Recensioni dei pazienti

È frustrante, triste e inaccettabile vedere a che punto siamo arrivati: personale sanitario che lavora con superficialità e rischia di mettere in pericolo la salute dei pazienti. Ieri, verso le 18:00, mi sono recata al pronto soccorso oculistico con mio marito, che presentava un forte dolore all’occhio, arrossamento evidente, difficoltà ad aprirlo e una marcata sensibilità alla luce,...

Arrivata a mezzanotte sono stata accolta immediatamente all'accettazione da due infermiere che malcelavano il loro fastidio di dover svolgere la loro mansione. Spesso si sono espresse con sarcasmo nei confronti di altri pazienti ridicolizzando situazioni per nulla divertenti. Essendo l'ospedale oftalmico l'unica struttura presente in Regione raccoglie pazienti che arrivano da lontano, dopo un lungo viaggio, fa specie...

Ho portato mia moglie ieri sera per una forte congiuntivite alle 21. Dopo due ore avevano chiamato sei persone, poi dalle 23 alle 24 una sola persona. Alla mia richiesta all'infermiera del Triage per sapere quanto mancava per la visita mi ha risposto almeno altre 3 ore! Siamo scappati.

Maleducata e scocciata la signora all'accettazione, assolutamente poco chiari gli ingressi alle visite poiché sul monitor non sono evidenti i colori in ingresso. Alla richiesta di chiarimenti, risposte assolutamente nervose e presuntuose. I medici sono stati al contrario gentili e chiari nella spiegazione. 4 ore e mezza di attesa per tre minuti di visita....

Sono arrivata alle 15.20, accolta con delicatezza e calma al pronto soccorso. Dopo neanche mezz'ora sono stata visitata e gentilmente rassicurata che la retina non era compromessa. Contattato direttamente il primario Prof. Ciro Tamburrelli che, molto disponibile, mi ha risposto di domenica e mi farà contattare in settimana, sono uscita tranquillizzata e soddisfatta. Devo...

Venerdì 12 maggio ingresso al triage ore 18.30. Ora sono le 22.00 e ancora in sala di attesa saremo circa 40 persone con 4 sale mediche, MA UN SOLO DOTTORE. Circa 20- 25 minuti a persona. si calcolano 8 ore per l'ultimo registrato. E' vergognoso e umiliante ricevere un trattamento simile.. Io non sono di Roma ma devo dire...

Mia madre Stelia di 95 anni è stata assistita il giorno 12 agosto 2022 con competenza e professionalità, assistita dal Dott. RISPOLI MARCO, che ha dimostrato una alta professionalità, competenza e sensibilità. I miei complimenti e la mia stima. Vanno i complimenti anche all'operatrice Mascaro Ester (reception) e alla infermiera Calkalamessa Maria per l'assistenza offerta a...

Ieri 3 marzo 2022 mi sono recato presso questa struttura per un arrossamento all'occhio sinistro, accompagnato da prurito e lacrimazione eccessiva, che dura da più di 3 giorni. Tale occhio è stato già vittima di un episodio di trombosi venosa centrale nel 2011. Sono arrivato in ospedale alle ore 16.00, dopo 2 ore e 45 di fila al...

Sono arrivata al PS con dolore perioculare e visione appannata dell’occhio destro. L’attesa è stata lunga perché il primo codice assegnatomi non era di urgenza. Durante l’attesa il mio occhio si è infiammato notevolmente e la signora Sabrina dell’accettazione, constatata la gravità della situazione (arrossamento e ipertono) ha modificato il codice e dopo un tempo ragionevole sono stata visitata. ...

Sono stato assistito con competenza e professionalità dalla dott.ssa Francesca Gentile nella serata del 29 settembre 2021. Diagnosi e terapia con il laser immediate. Cura e zelo. Grazie!!

Ho telefonato al mattino per capire se potevano vedermi per i sintomi che avevo (pensavo che a causa COVID dessero assistenza solo per cose gravissime). Alla prima chiamata mi hanno attaccato il telefono in faccia. Alla seconda mi ha risposto un'altra persona che mi ha spiegato, in maniera brusca e seccata, che il pronto soccorso era aperto 24 ore e...

Sono arrivato al pronto soccorso oftalmico il 24.09 alle ore 17.00 circa dopo una visita oculistica durata diverse ore per sospetto distacco della retina. Il medico mi ha visitato intorno alle 19.00 circa per una mezz'ora massimo, non rilevando tutto quello che mi era stato diagnosticato precedentemente e mi ha rimandato a casa; nonostante la poca attenzione...

Arrivata all'ospedale alle ore 14:30, fatta subito accettazione con codice bianco per un sospetto distacco di retina, ho aspettato fino alle 19:30 per essere visitata "se così si può dire": messa una goccia per dilatare la pupilla in un solo occhio, senza controllare prima, e dopo un'ora controllo velocissimo e quindi rispedita a casa alle 22:15 con un ticket da...

Arrivati alle 2.00 di notte. Entrata praticamente vuota se non fosse per una specie di portantino/custode che non ha fatto altro per 20 minuti che dirci che l'infermiera sarebbe arrivata in 5 minuti. 20 minuti dopo aver aspettato ed essendoci chiesti che cosa ci fosse di "pronto" in questo pronto soccorso, arriva l'infermiera da non si sa dove e dopo...

Assurdo pensare che avvenga in Italia. Arrivo alle ore 11.00 di sabato con una grave congiuntivite virale. Codice bianco. Numero 448. Sono le 17.00 e sono ancora qui. I monitor non funzionano e non ho idea di quanto aspettare. Penso che è ora che mi faccia un assicurazione sanitaria privata. Servizio sanitario pubblico inesistente e fatiscente. Mi vergogno dell'Italia e...

Ho aspettato due ore e mezza per essere visitata tre minuti (li ho cronometrati). La dottoressa in questione mi ha chiesto quale fosse il problema e io, che in quel momento avevo una specie di sabbia negli occhi che mi impediva di tenerli del tutto aperti, ho riferito che da tempo ho delle recidivanti infezioni/congiuntiviti/allergie che mi portano prurito, lacrimazione...

Sono stato visitato per un sospetto distacco della retina a seguito di incidente stradale, riscontrando massima professionalità e cortesia da parte di tutti, medici e infermieri. Complimenti.

Incompetenti e scarsamente professionali. Sono stata visitata per cinque minuti e ne è scaturita una errata diagnosi di congiuntivite virale, quando invece era una lesione dell'epitelio corneale. No comment! Il bello è che sono arrivata dicendo che il mio dottore aveva visto una lesione. In più con la cura di cortisone mi stavano rovinando.

Si tratta ormai di molto tempo fa, ma mi è venuta voglia di scrivere il mio commento perchè ricordo ancora due cose: 1). venivamo accolti alla reception da una addetta (infermiera?) che con le mani nude apriva le palpebre ai pazienti per capire che codice assegnare, senza mai lavarle. 2). Ho aspettato 5 ore.

Senza di loro non avrei saputo dove letteralmente "sbattere la testa" per improvviso distacco vitreo e della retina dell'occhio sinistro, in una domenica di ottobre scorso.. Grandi la disponibilità e la competenza... e grande aiuto per le emergenze! con stima.

Mi sono recata al pronto soccorso dopo 6 ore di fosfeni (lampi luminosi) ad un occhio. Il medico di turno mi fa mettere le gocce per dilatare la pupilla e verificare lo stato della retina. A dir suo la pupilla non si dilata e quindi mi fa mettere nell'occhio un cocktail (parole sue) di atropina e altro tipo di gocce....

Arrivata alle 06.10 del mattino con codice bianco e la sala d'attesa vuota, ho atteso fino alle 07.30 per essere visitata sentendomi dire nell'arco di quest'ora che stavano effettuando le pulizie e non si poteva accedere alle sale visita. Una volta entrata dalla dottoressa, al mio buongiorno ho sentito solo l'eco della mia voce. Alle mie domande sulla terapia mi...

Il 3 agosto 2014 ho portato mia madre 80enne al pronto soccorso dell'ospedale oftalmico di roma (p.le degli eroi), per un forte dolore interno ad entrambi gli occhi, con gonfiore; arrivate alle 10.30, al triage Le è stato assegnato dalle infermiere il codice bianco. Dopo 3 ore (dalle 10.30 alle 13.30) era stato chiamato solo 1 numero...

Mi sono recata in PS oftalmico con mio marito per rimuovere una scheggia metallica dalla'occhio destro. Arriviamo in PS alle ore 15.00, il triage ci assegna il codice verde ; abbiamo aspettato 8 ore prima di poter essere visitati. Molte cose non funzionano nel PS, oltre alla lunga attesa la cosa più vergognosa credo sia stata quella che...

Se uno si fa male all'occhio dove va? Naturalmente al pronto soccorso dell'ospedale Oftalmico ma... lasciate ogni speranza voi che entrate.... Abbiamo aspettato ben 6 ore e mezza per una consulenza discreta, in una visita fatta con diligenza ma senza impegno.. Il dottore mi sembrava abbastanza preparato ma se dobbiamo parlare dei suoi assistenti e del personale all'accoglienza del pronto...

Domenica 17 novembre 2013 ho accompagnato mio padre presso il Pronto Soccorso oftalmico a Piazzale degli Eroi. Mio padre lamentava una forte restrizione del campo visivo improvvisa. Il medico l'ha visitato e mandato a casa con l'appuntamento il 30 novembre per effettuare l'esame del campo visivo. Il giorno dopo, privatamente, abbiamo contattato un altro oculista, che ci ha immediatamente inviato...

Al pronto soccorso dell'ospedale oftalmico sai quando entri e non sai assolutamente quando esci. Io sono qui da tre ore, ma ci sono persone che hanno alle spalle ben sei ore e mezzo di anticamera e non si sa quanto ancora bisognerà aspettare. Sei ore sono sei ore... Mi sembra disumano far attendere tanto! E le visite ambulatoriali...

Sono un utente che di problemi ne ha avuti tanti.. La disponibilità del personale e la preparazione dei medici del pronto soccorso è soddisfacente. Il personale ausiliario è sempre molto disponibile, paziente e sempre con un sorriso. Grazie a tutti.

Buongiorno Sig. Direttore, volevo segnalare che una settimana fa sono andato al pronto soccorso dell'Oftalmico di Piazza degli Eroi. La causa è dovuta alla rottura di una lente a contatto. Mi è stato asportato dall’occhio destro un frammento della lente (LAC) e, non trovando altro, mi hanno licenziato con terapia di crema antibiotica. Al controllo presso lo stesso...

Oggi 26/08/2012 ho avuto bisogno per mia figlia di andare al pronto soccorso oftalmico di roma, per problemi ai suoi occhi, e per il fatto che il giorno seguente sarebbe dovuta partire per Milano. So perfettamente che ci vuole pazienza in questi casi. Siamo arrivati alle 12.30, le hanno assegnato il codice bianco, non so con quale criterio, perchè ho...

Sono stato appena visitato dal dr. Barigelli Calcari. Questa mattina ho subìto un piccolo incidente sull'aereo nel quale ero in servizio. Mi sono recato, su suggerimento del Comandante del mio equipaggio, presso l'infermeria dell'aeroporto. Mi è stata riscontrata dal medico un'escoriazione della congiuntiva. Non escludendo un interessamento della cornea, lo stesso mi consigliava un'immediata visita da un oculista o presso...

Il reparto è efficiente nel suo complesso e sono soddisfatto del servizio ricevuto per mio figlio di 2 anni. Grazie, Danilo P.s.: Consiglierei una migliore segnaletica sulla strada.

Voglio ringraziare la dottoressa MARIA LETIZIA RUGGIERI per la sua professionalità, cortesia e competenza. Grazie a lei ho evitato le conseguenze di una trombosi che è stata prontamente diagnosticata e trattata. Un grazie di cuore anche al dottor DE ANGELIS.