Istituto Ortopedico Pini Milano

 
3.7 (100)

Recensioni dei pazienti

100 recensioni

 
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Voto medio 
 
3.7
 
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2.3
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
3.0
Pulizia 
 
2.0
Servizi 
 
2.0

Bene il pronto soccorso, ma le visite successive..

Il pronto soccorso per quanto mi riguarda è stato impeccabile. Il problema è arrivato dopo, con le continue visite e lastre inutili che fanno fare per la semplice microfrattura di un dito.
Dopo i primi 15 giorni di stecca mi hanno fasciato/ fissato il dito medio con le due dita laterali con dello scotch, perchè le dita "si devono muovere". Dopo altri 15 giorni ho rifatto visita e lastra e... dito ovviamente ancora rotto. Mi hanno fissato nuova visita e nuova lastra (LA TERZA) a distanza di un mese.
Ho annullato.
Dopo due lastre e due visite con Scotch ho deciso di rivolgermi altrove: pagare per pagare, vado dove almeno mi trattano meglio.

Patologia trattata
Frattura dito medio.
Voto medio 
 
4.8
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
4.0

Intervento alla spalla

Intervento avvenuto il 14/11/2023 eseguito dal Prof. Pietro S. Randelli.

Alle 10.30 circa sono stato portato in sala operatoria ed una fantastica anestesista ha eseguito l'anestesia prima locale al livello del trapezio, per poi farmi l'anestesia totale. Al risveglio, dopo circa 1 ora e 30, mi sono trovato in camera con un tutor (€ 90,00 senza essere avvisato), mi sono adagiato a letto da solo; la notte l'ho trascorsa con pochi dolori alla spalla operata, mi hanno somministrato degli antidolorifci mezzo flebo.
Il pomeriggio sono stato visitato dal Prof. Pietro Randelli, che spiegava la dinamica dell'intervento.
Il giorno seguente 15/11/2023 alle 11.30 circa sono stato dimesso con prima la visita di una fisioterapista che spiegava cosa fare nei giorni seguenti all'intervento.
Il reparto traumatologia è in pratica nuovo, inaugurato i primi giorni di Novembre 2023.
Ad oggi, a circa 45 giorni dall'intervento, ho eseguito per circa una settimana una riabilitazione passiva per poi iniziare una attiva ma senza pesi; oggi in pratica muovo tutta la spalla senza problemi e con pochi dolori.
Sono in attesa di essere chiamato per dallo stesso ospedale per la riabilitazione attiva in day hospital nella sede di via Isocrate.

Patologia trattata
Intervento in artroscopia alla spalla cuffia dei rotatori tendine sovraspinato e sottospinale.
Voto medio 
 
4.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
3.0

Chirurgia vertebrale

Sono stata ricoverata in Chirugia vertebrale del Gaetano Pini dal 6 dicembre al 14 dicembre per revisione ed estensione di artrodesi. Sono stata operata dal dottor Enrico Gallazzi e devo ringraziare di cuore Lui, tutta la sua equipe e tutto lo staff infermieristico. Grande professionalità e disponibilità da parte di tutti.
Grazie, grazie, grazie.

Patologia trattata
Revisione ed estensione di artrodesi.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Pronto soccorso

Andati in PS alle 23.30 del 29/08/2023 per infortunio al ginocchio di mio figlio, abbiamo trovato personale disponibile, cordiale ed una gentilezza che da tempo non vedevo. Sono rimasta veramente colpita. Complimenti a tutto lo staff notturno, dall'accettazione al personale medico, alla guardia notturna.

Patologia trattata
Lesione LCA ginocchio dx.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Reumatologia Gaetano Pini

Sentitamente ringrazio il gruppo di cura di Reumatologia del Gaetano Pini, l'esperto mondiale di algodistrofia Prof. Massimo Varenna (responsabile UOS Osteoporosi e Malattie Metaboliche) e la Dott.ssa Francesca Zucchi che, preziosissimi, mi hanno diretto al Galeazzi, dove in Neurochirurgia sono stato operato per l'asportazione di tumore mesenchimale.

Patologia trattata
Osteoporosi ipofosfatemica con fratture vertebrali multiple nel tempo.
Voto medio 
 
4.3
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
3.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
4.0

Correzione alluce valgo

Sono stata ricoverata per la correzione dell’alluce valgo in clinica ortopedica ma poi, essendo chiusa la sua degenza, sono stata spostata in altro reparto.
Sono stata operata alle 7.00 di mattina e riportata in reparto alle 9.00. Nulla da dire, perché i medici e chirurghi sono eccellenti, così come l’anestesista.
Peccato però non poter dire la stessa cosa per la degenza: DA INCUBO. Non potendo andare in bagno mi hanno spesso messo una padella e ahimè una addirittura di cartone che, accartocciatasi su sè stessa, ovviamente ha allagato tutto il letto… 40 minuti per esser ripulita e alla fine ho fatto quasi tutto da sola in quelle condizioni e senza sensibilità nell’intera gamba.. Ho pianto!
Le infermiere del primo turno sbuffavano per ogni cosa. E poi che dire del cibo??? Stendiamo un velo pietoso. Addirittura non mi han portato il cucchiaino per il fruttino, che ho dovuto mangiare con il cucchiaio del purè (chiamiamolo così). Brodo insipido spaventoso! Mancavano i tovaglioli, che ho chiesto e mi hanno detto che non c’erano, perciò ho utilizzato la carta igienica!!! A cena Dio ce ne liberi: dopo 9 ore o 10 dell’intervento, mi hanno portato le zucchine appena scolate e senza sale con ancora l’acqua dentro buttate in un piatto; riso appena scolato senza alcun tipo di condimento, nemmeno leggero (la pappa dei cani è più buona).

Patologia trattata
Alluce valgo.
Displasia dell’anca.
Voto medio 
 
1.0
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
1.0

Commento la mia esperienza in pronto soccorso

Arrivata in PS con importante ematoma al ginocchio destro, con immunodeficienza per trapianto di rene, mi hanno tentato di aspirare l'ematoma in ambiente non sterile.
È insorta una importante infezione.
Il referto del PS è stringato al minimo e non fornisce notizie sufficienti.

Patologia trattata
Forte trauma contusivo con importante ematoma in paziente trapiantato di rene di 67 anni.
Voto medio 
 
2.8
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
2.0

Ottima chirurgia, pessima degenza

Reparto di chirurgia ortopedica specializzato e con ottime competenze.
Purtroppo l’assistenza post chirurgia l'ho trovata scadente e negligente. Il paziente abbandonato a sè stesso dal personale infermieristico per ore in condizioni a dir poco vergognose.
Il reparto di fisioterapia di via Isocrate è stato invece eccellente in tutto, dai medici ai fisioterapisti e a tutto il reparto infermieristico.

Patologia trattata
Frattura femore.
Voto medio 
 
1.8
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
1.0

Ultima volta al Pini

Ho deciso di rivolgermi al Pini, a malincuore perchè già in passato mi ero trovata molto male.
Trauma al piede sinistro e probabile rottura del 4° dito.
Mi hanno fatta entrare dicendo che mi avrebbero richiamata. Dopo un'ora sono andata a chiedere e nessuno sapeva neanche che io fossi lì. Ho fatto la registrazione con una ragazza che non mi ha mai guardata nè la faccia, nè tantomeno il piede. Mi ha dato un codice bianco. A quel punto ho capito che c'erano persone che aspettavano da 6 ore nonostante i traumi più gravi e sono andata via.
Al Policlinico, non specializzato in Ortopedia, ho fatto raggi e visita in PS in meno di un'ora e mezza.

Patologia trattata
Frattura dito piede.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Reumatologia molto valida

In cura da anni per una problema di artrite del ginocchio, esprimo un parere positivo per la competenza e professionalità dell’area reumatologia.
Personale e assistenza ottima! Ottima l’attenzione rispetto alla continuità delle cure.

Patologia trattata
Artrite.
Voto medio 
 
2.5
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
1.0

Assistenza post operatoria pessima

Dopo intervento al ginocchio in artroscopia, l’assistenza durante la degenza è stata precaria e carente con scarsa attenzione al paziente.
Dopo la dimissione, è stato impossibile contattare telefonicamente e via email il medico che mi ha operato e avere informazioni circa i referti della biopsia.
Inoltre per la prenotazione di esami e visite, infinite attese allo sportello di circa 2 ore.
Vergognoso!

Patologia trattata
Problema ortopedico al ginocchio sx.
Voto medio 
 
2.8
Competenza 
 
3.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
3.0

Reumatologia

Non mi sento più seguita come una volta, l'assistenza al paziente è molto peggiorata.

Patologia trattata
Artrite reumatoide.
Voto medio 
 
4.8
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
5.0

Microchirurgia della mano

Ringrazio l'eccellenza dell'ospedale Gaetano Pini e soprattutto il Dott. Ugo Dacatra per la sua competenza e professionalità e per la tranquillità che mi ha trasmesso nel rassicurarmi circa l'intervento alla mano, in quanto ero preoccupata e un po' in ansia. Quindi grazie perché è andato tutto bene.

Patologia trattata
Frattura scomposta del polso MCM, frattura di Goyrand-Smith.
Voto medio 
 
4.5
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
4.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
5.0

Ortopedia 1 intervento ottimo

Intervento di riduzione chirurgica della frattura con cerchiaggio.
Gentilezza e competenza. Affidabilità dei medici.

Patologia trattata
Frattura scomposta olecrano.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

SSN di eccellenza

Volevo condividere la mia esperienza al Pini, tramite SSN. Ho portato in visita mia figlia per una importante scoliosi. Ero lì con il SSN, ho visto dal monitor che gli appuntamenti erano con cadenza di 15 minuti, lo stesso tempo di quando si va in visita privata. Sono stato dentro con il dottore, circa 30 minuti, tutto il tempo necessario per inquadrare il caso e dirmi tutti i consigli opportuni. Alla fine della visita, il dottore Enrico mi ha dato delle indicazioni e mi ha aggiunto che si sarebbe consultato con tutta l'equipe per farci la proposta migliore di cura, condividendo con i suoi colleghi tutti i referti portati da me, ordinati da altri medici nei giorni precedenti.
Il giorno dopo mi ha chiamato e mi ha dato la loro proposta di cura. Non solo, ero in attesa di una RMN, che non avevo quindi con me alla visita, e lui mi ha dato la sua email e mi ha detto di mandargliela quando l'avrei ritirata. Così è stato e dopo circa 20 minuti mi ha risposto commentando la RMN. Che dire... è stato un trattamento veramente super.
In genere si pensa al SSN pensando a medici poco interessati, io al contrario sono rimasto impressionato da loro, una attenzione al paziente eccezionale, senza nessun ritorno economico diretto, se non il loro normale stipendio. Complimenti di cuore.
Ora inizieremo la cura.

Patologia trattata
Scoliosi Idiopatica.
Voto medio 
 
3.5
Competenza 
 
3.0
Assistenza 
 
3.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
4.0

Visita del piede

Sono stato visitato dal prof. Sartorio, ortopedico del piede, che mi ha diagnosticato una algodistrofia al secondo metatarso, prescrivendo una posologia non corretta della terapia (a base di Nerixia). Da dire poi che l'algodistrofia non era solo del 2° metatarso ma anche del 1°.

Patologia trattata
Algodistrofia metatarso.
Voto medio 
 
1.8
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
1.0

Pronto Soccorso

Dopo 6 ore di fila in pronto soccorso, esattamente dalle 10.00 alle 16.00 di questa mattina 24/06/2021, mio suocero, uomo di quasi 80 anni, non è riuscito a farsi visitare, si è arreso e costretto ad andarsene con nervosismo, in quanto nessuno, e dico nessuno, gli ha dato il minimo cenno di interessamento al tipo di problema che aveva..
Quando poi mio suocero è andato nel gabbiotto e ha chiesto delucidazini, il preposto non hanno fatto altro che fare "spallucce".
Capisco ci siano altre priorità, ma 6 ore sono veramente tante. Sono indignato di questo e per lo più, avendo avuto sia mio padre che mia sorella che hanno lavorato in questo ospedale, mi spiace dare una recensione completamente negativa.

Patologia trattata
Dolore al ginocchio.
Voto medio 
 
3.3
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
5.0

Personale sgarbato

Nonostante la pratica di infortunio, hanno emesso le impegnative con il cod. codice sbagliato facendomi pagare le visite. Oggi, dopo aver fatto notare l'ennesimo errore, la persona allo sportello mi ha detto che dovevo dirlo prima... peccato non sapessi di essere esente. La persona alla cassa mi ha fatto "un favore" riemettendo l'impegnativa. Un favore!!!??? Avete sbagliato voi. È il vostro lavoro correggere gli errori!
Pessima accoglienza alla porta. La signora é di una maleducazione e di una antipatia incredibile. Siamo in Ospedale, innanzitutto gentilezza!

Patologia trattata
Contusioni. Ingessatura.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Intervento alla spalla

Artroscopia per rottura della cuffia dei rotatori della spalla sinistra.
Eccellente lavoro, mi hanno rimesso a nuovo. Grazie infinite.

Patologia trattata
Rottura cuffia dei rotatori sx.
Voto medio 
 
2.8
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
4.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
1.0

Riabilitazione motoria

Medici empatici, ma trattamenti poco efficaci e troppo brevi per fornire dei risultati soddisfacenti.

Patologia trattata
Post intervento anca.
Voto medio 
 
1.5
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
1.0

Reparto clinica ortopedica

Mia madre di 80 anni è caduta martedì 2 febbraio ed è stata portata al pronto soccorso dell'ospedale Pini dove, dopo aver eseguito la radiografia, le è stata diagnosticata la frattura della testa del femore, con successivo ricovero. In questo periodo epidemico le hanno fatto il tampone e l'hanno collocata in Astanteria in attesa dell'esito, che è risultato negativo. Come antidolorifico le hanno dato il paracetamolo, che non le ha lenito per nulla i dolori ed è stata sveglia e dolorante tutta la notte. Il giorno seguente è stata ricoverata in Ortopedia e preparata per l'operazione che, come tutti sanno, va fatta tempestivamente per avere una buona ripresa. Non potendo andare di persona per avere informazioni, dato il periodo che stiamo vivendo, un medico molto gentile, dott. Laverde, mi ha chiamato per spiegarmi la situazione e il tipo di intervento che lei a breve avrebbe dovuto subire, dicendomi che le avrebbero messo un chiodo, cioè una placca in metallo in grado di unire la testa al resto del femore. Io ho chiesto di darle un antidolorifico diverso dal paracetamolo, perchè non aveva avuto alcun effetto calmante. Il giorno seguente a mia madre, sotto antibiotico perchè nel frattempo le era salita la febbre a 38,50, hanno comunicato che sarebbe stata la quarta in lista per l'operazione. Abbiamo tirato un sospiro di sollievo perchè giovedì a mezzogiorno sarebbero passate 48 ore dalla frattura, che generalmente è il limite consigliato per un intervento del genere. Peccato che, a causa di urgenze non meglio definite, l'operazione è stata rimandata al giorno seguente, cioè oggi, venerdì. A mia madre è stato detto che nonostante lei fosse la quarta in lista il giovedì, non sarebbe stata operata il mattino del venerdì, ma alle 14,00. Oggi, uscita dal lavoro, alle 14.30 ho saputo che non era stata ancora chiamata in sala operatoria e allora ho telefonato in reparto chiedendo del dottore di turno, il quale si è prodigato di spiegarmi che la volontà dell'operazione da parte loro c'era, ma per problemi organizzativi e per valutazione dei parametri vitali dei paziente stilavano una graduatoria in cui mia madre, chissà perchè, da quarta in lista il giovedì, anzichè passare come prima il giorno dopo, era in fondo la lista. Chieste spiegazioni sulle priorità, mi è stato detto che la protesi che dovevano mettere a mia madre la metteva come meno urgente in classifica. Spiegato al dottore che a mia madre non dovevano metter la protesi ma il chiodo, il dottore imbarazzato mi ha risposto che forse aveva sbagliato a prendere appunti e ha controllato sulla cartella e ha corretto l'appunto. Ho spiegato che, per quanto riguardava i parametri vitali di mia madre, potevo documentare che avendo subìto due operazioni di protesi alle spalle per grave artrosi e avendo ernie e protrusioni cervicali che compromettono i nervi paralizzandole il braccio, la permanenza a letto così prolungata sarebbe stata deleteria. Il medico mi ha congedando dicendomi che non poteva promettermi nulla, ma che era positivo (che in questo periodo non è poi tanto bello) e che la volontà di operarla loro l'avevano. Peccato che ora siano quasi le 18.00 e mia madre è ancora abbandonata a letto in attesa di questo fatidico intervento. Intanto sono passate 78 ore...

Patologia trattata
Frattura testa del femore.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

VISITA ORTOPEDICA COL DOTT. FABIO SCIANCALEPORE

Il giorno 04/01/2021 mi sono sottoposto a questa mia prima visita ortopedica con il dott. Fabio Sciancalepore e sono rimasto molto soddisfatto della sua competenza, professionalità e soprattutto dell’attenzione ricevuta.
Consiglio vivamente questo medico.
Grazie.

Patologia trattata
ALTERAZIONE STRUTTURALE SOMA L1.
Voto medio 
 
4.8
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
5.0

Clinica Ortopedica 2 - dott. Parrini

Mio figlio, che per motivi di lavoro vive a Milano, dopo caduta in scooter arriva al Pini con una frattura del malleolo.
Dobbiamo ringraziare tutto lo staff del dott. Matteo Parrini (direttore II Clinica Ortopedica) per il livello alto di professionalità e per l'umanità dimostrate nei giorni pre e post intervento, rassicurando il paziente con chiarezza, che automaticamente trasmette serenità ai familiari lontani.
In questi giorni, durante la convalescenza a Catania, abbiamo avuto assistenza telefonica sui vari step di medicazioni con cortesia e precisione.
Grazie e auguri.

Patologia trattata
Frattura malleolo esterno dx.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Intervento ortopedico ernia lombare

Sono stato operata presso l’Ospedale Gaetano Pini di Milano dal Dott. Agostino Mondini Trissino, persona di grande professionalità e umiltà. Ero portata in ambulanza perchè non riuscivo ad alzarmi dal letto a causa di una bruttissima ernia L5-S1 che premeva sul nervo sciatico; i dolori erano atroci e l'intervento da effettuare era di un certo spessore ed importanza.
Sono uscita dopo 10 giorni, ora sto bene! Un grazie veramente particolare al Dott. Mondini perchè mi ha ridato la vita!
Grazie anche agli infermieri che mi hanno curato e al dottore del PS che si e' dimostrato professionista di grande cuore.

Patologia trattata
Lombosciatalgia destra da ernia discale L5-S1.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Intervento alla spalla - dott. Tassi

Il 18 giugno 2020 sono stata operata alla spalla e ai tendini. Volevo ringraziare il dottor Alberto Tassi, lo staff, gli infermieri e gli inservienti dell'ospedale Gaetano Pini. Sono stati tutti super efficienti, premurosi e professionali, non mi sono mai sentita sola sia prima che dopo l'intervento.
Grazie a tutti, mi sono sentita davvero ben assistita.

Patologia trattata
Rottura cuffia rotatori.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Ringraziamenti Ortopedia pediatrica

Volevo ringraziare la dottoressa Peretto Laura per la sua professionalità e la disponibilità.
Ringrazio inoltre tutto il personale del reparto ortopedia pediatrica.
Grazie.

Patologia trattata
Alluce valgo.
Voto medio 
 
4.5
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
4.0

Protesi d'anca - dott. Gala

Vorrei ringraziare di cuore il dott. Luca Gala per la professionalità sia in fase di intervento (protesi d'anca), sia per la sua disponibilità e comprensione di tutte le mie paure e ansie. Sinceramente è un professionista che consiglierei.

Patologia trattata
Coxartrosi.
Voto medio 
 
4.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
3.0

Intervento al menisco

Vorrei ringraziare il reparto ortopedico - clinica al 5º piano monoblocco A. Mio figlio ha subìto un intervento in artroscopia per il menisco. Detto della bravura, disponibilità e professionalita' dei medici, vorrei soffermarmi su quello che è l'ambito assistenziale. Ho trovato un reparto composto da infermiere capaci, preparate, disponibili e sempre sorridenti, il che non guasta in un ambiente dove chi ci va è perché ha problemi fisici. Mio figlio è entusiasta e ha lasciato l'ospedale con un velo di tristezza nonostante ci sia stato solo un giorno e mezzo. Grazie davvero a tutto il reparto.

Patologia trattata
Menisco.
Voto medio 
 
2.0
Competenza 
 
3.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
1.0

Visite ortopediche

Eseguite tre visite. Nella prima visita dell'11.12.2019 è stata modificata la precedente terapia, sostituita con altra terapia temporanea e generica con richiesta di visita ambulatoriale d'urgenza di patologia degenerativa del rachide L-S. La nuova terapia ha peggiorato la situazione, tanto da richiedere il trasferimento in P.S..
La seconda visita si è resa necessaria per l'insorgenza dei dolori, poichè la visita ambulatoriale specialistica al Gaetano Pini era disponibile solo per il 9 gennaio successivo. E' stata modificata la terapia con notevole beneficio a breve e anche a distanza. Però la terapia è solo temporanea, non è ben definita.
Nella terza visita specialistica e ambulatoriale, è stata senza considerazione o modifica o conferma della terapia in atto. L'indicazione per una valutazione fisiatrica e per la terapia del dolore è stata lasciata alla mercé del CUP, che non aveva disponibilità immediata e nemmeno a medio e a lungo termine, malgrado la richiesta di urgenza. Mi aspettavo maggiore coordinazione tra i vari reparti inerenti la stessa patologia e maggiori considerazioni sulle priorità in vista dell'impossibilità di intervento. Grazie.

Patologia trattata
Lombalgia in discopatia L4-L5 in scoliosi dorso-lombare.
Dorso-lombalgia in grave cifoscoliosi toraco-lombare.
Rachialgie diffuse in scoliosi degenerativa toraco-lombare.
Voto medio 
 
4.8
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
4.0

Lungo, ma efficace

All'inizio di ottobre mia mamma è caduta in casa, sbattendo contro lo scalda salviette del bagno. Recatasi immediatamente al pronto soccorso del Gaetano Pini, le hanno messo deasult semplice (imbragatura bianca con immobilizzazione per intenderci). Dimessa la sera stessa del giovedì, con rientro la mattina successiva per fare tac e valutazione chirurgica. La mattina dopo hanno valutato fosse il caso di ricoverarla con la volontà di operarla il lunedì successivo, perché nel weekend si operano solo le urgenze. Lunedì mattina, però, hanno rimandato l'operazione al martedì in quanto erano arrivati 4 femori nel weekend e avevano la precedenza. Mia mamma, quindi, è rimasta 4 giorni inutilmente in ospedale ricoverata in una camera di 4 letti con ottantenni immobilizzate per operazioni agli arti inferiori. Siccome era l'unica a potersi muovere, spesso le assisteva nelle esigenze minime, quali passare acqua e cellulare, per non gravare ulteriormente sul personale infermieristico limitato nel numero.
Operata il martedì mattina, è poi stata dimessa il venerdì nei tempi previsti di un post operatorio normale.
Il nostro plauso va alle infermiere e al personale ausiliario del reparto che, pur avendo spesso a che fare con persone anziane che richiedono assistenza continua, si dimostrano gentili e competenti.

Patologia trattata
Frattura scomposta dell'omero.
Voto medio 
 
1.8
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
1.0

Delusione totale

I primi giorni di settembre prenoto una visita ortopedica con il Dott. Marcello Truzzi - prenotazione 201900287210 - per lunedì 7 ottobre 2019, ore 10.00, via Quadronno 25 , primo piano, sportello Alfa.
Prenoto i miei voli aerei da Palermo a Milano.
Ma venerdì 4 ottobre, alle ore 12.00, vengo contattata da una segreteria, la quale mi informa che il dottore deve rimandare il mio appuntamento perché il giorno precedente è venuto a conoscenza di un altro impegno.
Indispettita, mi premuto di informare che mi stavo già recando in aeroporto per prendere il volo di andata Palermo/Milano.
Il dottore chiedeva di spostare il mio appuntamento di 24 ore, martedì mattina; peccato che il mio volo di ritorno fosse però prenotato per il pomeriggio di lunedì.
Capisco che ci possano essere degli imprevisti, ma non è corretto, soprattutto per chi deve affrontare un viaggio aereo.
Inoltre non è stato possibile prenotare una visita con altro medico ortopedico per il lunedì mattina, in quanto non c'era alcuna disponibilità.

Patologia trattata
Alluce rigido.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Fantastici

Sono stata ricoverata e operata a seguito di una frattura trimalleolare.
Tutto lo staff è stato fantastico!
Si sono presi cura di me come se fossi di famiglia!

Patologia trattata
Frattura Trimalleolare.
Voto medio 
 
4.8
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
5.0

Intervento di pulizia per fistola gamba destra

Trattato per pulizia materiali (flogosi cronica sclerogena e focolai di liponecrosi) ignorati e lasciati da ospedale genovese nella gamba destra. Per fortuna l'equipe del prof. Pellegrini ha effettuato la pulizia (due pezzi di garza + grumo Betadine) e, dopo due anni e sei mesi di inutili e puntigliose scuse da parte dell'ospedale genovese, il prof.re mi ha riportato la serenità persa e ridato fiducia.
Esistono ancora Medici degni di rispetto per la loro dedizione alla cura di pazienti sofferenti.

Patologia trattata
Asportazione granuloma da corpo estraneo gamba destra, lembi di tessuto con focolai di liponecrosi.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Pronto Soccorso eccellente!

Voglio ringraziare lo staff del Pronto Soccorso Gaetano Pini. Ho avuto un'esperienza bellissima, tutti gentili, competenti ed efficienti. Ero in codice bianco, dunque l'attesa è stata un po' lunga, ma inferiore a quanto avevo immaginato. La dottoressa Panuccio è stata veloce, attenta, precisa e direi quasi amorevole nella diagnosi e nella prescrizione della cura. Dal momento della prima visita alla diagnosi, passando per una radiografia, non sono passati più di 20 minuti. Sono entusiasta di questa esperienza, nessuno si avvicina ad un'esperienza medica con rilassatezza ma qui ho trovato comprensione, competenza, educazione e gentilezza come non avrei mai previsto. Grazie!

Patologia trattata
Fascite plantare.
Voto medio 
 
3.0
Competenza 
 
1.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

Senza parole

Ho prenotato la prima visita a pagamento (€160) dodici giorni prima dal dott. Riccardo Benvenuti alle ore 17.00.
Allo sportello accettazione, dopo il pagamento della prima visita, ho chiesto alla signorina se potevo, dopo la visita, prenotare per la visita successiva la risposta è stata "MI SPIACE SIGNORA MA IL DOTT. BENVENUTI VA IN PENSIONE DOMANI.
Mi sono lamentata perchè dodici giorni prima non mi avevano avvisata che poi non ci sarebbe più stato, visto che quella era la prima visita, e la risposta è stata che loro non sapevano della storia che andasse in pensione.
ORMAI, avendo pagato, sono rimasta ad aspettare fino allo 17.30 ,va bè..
Una volta entrata: visto 2 esami strumentali che avevo portato, fatto qualche domanda di che cosa avessi, interrotto dai colleghi che nel frattempo venivano a salutarlo, mi ha liquidata con un foglio in cui ci sono scritte una decina di parole, tra cui "kinesiterapia, rafforzamento glutei, cosce, dimagrire" su tutto il foglio.
Mi ha stretto la mano e mi ha detto di fare fisioterapia da un buon fisioterapista.
MA COME SI FA A RICEVERE COME ULTIMO DELLA GIORNATA UN PAZIENTE COME PRIMA VISITA E L'INDOMANI ANDARE IN PENSIONE?
Sono andata da un bravo fisioterapista, ma la prima domanda è stata "ma che cosa devo fare esattamente visto che qui c'è scritto poco e niente?
Ed ecco i miei commenti su questo ortopedico.
Non credevo certo di uscire guarita come per magia, ma di sapere il mio male esattamente da cosa è provocato e cosa esattamente dovrò fare, quello sì.

Patologia trattata
Ortopedica - agli arti inferiori.
Voto medio 
 
4.8
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
4.0
Servizi 
 
5.0

Ringraziamenti

Il 9 luglio 2019, a causa di una caduta di mia madre che le ha causato la frattura del polso, abbiamo ricevuto, dal primo step triage all'ultimo infermiere, una SPLENDIDA ASSISTENZA.
I dottori si sono dimostrati attenti e gentilissimi, gli infermieri dolcissimi!
Un GRANDE GRAZIE DI CUORE.

Patologia trattata
Frattura polso.
Voto medio 
 
2.0
Competenza 
 
2.0
Assistenza 
 
1.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
2.0

Visita reumatologica a pagamento

Visita reumatologica a pagamento presso luminare (euro 150.00):
personale all'accettazione scortese e arrogante;
ritardo di 45 minuti senza alcun avviso, nè scuse o giustificazioni.
Visita priva di empatia con in paziente, frugale e inconcludente.

Patologia trattata
Sintomi artritici.
Voto medio 
 
2.3
Competenza 
 
3.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
2.0
Servizi 
 
2.0

Poco soddisfatta

Non consiglierei il centro che è adatto per persone anziane; struttura poco pulita; cibo indegno.
Palestra ottima, buona parte degli infermieri/OSS lavorano con entusiasmo, a titolo personale.

Patologia trattata
Riabilitazione post trapianto completo anca dx.
Voto medio 
 
2.8
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
3.0
Servizi 
 
2.0

Proveniente da Galeazzi a seguito intervento

La mia mamma è stata in degenza per un mese a causa di frattura del femore. Operata al Galeazzi, è stata mandata qui. Delusa dal personale infermieristico : mia madre soffre di Alzheimer e ho trovato per più giorni farmaci sul comodino. Un farmaco effervescente è stato ‘messo in mano alla mamma’ senza aver avuto un secondo per aiutarla con un bicchiere di acqua. Mi sono trovata costretta a scrivere un cartello in cui scrivevo che la mamma necessitasse di aiuto perché non in grado di assumere farmaci a causa delle condizioni derivanti da Alzheimer grave.
Molto disponibile la caposala, sempre pronta a ricevere telefonate e fissare appuntamenti per il colloquio con i medici.
Poco personale, per lo più straniero e indaffarato. Ho personalmente lavato i capelli a mia madre e l'ultimo sabato una OSS mi ha fatto lavare mia madre che presentava ancora molti problemi a muoversi: impatto per me devastante non essendo del mestiere e trovandomi di fronte a mia Madre molto peggiorata che gridava perché non voleva lavarsi.
Alle dimissioni la abbiamo trovata in carrozzina con il letto già sfatto ed un inserviente asiatico che puliva il pavimento perché attendevano un altro paziente. Se non avete una badante da pagare, purtroppo profumatamente, andate da un’altra parte.

Patologia trattata
Frattura femore: riabilitazione.
Voto medio 
 
2.8
Competenza 
 
4.0
Assistenza 
 
4.0
Pulizia 
 
2.0
Servizi 
 
1.0

Qualità dei servizio globale

Buoni i fisioterapisti, e disponibili sino allo sfinimento sei o sette infermieri, alcuni dei quali eccezionali - per gli altri stendo un velo pietoso.
Pulizia estremamente carente. Ho visto le padelle (utilizzate dai pazienti per le necessità fisiologiche) risciacquate alla meno peggio. Mia moglie, affetta da cinque patologie conclamate, ne è uscita "distrutta". Ricoverata con un problema di cistite, è stata lasciata in queste condizioni per otto giorni prima di praticarle un antibiotico a largo spettro, risultato poi inefficace perchè la cistite se l'è portata a casa. E' stata curata e guarita dal nostro medico curante! Spiacente constatarlo, ma se l'eccellenza Lombarda è questa, siamo molto lontani dagli standard qualitativi della media delle strutture Ospedaliere dei Paesi più avanzati.

Patologia trattata
Frattura femore (riabilitazione).
Voto medio 
 
1.8
Competenza 
 
3.0
Assistenza 
 
2.0
Pulizia 
 
1.0
Servizi 
 
1.0

Brutta esperienza

Primo ricovero e primo intervento 25-27 luglio per applicazione di fissatore esterno.
Secondo ricovero programmato SCRITTO dal medico il 14 agosto ore 7.30 a digiuno: ma quando arrivo il primario mi dice "Ma lei lo sa che domani è ferragosto?", così torno a casa con richiesta di TAC urgente (eseguita poi dopo 10 giorni!!!) e secondo intervento.
Da lunedì 20 telefono supplicando il secondo ricovero che avviene giovedì 23, quando il medico di turno mi informa di non sapere niente della richiesta precedente dei colleghi chiedendosi: "Ma se la TAC era urgente perchè non è stata eseguita?".
Operata il 27 agosto, chiedo al medico di essere dimessa al più presto per:
- numero ridottissimo di personale (di notte 1 infermiere in tutto il reparto
- bagni in un reparto di disabili inagibili, non entrava la carrozzina e se entrava si rimaneva incastrati dentro
- condizioni igieniche vergognose
- campanelli chiamata non funzionanti per 5 giorni
- organizzazione pessima (durante i miei 2 ricoveri, 2 traslochi) Vergogna!!
Unica cosa positiva, la gentilezza e la disponibilità degli infermieri e della caposala della Cooperativa (non dell'ospedale) ai quali va il mio ringraziamento.
Dirigenti, organizzatori, "grandi capi": il malato non si diverte ad essere tale! Non è questo l'ambiente in cui ci si deve trovare.
Infermieri della Cooperativa, vi stimo e vi ammiro perchè vi ho visto lavorare! A voi auguro tutto il bene di questo mondo!

Patologia trattata
Frattura del malleolo.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

ORTOPEDIA, PATOLOGIE DELLA COLONNA VERTEBRALE

Sono il marito di una paziente operata dal Dott. Misaggi Bernardo nel reparto di Chirurgia vertebrale. Posso certamente affermare con sommo piacere che l'altissima competenza e l'enorme umanità espresse dal Dott. Misaggi siano state la risoluzione dei problemi di mia moglie.
L'intervento è riuscito benissimo, la sua equipe è stata a livello ed il reparto funziona alla perfezione. Grazie di tutto.

Patologia trattata
Ernia espulsa L3-L4, con compromissione della funzionalità dell'arto sinistro.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

TOP

Un ringraziamento particolare al Dott. Leo Roberto e la sua assistente, professionali e molto gentili.
Non se ne trovano di dottori così in giro...
Un ringraziamento anche a tutto l'ospedale per l'accoglienza e la gentilezza con la quale mi hanno accolto.
Ordine e pulizia in reparto al 5 piano sono eccezionali, il personale molto preparato e sinceramente mi sono sentito coccolato.
Non sono mai stato da solo anche di notte, venivano in stanza a controllare.
Che dire.. esperienza fantastica.
GRAZIE DI TUTTO.

Patologia trattata
Riparazione cuffia rotatori spalla sx.
Voto medio 
 
3.5
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
2.0
Servizi 
 
2.0

Dottoressa Del Bò il TOP

Un sentito e caloroso ringraziamento a tutto lo staff del G. Pini ed in particolar modo alla Dott.ssa Paola Del Bò, professionista che ad una notevole competenza e preparazione coniuga gentilezza ed attenzione; nonostante non la conoscessi, mi ha trattato come un figlio. Veramente complimenti e grazie di tutto.

Patologia trattata
Rimozione mezzi di sintesi placca e viti che si erano smobilitate dall'osso dell'avambraccio sinistro e stavano per fuoriuscire dalla cute.
Voto medio 
 
5.0
Competenza 
 
5.0
Assistenza 
 
5.0
Pulizia 
 
5.0
Servizi 
 
5.0

REPARTO MICROCHIRURGIA DELLA MANO ECCELLENTE

Un grazie alla dottoressa Jane Messina ed al prof. Tos, persone competenti, professionali, serie, umane.
Grazie a tutto il personale sanitario del reparto Chirurgia della mano e grazie al personale a vario titolo impiegato all'interno dell'ospedale Gaetano Pini, nei vari uffici, che ho trovato impeccabile, disponibile e capace.

Patologia trattata
RICOSTRUZIONE NERVO MEDIANO POLSO SX CON INNESTO DI TESSUTO.
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