Tiberia Hospital di Roma

Sono rimasta nella struttura appena due giorni, quanti erano previsti per l'intervento di prolasso rettale.
Ho avuto esperienze in altre strutture sanitarie e posso dire che, riguardo alla ospedalizzazione, il servizio offerto da Villa Tiberia è assolutamente soddisfacente. Il reparto di chirurgia funziona bene, anestesista e infermieri sono molto gentili, disponibili e tranquillizzanti. Notevole la professionalità e la scrupolosità dei chirurghi e l'attenzione ricevuta dopo l'intervento. Sono rimasta soddisfatta anche dalla assistenza durante il ricovero: infermieri preparati e assolutamente disponibili. Gli addetti alla pulizia sono venuti a pulire la stanza e il bagno, anche se nel complesso la pulizia non era al massimo. E' intervenuto anche subito l'addetto idraulico per un problema al wc. C'è cura nel mantenere la tranquillità all'interno del reparto. Non si sentono rumori esterni, se non il cinguettio degli uccelli, poichè la clinica è posizionata in un luogo tranquillo. Il cibo viene fornito da un servizio di cathering e questo direi che è l'unico punto debole (ma non si va in clinica per mangiare...).

Sono stata sottoposta a laparatomia da un'equipe medica operante in questa struttura. L'intervento era molto delicato, soprattutto da un punto di vista psicologico, poichè non avrei più avuto la possibilità di avere figli. Malgrado fossi entrata con il sorriso in sala operatoria, e quindi non fossi una paziente paurosa che creava problemi, dopo l'intervento sono stata trattata con estrema durezza e scortesia dagli assistenti del chirurgo che mi aveva operata. Questo si è verificato quando ho lamentato dolori (faccio presente che avevo un taglio di 25 cm.) e ho avuto raucedine e difficoltà respiratorie. Tra le battute a me rivolte: "Ha dolori? Certo è squartata!", "Dolori? Lei mette in dubbio che l'intervento sia riuscito! Stia attenta a come parla!". "Oggi si sente male? E figuriamoci se stava bene!". Ippocrate si sarà rivoltato mille volte nella tomba. Poi... come se avere dolori avesse minimamente a che fare con la riuscita dell'intervento. Non voglio aggiungere altro, perchè non basterebbero intere pagine per descrivere la loro mancanza di sensibilità e scortesia. Non pretendo che un medico mi consoli o che mi sostenga in un momento così difficile, ma quanto meno mi aspetto che agisca con umanità e professionalità, e soprattutto non con gratuite battute sarcastiche. Ancora oggi, quando penso a quello che mi è successo, la cosa che mi fa più male è il modo in cui sono stata trattata. Io non voglio fare i nomi di chi mi ha operato, perchè non voglio comunque fare del male a nessuno. Medicina si dovrebbe studiare quando si ha una vera passione per gli altri e gli altri non sono fatti solo di carne e ossa (a parte che lì si parlava di dolori fisici). Anche se ho visto molti altri medici, operanti in altre equipe della stessa clinica, trattare con enorme umanità e dolcezza i propri pazienti, NON consiglio questa clinica, perchè non vi è assistenza medica qualificata nelle ore notturne e in generale la notte l'assistenza è scarsa. Nota positiva: la dolcezza dei barellieri che accompagnano in sala operatoria e la gentilezza e il sorriso del personale della mensa e della distribuzione dei pasti.

Allora, sono stata due volte per una visita ginecologia a villa tiberia. La prima volta dovevo fare una colposcopia e la dottoressa mi ha fatto attendere almeno mezz'ora perche non sapeva come si usava il colposcopio- perchè erano nuovo- non riusciva nemmeno ad accenderlo.. ma io dico.. vi sembra professionalità questa? Poi la dottoressa non brillava nemmeno per simpatia o gentilezza..
La seconda volta dovevo fare una visita ed il pap test, ahimè mi è capitata sempre la stessa dottoressa che ha poco tatto e mi ha fatto malissimo perché ha messo pochissimo gel, ero tutta irritata e ha dato la colpa a me di essere poco rilassata (e quindi non mi poteva visitare).
Sono andata al gemelli due giorni dopo ed ho fatto una visita in tutta tranquillità, con un medico molto competente, paziente e gentile che non mi ha fatto sentire assolutamente nulla; ho pagato si il doppio, ma ne è valsa decisamente la pena.
Per questo personalmente non consiglio la struttura di ginecologia.

PER AMBULATORIO OCULISTICO L'ACCETTAZIONE E' STATA LENTISSIMA, CON PERSONALE CHE CHIACCHIERAVA E TRA UNA CHIACCHIERA E L'ALTRA SI OCCUPAVA DELLE PRATICHE.
LA VISITA ORTOTTICA E' AVVENUTA CON UNA DOTTORESSA SCOSTANTE, POCO IDONEA AD APPROCCIARSI CON I BAMBINI. ALLA DIFFICOLTA' DEL BIMBO NELL'INDIVIDUARE I COLORI RISCHIESTI, SI E' DIMOSTRATA POCO CAPACE ED HA MESSO IL BIMBO IN UNO STATO DI DIFFICOLTA' EMOTIVO. IL BIMBO QUINDI SI E' CHIUSO A RICCIO PER LA PAURA. NON HA DATO UNA VALUTAZIONE ESAUSTIVA EH HO DOVUTO IO CHIEDERE IL REFERTO SCRITTO. UN'ESPERIENZA ASSOLUTAMENTE NEGATIVA.

Finalmente dopo anni di sofferenze in cui mi curavano per colite e mi davano per matta, ho trovato il dott. Marziali che ha sospettato l'endometriosi, confermata dalla dott.ssa La Barbera che ha fatto la risonanza come nessun altro sa fare per questa malattia. Ora ho fatto l'intervento e sto finalmente bene. Grazie

Sono andata presso questa struttura per effettuare un'esofagogastroduodenoscopia in quanto due anni prima la fece mio marito e fu un'esperienza perfetta: gli diedero una stanza (dove si cambiò prima di iniziare l'esame e dove poi rimase in attesa che svanisse l'effetto dell'anestesia), il camice, lo accompagnarono con la sedia a rotelle sia per entrare che per uscire dalla camera operatoria, le immagini stampate furono di 4 pagine. Insomma : una cura del paziente e una professionalità da 10 e lode!
Premesso che mi sono recata qui per lo stesso motivo e che ho pagato circa 80 euro in più, mi sono ritrovata in una stanza con un appendiabiti e un PC, dove, dopo alcune domande di routine, mi hanno fatto sdraiare sul lettino con i vestiti con cui ero andata (niente camice), mi hanno addormentata e come mi hanno svegliata, sono stata invitata ad uscire.
Barcollavo dal sonno e, anziché invitarmi ad aspettare mi riprendessi dall'anestesia, mi hanno detto "Abbiamo finito, può andare", ovviamente senza sedia a rotelle. Fortuna fuori c'era mio marito che mi ha sostenuta per arrivare alla macchina.
Niente igiene, nessuna cura del paziente e le pagine delle immagini 1!!
Stentavo e stento tutt'ora a credere che sia la stessa casa di cura.

Sono stato operato nell'Ottobre 2021 di ernia ombelicale, peraltro anche molto ridotta. Fortunatamente avevo un'assicurazione che ha pagato il considerevole importo dell'intervento. Dopo qualche giorno si è manifestata un'infezione severa che ha interessato il peritoneo e che mi ha costretto ad un intervento d'urgenza presso una struttura pubblica. Tralascio le sofferenze fisiche che ho patito e gli strascichi che tale situazione ha comportato; mi limito a dire che dovrò fare un altro intervento per riposizionare la rete di contenimento, in quanto l'originale si è dovuta rimuoverla. Dopo circa un anno mi è arrivata la richiesta dalla clinica di un cospicuo importo pari alla franchigia di polizza. Non sono un medico, ma credo che le infezioni vengano per cattiva disinfezione o igiene della sala operatoria. Quindi non solo un intervento mal eseguito (i cui effetti sono stati integralmente rimossi), non solo ho rischiato la vita, non solo ho patito innumerevoli sofferenze, non solo ho un'antiestetica cicatrice, ma devo anche pagare per questo. Ovviamente avevo dato mandato al mio avvocato di procedere alle azioni del caso.
Sia la clinica che il chirurgo però hanno respinto la mia richiesta che, preciso, non era quella di ottenere un risarcimento del danno, ma almeno di poter riprendere indietro quanto speso, visto peraltro che gli effetti delle azioni eseguite in sala operatoria sono stati rimossi. La giurisprudenza della Cassazione in proposito dice che se si firma il "consenso informato" per l'intervento (senza la firma non si viene operati) non si può pretendere alcunchè, a meno che si provi la responsabilità della clinica o dei chirurghi. Poichè il paziente dorme durante l'intervento, non sono in grado di provare nulla. La Società proprietaria della clinica, dopo un mio giudizio negativo espresso su Google, aveva scritto che aveva interessato la direzione sanitaria dell'accaduto e pertanto ho atteso ho atteso 3 mesi una risposta mai arrivata prima di pagare la somma richiesta. Non mi è pervenuto neppure un "ci dispiace". Anzi, dopo aver pagato avevo richiesto di inviarmi subito la ricevuta perchè, visto che avevo un'altra assicurazione che dovrebbe parzialmente restituirmi l'importo, potevo inoltrarla senza rischiare la prescrizione del sinistro e il conseguente diniego a tale rimborso. Ebbene, non avendo ricevuto nulla ,sono dovuto andare dall'altra parte di Roma per richiederla di persona, rimettendoci non solo il tempo ma anche la benzina.

Sono stata operata 10 giorni fa nella Clinica villa Tiberia per asportazione di cisti endometriosica (ovaio destro). Devo ringraziare il dottor Giglio, molto bravo e soprattutto professionale.
Ho avuto solo problemi dopo l'operazione a causa della anestesia, dolori e spasmi all'intestino appena mangiavo, ma poi tutto è passato.
Consiglio questa struttura.

Dopo un primo intervento di cataratta il 23 Ottobre, risolto in modo molto soddisfacente, affronto con sicurezza quello al secondo occhio. Purtroppo risultato negativo: continua sensazione di avere uno spillo infilato nell'occhio con notevole dolore. Sempre arrossato e dolorante, una volta l'occhio pieno di sangue che ha richiesto una corsa al pronto soccorso, dove mi hanno consigliato di tornare dove mi hanno operato. Dopo 50 giorni di vari antibiotici e pomatine varie, il problema non è risolto. Domani tornerò ancora e mi sento molto... arrabbiata.

PURTROPPO A NOVEMBRE 2009 SONO ANDATA A VILLA TIBERIA PER UN CONTROLLO OCULISTICO E MI HANNO RISCONTRATO UN GLAUCOMA IN FASE ACUTA - PRESSIONE OCULARE 47 E 49.
MI HANNO RICOVERATO SUBITO DICENDOMI CHE DA UN MOMENTO ALL'ALTRO POTEVO DIVENTARE CIECA. LA SERA STESSA NON MI E' STATO FATTO NIENTE, NEANCHE DELLE GOCCE PER FAR DIMINUIRE LA PRESSIONE. DOPO VARIE PERIPEZIE, RICOVERI ED INTERVENTI DA LORO, MI SONO TROVATA CON UN OCCHIO, PURTROPPO, ROVINATO PER SEMPRE (VISIONE 3 DIOTTRIE). DOPO SONO ANDATA IN UN ALTRO POSTO E HO RISOLTO IL PROBLEMA, DOPO AVER SUBìTO ALTRI 5 INTERVENTI CHIRURGICI. TROVO CHE QUESTA CASA DI CURA PER IL GLAUCOMA NON SIA PROPRIO ALL'ALTEZZA!

La mia esperienza presso la struttura è stata negativa e personalmente consiglio di recarsi al Tor Vergata.
A seguito di varice alla gamba, sono dovuta andare a farmi medicare i punti di sutura dopo che il medico mi aveva levato il bendaggio ed una dottoressa gli aveva fatto notare il problema, fregandosene.

PREMETTO CHE NON HO MAI RILASCIATO COMMENTI E SPECIALMENTE IN AMBITO SANITARIO. MA IN QUESTO CASO E' DOVUTO IN NOME DELLA SERIETA' E TRASPARENZA AL FINE DI EVITARE CHE ALTRI POSSANO AVERE LA STESSA ESPERIENZA NEGATIVA. HO FATTO UN CONTROLLO OCULISTICO A VILLA TIBERIA PER LA CONVENIENZA DEL PREZZO (EURO 34,00). DOPO AVER PRESO IL NUMERO CON UNA ATTESA DI CIRCA UN'ORA, PAGO IL TICKET; DOPO 20 MINUTI UNA SIGNORINA MI COMPILA UNA SCHEDA E MI CONTROLLA LA PRESSIONE OCULARE (DURATA 5 MINUTI). DOPO ALTRI 20 MINUTI MI CHIAMA IL DOTTORE, MI METTE DELLE GOCCE NELL'OCCHIO (DICE UNA GOCCIA, MA DA UN LATO NE CADONO 5), POI MI FA UN CONTROLLO (DURATA 5 MINUTI, MA SO CHE DOPO LA GOCCIA DOVREBBE PASSARE ALMENO UN QUARTO D'ORA). AL TERMINE DELLA VISITA (RIPETO 5 MINUTI) IL RESPONSO E': LA PRESSIONE OCULARE E' TROPPO ALTA, LEI E' A RISCHIO GLAUCOMA. PER QUESTO, SENZA CONSEGNARMI NESSUNA DOCUMENTAZIONE DEI RISULTATI DELLA VISITA EFFETTUATA, MI PRESCRIVE DEGLI ACCERTAMENTI (TEST GLAUCOMA E F.O.T.) DICENDOMI CHE POTEVO EFFETTUARLI IN LOCO A 122,00 EURO. HO RINGRAZIATO E DUE GIORNI DOPO HO EFFETTUATO UN CONTROLLO PRIVATO CON I TEST RICHIESTI DA UNO SPECIALISTA. NESSUNA ANOMALIA E' STATA RISCONTRATA E LA PRESSIONE OCULARE ERA OTTIMA. CONCLUSIONE: VISITA OCULISTICA A VILLA TIBERIA DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!!!!

Io sono entrata il 9 maggio per una operazione di laparocele e viscerolisi, avevo letto i commenti su questo sito ed ero un pochino spaventata da quello che avrei potuto trovare. A partire dalla preospedalizzazione non ho mai, dico mai, trovato scortesia, indifferenza, anzi, tutti sono stati gentili, competenti e pronti ad ascoltarti. In portineria sempre pronti con il sorriso a spiegarti dove andare.
Arrivata al reparto mi sono subito resa conto che certo, mi trovavo in una clinica convenzionata, non in una SPA, ma sono stata accolta con estrema educazione e professionalità, ho ricevuto assistenza morale ed infermieristica durante i giorni di degenza; gli infermieri (pochi di numero in verità e costretti a fare i doppi turni) sempre pronti ad ogni chiamata di campanello e sempre con una risposta, un sorriso, una battuta, ho visto con quanta devozione si dedicassero alla mia compagna di stanza, anziana molto malata, allettata, con quanta cura la cambiassero, addirittura visto che era già ricoverata da 60 giorni, l'hanno lavata tutta (allettata!), con acqua sapone e mai una volta le si sono rivolti in modo stizzito o veloce. David, Luca, Marco, Fabrizio, Sabrina, Giuseppe, Cloè, Rosy, sono solo alcuni dei nomi che mi ricordo degli ottimi infermieri che mi hanno assistita durante la degenza, ottimi veramente, dediti, che al nostro grazie rispondevano, "ma noi siamo qua per voi"; gli inservienti, Alessandra, Mimma, Armando,Osvaldo (che dovrebbe solo abbassare un po' il tono di voce quando si libera il reparto dalla visita parenti) ed altri di cui non ricordo il nome, che combattono per accontentare tutti nella distribuzione dei pasti, che purtroppo non sono assolutamente all'altezza nemmeno di un piccolo bar di periferia, eppure loro cercano di trovare la soluzione. Quindi piccole, grandi, cose succedono alla Casa di Cura Villa Tiberia, come sempre è molto importante come ti poni davanti alle cose. Io sono contenta di avere ribaltato la mia opinione che era stata deviata dalle recensioni lette.
Monica Gradella

Sono assolutamente senza parole! Quando lo racconto la gente non ci crede! Sono entrato domenica 25 marzo per essere operato lunedì 26 marzo. Ho dovuto inseguire gli infermieri per avere un cuscino e una federa, ma questo è il minimo. Ho atteso tutto il lunedì senza bere (dalla mezzanotte di domenica) e senza mangiare (la cena la sera prima consisteva in una minestrina e una mela cotta) con l'ansia addosso perchè sarebbe stata la mia prima operazione, finchè alle 17.30 è arrivato un infermiere a dirmi che non mi avrebbero più operato per un problema in sala operatoria, senza specificare bene cosa. Eppure 15 minuti prima il mio compagno di stanza (entrato lunedì mattina) era sceso per fare l'operazione (con lo stesso chirurgo che mi doveva operare). Per tutto il giorno avevo provato ad andare nell'ufficio della caposala per chiedere conferma che l'operazione venisse eseguita (dopo le 10:30 di mattina avevo cominciato ad avere qualche dubbio), ma la stanza l'ho sempre trovata chiusa, non c'era nessuno. E pensare che per fare questa operazione ho anche dovuto prendere una settimana di antibiotici e farmi una puntura di depomedrol. Mi hanno detto che mi richiameranno, ma naturalmente senza specificare quando.. che schifo di esperienza!!

Se dovessi ritrovarmi nella necessita' di fare un altro intervento simile, mi auguro di ritrovare lo stesso medico ma in un'altra struttura. Non mi ritengo per nulla soddisfatto della qualita' del trattamento.

Non ho la pretesa di dare un voto alla competenza dei medici, ma è veramente inaccettabile dover aspettare oltre due ore, dalle 15.00 alle 17.00, per un appuntamento che prevede il digiuno dal mattino con pazienti minorenni senza che nessuno pensi ad avvisarti al momento dell’accettazione.
Il cestino del bagno straborda di carte ed il pavimento è lurido.

Mio padre è stato ricoverato per polmonite bilaterale interstiziale da Covid-19. Dopo 9 giorni con tampone negativo e da due giorni in ossigenazione autonoma, è stato dimesso. Nonostante abbia espresso la mia preoccupazione per la velocità di tali dimissioni, mi era stata garantita dai medici la totale guarigione.
Oggi, dopo 40 giorni, risulta avere ancora la polmonite.
PERCHÉ È STATO DIMESSO SENZA AVERGLI PRESCRITTO UNA CURA DOMICILIARE??? Vorrei una risposta e soprattutto la cartella clinica per proseguire gli accertamenti.

Intervento alla palpebra sinistra 12 dicembre u.s..
Ottimo chirurgo.
Desolante l'accoglienza al terzo piano: sporco, saletta d'attesa piccola, affollata, poche sedie; saletta per gli operati con due sole poltrone tre armadietti e nessun attaccapanni, abiti buttati per terra e, per finire, suora maleducata.

Intervento di rimozione della colecisti: prima dell'operazione nessun medico mi ha informato su cosa mi sarebbe stato fatto (rimozione cistifellea); nessuna assistenza post operatoria; nessun medico che mi ha visitato post intervento; cure saltate (tipo flebo dimenticate); nel reparto chirurgia non si vedono mai medici ma solo qualche infermiere che corre come un matto; niente acqua calda, niente carta igienica..!
Esiste molto, ma molto di meglio!

Mi chiamo Simonetta, sono stata ricoverata (dietro consiglio della mia ginecologa) presso la clinica Villa Tiberia a Roma, nell'ottobre di quest'anno, per un piccolo intervento di asportazione di un fibroma all'utero. E' stata una delle esperienze peggiori della mia vita. Nell'arco di due settimane sono stata ricoverata due volte. La prima volta sono entrata alle 9,00 di mattina digiuna dalla mezzanotte del giorno prima (come da consiglio dell'anestesista) e sono stata ad attendere che mi operassero fino alle 18.00.. Come si può intuire, mi sono sentita male, con mal di testa atroce e vomito, mi hanno rimandata alla settimana dopo. Mi presento alle 10.00 della settimana dopo, beh non ci crederete... si erano dimenticati di me, visto che l'errore era loro mi operano ugualmente. Entro in sala operatoria dove c'era un'atmosfera di derisione e presa in giro da parte degli infermieri e personale medico vario. Mi praticano la pre-anestesia, ma si dimenticano di nuovo di me, quindi mi sveglio e l'effetto svanisce, dopo circa mezz'ora mi praticano l'anestesia, sento un dolore tremendo al braccio e incomincio a tossire, dopodichè non mi ricordo più niente (meglio cosi'). Siamo a gennaio sto ancora aspettando di ricevere la cartella clinica che hanno detto mi verrà inviata per posta. Non metterò mai più piede qui.

Sono stata operata il 27 aprile 2015, è stato il mio primo intervento... ma l'esperienza e stata ASSOLUTAMENTE NEGATIVA!!!! Ho trovato innanzitutto una struttura che cade a pezzi, bagni in comune nei corridoi e camere non proprio pulite. Ma la vera pecca sono gli infermieri.. che si sono dimostrati a dir poco incompetenti, arroganti, superficiali e per niente disponibili. Per rendere l'idea, non appena uscita dalla sala operatoria e rientrata in camera, mi hanno messo una flebo ma hanno lasciato i tappi aperti.. Fortuna che c'era lì mia madre (perché orario di visita) che si è accorta di tutto quel sangue nel letto e ha chiamato gli infermieri (che non si sono neanche scusati), altrimenti mi sarei dissanguata, visto che ho dormito tutto il giorno a causa dell'anestesia. La sera mi iniettano l'antiemorragico ma ho una reazione allergica... ma l'indomani, al cambio turno, l'infermiere non viene avvisato e se non me ne fossi accorta io (dal colore della bottiglia) me lo avrebbe iniettato nuovamente. Antibiotici che "per distrazione" ti venivano iniettati dopo anche 2 ore (se c'era il cambio turno) se non eri tu a ricordare che ti era già stato fatto. Insomma, alla fine, per cinque giorni che sono stata ricoverata, mia madre, esasperata da questa situazione, ha dovuto dormire nel mio stesso letto per potersi prendere cura di me e delle altre signore che erano nella mia stessa camera, perché i pazienti sono abbandonati a sè stessi.
Niente da dire, invece, per l'equipe di dottori, chirurghi e personale della sala operatoria, che sono stati a dir poco fantastici e competenti. Certo è che, se tornassi indietro, non mi rivolgerei assolutamente a questa clinica.

Esperienza a dir poco oscena.. mi son fatta chilometri per recarmi in questa struttura per farmi operare e mi trovo una struttura che cade a pezzi, sporca e dove l'educazione e la professionalita' non esistono... Me ne sono andata il giorno prima dell'intervento..
Non ho parole per descrivere altro.

Vorrei poter raccontare molte cose su questo posto, ma non credo sia il caso in questa sede. Dico soltanto che mi hanno rovinato una parte del corpo e adesso dovrò farmi riparare da un'altra parte quello che mi hanno danneggiato a Villa Tiberia.
La pulizia dei reparti operatori praticamente è inesistente e appena si entra nella camera operatoria si ha come l'impressione di essere in un'osteria di Trastevere per l'atmosfera goliardica (ma fuori luogo) che vi si trova. Cos'altro aggiungere...??? Un posto che, dopo la mia personale negativissima esperienza, eviterò accuratamente di transitare in futuro, anche se fosse l'unico posto al mondo dove curano la gente.

Veramente allibita: la struttura cade a pezzi; i medici non si trovano; le infermiere sembrano dio sceso in terra per rivolgerti parola; nelle stanze non ci sono i bagni e gli infermieri scendono con la casacca da operazione giù per fumare.
Il chirurgo sarà pure bravo, ma non ci presenteremo mai più in questa struttura.

Struttura orribile, bagni in comune nei reparti, sporcizia ovunque, tutti i bagni privi di carta igienica sapone e carta per asciugarsi le mani... qualcuno addirittura privo di illuminazione. Assistenza pessima, personale molto maleducato e assolutamente non disponibile. Inesistenza di sale d'aspetto e, quindi, lunghe attese in piedi. In conclusione un'esperienza negativa, consiglio di rivolgersi a un ospedale per qualsiasi tipo di terapia o intervento.

Io purtroppo ci sono andata molte volte in quanto non ci abito lontano, sempre nel reparto oculistico. I medici sono scortesi, hanno fretta, sono maleducati, non ti rilasciano niente. Anni fa addirittura una dottoressa diede una prescrizione per gli occhiali sbagliata (e io le dissi anche che non mi sembravano giusti).. ho dovuto buttare un paio di occhiali poco dopo averli fatti. Solo con un oculista mi sono sempre trovata bene. Gli altri purtroppo sono secondo me superficiali, scortesi, maleducati, se gli chiedi un chiarimento gli scoccia dartelo.
In quanto pulizia, i bagni sono pessimi, sporchi, rotti e senza carta.

Sono stata operata in laparoscopia per endometriosi; non ho risolto ancora definitivamente ma sono contenta del risultato, ho trovato persone in gamba, bravissime, e mi sono trovata molto bene. Unica cosa che non mi è piaciuta è che non sanno pulire le camere, sono piene di polvere, le cose che cadono agli infermieri e restano lì per giorni e sotto il letto non puliscono proprio. Mi dispiace perchè per il resto funziona tutto benissimo!!

Sono stato operato e mi sono trovato molto bene. Una volta in stanza è lì che ho riscontrato dei problemi con il personale, un po' "burbero", oltre a qualche piccolo problema tecnico nella camera, prontamente risolto da tecnici della struttura. invece per la pulizia della camera, voto 2!!!!

Ricoverato per una T.U.R.P., sono stato operato dal mio chirurgo che opera in questa struttura come consulente esterno, in regime di convenzione con il S.S.N. In merito quindi alla parte più prettamente medica, posso esprimere un parere solo in merito al personale della camera operatoria, competente, gentile e collaborativo. L'assistenza infermieristica viene prestata da numeroso personale, che cambia però frequentemente turno, per cui ti trovi a fare richieste a persone diverse che, ad identiche domande, danno risposte differenti. Notevole la presenza di infermieri extracomunitari, in genere gentili e disponibili. Nel mio caso personale, il catetere due giorni dopo l'intervento si era otturato, e solo telefonando al mio chirurgo sono riuscito ad ottenerne la rimozione prima di scoppiare! Passando al resto, i pasti sono indegni, insipidi, con minestre con pasta talmente sfatta che si sbriciola appena toccandola. Nessuno si è dato la pena di informarsi se avevo altre patologie (diabete, coliti, ecc.), per cui è toccato a me cercare di farmi sostituire alimenti piccanti, o vietati con altri consentiti e, in un caso, non essendo disponibile null'altro, ho cenato con una mozzarellina e una fetta di pane. In 5 giorni di degenza nessuno ha mai misurato la temperatura a me e agli altri 2 degenti della stanza. La pulizia (eufemismo) è stata fatta in 10 secondi con una scopa, evitando accuratamente di spazzare sotto i letti, gli armadietti, ecc. e lavando poi con uno straccio, scontornando perfino le pantofole! La stanza, priva di bagno, aveva un lavabo, uno specchio storto e resti di una mensola, spaccata. Le attrezzature risalgono agli anni '50, e risultavano arrugginite, rotte e aggiustate spesso con pezzi di cerotto. Tutti gli armadietti erano o privi di serratura o questa era rotta. La regolazione dei letti, manuale, poteva essere effettuata solo dal personale, così come l'accensione delle luci, dato che i comandi a peretta erano tutti rotti. Muri scrostati, pavimenti rabberciati, zoccolini mancanti, interruttori della luce con le protezioni rotte, completano il quadro. Le stanze inoltre non dispongono all'esterno di luce spia che segnali la richiesta di assistenza, per cui il personale, se presente in un'altra stanza, deve farsi tutto il corridoio fino alla stanza della capo sala, per vedere chi ha chiamato. Nelle stanze a più letti, non c'è identificazione del singolo posto, per cui, durante le medicazioni, la terapia, ecc. è una continua richiesta di sapere chi è chi... col rischio di sbagliare. I bagni sono in comune, 4 per gli uomini e 6 per le donne. Quelli per gli uomini erano dotati di rubinetterie vecchie e scrostate, mensole spaccate, specchi assenti, privi di carta, e impraticabili già nel primo pomeriggio: più della metà dei degenti erano persone del reparto urologico, quindi è facile immaginare la situazione. Dalle finestre della stanza e delle parti comuni, si vedevano oceani di mozziconi di sigaretta (ma non è vietato fumare???), rifiuti, sporcizia varia, vecchi pacchetti di sigarette ecc. Nel sito internet della clinica si assicura giornalmente l'assistenza religiosa cattolica, ma in 5 giorni non si è visto nessun religioso. Riterrei indispensabile che il S.S.N., prima di abilitare una tale struttura a farne parte, si accertasse meglio di che razza di posto sia questo, fermo a 60 anni fa. Sono stato in ospedali pubblici che al confronto sono paragonabili ad hotel a 5 stelle: questa clinica, a livello di servizi intendo, al massimo può essere classificata come locanda.

Mi sono recato a Febbraio presso la clinica Villa Tiberia e, dopo una velocissima e poco accurata visita chirurgica effettuata con una scortese dottoressa, che si è rivolta a me con tono arrogante e frettoloso quando chiedevo informazioni sulla mia patologia, mi sono ricoverato in questa clinica al 2° piano. Sono stato poi operato dall'assistente e dal primario della clinica, sebbene non sapessi neanche chi fosse l'effettivo operatore della situazione. Ho avuto seri problemi nel post operatorio che ho dovuto risolvere in altra struttura. Ho trovato scadente l'assistenza ma, soprattutto, i giovani medici che si rivolgevano a me in maniera poco cortese, malgrado io potessi essere un loro nonno, data la mia età, e chiedessi solo informazioni in merito a ciò che avrei dovuto fare dopo. La dott.ssa che ha effettuato la visita chirurgica non mi ha nemmeno guardato, nè visitato. Era in stato di gravidanza ma se stava lì avrebbe comunque dovuto visitarmi o che so, almeno farmi sdraiare sul lettino perchè credo che un'ernia sia diversa da un'altra. Spero, con la crisi che stiamo vivendo, che i soldi per la sanità vengano destinati alle strutture pubbliche e sempre meno a queste cliniche, dove spesso ricorriamo per saltare le liste d'attesa, ma troviamo personale scortese e frettoloso.
Scarsissima l'assistenza e la qualità del servizio infermieristico.

Presso la struttura l'equipe del professor Stolfi mi ha effettuato l'asportazione di un mioma. L'esito finale dell'intervento è stato ottimo, come ottima si è rivelata tutta l'equipe medica. Grazie.

Nel complesso una struttura da non consiglire....

è con vero dispiacere che oggi mi ritrovo a scrivere contro dei miei colleghi.. sono una infermiera professionale da ormai 18 anni e qualche giorno fa ho dovuto assistere alla maleducazione degli infermieri di questa struttura.. Ho ricoverato mio figlio in urologia per un intervento chirurgico in regime di day-hospital. non ho dichiarato la mia professione perché pensavo che infermieri del genere non esistessero più e che facessero il proprio lavoro con amore e dedizione ma, purtroppo, su 2 turni di lavoro ho trovato solo 2 infermieri disponibili... Ho sentito rimproverare pazienti solo perché lamentavano dolori.. ho visto infermieri sbuffare perché suonavano i campanelli.. per far rimuovere una flebo ho dovuto chiamare più volte, perché l'infermiera veniva, guardava e non tornava più.. chiedere informazioni su visite mediche è come chiedere l'impossibile, gli infermieri rispondono solo "non so, forse.. vedremo".
dopo l'intervento nessuno si è degnato di rilevare almeno i parametri.. che delusione!!! ma in tutto ciò devo ringraziare tutto il personale della S.O.: è strano ma mio figlio si è sentito sereno solo con loro..

A parte i dottori bravissimi (cosa importante), in questa struttura mi sono trovata veramente male con il resto del personale ed anche i servizi in generale li ho trovati insufficienti.

segnalo con rabbia e sgomento che dopo cinque giorni dall'intervento ho avuto il piacere di essere stato una sola volta fortunato di essere accudito amorevolmente dall'unico infermiere che si è occupato di me, ma è stata una goccia in mezzo al mare e, come tutti sappiamo, i turni finiscono!!! quindi il risultato è che nessun altro per tutti questi giorni si è avvicinato più, se non per la terapia e fino a che non mi sono alzato, cosa da non credere: NESSUNO mi ha mai fatto le pulizie giornaliere, capite che vuol dire stare senza un bidet per vari giorni: TI SENTI UN BARBONE...