere incinta, è avvenuto tutto naturalmente, senza integratori e medicine che servivano a smuovere il mercato farmaceutico.
Se volete un consiglio, andate in una struttura dedicata e dove abbiano a cuore il paziente.
Probabilmente sono bravi in un altro settore, ma per la PMA purtroppo non eccellono, soprattutto a livello umano.

Patologia trattata
PMA.
Voto medio 
 
2.3
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
3.0

Prericovero oculistico

Stamattina avevo appuntamento di prericovero, in vista di intervento di cataratta all'occhio destro. Non hanno preso in seria considerazione l'indicazione dell'oculista del San Raffaele, dove chiaramente esprimeva la necessità di un intervento, anche se non urgente.
Loro, nonostante i parametri della visita evidenziassero un cambiamento del visus dell'occhio destro, che da 3,75 era passato a 1 - e quindi in base a ciò secondo il parere dell'oculista della prima visita l'intervento doveva effettuarsi comunque - per l'oculista chirurgo invece l'intervento poteva farsi piu' avanti, perche' bastava che modificassi la gradazione della lente. Non mi ha neppure visitata e non ha nemmeno preso in considerazione il fatto di rimettermi in lista. Mi sono davvero sentita accantonata, come se la mia cataratta non contasse, perche' tanto ci vedo. Ma cosa mi deve succedere, non devo vedere assolutamente, prima di prendermi in considerazione??!

Patologia trattata
Calo visus, annebbiamento vista.
Voto medio 
 
2.3
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
1.0

Richiesta intervento chirurgia plastica

Sono il marito di una paziente che in data 23/09/2016 si recava al ICCS a Milano dalla provincia di Ravenna per una visita in chirurgia plastica per richiedere in convenzione un intervento di dermolipectomia agli arti superiori causa severo calo ponderale. Il medico che visitò mia moglie le disse che sarebbe stato possibile effettuare l'intervento solo dopo un ulteriore calo ponderale, allegando anche certificazione medica dell'avvenuto dimagrimento. A questo punto mia moglie continua il suo percorso dietologico e comportamentale e raggiunge nell'arco di qualche mese l'obiettivo prefissato. Quindi richiediamo quindi all'istituto una seconda visita, che viene fissata in data 19/01/2017. Mia moglie viene visitata da un secondo medico, che le comunica che l'indicazione all'intervento in convenzione in quel momento c'era, però doveva passare dalla valutazione dell'unità operativa e della direzione sanitaria.. Ci dicono quindi di ricontattarli per una risposta via e-mail, oppure al telefono della chirurgia plastica entro una- due settimane.
Dopo circa una settimana comincio a chiamare al numero telefonico indicatomi in orario di lavoro. Il numero risultava sempre libero, ma non rispondeva mai nessuno. Dopo un paio di giorni decidevo quindi di inviare una e-mail (a cui non è mai arrivata alcuna risposta) e contattavo il centralino dell'istituto. Un centralinista mi diceva che il numero era giusto e di continuare a provare.
Dopo un altro paio di giorni di tentativi a vuoto, ricontatto il centralino dove una signora molto più efficiente del primo centralinista mi dice che a quel numero non risponde mai nessuno, ma mi chiede il nome del medico che aveva effettuato la seconda visita, indicandomi che il giorno dopo alle ore 17.00 aveva un turno di visite in un ambulatorio interno all'istituto e fornendomi, ripeto, molto gentilmente, il numero del suddetto ambulatorio. Il giorno dopo chiamo quindi il numero che mi era stato dato e intorno alle 17.30 parlo finalmente col medico in questione, che mi dice che si ricorda di mia moglie e che se avessi richiamato dopo circa 30 minuti mi avrebbe dato una risposta. Richiamo quindi alle 18.00 ma mi risponde una gentilissima signora dicendomi che in ambulatorio a quell'ora di medici non c'era più nessuno... Sentendomi preso in giro, a questo punto mi rivolgevo a un'altra struttura, dove l'intervento, avendone mia moglie diritto, è stato già programmato..
Oggi, a un mese e mezzo dall'ultima telefonata, ovviamente non siamo stati più contattati.

Patologia trattata
Dermolipectomia arti superiori.
Voto medio 
 
2.8
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
3.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
3.0

Colecistectomia

Dopo due episodi di dolore all'altezza della bocca dello stomaco, ho deciso di contattare il dott. Farhad Nehchiri presso l’ICCS di Milano il quale, alla prima visita senza fare alcuna ulteriore indagine, avendo a disposizione un solo esame della cistifellea che mi ha fatto fare il mio medico curante, in cui veniva diagnosticato un calcolo (di colesterolo) di qualche centimetro, ha deciso che era da asportare. Premetto che nel corso della stessa visita si evidenziava anche una piccola ernia ombelicale, anch’essa da sistemare. In breve, nel giro di pochi giorni non avevo più la colecisti. Dopo l'intervento non solo ho ritrovato la mia ernia ombelicale, ma anche una diastasi che non mi risultava avessi prima dell’intervento; inoltre ho riavuto gli stessi dolori che un gastroenterologo, da me consultato, ha detto che erano imputabili ad una forte gastrite che poi ho curato in modo soddisfacente. Niente più dolori. Ora io mi chiedo: era proprio necessario asportare un organo di una certa importanza senza fare alcun ulteriore esame per stabilirne la funzionalità? Alcuni medici mi hanno detto che era doveroso approfondire prima di intervenire. E' stata una fretta ingiustificata. Ora, bene o male, gli spasmi sono passati, ma resta il fatto che senza colecisti non è più la stessa vita di prima. Come si fa ad ovviare a tutto ciò? A me non sembra difficile, è sufficiente che qualcuno accerti che il chirurgo abbia eseguito tutti i controlli ed esami necessari per stabilire se sia opportuno procedere a qualsiasi tipo di intervento e che il tutto sia fatto secondo coscienza.

Patologia trattata
Colecistectomia.
Voto medio 
 
1.5
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
2.0

Pronto soccorso e ortopedia

Il 118 ha trasportato mio padre presso il pronto soccorso dell'ex santa Rita, e 24 ore dopo l'hanno ricoverato in ortopedia 3° piano per una frattura scomposta al bacino e per un'ulcera diabetica piede sinistro (dopo 24 ore era tutto orinato addosso...).
Pessimo il pronto soccorso nella stanza BUNKER per l'osservazione e pessimo il trattamento in reparto. Il piede diabetico è stato medicato la prima volta dopo 3 giorni e sono 4 giorni che ci prendono per i fondelli dicendo che il paziente verrà operato al piede (che hanno fatto peggiorare con il loro menefreghismo).

Patologia trattata
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Patologia trattata
LIEVE FRATTURA BACINO;
PIEDE SINISTRO CON ULCERA DIABETICA.
Punti deboli
tutti, anche il cibo lascia molto a desiderare; pochissimi infermieri professionali.
Voto medio 
 
2.0
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
1.0

Pronto Soccorso Città Studi

Sono stata 6 ore in attesa con codice verde per esser rispedita a casa dopo una flebo di Toradol e la scusa che la Tac non poeteva essere eseguita in quanto il neurologo non era reperibile. Pessimi.

Patologia trattata
Nevralgia trigemino (presunta).
Punti deboli
Tempistica.
Voto medio 
 
2.0
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
1.0

Ernia cervicale

Ho dato voto "2" alla competenza solo perchè, dopo 14 mesi dall'intervento (ernia cervicale con la sostituzione del disco erniato con uno in titanio c5-c6), eseguito dal professore Oriani nel reparto di neurochirurgia, continuo ad avere dolore alla spalla. Il dottore sin dal primo giorno mi ha detto che tutto è andato bene, anche dopo la tac e le visite di controllo. Ho contattato altri medici e tutti mi hanno detto di rivolgermi a lui il quale, maleducatamente, mi ha detto "Basta me lo ha detto 40000 volte che ha questo dolore". Ho fatto anche la risonanza alla spalla nella quale si evidenzia solo un lieve quadro di inizio di artrosi, non compatibile con il dolore che io avevo anche prima dell'intervento. Non so cosa fare... a presto una vostra risposta.

Patologia trattata
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Patologia trattata
Ernia cervicale.
Punti di forza
La brevità del tempo di attesa.
Punti deboli
Rimanere senza i familiari le notti dopo l'intervento.
Voto medio 
 
1.5
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
1.0

Colonscopia

La scorsa settimana sono stata sottoposta ad una colonscopia presso questa struttura privata, che opera anche in regime di accreditamento con il SSN, ed è stata un'esperienza da dimenticare.
Sono stata accolta da un'infermiera che, dopo essersi accertata che avessi eseguito la corretta preparazione ed aver espletato le pratiche burocratiche di rito, mi ha introdotto nella sala di endoscopia. Qui un'infermiera mi ha invitata a spogliarmi e a sdraiarmi sul lettino (negli ospedali pubblici si viene accolti dal medico endoscopista che, dopo un breve colloquio con il paziente finalizzato a conoscere la sua situazione clinica, cerca di rassicurarlo e lo informa sulle modalità di esecuzione dell'esame) .
L'infermiera ha poi proceduto alla sedazione e, quando ormai mi stavo intontendo, si è palesato
l'endoscopista, che mi ha investito verbalmente gridando: "questo esame non le serve! venite (chi?) qui ad INTASARE il reparto di endoscopia". Ho cercato di spiegargli i motivi per cui l'indagine era stata richiesta, ma non mi ha lasciato parlare.
Sono stata tentata di scendere dal lettino e mandarlo a quel paese, ma non ero nelle condizioni fisiche per farlo: mi sono limitata a dire che non si puo' trattare cosi' un paziente che si sottopone ad un esame tanto invasive e delicato...
Alla fine la colonscopia è stata fatta, ed è stata dolorosissima!!!
Complimenti al reparto di Endoscopia della Clinica Città studi di Milano e soprattutto complimenti a chi negli ultimi venti anni ha sistematicamente perseguito una politica di distrazione di fondi pubblici dagli ospedali pubblici a favore di strutture private.

Patologia trattata
Recenti problemi intestinali ed enorme familiarità tumore colon retto.
Voto medio 
 
1.5
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
1.0

PRONTO SOCCORSO

Pessima esperienza perchè è mal gestito e porta lunghissime code di attesa. Vi è solo una stanzetta dove mettono malati di ogni specialità che urlano dai dolori, e imprecano per la negligenza presente, mascherata da iniziale gentilezza che serve a far rimanere ore e ore il paziente in attesa (e guadagnare sulla prestazione?).

Patologia trattata
Gonfiore gamba.
Voto medio 
 
1.5
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
1.0

Esperienza in Pronto Soccorso

Il giorno 13/12 alle ore 9.00 mia madre (87 anni) è stata portata con ambulanza al pronto soccorso della Clinica Città di Studi, dopo aver fatto una brutta caduta in casa. Le avevano assegnato un codice verde e ci hanno lasciato 10 ore in sala attesa (mia madre su una sedia a rotelle). Più volte abbiamo fatto presente che la mamma con il passare delle ore lamentava sempre più dolore. Nessuno l'ha mai guardata. Ci hanno sempre risposto che c'erano codici gialli più urgenti di lei e nessuna previsione di quando l'avrebbero visitata.
In 10 ore nessuno ha mai accolto le nostre richieste di darle un'occhiata. Magari un po' di ghiaccio o un antidolorifico l'avrebbero perlomeno aiutata a sentire meno dolore.
A quel punto ce ne siamo andati. Arrivati a casa, abbiamo visto che la mamma aveva dei brutti lividi sul torace. Privatamente abbiamo fatto fare RX torace ed abbiamo scoperto che ci sono 3 costole con fratture scomposte e un versamento pleurico.
Lascio ai lettori la valutazione del servizio.

Patologia trattata
Trauma toracico.
Voto medio 
 
1.0
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
1.0

Preparazione e tentativo colonscopia

Mia nonna di 90 anni è entrata qui che stava bene e solo per fare una colonscopia di controllo, ma ne è uscita morta e adesso di seguito spiegherò perché.
Iniziano a farle la prima preparazione per la colonscopia (consenso fatto firmare a lei) chiedendo a noi famigliari di farle bere la soluzione diuretica. Primo tentativo non andato a buon fine per la presenza di feci e quindi decidono di tenerla nuovamente a digiuno e di farle un'altra preparazione nell'arco di tre giorni. Nel frattempo mia nonna si debilita molto e, quando provano anche col secondo tentativo, fallisce, quindi provano con un terzo con l'ausilio di clistere ecc., ma mia nonna perde forze e nella notte, talmente debole, ha una crisi respiratoria dalla quale non si riprenderà più e ci lascerà due giorni dopo. Ringrazio solamente la ragazza che prendeva i parametri del diabete e l'infermiera Mora e riccia che ha pianto insieme a noi. Per il resto, ricordo solo dottori scocciati a cui dava quasi fastidio facessimo domande.

Patologia trattata
Preparazione e tentativo colonscopia.
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