Istituto Climatico di Robilante

Nel lasciare la struttura Lungodegenza di Robilante, dopo un lungo soggiorno, non ho che parole di elogio rivolte allo staff Dirigenziale, ai Medici, agli Infermieri, al Personale tutto perchè hanno saputo rendere anche gradevole la mia permanenza in un momento per me molto difficile. A tutti la mia più viva e sincera riconoscenza con l'augurio che la Struttura continui a mietere successi sempre ben meritati.
Lanteri Motin Fulvia

Sono stata ricoverata nei mesi di settembre e ottobre nel padiglione B, 1° piano.
Desidero ringraziare di cuore la Dott.ssa Lovino, il Dott. Volpe e il caposala Simone per il prezioso aiuto, la professionalità e le iniziative prese.
Ringrazio sentitamente tutto il personale Infermieristico e OSS per l'assistenza, l'impegno, la gentilezza e il calore umano che mi hanno offerto, nonchè per la loro competenza.
Voglio anche ringraziare il personale delle pulizie per il lavoro svolto.
Infine, un ringraziamento anche alla Dott.ssa Greco per la sua disponibilità.
È stato un percorso di lungo degenza che ha portato a un notevole miglioramento.

Il nostro più sincero e sentito ringraziamento per la competenza e sensibilità dimostrata da tutto il personale medico, infermieristico e OSS del 1'piano del blocco B dell'Istituto Climatico di Robilante che io e la mia famiglia abbiamo avuto modo di apprezzare durante la degenza nel mese di Luglio 2024 di mio padre ricoverato in condizioni di salute estremamente delicate. Un ringraziamento speciale al Dott. Volpe e al Dott. Salomone che grazie al loro servizio hanno fatto in modo che mio padre potesse trascorrere serenamente le giornate di quest' ultimo mese. Un ringraziamento al Dott. Licciardello che nel giorno più difficile ha accompagnato mio padre con tanta umanità. Il nostro grazie va anche al personale dell'Ufficio Accettazione che ogni giorno sorridente e professionale accoglie i parenti e visitatori. Il ringraziamento finale va alla Dott.ssa Catia Lovino che ci ha accolto in struttura in un clima sereno permettendoci di essere vicini a mio padre in un ambiente famigliare. i porterò sempre nel mio cuore.
Antonella Lazzarin con Anna e Roberto.

Sono stato ospitato presso il padiglione C per la riabilitazione a seguito di rottura del femore; le cure che ho ricevuto sono state eccellenti. Ringrazio di cuore tutto il personale del reparto - medici, infermieri, OSS e fisioterapisti - per essersi occupati di me con pazienza, affetto e serietà, tanto da rimettermi perfettamente in piedi a 86 anni.
Il luogo in cui si trova la clinica è incantevole, immerso nel verde.
La pulizia è molto curata e la cucina ottima.

Mia moglie Maria A. Pezzoli è stata ricoverata per circa due mesi presso l'Istituto Climatico di Robilante a seguito di una brutta frattura del femore avvenuta il 27 febbraio u.s..
Ora si sta lentamente riprendendo, ma durante il ricovero è stata dura e solo ora riusciamo a capire che la ripresa non è solo dovuta a fattori naturali ma, principalmente, delle cure e del trattamento ricevuto presso la stessa Casa di Cura.
Un grandissimo grazie alla Dr.ssa Lacqua ed alla fisioterapista Paola, che con competenza e professionalità l'hanno curata, seguita e spronata a superare i suoi periodici pessimismi e malinconie.
Grazie a tutto il personale che si è dimostrato preparato, paziente e gentile tanto da instaurare un rapporto amichevole, a volte scherzoso, quasi famigliare.
Per finire, cosa che non guasta, vorrei ricordare la meticolosa pulizia ed il cibo buono ed abbondante.

Sono stato ricoverato dal 1 al 26 di aprile 2023 per riabilitazione dopo intervento di protesi del ginocchio destro. In tutto il periodo del ricovero non ho potuto fare a meno di riconoscere ed apprezzare la gentilezza, la cordialità e la professionalità con cui venivamo trattati noi pazienti.
Ringrazio il Dott. Curcio, la Dott.ssa Monica Lacqua, il personale infermieristico, gli/le OSS, le signore che si occupano della pulizia, lo staff dei fisioterapisti/te; in particolare vorrei ringraziare Valentina e Luigi i quali mi hanno aiutato con pazienza e professionalità a rimettermi in marcia.
Grazie di cuore, continuate così.

Ho conosciuto l'Istituto Climatico di Robilante dove sono stato indirizzato per poter effettuare riabilitazione fisioterapica. La degenza riabilitativa è stata effettuata nel padiglione "C" dell'Istituto, dove ho potuto conoscere, valutare ed apprezzare l'operato di tutte le persone che in esso vi lavorano. Umanità, gentilezza, competenza la fanno da padroni: a partire dal Dr. Curcio, dalla Dr.ssa Lacqua, tutti gli/le OSS, gli/le infermiere/i, le signore che si occupano della pulizia, tutte sono persone eccezionali che mi hanno fatto sentire come se fossi ospite da carissimi amici.
Grazie per tutto ciò che fate ogni giorno per noi ospiti. Un ringraziamento particolare lo rivolgo ai fisioterapisti, ragazzi giovani che hanno fatto della loro professione una quasi vocazione; grazie al "mio" fisioterapista (Andrea) che con pazienza e fermezza mi ha rimesso sui due piedi.
Purtroppo però c'è una nota non troppo positiva ed è che sia nei reparti che nella palestra gli operatori sono troppo pochi per far fronte a tutte le persone che vengono ricoverate.

Premetto di conoscere l'Istituto perche' mio padre ha soggiornato molti mesi or sono, e gia' allora io e la mia famiglia eravamo stati molto soddisfatti dell'assistenza erogata.. ma ancor di più adesso lo ribadisco come paziente. In un momento molto sofferente e triste della mia vita, sono stata accolta e coccolata come non mai. La più grande risorsa di questo Istituto e' quella umana: professionisti competenti che mettono il cuore in quello che fanno; sono persone disponibili e sempre instancabili di accontentare al meglio noi ammalati, che spesso non siamo riconoscenti come dovremo.
Un ringraziamento speciale al Dr. Curcio e al Dr. Alex per avermi aiutato in questo percorso di guarigione. E non voglio dimenticare quella che per me e' la punta di diamante del Climatico: la fortuna di avere una cucina interna, con cuochi meravigliosi che ogni giorno operano magie cucinando succulenti pasti per invogliare anche gli appetiti piu' difficili ed esigenti. Un grazie a tutto lo staff amministrativo che mi ha accolta calorosamente; grazie di cuore a voi tutti, che ogni giorno con un sorriso alleviate le nostre sofferenze e ci date quella terapia che più di ogni altra fa bene al cuore.
Con infinita riconoscenza,
Daniela

Competenza, disponibilità e umanità sembrano essere il motto di questo Istituto. Sono rimasta per sei settimane per la riabilitazione in seguito ad un intervento a femore ed anca e ho incontrato persone stupende. Dalla dottoressa Monica Lacqua ho ricevuto cure e sostegno morale, dalla fisiatra cordialità e competenza e dal personale, infermieri e Oss, sempre disponibilità e attenzione nonostante la mole di lavoro a cui sono sottoposti.
Desidero pertanto ringraziarvi tutti stringendovi in un abbraccio e augurarvi una buona continuazione e un buon lavoro.

Dopo 2 mesi di soggiorno presso questa struttura, sta per concludersi la mia permanenza. Desidero RINGRAZIARE di cuore la dottoressa Sanna, le dottoresse Francesca Leone e Monica Lacqua con a seguito tutto il personale infermieristico, le Oss e l'equipe dei fisioterapisti per le cure e me prestate. Grazie anche alle impiegate e alle segretarie per la loro gentilezza.
Grazie davvero a tutti voi per tutti ciò che avete fatto per me in questi mesi di degenza.

A nome mio, di mio fratello e dei parenti di Lucia Basso, ricoverata presso di voi da Ottobre 2020 a Gennaio 2021, ringrazio il personale dell'Istituto Climatico prima, e della RSA poi, per l'ottimo trattamento riservato alla mamma. Siete stati molto professionali ed umani, verso di lei e verso noi figli che non potevamo starle vicino per il problema Covid.
Un grazie particolarmente sentito alla Dott.ssa Antonella Sanna, che si è sempre prodigata nei confronti di mamma con una videochiamata, o con un sorriso, o con parole gentili ed ha anche fatto sentire meno difficile il forzato distacco da mamma a noi figli.

Ho avuto mia madre Caterina ricoverata presso la struttura in seguito ad una protesi del ginocchio. Aldilà dell'aspetto professionale di tutto il personale, peraltro inappuntabile, dai medici, ai fisioterapisti, alle infermiere/ OSS, inservienti e, perchè no, anche gli addetti alla cucina, mi preme sottolineare l'aspetto umano e familiare con cui è stata trattata mia madre e tutti i degenti, che ho avuto il piacere di conoscere in circa 40 giorni di frequentazione. Grazie di cuore!

Sono stata in questa struttura bellissima per una protesi del ginocchio, mi sono trovata benissimo, i fisioterapisti sono bravissimi e molto pazienti, le infermiere e le OSS sono speciali, umane e molto disponibili.
La dott.ssa L'Acqua, il dott. Curcio e la dott.ssa Sorba sono molto bravi. Ho avuto il piacere di conoscere sia pazienti, che operatori splendidi.
La struttura ha un parco bellissimo dove si possono fare passeggiate rigeneranti e riabilitative.
Grazie a tutti, mi avete fatto sentire come in famiglia.

Buongiorno a tutti! Stamane mia mamma è stata dimessa dopo due lunghi mesi in seguito ad una caduta accidentale in casa.
Ci tenevo a ringraziare a nome mio e della mia famiglia tutto il personale medico, infermieristico e le OSS per le cure a lei prestate.
Grazie di cuore a tutti e buon lavoro!

Intervento chirurgico di protesi di ginocchio totale, con riequilibrio di entrambi i compartimenti, eseguito con successo.
Complimenti alla struttura e grazie al personale.

Sono stato ricoverato nella struttura per riabilitazione e mi sono trovato bene, ottima la'accoglienza del personale sanitario e di quello medico.
Ringrazio tutto il personale e in modo particolare le fisioterapiste per la professionalità profusa.

Ho avuto modo di constatare la professionalità e la dedizione verso i pazienti in cura, avendo la mamma ricoverata presso la struttura. Affettuosamente posso definirla la clinica dei miracoli. Un ringraziamento particolare cada al dott. Paolo Carena, ALLE INFERMIERE E AL PERSONALE OSS.

L'anno scorso ho accompagnato mio papà, che allora aveva 89 anni, per un periodo di riabilitazione in seguito ad una caduta. Già avevo avuto modo di capire quanto erano ben gestiti i reparti e quanto gli infermieri e gli assistenti fossero professionali ed umanamente vicini ai pazienti. Quest'anno mio papà ha chiesto di tornarci! Perchè ricorda ancora quanto si sia sentito bene dopo l'esperienza dell'anno scorso. E così quest'anno ha voluto essere nuovamente ricoverato nello stesso reparto e fare un "tagliando" ai suoi problemi di deambulazione. Quale prova migliore dell'efficacia di una struttura? Posso solo ringraziarvi e complimentarmi.

Desidero ringraziare di cuore tutto il personale infermieristico e O.s.s. dell'Istituto che si è mostrato disponibile e competente nei confronti di mia mamma, Ida Chialone. Nonostante l'iniziale titubanza, a causa di alcune informazioni negative sull'istituto, l'esperienza e' stata positiva: a partire dall'accoglienza da parte di Raja e Giancarla che con il loro sorriso e la loro competenza ci hanno reso meno faticoso un lungo percorso di riabilitazione. Un grazie particolare anche a Oriana, Giuseppe, Enrico, Vera e Liliana. Ringrazio inoltre anche la fisioterapista Valentina e il direttore sanitario Dott. Manildo.
Chiara Odello

Il giorno 24/03/2017 venivo ricoverata all'ospedale Carle proveniente dal pronto soccorso dell'ospedale Santa Croce di Cuneo dopo che i carabinieri, allertati da una vicina di casa, aprivano la porta di casa mia ad Entracque e mi trovavano svenuta, nuda con la finestra aperta (quel giorno nevicava), sdraiata sul pavimento con la febbre alta (l'ultimo ricordo che ho è che erano le 8.00 del mattino e stavo andando a fare la doccia), dove giacevo da almeno quattro o cinque ore. Ero talmente irrigidita dal freddo che il maresciallo mi ha dovuto portare a piedi fino al portone perché non è riuscito a farmi entrare in ascensore - abito al quarto piano. Non ringrazierò mai abbastanza lui e la mia vicina perché fino al lunedì non mi avrebbe trovato nessuno e forse sarebbe stato troppo tardi. Non ho nessun ricordo fino alla notte tra il sabato e la domenica quando, calata la febbre, mi sono ritrovata in un posto buio che non sapevo dove fosse. L'infermiera accorsa mi ha rassicurata dicendomi che andava tutto bene e che ero all'ospedale. Qui mi hanno stabilizzata e dopo qualche giorno mi hanno detto che mi avrebbero trasferita all'Istituto Elioterapico di Robilante.
Il giorno 31 mi hanno trasferita barellata perché non mi reggevo sulle gambe. Non vedevo la strada ma mi sembrava una normalissima provinciale e di tutte le curve preannunciatemi ho sentito solo i sue tornanti molto simili a quelli che portano ad Entracque. All'apertura dell'ambulanza ho trovato una signora bionda e sorridente con un camice immacolato che mi ha dato il benvenuto. Ho saputo dopo che era la dietista Dott.ssa Cristina. Mentre mi portavano nella mia stanza al terzo piano, mi sono guardata attorno ed ho visto corridoi pulitissimi come le pareti ed il soffitto. La mia camera a tre letti era luminosa, ampia e con bagno privato; ho poi scoperto che sono tutte così anche quelle singole o da due letti. Le infermiere si sono affrettate a mettermi a letto e a disfare i miei bagagli, che erano stati preparati da un'infermiera del Carle. Pur non essendo orario di visita, c'era la dott.ssa Sorba che si è presentata e mi ha detto che ero affidata alle sue cure. Sono arrivata con una bronchite acuta ancora febbricitante e non in grado di reggermi in piedi. Le infermiere mi hanno detto di non farmi scrupolo a suonare per qualunque necessità. Dopo qualche giorno, ancora sulla sedia a rotelle, ho iniziato la fisioterapia, che mi ha messo in grado in breve di muovermi con il girello. Pochi giorni ancora e giravo senza appoggi di nessun tipo. Avevo una diarrea terribile da quattro mesi (ma ne soffrivo da 5 anni) per la quale oltre alle normali analisi delle feci sono stata portata il giorno 11/04 al Santa Croce per una colonscopia, che per fortuna non ha evidenziato nulla. Sono portatrice di busto con spallacci in attesa d'intervento e questo è l'unico problema che non mi è stato risolto, perché per ordine del neurochirurgo non devo farmi toccare la colonna vertebrale. La struttura è stata completamente rinnovata ed ampliata ed ho particolarmente apprezzato il corridoio di vetri verdi che collega un padiglione alla reception, evitando di bagnarsi se piove o di sentire freddo. La struttura è contornata da un bel giardino con aiuole fiorite, alberi altissimi ed un acero rosso che era il mio preferito. Unica nota negativa la vasca, che andrebbe tenuta un po' meglio. Il mio giudizio è assolutamente positivo e spero che dopo l'intervento a Bologna il tipo di riabilitazione sia quello che praticano qui.
Ed ora voglio passare a ringraziare le splendide persone che si sono prese cura di me.
La caposala Michaela, la mia fisioterapista Luana e, rigorosamente in ordine alfabetico perché non voglio fare preferenze, le mie infermiere Caterina, Giulia, Mara, Nicole e Tiziana; le OSS Antonella, Maria, Miranda, Paola e Rosetta e gli OSS Luca, Paolo e Rino, il personale ausiliario Cristiana, Cristina, Erika, Giovanna (che mi ha ritrovato il portamonete), Luana, Maria Cristina, Musi, Nicola, Quintina, Silvia, Ugo e Valeria. Ringrazio anche le addette alla reception, di cui non sono riuscita a sapere il nome ma che ho seccato abbastanza con i miei andirivieni alla saletta Wi-Fi.
Un grazie tutto particolare alla dott.ssa Sanna, nella quale ho trovato un'amica.
Mi scuso se ho dimenticato qualcuno.

Mio papà è stato ricoverato in lunga degenza e a suo dire si è trovato molto bene. Per quello che ho potuto vedere io, la struttura si presenta nuova, pulita, con personale gentile e premuroso verso al paziente.
La cosa che mi ha lasciato soddisfatto è la dolcezza con cui la fisioterapista ha trattato mio padre, permettendogli di nuovo di camminare.
Sarebbe bello se la mutua prevedesse maggior tempo di riabilitazione..

Mia madre è stata ricoverata nella struttura per la riabilitazione e si è trovata molto bene sia sul piano assistenziale che umano. Ottima l'accoglienza infermieristica e quella medica. Voglio ringraziare tutto il personale a nome di tutti noi della gentilezza e dell'umanità profuse.

Sono la figlia di una paziente ricoverata da gennaio al padiglione b1 dell'Istituto Climatico di Robilante.
Prestando molta assistenza alla mamma, ho notato la professionalità e l'umanità del personale presente. Il medico di reparto è sempre disposto a dare informazioni sullo stato di salute dei pazienti in modo chiaro e semplice; infermieri e caposala molto disponibili; Oss capaci di accogliere e coinvolgere nelle conversazioni ospiti e famigliari.
I pasti sono caldi, abbondanti e di ottima qualità.
Personalmente consiglierei un eventuale ricovero in una struttura così pulita e accogliente.
Suggerimento: troppi pazienti non autosufficienti assistiti da personale carente in quantità.
Cordialmente saluto.

Dopo aver invano aspettato un posto libero in una clinica riabilitativa per mia mamma in provincia di Torino, un po' per disperazione siamo arrivati all'Istituto Climatico di Robilante, a noi fino ad ora sconosciuto, che si è rivelata essere una piacevolissima e gradita sorpresa.
La competenza dei medici e di tutto il personale, la loro umanità, la pulizia impeccabile della struttura, il buon lavoro fatto in fase di fisioterapia, per non dire della bellissima location, tutto ha contribuito ad una buona riabilitazione, cosa di cui non ero affatto sicuro all'arrivo lì di mia mamma.
Un grazie sentito a tutto il personale, medici, infermieri, staff amministrativo.

Ho dovuto di nuovo far ricoverare mio fratello nella clinica sopracitata. Questo a causa di una forte contusione vertebrale. L'ammalato ha ricevuto una ottima e professionale assistenza.
Ringrazio i dottori CURCIO, CALEMMA, AVELLINO per il loro perfetto lavoro.
Inoltre riconfermo l'eccellente lavoro degli infermieri.
Se qualcuno ha bisogno di telefonarmi per informazioni sono a disposizione. Scrivetemi tramite i "Commenti".

Mio fratello per la seconda volta è stato ricoverato in questo istituto: riconfermo la grande professionalità dei medici e del personale infermieristico. Sarò lieto di dare informazioni più dettagliate a chi vorrà chiedermele.

Ho avuto mio fratello Vincenzo ricoverato per molti giorni. Abbiamo risocntrato:
ottimo trattamento, magnifica professionalità, medici della equipe del dott.re Vaccaro molto gentili e preparati.
Ripeto, ne sono stato entusiasta e sarò lieto di dare informazioni a chi me le chiede
Carlo Campagna
347 7139058

Dopo lunga degenza la nostra cara mamma sta per essere dimessa ed è certamente felice di tornare a casa, ma, non dimenticherà mai, ed anche tutti noi dimenticheremo mai, il trattamento che è stato riservato non solo a Lei ma anche a tutti gli altri pazienti.

Perciò noi tutti vogliamo ringraziare di tutto cuore tutto il personale operatore, medici, infermieri/e, assistenti, centraliniste, addetti alle pulizie, per come si sono adoperati, con grande professionalità e tanta amorevole disponibilità, considerati i sacrifici da loro fatti, come la riduzione dei propri stipendi, per salvare la Struttura.
ci rendiamo conto che una simile lettera, dettata da una piacevole sorpresa, denota un malessere diffuso nella nostra Sanità.
Se tutto funzionasse come funziona oggi il Climatico, nonostante le tante difficoltà e grandi problematiche con le quali tuttora convive, non ci sarebbe da meravigliarsi se uno compie il proprio lavoro secondo coscienza e competenza. Sarebbe logico e normale.
Ma non è così, purtroppo!
Per questo quando trovi la mela sana, ringrazi!
I famigliari di Elena Bertola

In seguito ad un intervento per una frattura di femore sono stata ricoverata presso l'Istituto Climatico di Robilante nel settore riabilitativo. Mi sono trovata accolta e assistita nel migliore dei modi, i medici disponibili e attenti, gli infermieri preparati, professionali, gli Oss gentili, premurosi, sempre con il sorriso e mai frettolosi.
Un plauso particolare per i fisioterapisti molto competenti che con pazienza e costanza riescono a far recuperare le funzionalità motorie compromesse.
Anche l'organizzazione della giornata è a misura dei pazienti, gli ambienti sono ampi, accoglienti e puliti. Il cibo purtroppo è scadente e poco per chi non è ottuagenario: unica nota stonata... ma comunque poco rilevante in un percorso di guarigione.

Sono stata ricoverata per un lungo periodo per riabilitazione dopo attacco cardiaco.
Mi sono trovata molto bene sotto tutti i punti di vista.
Medici infermieri e oss competenti e umani.
Un ringraziamento particolare vada ai Medici e al Primario sempre attenti e pronti a dare spiegazioni se avevi bisogno di fare chiarezza sulla tua situazione di salute.
Un grazie particolare a Gualtiero e Antonio che mi hanno rimessa in piedi.
Solo due pecche... Poco personale per gestire tutto specie ai piani. Io ero al Padiglione C e correvano tutto il santo giorno.
Il cibo... Poco dopo che sono arrivata io è subentrata la Marcas... penoso, sempre freddo o scotto o crudo. Davvero penoso.
Al di là di questo niente da dire se non grazie a tutti, continuate così.

Tutto il personale, a qualsiasi livello, assicura presenza, attenzione per tutto quello che concerne la cura del paziente. Competenza individuale e senso di corresponsabilità. Rispetto per il paziente e per i familiari. Condivisione con la famiglia per quanto riguarda le scelte terapeutiche e il percorso riabilitativo. Percorso riabilitativo che ha permesso di riacquistare autonomia nella mobilità e parziale autonomia nella motricità non assistita.

Voglio ringraziare la Dott.ssa Miraglio, la dott.ssa Sanna, tutte le infermiere e le OSS per la disponibilità nei confronti di mia suocera Devotina.
In questi 100 giorni avete dimostrato, oltre che professionalità, anche rispetto e gentilezza e, nonostante l'enorme lavoro che dovete svolgere, vi siete dimostrati tutti sempre pronti ad aiutarci. Certo, di cose da migliorare ce ne sarebbero, ma questo non è compito vostro....
Niente di quello che fate andrà perduto e che Dio vi benedica.

Mio padre è stato ricoverato all'istituto climatico a seguito di un gravissimo incidente domestico. Voglio ringraziare a nome di tutta la famiglia la professionalità di tutte le figure professionali gravitanti nella struttura. Pulizia attenta, assistenza adeguata e disponibilità per informazioni di genere sia medico che amministrativo. Ma soprattutto tanta umanità.

ho letto un commento precedente e mi rivolgo proprio a quella persona. strano che le pulizie siano peggiorate dal 1 gennaio 2010 perchè il personale è rimasto lo stesso, è solo cambiata la cooperativa, forse è questo il punto dolente?

Abbiamo avuto nostro padre ricoverato presso l'Istituto Climatico e, dopo un primo momento di perplessità, ci siamo ricreduti con piacevole sorpresa sulla professionalità e sensibilità degli operatori sanitari.

bisogna smetterla di parlare, e per lo più senza competenza e senza cognizione di causa. I cambiamenti sono sempre e comunque criticati, chi non fa niente non sbaglia... e lasciamoli lavorare. Oggi l'Istituto Climatico di Robilante sta tornando ad essere finalmente una casa di cura dove gli sforzi finanziari e sanitari vengono messi in secondo ordine a dispetto di quelle persone che ritengono che la clinica sia un albergo a spese della collettività. Oggi non ci sono più i "villeggianti", ma persone malate che vengono curate con competenza e professionalità da tutto il personale medico, e assistite in maniera impeccabile da tutto il personale infermieristico e ausiliario. Una squadra di fisiatri, giovani, ma competenti, riabilitano pazienti post-traumatici in maniera eccellente, questo è quello che ci viene detto dai pazienti stessi e dai loro famigliari. I controlli dell'A.s.l. e organi competenti che vengono effettuati in forma capillare porta il livello sanitario ed assistenziale alla massima efficienza. Grazie siete Voi la nostra forza.

Mio padre ha trascorso due lunghi mesi presso l'istituto climatico di Robilante a seguito di chirurgia del colon (tumore maligno). Nonostante il momento delicato che tutti stavamo affrontando, un infermiere si è permesso più volte di mal trattare mio padre; questo ci ha spinti a fare una segnalazione scritta alla struttura. Abbiamo riscontrato poca umanità, poca pulizia, cibo scadente, personale svogliato e infastidito, si percepiva costantemente un clima di tensione.
Un grazie speciale al Dott. Volpe che, a differenza di alcuni colleghi, ha saputo differenziarsi dimostrando empatia, professionalità e molta pazienza.

Mio padre è entrato in lungodegenza sulle sue gambe e completamente autonomo, ne è uscito su una barella dopo una settimana, saturo di tranquillanti e incosciente. Nulla da recriminare agli infermieri, che sono pochissimi e fanno quello che possono, anche troppo. OSS che ho trovato poco preparate e sbrigative con i pazienti, anche loro però sottonumero. 30 pazienti, metà dei quali non autosufficienti, per una OSS e un'infermiera sono veramente troppi.
La mancanza di personale è il problema maggiore.

Un anno fa mio padre ha avuto una ischemia ad un occhio e da Mondovì ci è stato consigliato di trasferirlo a Robilante. Eravamo a un'ottantina di km di distanza...ma non sapendo a cosa andavamo incontro..e presumevamo x il suo bene abbiamo accettato.
Ogni giorno 160 km. per arrivare là e accorgerci che non gli avevano fatto fare fisioterapia, ovvero il motivo per cui lui era ricoverato lì!! Sono passati 15 lunghi giorni, un giorno una scusa, un giorno l'altra, e quando abbiamo iniziato a insistere e quasi a "minacciare" che l'avremmo trasferito, hanno cominciato a farlo muovere un po'. Morale della favola: ci doveva stare un mese, quindi hanno aspettato un po'..
Il problema poi è che mio padre non è stato bene e, dopo qualche giorno di ricovero a Mondovì, ci è stato proposto di mandarlo a Robilante. Noi abbiamo quindi detto diverse volte che non ci siamo trovati bene, e mica ci possono obbligare!!!

Ho portato mio papà contro la mia volontà perchè non mi hanno permesso di scegliere altre strutture. Il giorno del ricovero il medico nel trascrivere la terapia ha omesso 3 farmaci, le sacche di nutrizione a volte duravano 12 ore, a volte 36 a seconda di come veniva impostata la discesa. I farmaci venivano somministrati a volte doppi, altre saltati perchè gli infermieri si dimenticavano di scrivere se erano già stati dati. Siccome mio papà era costantemente assistito dai suoi fratelli e da me, abbiamo avuto modo di tastare con mano la negligenza, la totale mancanza di professionalità sia da parte dei medici che del personale. Eravamo sempre noi a chiedere di misurare la febbre, o la pressione. Febbre alta? Facciamo un prelievo, chiedevo io? Voglio mica saperne più di un medico... E vai con gli antibiotici, sperando di azzeccare quello giusto. Pressione bassa? Cortisone e risolto il problema. 300 ml. di urina al giorno per 3 giorni? Diuretico.... Approfondire? Ma perchè? Piaghe da decubito, di cui quella al sacro cm. 15 x 10, ha dovuto essere trattata dal chirurgo plastico quando mi sono decisa a firmare, chiamare l'ambulanza e portarlo al pronto soccorso!! È colpa della circolazione! Dimenticavo... quasi tutti gli infermieri maneggiano CVC, PEG, senza guanti. Tanto controlli non ce ne sono. Ho perfino assistito a una infermiera che ha ordinato alla OSS in turno con lei di procedere lei con le terapie e la poverina non conosceva neppure i farmaci. Scandaloso, inconcepibile, deprecabile, purtroppo tristemente vero. Un incubo per tutti noi parenti che ci colpevolizziamo per non averlo portato via prima. Io ci ho provato, ho contattato il 118, i carabinieri, ma mi dicevano che senza la firma del medico avevo le mani legate. Spero che la mia testimonianza serva a non far commettere il mio errore ad altre persone. Se tenete ai vostri cari, imponetevi sulla scelta della struttura, l'ospedale non può decidere, voi siete liberi di andare su tutto il territorio nazionale. Se volete informazioni contattatemi, sarò felice di esservi di aiuto.

quello che e' scritto sotto l'ho preparato il 25 marzo e lo invio solo adesso per evitare attriti con mia mamma, che si trovava ricoverata.
purtroppo ho vissuto in quel caos per un mese, tutti i giorni, ed ho potuto vedere tantissime cose.
la prima cosa negativa è stata quando ho chiesto a vari medici notizie sulla salute di mia mamma e tutti e 4 hanno dato versioni differenti, malgrado le richieste fossero state formulate in due giorni.
non provate a suonare il campanello- durante le lunghe ore di attesa mi divertivo a calcolarne il tempo di risposta- ebbene, il record e' stato di 11 minuti e 21 secondi con una media di 6-7 minuti (per non dire come rispondevano quando glielo facevi notare).
Sensibilità zero, in camera con mia mamma vi erano due persone che non mangiavano, ebbene: arrivavano gli addetti e, dopo aver detto a queste poverette di mangiare ed aver ricevuto le loro risposte, se ne andavano dicendo quasi sempre frasi del tipo "ma fate come volete, non abbiamo tempo da perdere"..
la cosa migliore è quando i vari pazienti venivano apostrofati con "questo qui", "quello la", mentre un po' di sensibilità dovrebbe portare a dire signor tizio, oppure signora tale, ma si vede che l'educazione non e' da tutti.
per quanto riguarda le capacità professionali, non mi esprimo in quanto non competente in materia.

Era un'oasi dove la gente faceva a gara per passare momenti sereni immersi nel verde e per curarsi, oggi non è cosi e soprattutto quel che manca sono le persone che prima davano l'anima per i pazienti, tenendogli pulita la stanza e magari perchè no ogni tanto due parole per fargli dimenticare che si trovavano li per motivi di salute. Grazie e spero di sensibilizzare altri come me che vogliono dire la propria

Non posso che esprimere un parere molto negativo per questa struttura. Il personale, a parte poche eccezioni, lo abbiamo trovato maleducato, senza empatia e men che meno voglia di lavorare.
Medici: ci avevano detto che il nostro familiare avrebbe fatto fisioterapia, invece il nulla perché in lungodegenza (come ci hanno poi riferito in un secondo momento) la fisioterapia non si fa...
Abbiamo trovato il nostro caro completamente sedato (scialorrea, rallentato in tutto e non più in grado di mangiare da solo, cosa che prima faceva). La notte gli venivano dati dei sedativi perché dava fastidio a suonare il campanello per essere portato in bagno. Alla richiesta di informazioni a riguardo, la risposta è stata: non dategli più da bere dopo le sei, così non suona la notte per andare in bagno.
Sia io che mia madre siamo OSS e mai ci permetteremmo di comportarci in un modo simile. Per questi ed altri motivi, abbiamo deciso di portarlo via da questo istituto.

Voglio esprimere il mio malcontento totale per il trattamento ricevuto da mio padre durante il mese di luglio 2023, ricoverato nel blocco B, e per cui formulerò un reclamo formale scritto via Pec all'ASL di Cuneo.
Personale impiegato alla reception: maleducato, scontroso, totalmente privo di sensibilità e cortesia.
Infermieri: ho assistito a un maltrattamento vergognoso di un ospite da parte di un infermiere, lo ha aggredito verbalmente, urlando e mettendolo a disagio in modo pesante. Ero presente io, il medico al piano e alcuni Oss, ma nessuno ha detto/fatto nulla.
Medico del piano: disinteressato, dato che ho dovuto chiedere più volte un colloquio per sapere l'evoluzione della situazione medica del mio famigliare, di cui lui era all'oscuro, in quanto non mi ha mai dato un riscontro professionale e interessato. Si è mostrato felice quando gli ho comunicato che avrei portato via mio padre prima della dimissione programmata.
Fisioterapia: inesistente, al blocco B la fisioterapia non esiste.
Cibo: pessimo.
Le/gli Oss fanno ciò che possono, sono le uniche figure che salvo.

Mia nonna, ricoverata il 19/11/2021 per riabilitazione in seguito a fibrosi polmonare, ha passato qui 11 giorni. Giorni in cui non è stata lavata, ha visto il fisioterapista una volta ed è stata costretta all'uso del pannolone in quanto nessuno la accompagnava in bagno...
Dovevano farle riabilitazione ed aiutarla a camminare, invece è uscita peggio di prima. Ho fatto segnalazione all'Asl perchè queste cose non devono accadere.