Villa Erbosa di Bologna
Recensioni dei pazienti
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Un grazie di cuore al dottor Lelli e staff
Sono stato operato dal dottor Lelli e dalla sua Equipe in regime di S.S.N. il 19/09/2016 per la revisione della ricostruzione dell'LCA tramite utilizzo di GS (il precedente intervento con il rotuleo fatto nel 2014 in Sardegna andò male). La professionalità, la cura con le staminali che hanno attutito il dolore, la gentilezza del personale specializzato, il buon cibo della clinica, sono state la cornice di un ricovero ove tutto è andato per il meglio. Vorrei sottolineare il fatto che il professore, in sala dalle 06.30 del mattino, alle 18.30 ancora faceva il giro dei pazienti appena operati. Un uomo eccezionale, oltre che un grande professionista di livello mondiale. Grazie di tutto.
Intervento scoliosi
Complimenti a tutto lo staff, ma in particolare vorrei ringraziare il dottor Martikos, ottimo dottore e soprattutto ottima persona, una persona umana e comprensiva che mi ha aiutato tantissimo. Ottimi anche gli infermieri, persone anche loro splendide, sempre gentili e subito presenti. E un grazie anche alla caposala dell'ortopedia del 1° piano.
Grazie di vero cuore per tutto quello che avete fatto per me.
Ringraziamenti alla ortopedia 4
Mia mamma è stata operata all'omero sinistro, le è stata tolta una placca con le viti infetta, cosa che nella nostra città d'origine nessuno aveva capito.. Solo grazie al dottor Galli Gabriele siamo arrivati a questa diagnosi corretta di infezione. E' un dottore dalle competenze e dall'umanità mai viste. Voglio solo dire: grazie infinite dottore.
La mia opinione in generale su questa clinica è eccellente, tanta professionalità, tanta umanità, tutto il personale, a partire dai medici e finendo alle pulizie, è fatto di persone fantastiche e sempre attente ai bisogni dei pazienti, il tutto operando sempre con il sorriso. Io posso solo dire grazie di tutto, avete trattato mia mamma come fosse la vostra. Grazie.
Professionalità e Umanità
Sono stato operato di artroprotesi all'anca nel 12/2008 la sinistra e 03/2015 la destra per fortissima coxartrosi. Gli interventi sono stati effettuati dal Prof. Binazzi, grande uomo e professionista, come lo sono stati tutti quelli del suo staff operatorio.
Ho trovato nella Sig.ra Rita, la caposala una dedizione scrupolosa al lavoro e alla pulizia del reparto, come lo è stato tutto il lavoro svolto dagli infermieri e i fisioterapisti molto competenti, ma soprattutto umani... non ti facevano pesare nulla, presenti in ogni richiesta, cosa non da poco, tenendo conto che ero solo e che sono di Perugia.
Gli Operatori socio sanitari, simpatici, bravi e gentili, come anche gli inservienti che pulivano le camere, i bagni addirittura 2 volte al giorno.
Un GROSSO Complimento a tutti,
Massimiliano
Clinica Ottima
Sono stata ricoverata alla clinica il 10 Marzo 2014 per il problema di una scoliosi di 40 gradi.. Da subito infermieri e dottori sono stati gentilissimi e disponibili.. Ho fatto l'intervento il giorno 12 e sono stata operata dal dott. Cioni. L'intervento è andato benissimo, dopo un mese ho recuperato quasi tutti i movimenti. Durante la terapia intensiva ero controllata 24su24 da due infermieri, e durante il ricovero, che è durato una settimana, sono stata seguita dagli infermieri del reparto, che dire: simpatici e gentili è dire poco!! Sono stati davvero fantastici, dal primo momento :)
Saluto tutti e li ringrazio tantissimo, soprattutto Monica :) e la caposala Rita Dominicali... La consiglio a tutti e non abbiate paura :) siete in buone mani... Un Bacione.
Infermieri eccezionali.
Servizi e Pulizia ottimi.
Ringraziamenti
Sono stata ricoverata il giorno 18 marzo presso questa casa di cura al terzo piano per l'intervento ad un alluce valgo. Sono rimasta piacevolmente sorpresa nel trovare persone gentilissime con il sorriso e con una disponibilità illimitata... Clima sereno e personale molto qualificato. Un ringraziamento particolare alla dottoressa Miriam Cecchi e a tutta la sua equipe. Dopo l'operazione sono tornata al terzo piano dove mi attendeva la caposala Michela e le altre persone del reparto, disponibilissime e molto attente a tutte le esigenze mie e tutte le altre pazienti. Grazie di cuore a tutti. Se l'organizzazione fosse ovunque così... l'Italia sarebbe un paese migliore!!
UNITA' OPERATIVA DI GINECOLOGIA
Sono stata ricoverata il 14/03/15 per un intervento in laparoscopia.
I miei più vivi ringraziamenti va al Dott. M. Zuanetti, persona di grande professionalità e disponibilità, all'equipe medica e a tutto il personale infermieristico, in modo particolare alla Sig.ra D. Priori.
Riconoscente per l'accoglienza, vi ringrazio cordialmente.
Simona Verdecchia
Isteroscopia operativa: polipectomia.
Competenza e disponibilità
Sono stato ricoverato il 19 febbraio 2015 per un intervento in artroscopia alla spalla destra per una lesione a tutto spessore del tendine sovraspinoso: problema molto fastidioso che mi trascinavo già da qualche mese e che inutilmente altrove avevo cercato di porre rimedio.. Personalmente posso solo parlare bene di tutto.. dalla ricezione all'intervento, eseguito con grande professionalità dal dottore Maci e da tutta la sua equipe.. Non ho conosciuto neanche un accenno di dolore o fastidio nel post intervento, ero in piedi già quando sono rientrato in stanza. Il personale infermieristico, poi, è sempre stato molto attento e premuroso. Anche i pazienti di lunga degenza che ho conosciuto lì ne hanno sempre parlato con rispetto..
Lo consiglio praticamente a tutti.
Competenze ottime, troppi pazienti maleducati
Team di medici, infermieri, assistenza ottimi. Struttura accettabile. Operata da chirurgo Dott. Sandrolini e anestesista Dott.ssa Giuliani il 26 febbraio, convalescenza in camera 332 (o forse 322). Ammetto - e' la prima volta che non uso un ospedale a pagamento
Camera in condivisione con 2 altre pazienti: una donna di eta' ca. 60 anni proveniente appositamente da Reggio Calabria per operarsi al menisco (lo so perche' non stava mai zitta) ha portato con sè una visitatrice rimasta in camera a parlare un'ora al cellulare, mentre gli altri 2 pazienti erano in sala operatoria. Quindi un paziente deve sentire parlare al telefono un visitatore... L'altra donna, di eta' avanzata, era incapace di tacere, leggeva persino una rivista a voce bassa e sbadigliava a voce alta, chiacchiere con l'anziana di Reggio Calabria in continuazione, entrambe che decisero di guardare la tv appena io sono arrivata in camera a seguito di intervento.
Tre critiche: 1. inaccettabile chiedere l'arrivo in ospedale a digiuno (da mezzanotte prima) alle ore 7.00 del mattino per un intervento alle ore 17.00, solo per garantire un presunto "inventario" di pazienti in caso di cancellazione. Il paziente potrebbe tranquillamente fare il check-in anche a mezzogiorno, pur garantendo l'inventario ai chirurghi;
2. totalmente fuori controllo la gestione del comportamento di pazienti - a) non si lavavano le mani dopo aver usato un bagno in condivisione con 3 persone ed e' questo, non lo staff dell'ospedale, che mi porta a votare 1 per pulizia b) pazienti che utilizzano i telefoni cellulari in continuazione in camera e in corridoio (che manca di insonorizzazione a causa dell'eta' dell'edificio) ignorando che l'ospedale e' per cure e per convalescenza. Sarebbe utile fornire regole scritte ai pazienti che arrivano da posti in cui manca questa educazione. 3. Scarsa comunicazione circa cosa portare in ospedale (ogni paese ha le sue regole, come pure strutture a pagamento vs. pubblico, pertanto uno non puo' dar per scontato che sia noto che manchino asciugamani, sapone, ecc. in ospedale, soprattutto se uno chiama prima per avere informazioni che non sono invece fornite). Sarebbe utile inviare via mail o sms a futuri pazienti per interventi, una lista di cosa portare e cosa no, come fanno per i bambini in campeggio o in collegio.
Chiacchiere inutili e in continuazione provocando disturbi a chi vuole riposare.
Utilizzo senza ritegno di telefoni cellulari e suonerie di cellulari in camera e in corridoio.
Carenza di un minimo standard di igiene da parte dei pazienti.
Reticenza degli infermieri e staff a chiedere silenzio e rispetto a chi parla e telefona in continuazione.
Reparto di Ortopedia
Sono stata trasferita da Rizzoli Bologna, per continuare la fisioterapia dopo un intervento al ginocchio sinistro, qui a Villa Erbosa al 4° piano. Grazie al responsabile del reparto ortopedia dott. Giannone, insieme a tutti i colleghi dottori, alla fisioterapista Rossella, alla caposala e a tutti gli infermieri, molto preparati, gentilissimi e competenti. Un grazie di cuore a tutti, grazie a loro ora io posso camminare dopo un mese dall'intervento. Un grazie anche agli OSS, tutti molto gentili. Auguri e buon anno 2014 a tutti di Villa Erbosa.
Reparto ortopedico
Tutto ok! Un grazie a tutta Equipe Medica del Dott. Rauch per l'intervento del 26/06/2013. Vorrei solo aggiungere che, appena dopo un'ora dall'intervento, ero in piedi!
Grazie a tutti.
Ricovero il 30 06 2011
Sono rimasto molto soddisfatto dalla struttura ed in particolare dal dott. Nasta.
Gratificazione a chi lavora con cuore e passione
Sono arrivato il mattino del 06/03/2013 alle ore 06.30 e, nonostante fossi in anticipo, il lavoro delle accettazione era gia avviato; ho trovato personale molto motivato, schivo dalle smancerie o dai protagonismi: loro sono lì per tutti i malati.
La mia breve degenza è avvenuta al 5° piano, reparto ortopedia; il mio intervento è stato eseguito dal dott. Pietro Bungaro, ma tutta l'equipe è stata di alto livello e preparazione. La notte l'ho passata molto travagliata, ma ho avuto sempre a disposizione i paramedici, pronti ad intervenire al primo lamento.. GRAZIE A VOI TUTTI, GRAZIE ALLA VOSTRA PROFESSIONALITà, AL VOSTRO SORRISO... per noi tutto questo è importantissimo.
Soddisfatto del prof. Mura e staff tutto
Camere molto vecchie e piccole per 3 persone (direi minuscole); personale medico giovane ma serio e professionale.
Un ringraziamento particolare al personale mensa e pulizie, molto umano e gentile, come gentile lo è stata la capo sala e la fisioterapista: 10 e lode.
GRAZIE DI CUORE AL PROF. MURA E TUTTO IL SUO STAFF.
Ricostruzione LCA- dr. Rauch, dr. Orgiani
Mio figlio di 17 anni ha subìto un intervento per la ricostruzione del legamento crociato del ginocchio destro, eseguito perfettamente e senza alcuna complicanza dal dottor Rauch e dal dott. Orgiani. Sono passati ormai quasi quattro mesi, ma già dopo i primi due la situazione era ottimale. Un grazie anche a tutto il personale per competenza, disponibilià e umanità, dimostrate soprattutto a chi come noi affronta viaggi lunghi e non facili pur di ricevere cure adeguate.
clinica molto efficiente
un ottimo servizio, massima disponibilità, ottimi medici e infermieri molto qualificati....
Davvero soddisfatto della clinica villa erbosa, una clinica da consigliare a tutti.
ottimo ospedale
sono entusiasta del ricovero che ho fatto per una brutta patologia dalla quale sono guarito. complimenti all'ospedale villa erbosa
Dott. Patrizio Cervellini - neurochirurgo spinale
Sono stato operato lunedì 17 luglio di artrodesi lombare dal neurochirurgo prof. Cervellini. Operazione perfettamente riuscita grazie alla bravura del professore.
Sono stato poi seguito per 5 giorni dalla dottoressa Vanda Marzocchi, che è stata come un angelo. Bravura, capacità e disponibilità raramente riscontrabili; sempre presente capendo le necessità del paziente.
Grazie dottor Cervellini, grazie dottoressa Marzocchi.
Ortopedia II piano
Sono stata operata il 13 giugno 2023 (età 73 anni) di protesi totale del ginocchio.
Ottima organizzazione e professionalità di tutti. Un'eccellenza nota è il prof. Pipino Gennaro, accogliente, competente e professionale, come pure la dottoressa anestesista Olga, molto preparata, brava e rassicurante.
Tutti i medici, gli infermieri ed operatori dei vari settori mostrano volontà, professionalità, voglia di esprimere la propria vocazione al lavoro, al servizio dei pazienti ricoverati.
Il reparto di fisioterapia è sempre in continua attività ben organizzato ed efficiente.
Giovanni "Dalle Bande Nere" a cui sono stata affidata, mostra sicurezza, pazienza, abilità.
Gentilissima la dott.ssa Ferrari che nel piano offre sempre la sua disponibilità, come tutto il personale. Sempre premurosi e gentili sono stati Filippo, Andrea, Gabriele.
Stefano simpaticissimo e sempre pronto, come anche Simona, Valentina, Concetta, Alessia, Erika, Sophia, Stephania, Teresa, Lilian, Sandra, Elena, Arianna ed anche Tetherine, Sadha, Sara, Irina e tutte le meravigliose figure femminili che si attivano concretamente con sorriso e con tanta pazienza per dare sollievo ai pazienti.
Esperienza molto positiva che mi ha permesso di capire come sia importante poter scegliere strutture sanitarie che sappiano dare al paziente fiducia e attenzione, non solo cure e interventi, ma rispetto per il malato con grande professionalità.
Ringrazio di cuore e saluto, pertanto, tutti.
Ricovero per COVID
Io ringrazio tutti per la bravura e la gentilezza con cui sono stato curato, in questo percorso di guarigione di un mese dal Covid.
Mi ricordo in particolare Beppe, mago della flebo a cercare vene e aghi quando ero da solo. I fantastici fisioterapisti che si sono presi cura di me quotidianamente, Lucio e Alberto. L’umanità e la simpatia di Veronica e Tania e la professionalità di Francesca.
Vi voglio bene e vi ringrazio per il vostro lavoro, svolto sempre in maniera eccezionale e sempre con un sorriso.
Intervento alluce valgo
La professionalità è l'anima della cura e qui ne hanno da vendere.
Organizzazione e rapporti tra servizi molto funzionali - dal personale amministrativo ai reparti che eseguono esami pre operatori e, naturalmente, alla stessa ortopedia.
Un ringraziamento particolare al dott. Salvatore Rauch per competenza, professionalità ed empatia.
Stabilizzazione vertebrale per spondilolistesi
A tre anni dall'intervento di stabilizzazione l5-s1, volevo complimentarmi con tutto lo staff infermieristico del 5° piano di Villa Erbosa, tutti cordiali, premurosi e professionali. Non ultimo, un particolare ringraziamento per la sua serietà e la professionalità fatta di poche parole ma sincere, al Dott. Del Fabro Paolo (Udine).
Esperienza a Villa Erbosa
Il 7/06/2019 sono stata operata protesi al ginocchio e devo dire che ho trovato Villa Erbosa favolosa ed il personale (medico e non) fantastico. Le infermiere sono professionali, stupende tutte - per me in particolar modo Natalia.
Personale fantastico.
L'unica pecca è il mangiare, alquanto scadente.
La MIA esperienza in Villa Erbosa
A mio avviso l’esperienza passata in Villa Erbosa è stata eccezionale, in quanto sono arrivato a pezzi e sono uscito come nuovo... Ho 32 anni e AVEVO una schiena più simile a quella di un 70/80enne (me l’hanno detto in 4 medici), sono un tipo attivo e infatti la mia patologia mi ha dato così tanto filo da torcere che stavo impazzendo: se stavo fermo non soffrivo il dolore alla schiena ma atrofizzavo il resto del fisico; se mi muovevo mi divertivo e mi allenavo il resto del fisico, che poi però doveva starsene fermo 3 o 4 o 7 giorni per smaltire il dolore.. mi spiego?
Insomma, ho conosciuto per mia grande fortuna il medico chirurgo dott. Homere Mouchaty, che in seguito mi ha operato in Villa Erbosa. In sostanza io DEVO e VOGLIO ringraziare Lui, la dott.sa Contoli Margherita e l’equipe che mi ha operato.
Il dolore provato in terapia intensiva è indescrivibile, ma il giorno successivo mi sono messo in piedi e riacquistavo mobilità sempre più velocemente; ho passato 3 giorni in degenza al piano 5, dove sono stato assistito in modo davvero professionale da uno staff di infermieri squisiti.
Perciò concludo, per chi deve essere ricoverato presso Villa Erbosa: andate tranquilli, sarete curati presso una struttura con degli spazi forse un po’ ridotti, ma gestita in modo eccellente!!
Ringraziamento
Sono stato un paziente di Villa Erbosa dal 3/12/2018 al 22/12/2018. Mi è stata eseguita una protesi totale dell'anca sinistra presso il reparto di ortopedia secondo piano.
Voglio ringraziare tutto lo staff per la grande professionalità, a partire da tutti gli infermieri, OSS, fisioterapisti (in particolar modo Giovanni) e il professore Zanasi e tutto lo staff medico.
Intervento ricostruzione LCA
Sono stato operato al legamento crociato anteriore del ginocchio sinistro il 22 maggio 2017. Trattandosi del mio secondo intervento allo stesso ginocchio nel giro di 2 anni, ero un po' preoccupato, ma devo dire che, a 35 giorni dell'intervento, sta procedendo tutto al di sopra delle aspettative! L'intervento sembra andato bene e non ho avuto alcun malore e/o fastidio post-chirurgico. Personale gentile e disponibile.
Speriamo di continuare così e di recuperare al 100%!
Riabilitazione post intervento di protesi d'anca
Sono stata ricoverata nel mese di marzo scorso per la riabilitazione dopo intervento di protesi d'anca per osteonecrosi della testa del femore. Il percorso terapeutico e riabilitativo è stato ottimale, ugualmente l'assistenza medica, riabilitativa ed infermieristica. Ho trovato sensibilità e grande umanità in tutto il personale.
Un particolare ringraziamento alla dr.ssa Terzulli e al dr. Massarenti per la grande disponibilità e competenza.
Dimissioni troppo veloci
Clinica pulita, il personale è molto gentile ed efficiente, soprattutto l'équipe della sala operatoria, davvero competente e pronta mettere il paziente a suo agio. L'unico neo sono le dimissioni a neanche 24 ore dall'intervento chirurgico.. si dovrebbero rimanere almeno un giorno in più, soprattutto in base all'intervento subìto.
Eccellente
Vorrei ringraziare il personale medico della Clinica (reparto ortopedico) per la professionalità, competenza e soprattutto gentilezza dimostrata. Mai un attimo senza assistenza, ero con mia moglie ma sarei potuto andare (da Caserta) anche da solo. Un ringraziamento particolare al dottore Alessandro Lelli, già conosciuto 18 anni fa per altro intervento. L'intervento (ricostruzione l.c.a. ginocchio destro) è perfettamente riuscito, ma un chirurgo che dopo 10 ore di interventi si sofferma a regolarmi il tutore non ha prezzo....
Grazie.
Ringraziamenti
Con la presente vorrei ringraziare il personale di Villa Erbosa, in particolare il reparto del primo piano, per la professionalità, la disponibilità e l'assistenza:
Caposala Rita Domenicali e le infermiere, esteso a tutto il personale di servizio.
Dott. N. Zarantonello
Dott. M. De Zerbi
Dott.ssa G. Terzulli e il personale di Fisioterapia
Il mio ringraziamento speciale per il miracolo di aver reso le mie gambe pari va al Prof. R. Binazzi.
Grazie veramente di cuore!
Sono sempre le persone che rendono le cose speciali anche nei momenti bui.
Saluti,
Elena Sartori
Interventi:
2014 primo intervento per dolore anca sana dx: eseguita ATA dx.
2015 intervento per abbassamento artroplastica con fissatore esterno e successivamente intervento con ATA sx.
Soddisfatta
Ho 17 anni e sono stata operata di scoliosi il 27 maggio. Nulla da dire contro. É una clinica fantastica in tutto e per tutto. Gli infermieri sono dolci e simpatici, sempre disponibili e delicatissimi. I medici sono davvero competenti e pronti a rispondere a qualsiasi dubbio.
Visita endocrinologica
Presso la struttura ho effettuato una visita endocrinologica con effettuazione di ecografia tiroidea, riscontrando gentilezza, competenza, disponibilità.
Protesi alle anche
Mi sono trovata bene presso il reparto di Ortopedia 2° piano della clinica Villa Erbosa; un ringraziamento particolare al Prof. Zanasi, alla Sig.ra Andreana ed al personale infermieristico, nonchè all'equipe di Fisioterapia, in particolare il Sig. Calogero Muteri, per la grande disponibilità.
Un'esperienza positiva
Sono stata spesso alla Clinica Villa Erbosa per visite specialistiche e per due interventi, uno di ginecologia e uno di ortopedia. Devo riconoscere l'alta professionalità del personale medico ed infermieristico, che con sensibilità e disponibilità mi hanno rassicurato e seguito in tutte le fasi della mia permanenza. I risultati degli interventi sono stati eccellenti, così come la mia personale ripresa all'uscita dalla sala operatoria, grazie ad un'anestesia equilibrata e a un uso dei farmaci antidolorifici efficace. Ho consigliato ad alcuni amici di rivolgersi alla clinica per interventi decisamente più importanti dei miei e anche in quelle circostanze tutto è andato bene. In un' occasione, con estrema serietà e competenza , l'intervento è stato rimandato per la necessità di avviare ulteriore accertamenti poiché la salute del paziente, così come la sua sicurezza, sono sempre presi in primaria considerazione. Un grazie di cuore a tutti gli infermieri e i medici della Clinica!!!
Riabilitazione e fisiatria
Reduce da un intervento di riprotesizzazione d'anca complicato da una grave infezione, sono stata ricoverata al 4° piano di questa struttura per un periodo di riabilitazione.
A quanto descritto nei punti di forza, non ho da aggiungere altro che un grazie ai dottori Giannone e Massarenti, alla fisioterapista Maria Teresa e al personale tutto per la competenza, disponibilità, pazienza e l'umanità profusa nel loro lavoro, spesso non semplice.
Ortopedia: lode agli infermieri
Sono stata operata di alluce valgo ieri nella struttura "villa erbosa" al quinto piano.
Devo dire che, a differenza di qualche opinione negativa che ho letto nelle altre recensioni, nel mio caso l'assistenza è stata ottima, dall'inizio alla fine e che la pazienza, la cortesia e la prontezza (nonostante la mole di lavoro), degli infermieri è stata formidabile.
Ragazzi/e giovani e volenterosi che si sono fatti in quattro per soddisfare ogni mio bisogno.
Sentiti ringraziamenti vanno a loro e chiaramente al chirurgo che mi ha operata!
Ci tornerei.
Ortopedia: esperienza positiva
A Villa Erbosa sono stato ricoverato per 27 giornie devo dire che sia il personale che i medici sono molto competenti e disponibili.
Per quanto riguarda la struttura, non è nuova e le camere sono molto piccole, in tre persone è veramente dura la convivenza.
Deludente
Sono stato ricoverato per Covid-19, esperienza fatta di alti e bassi: non avevo cellulare perché proveniente dalla Terapia Intensiva e mi sono visto rimproverare per l'uso del Tablet dell'Ospedale, con il quale cercavo solo un contatto con parenti e amici.
Avendo avuto problemi al piede sinistro, forse per il Covid o forse per via dell'allettamento, alla mia richiesta a una dottoressa sulle mie possibilità di recupero mi sono dovuto sorbire riferimenti non proprio gentili al mio fisico non scultoreo, dopo la perdita di circa 30 chili per via del ricovero peraltro.
Alti e bassi anche nel rapporto con gli infermieri: abolirei francamente le cooperative esterne.
Abbastanza positiva l'esperienza in fisioterapia, invece.
RICOVERO PER COVID 19
Dopo 10 giorni di terapia, con 8 litri di ossigeno per respirare e di paura tremenda, all'ospedale Maggiore, sesto piano - malattie infettive Covid, sono stato ricoverato al piano rialzato Covid di Villa ERBOSA per continuare le terapie e iniziare lo svezzamento da ossigeno.
Qui ho trovato un'equipe medica molto preparata, precisa e puntuale negli interventi da eseguire; il mio più profondo ringraziamento va dunque in prima battuta al Dott. Gianfranco Cappelletti e al Dott. Giannone, che mi hanno curato con estrema dedizione. Poi ho avuto l'appoggio fondamentale di tutto il personale infermieristico, Piero. Patrizia ecc, della capo sala Michela, di tutto il personale OSS, e due fisioterapisti miracolosi. Tutti veramente fantastici, angeli custodi nel vero senso della parola.
Sono stato ricoverato per 20 giorni e nonostante la situazione critica e l'isolamento forzato, nessuno ha mai smesso di confortarmi.
È stata un'esperienza del tutto improvvisa, paurosa e pericolosa che mette a dura prova non solo il fisico, ma soprattutto la mente.
Grazie a questo team di persone sinergiche e alla mia volontà per quanto possibile, abbiamo sconfitto il virus potenzialmente letale che mi aveva colpito. Sono risultato alla fine Negativo, una soddisfazione immensa per me e per tutti.
Grazie di cuore a tutti per quello che avete fatto e per la dedizione mostrata. Non lo dimenticherò mai.
Paolo PRESTIGIACOMO - Letto 18A
Gastroscopia non effettuata
Ho portato questa mattina mia figlia per fare una gastroscopia. Lei si è fatta prendere dall'ansia e loro si sono rifiutati di eseguire l'esame. Io aspettavo all'esterno perché mi hanno impedito di accompagnarla (mia figlia 18enne da pochissimo) e non hanno pensato di chiamarmi, anche se lei lo aveva espressamente chiesto. Insomma, me l'hanno riconsegnata senza aver fatto nessun esame e pretendendo il pagamento del ticket. Mai più mi vedranno in questo posto!
Eccellente (nonostante tutto)
Mi chiamo Guglielmo e sono stato un paziente di Villa Erbosa nei giorni tra il 25 e il 28 settembre 2018; premetto che ho osservato la struttura non solo da paziente, ma anche da addetto ai lavori poichè anche io lavoro presso una casa di cura privata convenzionata della mia Regione. Per esperienza la prima cosa che ho osservato è stato il livello di competenza di tutto il personale, che devo dire mi ha soddisfatto completamente (se ci fosse la sesta, settima... decima stella, l'avrei data ad occhi chiusi). Sono stato accolto dal personale di accettazione al piano zero per le procedure iniziali di ricovero, poi al fantastico QUINTO piano dove ho fatto l'accertamento infermieristico e il prelievo, e successivamente indagini strumentali e colloquio con il medico di reparto. Essendo una struttura privata, si cerca sempre di massimizzare i profitti sfruttando oltre il limite gli spazi e gli operatori che, nonostante tutto, lavorano come i pazzi e vanno avanti come le trottole mattina, pomeriggio e notte. Ho potuto notare quanto sia forte davvero l'attenzione verso il paziente, cioè se tu di notte chiami col campanello in 2 secondi hai parlato con l'infermiere e in 30 secondi hai avuto risolto qualsiasi problema, e questo credo che sia alla base della scelta di una struttura per sè o per il proprio caro. Mi vengono in mente tante cose, mentre scrivo che vanno dalla grandezza del mio neurochirurgo, il Dott. Mouchaty, e della Dott.ssa Contoli, che mi ha seguito in reparto, al fatto che portano il vitto ma l'acqua te la devi comprare tu alle macchinette, per non dimenticare il lavoro del personale OSS sempre sorridente e attenti a qualsiasi esigenza, attenti a far rispettare le regole, nonostante l'enorme mole di lavoro che hanno per tutta la durata del loro massacrante turno, e visto che io ho subito un intervento alla schiena sono più sensibile ad un problema in particolare... mi chiedo come sia possibile non avere un servizio di portantini che dia una mano a questi poveri infermieri, OSS, ausiliari e medici che devono spostare DA SOLI i letti con ii pazienti per scendere o risalire in sala operatoria!!! che al di là del rischio per la loro salute, non voglio immaginare quanti giorni di malattia questo problema possa causare quotidianamente alla clinica stessa (invito la proprietà a riflettere). Nonostante queste notizie di ordine puramente tecnico, ripeto, quello che per me conta è la competenza e quindi SI', consiglio vivamente Villa Erbosa.
Un forte abbraccio a tutti, un saluto alla coordinatrice che è stata davvero gentilissima sempre, e ricorderò sempre la gentilezza e l'educazione qui trovate.
Guglielmo
Ottima impressione
Personale medico e paramedico cortese, disponibile e molto, molto, molto paziente.
Mammografia espressa
Sono stata presso questa struttura per mammografia a pagamento. La dott.ssa Canova mi accoglie scontrosa "ero qui che l'aspettavo..." - premetto che l'orario era 12.45 ed io ero arrivata alle 12.35, puntuale.
Servizio molto sbrigativo e direi freddo, considerando anche l'esame delicato..
Non ritornerò a farmi trattare come un oggetto, solo perchè aveva fretta. Meglio le strutture pubbliche dove si trova ancora un po' di umanità.
Fisioterapia
Ho eseguito la riabilitazione c/o la struttura Villa Erbosa, sia da ricoverata che da esterna.
Da esterna le prestazioni sono a pagamento privatamente.
Inoltre ho avuto necessità di eseguire delle prestazioni di laser terapia e ultrasuoni, sempre a pagamento.
Delle prestazioni nulla da eccepire il personale è qualificato e professionale.
Dal lato amministrativo ho delle rimostranze, potendo usufruire di un'assicurazione privata sanitaria che rimborsa in parte le prestazioni private.
L'assicurazione è il Faschim, dopo aver inviato la documentazione medica necessaria per il rimborso, le pratiche vengono sospese perché mi viene richiesto una dichiarazione della struttura attestante se l'operatore ha laurea breve in fisioterapia, Faschim non chiede nome e cognome quindi non lede la privacy.
Faschim rimborsa la fisioterapia solo se eseguita da personale qualificato.
Purtroppo senza tale documento il rimborso non è possibile.
Mi è stato spiegato dalla responsabile del personale di Villa Erbosa che uno dei requisiti per lavorare con il servizio sanitario è avere personale titolato.
Però la certificazione non me la fanno, così non posso avere il rimborso con un danno economico.
Se non viene lesa la privacy del personale, Villa Erbosa aggiungerebbe trasparenza alle sue prestazioni. Invece ho trovato poca disponibilità nelle impiegate nell'affrontare un problema nuovo che come mi è stato ribadito.
Saluti.
Elena Sartori
INTERVENTO DI ARTRODESI LOMBARE L4-L5
La pulizia lasciava un pò a desiderare. L'intervento fatto dall'equipe EUNI è andato benissimo. A distanza di un anno ho recuperato completamente al 100%. I medici mi avevano dato un 60%/80% di successo.
Dopo 20 anni di problemi alla schiena sono rinata.
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